ໂຮງແຮມຮ່າໂນ້ຍປະຕິເສດແຂກຮັບແຂກໃນເວລາ 2 ໂມງເຊົ້າ, ໄດ້ຮັບ “ພະຍຸ” 1 ດາວ

(ແດນໄຕ) - ສະຖິຕິຈາກເວທີ Google Maps ມາຮອດຕອນບ່າຍຂອງວັນທີ 11 ພະຈິກ, ໂຮງແຮມ Royal ຢູ່ທີ່ 19 Hang Chao ໄດ້ຮັບການທົບທວນຄືນເກືອບ 31,500 ດ້ວຍຄະແນນສະເລ່ຍ 1 ດາວ.

Báo Dân trí•11/11/2025

ໃນ ວິດີໂອ ທີ່ແບ່ງປັນໃນ TikTok, Q ເວົ້າວ່ານາງໄດ້ຈອງຫ້ອງຢູ່ໂຮງແຮມໃນບໍລິເວນອຸປະຖໍາ O Cho Dua ຂອງຮ່າໂນ້ຍເປັນເວລາສາມມື້ແຕ່ວັນທີ 7 ຫາວັນທີ 9 ພະຈິກ. app ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ແຂກໂອນເງິນ 100% ເພື່ອຖືຫ້ອງ.

Khách sạn Hà Nội từ chối khách lúc 2h sáng nhận bão 1 sao - 1 — ແຂກຖືກປະຕິເສດການເຊັກອິນໂດຍພະນັກງານຕ້ອນຮັບຂອງໂຮງແຮມ ແລະຕ້ອງອອກໄປໃນເວລາ 2 ໂມງເຊົ້າ (ຮູບຕັດຈາກຄລິບ).

ພາຍຫຼັງຈ່າຍເງິນແລ້ວ, ຍິງສາວໄດ້ວາງແຜນຈະມາຮອດ ຮ່າໂນ້ຍ ຕາມກຳນົດເວລາ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ເນື່ອງຈາກເຫດການທີ່ບໍ່ຄາດຄິດ, ແຂກໄດ້ມາຮອດໂຮງແຮມໃນເວລາ 2 ໂມງເຊົ້າຂອງວັນທີ 9 ພະຈິກ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ພະນັກງານຕ້ອນຮັບປະຕິເສດບໍ່ໃຫ້ແຂກເຊັກອິນ ເນື່ອງຈາກນັກທ່ອງທ່ຽວຍິງຄົນນັ້ນມາຮອດຊ້າເກີນໄປ.

ພະນັກງານບອກວ່າຖ້າແຂກມາຊ້າຄວນໂທຫາໂຮງແຮມເພື່ອແຈ້ງເຂົາເຈົ້າ. ຖ້າລາວບໍ່ແຈ້ງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ, ໂຮງແຮມຈະສົມມຸດວ່າແຂກຈະບໍ່ໃຊ້ຫ້ອງອີກຕໍ່ໄປ. ບໍ່ສາມາດຊອກຫາບ່ອນຢູ່ຮ່ວມກັນໄດ້, ສຸດທ້າຍແຂກໄດ້ອອກຈາກໂຮງແຮມດ້ວຍຄວາມອຸກອັ່ງໃນເວລາປະມານ 2 ໂມງເຊົ້າ.

ຕາມການຄົ້ນຄ້ວາແລ້ວ, ໂຮງແຮມທີ່ແຂກເຄີຍມີຄວາມບໍ່ພໍໃຈແມ່ນໂຮງແຮມລາດຊະວົງຕັ້ງຢູ່ 19 ຮ້າງ.

ເຫດການດັ່ງກ່າວໄດ້ດຶງດູດຄວາມສົນໃຈເປັນຈໍານວນຫຼວງຫຼາຍໃນທຸລະກິດໂຮງແຮມ ແລະບໍລິການທ່ອງທ່ຽວ ຕະຫຼອດຮອດສັງຄົມອອນໄລນ໌. ບໍ່ດົນຫລັງຈາກວິດີໂອໄດ້ຖືກແບ່ງປັນໃນ TikTok, ບັນຊີຫຼາຍສິບພັນຄົນໄດ້ສະແດງຄວາມຄິດເຫັນແລະຄວາມຄິດເຫັນທີ່ບໍ່ດີກ່ຽວກັບໂຮງແຮມ.

Khách sạn Hà Nội từ chối khách lúc 2h sáng nhận bão 1 sao - 2 — ທີ່ພັກໄດ້ຮັບ “ພະຍຸ” ລະດັບ 1 ດາວ ພາຍຫຼັງເກີດເຫດ (ພາບ: ແອງ).

ການທົບທວນຄືນສ່ວນໃຫຍ່ເວົ້າວ່າໃນເວລາທີ່ແຂກໄດ້ຈ່າຍເຕັມສໍາລັບຫ້ອງ, ໂຮງແຮມຈະຮັບຜິດຊອບໃນການຖືຫ້ອງສໍາລັບໄລຍະເວລາຂອງການຈອງ. ມັນບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນທີ່ໂຮງແຮມຈະຂາຍຫ້ອງໃຫ້ຜູ້ອື່ນໂດຍບໍ່ສາມາດຕິດຕໍ່ກັບແຂກໄດ້.

ຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່ບໍລິສັດ ທ່ອງທ່ຽວ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ເຫດການດັ່ງກ່າວເປັນບົດຮຽນໃຫ້ບັນດາສະຖານທີ່ພັກເຊົາ, ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງມີຂະບວນການໃນການຈັດການສະຖານະການທີ່ເກີດຂຶ້ນຢ່າງເປັນມືອາຊີບ ເພື່ອຫຼີກລ້ຽງເຫດການທີ່ກໍ່ໃຫ້ເກີດຜົນກະທົບດ້ານລົບ.

"ບາງທີນີ້ບໍ່ແມ່ນວິທີການຂອງໂຮງແຮມໃນການຈັດການມັນ, ແຕ່ພະນັກງານບໍ່ຮູ້ວ່າຈະຈັດການມັນແບບຍືດຫຍຸ່ນແລະພົນລະເຮືອນ," ລາວເວົ້າ.

ທີ່ມາ: https://dantri.com.vn/cong-nghe/khach-san-ha-noi-tu-choi-khach-luc-2h-sang-nhan-bao-1-sao-20251111154359831.htm