ອຸດສາຫະກໍາໄຟຟ້າສະຫນັບສະຫນູນປະຊາຊົນໃນການຕິດຕັ້ງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກການດູແລລູກຄ້າ

ບັກນິງ - ແຕ່ເດືອນກໍລະກົດ 2025, ຄະນະຄຸ້ມຄອງພະລັງງານພາກພື້ນ ລານຢາງ ຈະຜັນຂະຫຍາຍແຜນການໜູນຊ່ວຍປະຊາຊົນໃນການຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັ່ນ “ການດູແລລູກຄ້າ” ຂອງບໍລິສັດໄຟຟ້າພາກເໜືອ.

Báo Bắc Ninh•23/10/2025

ເພື່ອສະກັດກັ້ນການສໍ້ໂກງການຊຳລະຄ່າໄຟຟ້າຜ່ານອິນເຕີເນັດ, ຫວ່າງມໍ່ໆນີ້, ຄະນະຄຸ້ມຄອງໄຟຟ້າແຂວງລານຢາງໄດ້ສົ່ງເອກະສານໄປຍັງອຳນາດການປົກຄອງຂອງຕາແສງໃນເຂດຄຸ້ມຄອງເພື່ອປະສານງານໂຄສະນາ (ຜ່ານລະບົບວິທະຍຸກະຈາຍສຽງສະຫຼາດທ້ອງຖິ່ນ; ໂຄສະນາເຜີຍແຜ່ຢູ່ບ້ານວັດທະນະທຳ, ແຈກໃບຢາ...) ດ້ວຍເນື້ອໃນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ບັນດາລູກຄ້າໄຟຟ້າຍົກສູງສະຕິລະວັງຕົວຄື: ບໍ່ໃຫ້ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວ; ບໍ່ເຂົ້າເຖິງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ແປກປະຫຼາດແລະເຊື່ອມໂຍງບັນຊີທະນາຄານຂອງລູກຄ້າກັບແອັບພລິເຄຊັນທີ່ແປກປະຫຼາດ.

ພະນັກງານຂອງຄະນະຄຸ້ມຄອງພະລັງງານພາກພື້ນ Lang Giang ໜູນຊ່ວຍລູກຄ້າໃນການຕິດຕັ້ງ App ເບິ່ງແຍງລູກຄ້າຢູ່ຕະຫຼາດ Vo, ຕາແສງ Lang Giang.

ນັບແຕ່ເດືອນກໍລະກົດ 2025 ເປັນຕົ້ນມາ, ຄະນະຄຸ້ມຄອງພະລັງງານພາກພື້ນ ລານຢາງ ໄດ້ປະຕິບັດແຜນການໜູນຊ່ວຍປະຊາຊົນໃນການຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັ່ນ “ການດູແລລູກຄ້າ” ຂອງວິສາຫະກິດໄຟຟ້າພາກເໜືອ. ພະນັກງານວິຊາການຫຼາຍຮ້ອຍຄົນໄດ້ລົງໄປໂດຍກົງຕາມບ້ານ, ຕະຫຼາດ, ສະຖານທີ່ດຳເນີນທຸລະກິດ ແລະ ພື້ນທີ່ທີ່ມີຄວາມໜາແໜ້ນເພື່ອແນະນຳ ແລະ ສະໜັບສະໜູນການຕິດຕັ້ງ. ຂໍຂອບໃຈກັບສິ່ງນັ້ນ, ລູກຄ້າຫຼາຍພັນຄົນໃນພື້ນທີ່ໄດ້ເຂົ້າໃຈຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບຜົນປະໂຫຍດແລະນໍາໃຊ້ App ຢ່າງເປັນທາງການຂອງອຸດສາຫະກໍາໄຟຟ້າ, ດັ່ງນັ້ນການປ້ອງກັນການສໍ້ໂກງອອນໄລນ໌ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.

ຄວາມນິຍົມ ແລະ ການສະໜັບສະໜູນຂອງການຕິດຕັ້ງ App ບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າເຖິງການບໍລິການໄຟຟ້າອອນໄລນ໌ໄດ້ໄວ ແລະ ສະດວກສະບາຍເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງຊ່ວຍໃຫ້ປະຊາຊົນຕິດຕາມ ແລະ ຄຸ້ມຄອງປະລິມານກະແສໄຟຟ້າໃນແຕ່ລະວັນ, ປັບແຜນການນຳໃຊ້ໄຟຟ້າຢ່າງສົມເຫດສົມຜົນ ແລະ ປະຢັດ.

ທ່ານຜູ້ຕາງໜ້າຄະນະຄຸ້ມຄອງພະລັງງານໄຟຟ້າພາກພື້ນ ຫາຍເຢືອງ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ໃນຊຸມເດືອນທ້າຍປີ, ໜ່ວຍງານຈະເພີ່ມທະວີການສົມທົບກັບອຳນາດການປົກຄອງທ້ອງຖິ່ນ, ບັນດາອົງການຈັດຕັ້ງມະຫາຊົນຄື: ຄະນະຊາວໜຸ່ມ, ສະຫະພັນແມ່ຍິງ, ໜ່ວຍງານ ເຕັກໂນໂລຊີດີຈີຕອນ ໃນໝູ່ບ້ານ/ໝູ່ບ້ານ ເພື່ອໜູນຊ່ວຍລູກຄ້າໃນການຕິດຕັ້ງອຸປະກອນໄຟຟ້າໂດຍກົງຢູ່ບັນດາເຂດທີ່ມີປະຊາກອນໜາແໜ້ນ, ສວນອຸດສາຫະກຳ ແລະ ກຸ່ມບ້ານ.

ໃນເດືອນທັນວາ 2025, ພະຍາຍາມສະຫນັບສະຫນູນ 100% ຂອງລູກຄ້າທີ່ໃຊ້ໂທລະສັບສະຫຼາດໃນການຕິດຕັ້ງ app ການດູແລລູກຄ້າຂອງອຸດສາຫະກໍາໄຟຟ້າ, ປະກອບສ່ວນປັບປຸງປະສິດທິພາບຂອງການຫັນເປັນດິຈິຕອນແລະການປົກປ້ອງຄວາມປອດໄພຂໍ້ມູນຂ່າວສານໃນຂະແຫນງການພະລັງງານ.

ບົວລະພາ

ທີ່ມາ: https://baobacninhtv.vn/nganh-dien-ho-tro-nguoi-dan-cai-dat-ung-dung-cham-soc-khach-hang-postid429494.bbg