Manulife ຮັບປະກັນໃຫ້ລູກຄ້າໄດ້ຮັບການແນະນໍາຢ່າງເຕັມທີ່ດ້ວຍຂະບວນການຕິດຕາມໃຫມ່

ຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບການໃຫ້ຄໍາປຶກສາ ແລະອອກສັນຍາປະກັນໄພກັບແອັບພລິເຄຊັນ M-Pro ຢ່າງເຂັ້ມງວດ

ຂະບວນການກວດສອບ ແລະ ກວດສອບການອອກສັນຍາປະກັນໄພຜ່ານແອັບພລິເຄຊັນ M-Pro ຄາດວ່າຈະໄດ້ທົດລອງໃນທ້າຍເດືອນພະຈິກ 2023 ກ່ອນຈະນຳໃຊ້ຢ່າງເປັນທາງການໃນຕົ້ນປີ 2024.

ອີງຕາມຂະບວນການໃຫມ່, ຫຼັງຈາກລູກຄ້າໄດ້ຮັບການປຶກສາຈາກຕົວແທນ, ສົ່ງຄໍາຮ້ອງຂໍປະກັນໄພແລະຜ່ານຂັ້ນຕອນການປະເມີນ, ສັນຍາປະກັນໄພຈະບໍ່ອອກໃນທັນທີ, ແຕ່ລູກຄ້າຕ້ອງໃຊ້ຂັ້ນຕອນການກວດສອບເພີ່ມເຕີມເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດຕິດຕາມຄຸນນະພາບຂອງຄໍາປຶກສາເຊັ່ນດຽວກັນກັບການປົກປ້ອງສິດທິຂອງຕົນເອງ.

ລູກຄ້າຈະຕ້ອງເຂົ້າເຖິງແອັບພລິເຄຊັນ M-Pro ເພື່ອປະຕິບັດການລະບຸຕົວຕົນທາງອີເລັກໂທຣນິກ ແລະກວດສອບຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວທີ່ສະໜອງໃຫ້. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນກ່ຽວກັບສັນຍາປະກັນໄພລວມທັງຜົນປະໂຫຍດຂອງຜະລິດຕະພັນ, ບົດບັນທຶກກ່ຽວກັບຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການລົງທຶນ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງການຈ່າຍເງິນປະກັນໄພແລະຂໍ້ກໍານົດທີ່ສໍາຄັນອື່ນໆໄດ້ຖືກນໍາສະເຫນີຢ່າງຄົບຖ້ວນ, ຊັດເຈນແລະຊັດເຈນ, ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າໃຈແລະຢືນຢັນຢ່າງຊັດເຈນກ່ອນທີ່ຈະອອກສັນຍາ. ລູກຄ້າຍັງຈະຢືນຢັນຕົນເອງການມີສ່ວນຮ່ວມໃນການປະກັນໄພຕາມຄວາມສະໝັກໃຈ, ສອດຄ່ອງກັບຄວາມສາມາດທາງດ້ານການເງິນ ແລະຄວາມຕ້ອງການປະກັນໄພຂອງເຂົາເຈົ້າ.

Manulife ກ່າວວ່າຂະບວນການກວດສອບແລະກວດສອບການອອກສັນຍາ M-Pro ຖືກອອກແບບມາໃຫ້ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ແລະງ່າຍຕໍ່ການໃຊ້ສໍາລັບລູກຄ້າທັງຫມົດ, ຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດກວດສອບແລະປະເມີນເນື້ອຫາທີ່ເປັນເອກະລາດຂອງຄໍາປຶກສາຂອງຕົວແທນໃນທຸກຊ່ອງທາງການຈໍາຫນ່າຍກ່ອນທີ່ຈະອອກສັນຍານອກເຫນືອຈາກແບບຟອມທີ່ມີຢູ່ກ່ອນຫນ້າເຊັ່ນ Welcome call ແລະ Mystery shopping.

ຂະບວນການໃໝ່ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ແນໃສ່ຮັບປະກັນຄວາມໂປ່ງໃສ ແລະ ປະສິດທິຜົນ, ປັບປຸງຄຸນນະພາບການໃຫ້ຄຳປຶກສາຂອງຕົວແທນ, ແຕ່ຍັງຊ່ວຍຍົກສູງຄວາມຮັບຮູ້, ຄວາມເຂົ້າໃຈ ແລະ ບົດບາດຢ່າງຕັ້ງໜ້າຂອງລູກຄ້າໃນຂະບວນການຮຽນຮູ້ ແລະ ເຂົ້າຮ່ວມການປະກັນຊີວິດ.

ຂະບວນການກວດສອບ ແລະ ກວດສອບການອອກສັນຍາ M-Pro ຊ່ວຍໃຫ້ Manulife ຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບຂອງຄຳແນະນຳ, ຮັບປະກັນ 100% ຂອງລູກຄ້າໄດ້ຮັບຄຳແນະນຳຢ່າງເຕັມທີ່. ຮູບພາບ: Manulife

ອັບເກຣດຊຸດສັນຍາຂອງທ່ານເພື່ອແຈ້ງໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນ.

ເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງການເຄື່ອນໄຫວໃນການປັບປຸງຂະບວນການຂາຍ, ບໍລິສັດ ແມນຢູ ຊີຕີ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ບໍລິສັດກຳລັງກະກຽມອອກຊຸດສັນຍາປະກັນໄພສະບັບໃໝ່, ຍົກລະດັບທັງເນື້ອໃນ ແລະ ຮູບແບບ. ຊຸດສັນຍາໃຫມ່ນີ້ຈະປະກອບດ້ວຍຕາຕະລາງສະຫຼຸບທີ່ປະກອບດ້ວຍຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງເອົາໃຈໃສ່ເຊັ່ນ: ຜົນປະໂຫຍດຂອງຜະລິດຕະພັນ, ການຍົກເວັ້ນ, ໄລຍະເວລາປະກັນໄພ, ໄລຍະເວລາການຊໍາລະຄ່າປະກັນໄພບັງຄັບ, ໄລຍະເວລາຊໍາລະຄ່າປະກັນໄພ, ໄລຍະເວລາທົບທວນສັນຍາ, ແລະອື່ນໆ, ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດເຂົ້າໃຈຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງສັນຍາແລະຊອກຫາໄດ້ງ່າຍໃນລະຫວ່າງຂະບວນການເຂົ້າຮ່ວມປະກັນໄພ. ຕາຕະລາງສະຫຼຸບຄາດວ່າຈະຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຫຼຸດຜ່ອນຄວາມກັງວົນຂອງພວກເຂົາກ່ຽວກັບສັນຍາປະກັນໄພຍາວເກີນໄປແລະມີຂໍ້ກໍານົດທີ່ຍາກທີ່ຈະເຂົ້າໃຈຫຼາຍ.

ດ້ວຍການເປີດຕົວຂະບວນການກວດສອບ ແລະ ກວດສອບສັນຍາ M-Pro ແລະ ການປັບປຸງຊຸດສັນຍາປະກັນໄພ, Manulife Vietnam ແມ່ນຜູ້ບຸກເບີກໃນຄວາມພະຍາຍາມປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງຄໍາແນະນໍາຂອງຕົວແທນ ແລະ ເພີ່ມທະວີຄວາມໂປ່ງໃສຂອງສັນຍາປະກັນໄພ.

ເປັນທີ່ຮູ້ກັນວ່າ, ມາຮອດປະຈຸບັນ, ຍອດຈຳນວນເງິນລົງທຶນຂອງ Manulife ຢູ່ຕະຫຼາດຫວຽດນາມ ແມ່ນກວ່າ 2200 ຕື້ດົ່ງ. ໂດຍສະເລ່ຍແລ້ວ, ແຕ່ລະເດືອນ, Manulife ຫວຽດນາມ ໄດ້ຈ່າຍເງິນໃຫ້ລູກຄ້າເກືອບ 42.000 ສະບັບ, ດ້ວຍຈຳນວນເງິນຊົດເຊີຍ ແລະ ປະກັນໄພໃນ 6 ເດືອນຕົ້ນປີ 2023 ບັນລຸກວ່າ 8.800 ຕື້ດົ່ງ.

ທີ່ມາ