ການຄ້າອີຄອມເມີຊໄປສູ່ການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈທາງດ້ານດິຈິຕອນ

ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານອີຄອມເມີຊມີຄວາມກັງວົນວ່າແນວໂນ້ມທຸລະກິດໃຫມ່ໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມແລະເວັບໄຊທ໌ອອນໄລນ໌ສາມາດກາຍເປັນອຸປະສັກຕໍ່ການພັດທະນາ e-commerce ແບບຍືນຍົງຖ້າພວກເຂົາເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າສູນເສຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.

ອີຄອມເມີຊໄດ້ສືບຕໍ່ຮັກສາຕໍາແຫນ່ງຂອງຕົນເປັນຫນຶ່ງໃນອັດຕາການເຕີບໂຕອັນດັບຫນຶ່ງຂອງໂລກ, ຢືນຢັນຕໍາແຫນ່ງບຸກເບີກໃນການພັດທະນາ ເສດຖະກິດ ດິຈິຕອນໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້. ຕາມສະຖິຕິຂອງຫວຽດນາມ, ໃນປີ 2022, ການຄ້າ e-commerce ຈະເຕີບໂຕ 20%, ບັນລຸລະດັບ 16,4 ຕື້ USD.

ໃນປີ 2023, ອັດຕາການເຕີບໂຕຂອງອີຄອມເມີຊຈະບັນລຸ 25% ແລະ ວົງເງິນຕະຫຼາດທັງໝົດຈະເພີ່ມຂຶ້ນກວ່າ 4 ຕື້ USD ເມື່ອທຽບໃສ່ປີ 2022. ບັນດານັກຊ່ຽວຊານໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ໃນໄລຍະຈະມາເຖິງ, ການຮັກສາອັດຕາການເຕີບໂຕແມ່ນຂຶ້ນກັບການເປັນເພື່ອນຮ່ວມທຸລະກິດ. ເນື່ອງຈາກວ່າວິທີການທຸລະກິດ, ຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການບໍລິການດູແລລູກຄ້າຂອງທຸລະກິດແມ່ນເງື່ອນໄຂທີ່ຈໍາເປັນແລະພຽງພໍເພື່ອຮັກສາລູກຄ້າ.

ທ່າອ່ຽງທາງທຸລະກິດໃໝ່ໃນເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ, ເວັບໄຊທ໌ອອນໄລນ໌… ສາມາດກາຍເປັນອຸປະສັກຕໍ່ການພັດທະນາອີຄອມເມີຊແບບຍືນຍົງ.

ທ່ານ ຮວ່າງນິງ, ຫົວໜ້າພະແນກອີຄອມເມີຊ ແລະ ເສດຖະກິດດິຈິຕອລ, ກະຊວງອຸດສາຫະກຳ ແລະ ການຄ້າ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ໃນ 10 ປີຜ່ານມາ, ເຖິງວ່າ e-commerce ຂອງພວກເຮົາໄດ້ເຕີບໂຕຢ່າງວ່ອງໄວ, ແຕ່ເຫດຜົນໃຫຍ່ທີ່ສຸດທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກຫວຽດນາມ ຍັງລັງເລໃຈໃນການຊື້ເຄື່ອງອອນລາຍແມ່ນວ່າມີຄຸນນະພາບບໍ່ເໝາະສົມກັບການໂຄສະນາ. ສິນຄ້າ, ສິນຄ້າທີ່ລະເມີດສິດຊັບສິນທາງປັນຍາ ແລະ ມີຫຼາຍປັດໄຈຈາກທັດສະນະຂອງການຄຸ້ມຄອງລັດ, ພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ປັບປຸງກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການແຂ່ງຂັນໃນສະພາບແວດລ້ອມອີຄອມເມີຊ”.

ນັບແຕ່ວັນທີ 1 ມັງກອນ 2022 ເປັນຕົ້ນໄປ, ເມື່ອດຳລັດເລກທີ 85/ນຍ/ກປສ ສະບັບປັບປຸງ ແລະ ເພີ່ມເຕີມບາງມາດຕາຂອງດຳລັດເລກທີ 52/ນຍ/CP ວ່າດ້ວຍອີຄອມເມີຊ ເລີ່ມມີຜົນບັງຄັບໃຊ້, ວິສາຫະກິດ ແລະ ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ໃຫ້ບໍລິການອີຄອມເມີຊຕ້ອງຮັບຜິດຊອບສະໜອງການບໍລິການອີຄອມເມີຊ ແລະ ຮັບຜິດຊອບກຳນົດຈຸດປະສານງານເພື່ອຮັບຄຳຮ້ອງຂໍ ແລະສະໜອງຂໍ້ມູນທາງອອນລາຍໃຫ້ບັນດາອົງການຄຸ້ມຄອງລັດກ່ຽວກັບກົດໝາຍ.

ຈາກນັ້ນ, ຈຸດປະສານງານນີ້ຈະສະໜອງຂໍ້ມູນພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ (ນັບຈາກເວລາໄດ້ຮັບການຮ້ອງຂໍ) ເພື່ອຮັບໃຊ້ວຽກງານກວດກາ, ກວດກາ, ຈັດການການລະເມີດ ແລະ ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ການປະນາມ.

ຮູບປະກອບ.

ທ່ານ ເລມກວາງນາມ, ຮອງປະທານສະມາຄົມບໍລິການຊອບແວ ແລະ ເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານ ຫວຽດນາມ (VINASA), ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ດ້ວຍທ່າອ່ຽງການຄ້າ e-commerce ໃໝ່, ຍັງຕ້ອງມີລະບຽບການເພີ່ມເຕີມເພື່ອຊ່ວຍສ້າງຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈດ້ານດິຈິຕອນໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ.

"ສະແຕມຄວາມໄວ້ວາງໃຈດິຈິຕອນກວມເອົາທັງຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງຜູ້ຄ້າແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງເວທີ. ສະແຕມນີ້ຈະຖືກປະເມີນເປັນປະຈໍາແລະຈະປະກອບສ່ວນໂດຍກົງໃນການສ້າງແລະສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າ, ນໍາໄປສູ່ການເຮັດທຸລະກໍາ. ອັນທີສອງ, ສະແຕມຈະເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນຂົວຕໍ່ຫນ້າທີ່ຄຸ້ມຄອງລັດຂອງກະຊວງພິເສດ, ອັນທີສາມ, ການສົ່ງເສີມການຄ້າອີຄອມເມີຊ. ດັ່ງນັ້ນ, ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການເວົ້າກ່ຽວກັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງດິຈິຕອນ, ຖ້າມັນບໍ່ເປັນຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ເຫັນໄດ້), ເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດຊຸກຍູ້ການດຳເນີນທຸລະກິດໃນສະພາບແວດລ້ອມດີຈີຕອນ ແລະ ຊຸກຍູ້ຂະບວນການຫັນເປັນດິຈິຕອນໂດຍທາງອ້ອມ” - ທ່ານ ເລມກວາງນາມ ກ່າວວ່າ.

E-commerce ຈະສືບຕໍ່ເປັນຕົວຂັບເຄື່ອນການຂະຫຍາຍຕົວທີ່ເຂັ້ມແຂງສໍາລັບອຸດສາຫະກໍາຂາຍຍ່ອຍ, ຖ້າຜູ້ຄ້າ, ອົງການຈັດຕັ້ງ, ແລະບຸກຄົນທີ່ເຮັດທຸລະກິດໃນເວທີດິຈິຕອນທີ່ແຕກຕ່າງກັນຍັງສືບຕໍ່ເອົາໃຈໃສ່ກັບຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ. ພຽງແຕ່ຫຼັງຈາກນັ້ນການຄາດຄະເນຂອງອັດຕາການເຕີບໂຕປະຈໍາປີ 25% ໃນ 5 ປີຂ້າງຫນ້າໂດຍ YouNet ECI (ຫນ່ວຍວິເຄາະຂໍ້ມູນຕະຫຼາດອີຄອມເມີຊທີ່ໃຫ້ບໍລິການຍີ່ຫໍ້ໃນຫວຽດນາມ) ຈະກາຍເປັນຄວາມເປັນຈິງ.

ທ່ານ ຫງວຽນເຟືອງລາມ, ຫົວໜ້າກົມວິເຄາະຕະຫຼາດ YouNet ECI, ບໍລິສັດ YouNet Group Corporation ໃຫ້ຄໍາເຫັນວ່າ: “ທ່າອ່ຽງໃນອະນາຄົດແມ່ນມີມູນຄ່າສູງ, ການຊື້ເຄື່ອງແລະການບັນເທີງລວມ, ນີ້ແມ່ນຕົວຂັບເຄື່ອນການຂະຫຍາຍຕົວຂອງອີຄອມເມີຊ. ເພື່ອເຮັດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກຕ້ອງການໃຊ້ເງິນຫຼາຍສິບລ້ານໃສ່ອີຄອມເມີຊ, ເວທີ, ບໍລິສັດ, ຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆຕ້ອງແກ້ໄຂບັນຫານະໂຍບາຍຮັບປະກັນ, ລວມທັງການບໍລິການຫຼັງການຂາຍ. ຊ່ອງອອບລາຍຕາມປົກກະຕິ."

ຕາມ vov.vn

ທີ່ມາ