ກວາງນາມ ໄດ້ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງຕັ້ງໜ້າໃນວຽກງານຮັບປະຊາຊົນ ແລະ ຈັດການຮ້ອງຟ້ອງ.

ຄົນງານ 1 — ໃນໄລຍະ 10 ປີຜ່ານມາ, ທົ່ວແຂວງໄດ້ຈັດຕັ້ງຊຸດອົບຮົມຫຼາຍກວ່າ 1.572 ຊຸດ, ໃຫ້ທິດຊີ້ນຳກ່ຽວກັບການຕ້ອນຮັບພົນລະເມືອງ, ການຮ້ອງຮຽນ ແລະ ການກ່າວຟ້ອງແກ່ພະນັກງານ-ລັດຖະກອນ 153.922 ຄົນ. ຮູບພາບ: N.D

ປັບປຸງປະສິດທິພາບແລະຄຸນນະພາບ

ເພື່ອປັບປຸງປະສິດທິພາບ, ຄຸນນະພາບ ແລະ ສ້າງຄວາມສອດຄ່ອງໃນການຮັບພົນລະເມືອງ, ການຈັດການຄໍາຮ້ອງທຸກ ແລະ ແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງທຸກພາຍໃນແຂວງ, ຄະນະປະຈໍາພັກແຂວງ ໄດ້ອອກ ແລະ ປັບປຸງກົດລະບຽບການຮັບພົນລະເມືອງຢູ່ຫ້ອງການຮັບພົນລະເມືອງແຂວງໂດຍໄວ ແລະ 4 ຂັ້ນຕອນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.

ໂດຍສະເພາະແມ່ນຮອດທ້າຍປີ 2023, ອົງການກວດກາແຂວງຈະປະສານສົມທົບກັບສູນເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານ ແລະ ສື່ສານ (ກົມຂ່າວສານ ແລະ ສື່ສານ) ໃຫ້ສຳເລັດ ແລະ ນຳໃຊ້ລະບົບຊອບແວຮັບພົນລະເມືອງ ແລະ ຄຸ້ມຄອງຄຳຮ້ອງຮຽນ ແລະ ການກ່າວຟ້ອງ.

ໃນດ້ານປະສິດທິຜົນ, ອີງຕາມການກວດກາຂອງແຂວງ, ການນໍາໃຊ້ຊອບແວໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ນໍາສາມາດຈັບຂໍ້ມູນທັນທີ, ຊອກຫາ, ຄົ້ນຫາ, ລວບລວມສະຖິຕິ, ຂຸດຄົ້ນຂໍ້ມູນຈາກແຂວງລົງສູ່ທ້ອງຖິ່ນ.

ພ້ອມທັງສະພາບການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງຮຽນ ແລະ ການກ່າວປະນາມຂອງບັນດາອົງການ/ກົມ ແລະ ກົມ; ຫຼີກເວັ້ນການທັບຊ້ອນໃນການໂອນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ, ການຈັດການຫຼືການຂາດຂໍ້ມູນ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ຊອບແວມີໂມດູນແຜນການກວດກາແບບປະສົມປະສານທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ອຸດສາຫະກໍາການກວດກາຈັດການການທັບຊ້ອນກັນໃນແຜນການກວດກາ, ຫຼີກເວັ້ນການຊ້ໍາຊ້ອນແລະຊ້ໍາກັນໃນເນື້ອຫາແລະຫນ່ວຍງານກວດກາ.

ອົງການກວດກາແຂວງໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ໃນ 6 ເດືອນຕົ້ນປີ 2024 ທົ່ວແຂວງໄດ້ຈັດຕັ້ງການຮັບເອົາພົນລະເມືອງໄດ້ 4.364 ຄົນ, 18 ກຸ່ມໃຫຍ່; ໄດ້ຮັບ ແລະ ແກ້ໄຂ 5,483 ຄຳຮ້ອງທຸກ, ຄຳກ່າວປະນາມ, ຄຳຮ້ອງຟ້ອງ ແລະ ການສະທ້ອນຄືນ.

ຂະບວນການຮັບເອົາ ແລະ ມອບໝາຍວຽກງານຢັ້ງຢືນແມ່ນໄດ້ດໍາເນີນໄປຕາມຂັ້ນຕອນຂອງກົດໝາຍທີ່ກຳນົດໄວ້. ໃນໄລຍະການລາຍງານ, ທຸກຄໍາຮ້ອງຮຽນແລະການປະນາມພາຍໃຕ້ອໍານາດໄດ້ຮັບການຍອມຮັບແລະການແກ້ໄຂ, ບັນລຸອັດຕາ 100%.

ຜ່ານການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງຮຽນ, ການກ່າວປະນາມ, ຄຳຮ້ອງຟ້ອງ ແລະ ສະທ້ອນຄືນພາຍໃນອຳນາດການປົກຄອງຂອງຕົນ, ບັນດາອົງການຂອງລັດໄດ້ແນະນຳໃຫ້ຟື້ນຟູເນື້ອທີ່ລັດ 1.702,2 ^{ຕາແມັດ} , ມອບຄືນໃຫ້ບຸກຄົນ 4.119 ຕາແມັດ; ບູລະນະ ແລະ ຮັບປະກັນສິດຂອງບຸກຄົນ 16 ທ່ານ, ແລະ ແນະນຳການຄຸ້ມຄອງບໍລິຫານ 2 ບຸກຄົນ.

ຈາກການປະຕິບັດວຽກງານແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງທຸກ ແລະ ການປະນາມກ່ຽວກັບທີ່ດິນ, ທ່ານ ເຈີ່ນຮ່ວາງກວາງ - ຫົວໜ້າພະແນກ 1 (ອົງການກວດກາແຂວງ) ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ກົນໄກການປະສານງານ ແລະ ແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນຂ່າວສານລະຫວ່າງບັນດາອົງການວິຊາສະເພາະ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນຄະນະຕ້ອນຮັບພົນລະເມືອງ, ຊັບພະຍາກອນທຳມະຊາດ ແລະ ສິ່ງແວດລ້ອມ, ອົງການກວດກາແຂວງ ແລະ ເມືອງ, ແນໃສ່ຮັບປະກັນການຮັບເອົາຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ແກ້ໄຂຕາມລະບຽບກົດໝາຍຢ່າງທັນການ.

ປະສົບການດັ່ງກ່າວໄດ້ຮັບຜົນດີເຊັ່ນ: ການປະສານງານຂອງອົງການກວດກາແຂວງ ແລະ ພະແນກຊັບພະຍາກອນທຳມະຊາດ ແລະ ສິ່ງແວດລ້ອມ ໃນການຕິດຕາມ ແລະ ແນະນຳວິຊາສະເພາະໃຫ້ຄະນະປະຈຳພັກເມືອງ ນູຍແທ່ງ ກ່ຽວກັບການຈັດປະເພດ ແລະ ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ; ຮັບເອົາ ແລະ ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກຂອງເກືອບ 100 ຄົວເຮືອນທີ່ຕິດພັນກັບການກຳນົດປະເພດທີ່ດິນເມື່ອໄດ້ຄືນທີ່ດິນໃຫ້ໂຄງການລົງທຶນກໍ່ສ້າງພື້ນຖານໂຄງລ່າງ, ກໍ່ສ້າງ ແລະ ດຳເນີນທຸລະກິດ ທ່າໂກ້ ຈູລາຍ (ຕາແສງ ແທງແອງ).

ມາຮອດປະຈຸບັນ, ທ່ານປະທານຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນເມືອງ ນີວແທ່ງ ໄດ້ຮັບເອົາ ແລະ ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ 84 ຄອບຄົວເປັນຄັ້ງທຳອິດ. ບາງກໍລະນີທີ່ຍື່ນສະເໜີຕໍ່ປະທານສະພາປະຊາຊົນແຂວງເປັນສະໄໝທີ 2 ກໍ່ໄດ້ຮັບການຮັບຮອງເອົາ ແລະ ແກ້ໄຂຢ່າງທັນການ; ບໍ່ມີການຮ້ອງຮຽນ ຫຼື ຮ້ອງທຸກໃດໆ ເກີນກວ່າລະດັບຂອງຄົວເຮືອນກ່ຽວກັບການຍຶດທີ່ດິນຂອງໂຄງການນີ້.

ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຜູ້ນໍາ

ຮ່າງມະຕິເລກທີ 32, ລົງວັນທີ 30 ຕຸລາ 2014 ຂອງຄະນະປະຈຳພັກແຂວງ ກ່ຽວກັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຄຳສັ່ງເລກທີ 35, ລົງວັນທີ 26 ພຶດສະພາ 2014 ຂອງ ກົມການເມືອງ , 6 ທິດ ແລະ ແກ້ໄຂວຽກງານຕາມເນື້ອໃນແຜນການ 220 ລົງວັນທີ 16 ມັງກອນ 2015 ຂອງຄະນະປະຈຳພັກແຂວງ ໄດ້ຮັບການສົມທົບກັນຢ່າງຕັ້ງໜ້າ ແລະ ໄດ້ຮັບຜົນດີເປັນຈຳນວນຫຼວງຫຼາຍ. ຜົນໄດ້ຮັບ.

ຄົນງານ 2 — ກອງກວດກາພັກແຂວງ ໄດ້ຝຶກອົບຮົມ ແລະ ຊີ້ນຳພະນັກງານ-ລັດຖະກອນ ໃນວຽກງານຮັບຜິດຊອບ, ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ການກ່າວຟ້ອງ ຕາມແຜນການ 2024. ຮູບພາບ: N.D

ດ້ວຍຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຫົວໜ້າ, ທ່ານປະທານຄະນະປະຈຳພັກແຂວງ ຊີ້ນຳການສົມທົບກັນຈັດຕັ້ງປະຕິບັດບັນດາວິທີແກ້ໄຂທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ໃນແຜນ ເລກທີ 220. ແກ້ໄຂປະກົດການຫຍໍ້ທໍ້ທີ່ມີມາຍາວນານ, ກະທົບຕໍ່ຜົນປະໂຫຍດຂອງປະຊາຊົນ ແລະ ວິສາຫະກິດ, ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງຟ້ອງຢູ່ຮາກຖານ, ຄະນະປະຈຳພັກແຂວງ ໄດ້ອອກຖະແຫຼງການສະບັບເລກທີ 5143 ລົງວັນທີ 2 ສິງຫາ 2017. ກໍລະນີ, ສົ່ງຜົນກະທົບຜົນປະໂຫຍດຂອງປະຊາຊົນແລະທຸລະກິດ.

ວຽກງານຮັບມືກັບພົນລະເມືອງ, ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງຮຽນ ແລະ ຄຳກ່າວປະນາມແມ່ນຕິດພັນກັບການປະຕິບັດວຽກງານໂຄສະນາປະຊາທິປະໄຕ, ຕ້ານການສໍ້ລາດບັງຫຼວງ, ຕ້ານສິ່ງເສດເຫຼືອ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບວຽກງານສາທາລະນະສຸກ.

ຕາມນັ້ນແລ້ວ, ທ່ານ ຫງວຽນຝູ໋ຈ້ອງ - ຮອງຫົວໜ້າອົງການກວດກາແຂວງ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ປະທານຄະນະກຳມະການປະຊາຊົນທຸກຂັ້ນ, ຫົວໜ້າອົງການວິຊາສະເພາະຕ້ອງຮັບພົນລະເມືອງເປັນແຕ່ລະໄລຍະຕາມຂໍ້ກຳນົດຂອງກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການຕ້ອນຮັບພົນລະເມືອງປີ 2014, ບໍ່ນັບທັງການຮັບພົນລະເມືອງຕາມຄຳຮຽກຮ້ອງຫຼືວຽກງານຮີບດ່ວນ.

ພ້ອມກັນນັ້ນ, ກໍໄດ້ແນະນຳໃຫ້ຄະນະປະຈຳພັກແຂວງ ແກ້ໄຂຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງການນຳທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຕາມລະບຽບການກ່ຽວກັບການຕ້ອນຮັບພົນລະເມືອງເປັນແຕ່ລະໄລຍະ.

ທ່ານ ໂດ໋ຮວາ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ຂະແໜງກວດກາທັງໝົດ ພະຍາຍາມແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ຄຳກ່າວຟ້ອງໃຫ້ໄດ້ 100% ພາຍໃຕ້ອຳນາດການປົກຄອງຂອງປະທານຄະນະປະຈຳພັກແຂວງ, ກວດກາ, ກວດກາ, ແນະນຳແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກທີ່ຍັງຄ້າງຄາ, ສັບສົນ ແລະ ແກ່ຍາວ.

ກອງບັນຊາການ ປກສ ແຂວງ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ໃນໄລຍະ 10 ປີຜ່ານມາ, ບັນດາອົງການ, ຫົວໜ່ວຍ, ທ້ອງຖິ່ນໄດ້ຮັບ ແລະ ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ 3.630 ສະບັບ/ 3.628 ຄຳຮ້ອງ; 402 ຄໍາຮ້ອງຟ້ອງ / 435 ຄໍາປະຕິເສດ; 55,178 ຄໍາຮ້ອງຟ້ອງແລະສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນ.

ດ້ວຍເຫດນີ້, ຄໍາຮ້ອງທຸກ 3.958 ສະບັບ/ຄໍາຮ້ອງທຸກ 3.989 ສະບັບ ໄດ້ຮັບການດຳເນີນ ແລະ ແກ້ໄຂ; 39 ຄໍາຮ້ອງຟ້ອງ / 39 ຄໍາຮ້ອງທຸກແລະການປະນາມພາຍໃຕ້ອໍານາດການປົກໄດ້ຖືກດໍາເນີນການແລະແກ້ໄຂແຕ່ຍັງມີການສະທ້ອນ, ຂໍ້ສະເຫນີແນະ, ຄໍາຮ້ອງທຸກແລະການປະນາມ.

ໃນໄລຍະການລາຍງານ, ແຂວງໄດ້ດຳເນີນການກວດກາຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງການປະຕິບັດກົດໝາຍກ່ຽວກັບການຮັບເອົາພົນລະເມືອງ, ຮ້ອງຮຽນ ແລະ ກ່າວຟ້ອງຕໍ່ອົງການ 887 ຫົວໜ່ວຍ ແລະ ໄດ້ກວດກາຄືນຄວາມຮັບຜິດຊອບ 181 ກຸ່ມ ແລະ ບຸກຄົນ 120 ຄົນ.

ທີ່ມາ: https://baoquangnam.vn/quang-nam-chuyen-bien-tich-cuc-trong-cong-tac-tiep-dan-xu-ly-don-thu-3139069.html