ກະຕຸກຂອງແຮງງານດິຈິຕອນ: ອຸປະສັກໃນການເດີນທາງກ້າວໄປສູ່ການ e-commerce

VTV.vn - ເສດຖະກິດດິຈິຕອລຂອງຫວຽດນາມ ພວມຂະຫຍາຍຕົວຍ້ອນການຄ້າ e-commerce, ແຕ່ການເຕີບໂຕນີ້ຖືກຄຸກຄາມຈາກການຂາດແຄນຢ່າງຮ້າຍແຮງກ່ຽວກັບປະລິມານ ແລະຄຸນນະພາບຂອງແຫຼ່ງຊັບພະຍາກອນມະນຸດດິຈິຕອລ.

Đài truyền hình Việt Nam•04/12/2025

ຂະໜາດຂອງ e-commerce ຄາດວ່າຈະເກີນ 30 ຕື້ USD ໃນປີ 2025, ແຕ່ຊັບພະຍາກອນມະນຸດສະແດງໃຫ້ເຫັນຊ່ອງຫວ່າງຂະຫນາດໃຫຍ່, ບໍ່ສາມາດຮັກສາຄວາມໄວການຂະຫຍາຍຕົວຂອງທຸລະກິດແລະລະບົບນິເວດ.

ການບຸກເບີກຕະຫຼາດ: ຄວາມຕ້ອງການຊັບພະຍາກອນມະນຸດດິຈິຕອນ "ເພີ່ມຂຶ້ນ"

5 ປີທີ່ຜ່ານມາ, e-commerce ຂອງຫວຽດນາມໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນເປັນສອງຕົວເລກຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ, ເພີ່ມຂຶ້ນກາຍເປັນກຸ່ມຕະຫຼາດທີ່ຄຶກຄື້ນທີ່ສຸດໃນອາຊີ. ໃນປະຈຸບັນ, ວົງເງິນການຄ້າ e-commerce ຄາດວ່າຈະບັນລຸກວ່າ 30 ຕື້ USD ໃນປີ 2025, ກາຍເປັນເສົາຄ້ຳສຳຄັນ ແລະ ກຳລັງແຮງຂອງ ພື້ນຖານເສດຖະກິດ ດີຈີຕອນແຫ່ງຊາດ. ຂີດໝາຍອັນໜ້າປະທັບໃຈນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງການຫັນປ່ຽນຢ່າງເລິກເຊິ່ງໃນນິໄສການໄປຊື້ເຄື່ອງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເປັນຜົນມາຈາກຍຸດທະສາດການຫັນເປັນດີຈີຕອນຢ່າງແຂງແຮງຈາກບັນດາບໍລິສັດຍັກໃຫຍ່ອີຄອມເມີຊສາກົນ ແລະ ພາຍໃນປະເທດ, ພ້ອມກັບການເຂົ້າຮ່ວມຂອງວິສາຫະກິດຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ກາງ (SMEs ຫຼາຍແສນຄົນ).

ການຂະຫຍາຍຕົວນີ້ຍັງໄດ້ຮັບການເສີມສ້າງໂດຍຄວາມກ້າວຫນ້າທາງດ້ານລະບົບໃນຂົງເຂດສະຫນັບສະຫນູນເຊັ່ນ: ການຂົນສົ່ງດິຈິຕອນ, ການຈ່າຍເງິນທີ່ບໍ່ມີເງິນສົດ, ການໂຄສະນາດິຈິຕອນແລະໂດຍສະເພາະແມ່ນການນໍາໃຊ້ປັນຍາປະດິດ (AI) ໃນການຄຸ້ມຄອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງແລະການຂາຍຍ່ອຍ. ການເຕີບໂຕຂອງທັງຄວາມກວ້າງແລະຄວາມເລິກນີ້ສ້າງລະບົບນິເວດດິຈິຕອນທີ່ສົມບູນແບບ, ແຕ່ໃນເວລາດຽວກັນຍັງຊຸກຍູ້ໃຫ້ຄວາມຕ້ອງການຊັບພະຍາກອນມະນຸດທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງເພີ່ມຂຶ້ນໃນອັດຕາທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນ.

ອີງຕາມການສໍາຫຼວດຕະຫຼາດຈາກບໍລິສັດການຮັບສະຫມັກຊັ້ນນໍາ, ນັບຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນປີ, ຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບການບັນຈຸພະນັກງານອີຄອມເມີຊໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນ 30-50%. ຕໍາແຫນ່ງທີ່ຕ້ອງການຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນສຸມໃສ່ການປະຕິບັດເວທີ, ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຮ້ານ, ການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນໃຫຍ່, ແລະການຕະຫຼາດດິຈິຕອນທີ່ມີປະສິດທິພາບສູງ. ແພລະຕະຟອມແລະວິສາຫະກິດຂະຫນາດໃຫຍ່ກໍາລັງຂະຫຍາຍທີມການວິເຄາະຂໍ້ມູນ, ການດໍາເນີນງານຂອງຄັງສິນຄ້າອັດສະລິຍະ, ແລະທີມງານພັດທະນາ / ແອັບພລິເຄຊັນ AI. ການປ່ຽນແປງນີ້ເຮັດໃຫ້ຄວາມກົດດັນອັນໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ການສະຫນອງຊັບພະຍາກອນມະນຸດຂອງດິຈິຕອນ, ເຊິ່ງໄດ້ຖືກຈໍາກັດແລ້ວແລະສະແດງອາການຂອງ "ຄວາມເຫນື່ອຍລ້າ" ໃນກຸ່ມທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ.

Nút thắt nhân lực số: Rào cản trên hành trình thương mại điện tử tăng tốc - Ảnh 1. — ການຄ້າປີກອີຄອມເມີຊຄາດຄະເນວ່າຈະລື່ນກາຍ 30 ຕື້ໂດລາໃນປີ 2025.

ໂດຍສະເພາະ, ທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍໃນການຮັບພະນັກງານ e-commerce ທີ່ມີຄຸນວຸດທິ. ເຈົ້າຂອງແບຫຼາຍຄົນຕ້ອງປ່ຽນຍຸດທະສາດຂອງພວກເຂົາໄປສູ່ການຝຶກອົບຮົມພາຍໃນຫຼືຍອມຮັບການນໍາໃຊ້ບຸກຄະລາກອນທີ່ບໍ່ມີຄຸນສົມບັດ, ພຽງແຕ່ພິຈາລະນາ "ຄວາມຮູ້ດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ" ເພື່ອຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ຕໍາແຫນ່ງການດໍາເນີນງານຂັ້ນພື້ນຖານ. ທ່ານ Cao Minh Tuan, ເຈົ້າຂອງແບຣນ ແຟ ຊັນອອນໄລນ໌, ໄດ້ແບ່ງປັນກ່ຽວກັບຄວາມເປັນຈິງນີ້ວ່າ: “ພວກເຮົາມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການຮັບສະໝັກຜູ້ປະກອບການອີຄອມເມີຊ, ເງິນເດືອນຂອງພະນັກງານໂຄສະນາປະສິດທິພາບສູງໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນ 1,5 ເທົ່າໃນ 2 ປີ, ຊາວໜຸ່ມຫຼາຍຄົນມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນ ແລະ ຮູ້ນຳໃຊ້ເຄື່ອງມືພື້ນຖານ, ແຕ່ຂາດທັກສະພື້ນຖານໃນການຄິດທຸລະກິດດິຈິຕອລ ແລະ ການວິເຄາະຂໍ້ມູນ. ບໍລິສັດຕ່າງປະເທດ." ການແບ່ງປັນນີ້ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງສະຖານະການທີ່ຫຍຸ້ງຍາກຂອງຂະແຫນງ SMEs ທີ່ການເງິນຈໍາກັດເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການແຂ່ງຂັນດ້ານຄ່າໃຊ້ຈ່າຍດ້ານບຸກຄະລາກອນເມື່ອທຽບກັບບໍລິສັດຂະຫນາດໃຫຍ່.

ບຸກຄະລາກອນເຕັກໂນໂລຊີຫຼັກແຫຼ່ງ, ຂາດພື້ນຖານທີ່ແຂງແຮງເພື່ອແຂ່ງຂັນ

ການຂາດແຄນນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຈໍາກັດໃນປະລິມານເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຂໍ້ຈໍາກັດຫຼາຍດ້ານໃນຄຸນນະພາບ, ການສ້າງ "ຊ່ອງຫວ່າງ" ຍຸດທະສາດແລະການຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສາມາດໃນການແຂ່ງຂັນໃນໄລຍະຍາວຂອງອຸດສາຫະກໍາ. ອີງຕາມສະຖິຕິຫລ້າສຸດ, ໃນຫຼາຍກ່ວາ 500 ວິທະຍາໄລແລະວິທະຍາໄລໃນທົ່ວປະເທດ, ພຽງແຕ່ 36 ໂຮງຮຽນທີ່ມີການຝຶກອົບຮົມວິຊາການເປັນທາງການໃນ e-commerce. ໂຮງຮຽນຈໍານວນຫຼາຍພຽງແຕ່ປະສົມປະສານຫຼັກສູດພື້ນຖານຈໍານວນຫນ້ອຍກ່ຽວກັບການຂາຍອອນໄລນ໌ຫຼືການຕະຫຼາດດິຈິຕອນເຂົ້າໄປໃນຂະແຫນງການເສດຖະກິດແບບດັ້ງເດີມ, ຂາດວິທີການລະບົບແລະການປັບປຸງເພື່ອ ເຕັກໂນໂລຊີດິຈິຕອນ ຫຼັກ. ສະພາບການດັ່ງກ່າວເຮັດໃຫ້ຕະຫຼາດຂາດແຮງງານຢ່າງໜັກໜ່ວງທີ່ມີຄວາມຮູ້ພື້ນຖານອັນໜັກແໜ້ນ ແລະ ທັກສະພາກປະຕິບັດທີ່ທັນສະໄໝ.

ຊ່ອງຫວ່າງດ້ານຄຸນນະພາບສະແດງໃຫ້ເຫັນຢ່າງຈະແຈ້ງໃນຫຼາຍດ້ານ. ເປັນທີ່ສັງເກດ, ຄົນງານສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຮຽນແບບຕົນເອງ ແລະ ຂາດການຝຶກອົບຮົມພື້ນຖານ. ອີງຕາມການສໍາຫຼວດ, ມີພຽງແຕ່ປະມານ 30% ຂອງບຸກຄະລາກອນ e-commerce ໃນປະຈຸບັນທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມຢ່າງເປັນທາງການເປັນລະບົບ. ສ່ວນທີ່ເຫຼືອສ່ວນໃຫຍ່ເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດໂດຍຜ່ານຫຼັກສູດໄລຍະສັ້ນ, ນໍາໄປສູ່ຄວາມຮູ້ທີ່ບໍ່ມີລະບົບແລະຂາດທັກສະພື້ນຖານໃນເຕັກໂນໂລຢີຂໍ້ມູນ, ການວິເຄາະຂໍ້ມູນແລະແນວຄິດຂອງການດໍາເນີນງານດິຈິຕອນທີ່ທັນສະໄຫມ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ຊ່ອງຫວ່າງລະຫວ່າງໂຮງຮຽນແລະທຸລະກິດແມ່ນໃຫຍ່ເກີນໄປ. ໂຄງການຝຶກອົບຮົມອີຄອມເມີຊຢູ່ຫຼາຍບ່ອນແມ່ນຍັງມີທິດສະດີຫຼາຍແລະຊ້າໃນການປັບປຸງເມື່ອທຽບໃສ່ກັບຄວາມເປັນຈິງຂອງຕະຫຼາດທຶນ, ເຊິ່ງມີການປ່ຽນແປງທຸກໆໄຕມາດ. ທຸລະກິດຕ້ອງການພະນັກງານທີ່ເຂົ້າໃຈວຽກ, ມີຄວາມຄຸ້ນເຄີຍກັບເຄື່ອງມືການວິເຄາະພຶດຕິກໍາຂອງລູກຄ້າ, ຈັດການຄັງສິນຄ້າທີ່ສະຫຼາດ, ແລະປັບຕົວເຂົ້າກັບລະບົບໃຫມ່ຂອງແພລະຕະຟອມຢ່າງໄວວາ.

Nút thắt nhân lực số: Rào cản trên hành trình thương mại điện tử tăng tốc - Ảnh 2. — ຄົນງານສ່ວນໃຫຍ່ຮຽນດ້ວຍຕົນເອງ ແລະ ຂາດການຝຶກອົບຮົມຂັ້ນພື້ນຖານ.

ສິ່ງທີ່ສຳຄັນກວ່ານັ້ນ, ຕະຫຼາດແມ່ນຕ້ອງການແຫຼ່ງຊັບພະຍາກອນມະນຸດທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງໃນຂົງເຂດເຕັກໂນໂລຢີ. ເຖິງແມ່ນວ່າອີຄອມເມີຊແມ່ນອຸດສາຫະກໍາທີ່ພັດທະນາ "ເຕັກໂນໂລຢີ" ທີ່ສຸດ, ຕະຫຼາດຍັງຂາດຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານເທິງຂອງ pyramid ຊັບພະຍາກອນມະນຸດຢ່າງຈິງຈັງ, ນັ້ນແມ່ນນັກວິເຄາະຂໍ້ມູນທີ່ສາມາດປ່ຽນຂໍ້ມູນລູກຄ້າຂະຫນາດໃຫຍ່ໄປສູ່ຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນ; ວິສະວະກອນທີ່ປະຕິບັດລະບົບອັດຕະໂນມັດທີ່ສໍາຄັນ / ການຂົນສົ່ງດິຈິຕອນເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຈັດສົ່ງ; ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ AI ຜູ້ທີ່ພັດທະນາການແກ້ໄຂປະສົບການຂອງລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນ; ແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຄວາມປອດໄພທາງອິນເຕີເນັດທີ່ຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງການເຮັດທຸລະກໍາດິຈິຕອນ. ບຸກຄະລາກອນກຸ່ມນີ້ແມ່ນປັດໄຈຕັດສິນເພື່ອໃຫ້ e-commerce ຂອງຫວຽດນາມກ້າວເຂົ້າສູ່ໄລຍະຂອງການແຂ່ງຂັນດ້ວຍເຕັກໂນໂລຊີ ແລະ ນະວັດຕະກຳ.

"ການຕື່ມ" ຍຸດທະສາດ: ການຍົກລະດັບເວທີຊັບພະຍາກອນມະນຸດດິຈິຕອນ

ຕາມບັນດານັກຊ່ຽວຊານດ້ານເສດຖະກິດແລ້ວ, ຖ້າຊ່ອງຫວ່າງດ້ານຊັບພະຍາກອນມະນຸດດີຈີຕອນບໍ່ທັນເຕັມໄປດ້ວຍຍຸດທະສາດ, ຈັງຫວະການເຕີບໂຕຂອງອີຄອມເມີຊຂອງຫວຽດນາມ ອາດຈະຖືກ “ເບຣກ” ໂດຍງ່າຍ ແລະ ທ່າແຮງຂອງເສດຖະກິດດີຈີຕອນຍັງບໍ່ສາມາດຂຸດຄົ້ນໄດ້ຢ່າງເຕັມທີ່. ທ່ານນາງ ເລຮ່ວາງແອງ, ຫົວໜ້າກົມອີຄອມເມີຊ ແລະ ເສດຖະກິດດີຈີຕອນ (ກະຊວງອຸດສາຫະກຳ ແລະ ການຄ້າ), ອົງການຄຸ້ມຄອງລັດໂດຍກົງໃນຂົງເຂດນີ້, ໄດ້ຢືນຢັນຫຼາຍເທື່ອກ່ຽວກັບບົດບາດບຸກເບີກຂອງ e-commerce ໃນພື້ນຖານເສດຖະກິດດີຈີຕອນ, ພ້ອມທັງເນັ້ນໜັກເຖິງການທ້າທາຍດ້ານຊັບພະຍາກອນມະນຸດ.

ທ່ານນາງ Oanh ຕີລາຄາວ່າ, ການຄ້າ e-commerce ຂອງ ຫວຽດນາມ ພວມຢູ່ໃນໄລຍະເຕີບໂຕຢ່າງວ່ອງໄວ ແລະ ໄດ້ປະກອບສ່ວນຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງໃຫ້ແກ່ເສດຖະກິດດີຈີຕອນ, ແຕ່ພວກເຮົາຕ້ອງກຳນົດຢ່າງຈະແຈ້ງວ່າ ແຫຼ່ງຊັບພະຍາກອນມະນຸດດ້ານດິຈິຕອລແມ່ນຂອດຂອດໃຫຍ່ທີ່ສຸດທີ່ຂັດຂວາງການປະຕິບັດບັນດາເປົ້າໝາຍຍຸດທະສາດຕົວຈິງ. ສໍາລັບອຸດສາຫະກໍາອີຄອມເມີຊທີ່ຈະທໍາລາຍແລະກາຍເປັນສູນກາງຂອງພາກພື້ນ, ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດອີງໃສ່ພຽງແຕ່ນະໂຍບາຍຫຼືພື້ນຖານໂຄງລ່າງເຕັກໂນໂລຢີ. ພວກເຮົາຕ້ອງການກໍາລັງຍຸດທະສາດຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານດິຈິຕອລທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມມາດີ, ຈາກການດໍາເນີນງານຂອງສາງ, ການວິເຄາະຂໍ້ມູນໃນຄວາມເລິກເຖິງຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ AI. ຖ້າພວກເຮົາບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາຂອງ 'ຊັບພະຍາກອນມະນຸດ' ນີ້, ອັດຕາການເຕີບໂຕທີ່ສູງຈະຢຸດສະງັກ, ແລະຮ້າຍແຮງກວ່ານັ້ນ, ພວກເຮົາຈະຕ້ອງຂຶ້ນກັບຊັບພະຍາກອນມະນຸດແລະເຕັກໂນໂລຢີຂອງຕ່າງປະເທດໃນລະບົບເຕັກນິກຫຼັກ.

ທັດສະນະດັ່ງກ່າວໄດ້ຮັບການເສີມຂະຫຍາຍໂດຍຜູ້ຕາງໜ້າຂອງສະມາຄົມອີຄອມເມີຊ ຫວຽດນາມ (Vecom), ຢືນຢັນວ່າ: ຂາດແຄນຊັບພະຍາກອນມະນຸດຄຸນນະພາບສູງ ແມ່ນສິ່ງທ້າທາຍໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງອຸດສາຫະກຳໃນ 5 ປີຕໍ່ໜ້າ. ແພລະຕະຟອມອີຄອມເມີຊແມ່ນການຂະຫຍາຍຕົວຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແຕ່ສະເຫມີຢູ່ໃນສະພາບຂອງ "ການຈ້າງງານບໍ່ພຽງພໍ", ໂດຍສະເພາະໃນກຸ່ມເຕັກໂນໂລຢີສູງແລະກຸ່ມປະຕິບັດງານທີ່ສັບສົນ, ເຊິ່ງຕ້ອງການປະສົບການປະຕິບັດຢ່າງເລິກເຊິ່ງ.

ໃນຂະນະທີ່ຕະຫຼາດເຕີບໂຕໄວກວ່າຄວາມໄວຂອງການຝຶກອົບຮົມ, ຮອຍແຕກໃນ "ຂາຂອງມະນຸດ" ໄດ້ກາຍເປັນປາກົດຂື້ນຫຼາຍຂຶ້ນ. ຜົນສະທ້ອນທໍາອິດແມ່ນການຫຼຸດລົງຂອງປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານ. ຂັ້ນຕອນທີ່ຖືວ່າມີຫນ້ອຍເຊັ່ນການຈັດສົ່ງຕາມເວລາ, ການປຸງແຕ່ງຄໍາສັ່ງທີ່ສອດຄ່ອງກັນ, ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຮ້ານຫຼືການດູແລລູກຄ້າມາດຕະຖານຈະຖືກຂັດຂວາງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ, ຜົນກະທົບທາງລົບຕໍ່ປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະການສັ່ນສະເທືອນຄວາມຫມັ້ນໃຈໃນອີຄອມເມີຊ.

ຄຽງຄູ່ກັບນັ້ນແມ່ນຄວາມສ່ຽງຂອງການຫຼຸດລົງທາງຫລັງຂອງເຕັກໂນໂລຢີ. ໃນສະພາບການທີ່ການຄ້າ e-commerce ໃນທົ່ວໂລກຫັນປ່ຽນຢ່າງແຂງແຮງໄປສູ່ຮູບແບບປະຕິບັດງານໂດຍອີງໃສ່ AI, ຂໍ້ມູນໃຫຍ່ ແລະ ອັດຕະໂນມັດ, ຂາດບັນດາຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານເຕັກໂນໂລຊີ ເຮັດໃຫ້ວິສາຫະກິດຫວຽດນາມຫຼາຍແຫ່ງຊັກຊ້າໃນການນຳໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີໃໝ່ຢ່າງບໍ່ມີປະສິດທິຜົນ. ເມື່ອບັນດາຕະຫຼາດໃກ້ຄຽງພວມເລັ່ງໃສ່ການປະດິດສ້າງເຕັກໂນໂລຢີ, ການຄ້າ e-commerce ຂອງຫວຽດນາມ ມີທ່າອ່ຽງຫຼາຍທີ່ຈະຕົກຢູ່ໃນທ່າ “ໄລ່” ແທນການນຳໜ້າ. ຜົນສະທ້ອນອີກອັນຫນຶ່ງແມ່ນການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດໍາເນີນງານ, ຍ້ອນວ່າທຸລະກິດຖືກບັງຄັບໃຫ້ຈ່າຍເງິນເດືອນສູງເພື່ອຮັກສາບຸກຄະລາກອນທີ່ມີຄວາມຊໍານິຊໍານານ. ສະຖານະການນີ້ເຮັດໃຫ້ມັນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກສໍາລັບທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍຈໍານວນຫຼາຍທີ່ຈະແຂ່ງຂັນ, ແລະໃນເວລາດຽວກັນຍູ້ຫຼາຍຫນ່ວຍງານໄປສູ່ການອີງໃສ່ການແກ້ໄຂແລະບຸກຄະລາກອນຕ່າງປະເທດ - ເຊິ່ງກໍ່ໃຫ້ເກີດຄວາມສ່ຽງອັນໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ການເປັນເອກະລາດແລະຄວາມປອດໄພຂອງຂໍ້ມູນ.

ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການ "ຄວາມຜິດພາດທີ່ຫນ້າເສົ້າໃຈ", ການແກ້ໄຂພື້ນຖານພຽງແຕ່ແມ່ນການຍົກລະດັບເວທີຊັບພະຍາກອນມະນຸດດິຈິຕອນທີ່ສົມບູນແບບແລະໄລຍະຍາວ. ທ່ານດຣ Mac Quoc Anh, ຮອງປະທານ, ເລຂາທິການໃຫຍ່ສະມາຄົມວິສາຫະກິດຂະໜາດນ້ອຍ ແລະ ກາງ ຮ່າໂນ້ຍ ໄດ້ເນັ້ນໜັກເຖິງຄວາມຈຳເປັນຂອງຍຸດທະສາດແຫ່ງຊາດ ທີ່ຈັດຕັ້ງການບຳລຸງສ້າງແຫຼ່ງຊັບພະຍາກອນມະນຸດ e-commerce ເປັນໃຈກາງ. ການຂະຫຍາຍຂະຫນາດຂອງການຝຶກອົບຮົມຢ່າງເປັນທາງການແລະມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາອີຄອມເມີຊແມ່ນຄວາມຕ້ອງການອັນຮີບດ່ວນ. ມະຫາວິທະຍາໄລແລະວິທະຍາໄລຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ປັບປຸງຫຼັກສູດຂອງພວກເຂົາເພື່ອປະຕິບັດຕາມຄວາມເປັນຈິງຢ່າງໃກ້ຊິດ, ປະສົມປະສານຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບທັກສະດິຈິຕອນຫຼັກເຊັ່ນການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນ, ການດໍາເນີນງານທາງດ້ານການຂົນສົ່ງດິຈິຕອນ, ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ AI ແລະຄວາມປອດໄພ, ແທນທີ່ຈະຮັກສາວິທີການທີ່ແຕກແຍກຫຼືການຕະຫລາດແບບເກົ່າ.

Nút thắt nhân lực số: Rào cản trên hành trình thương mại điện tử tăng tốc - Ảnh 3. — ການຄ້າເອເລັກໂຕຼນິກຂອງຫວຽດນາມໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມສາມາດເຕີບໂຕທີ່ໜ້າປະທັບໃຈ.

ນອກຈາກການຝຶກອົບຮົມຢ່າງເປັນທາງການ, ຫວຽດນາມ ຍັງຕ້ອງການລະບົບນິເວດທີ່ເຂັ້ມແຂງກວ່າໃນການຝຶກອົບຮົມ ແລະ ການຝຶກອົບຮົມໄລຍະສັ້ນ. ການຄ້າອີຄອມເມີຊແມ່ນອຸດສາຫະກໍາທີ່ມີລະດັບການເຂົ້າຕ່ໍາແຕ່ຕ້ອງການທັກສະການປະຕິບັດສູງ. ສະນັ້ນ, ແຜນງານຝຶກອົບຮົມຢ່າງເຂັ້ມງວດ ແລະ ເຂັ້ມງວດໃຫ້ແກ່ຜູ້ອອກແຮງງານທີ່ປ່ຽນອາຊີບ ຫຼື ແຮງງານທີ່ບໍ່ມີສີມື ຈະຊ່ວຍເສີມສ້າງຊັບພະຍາກອນມະນຸດໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ ແລະ ມີປະສິດທິຜົນ. ໂດຍສະເພາະ, ທັກສະໃນເວທີການປະຕິບັດງານ, ການຂາຍການຖ່າຍທອດສົດ, ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຮ້ານຄ້າຫຼືການປະຕິບັດການຕະຫຼາດດິຈິຕອນແມ່ນຂົງເຂດທີ່ສາມາດຝຶກອົບຮົມໄດ້ໄວເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນຈາກວິສາຫະກິດຂະຫນາດນ້ອຍແລະຂະຫນາດກາງ.

ສຸດທ້າຍ, ເພື່ອໃຫ້ອີຄອມເມີຊສາມາດບຸກທະລຸໃນຍຸກ AI ໄດ້, ຫວຽດນາມ ຕ້ອງລົງທຶນຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງໃນຂະແໜງເຕັກໂນໂລຊີຫຼັກແຫຼ່ງ. ນີ້ແມ່ນຜົນບັງຄັບໃຊ້ທີ່ຖື "ກຸນແຈ" ໃນເກມໃຫມ່: ວິສະວະກອນຂໍ້ມູນ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການເພີ່ມປະສິດທິພາບການຂົນສົ່ງທີ່ສະຫຼາດ, ນັກວິເຄາະພຶດຕິກໍາຂອງລູກຄ້າ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານ AI ທີ່ອຸທິດຕົນເພື່ອການຄ້າ e-commerce. ໂຄງການທຶນການສຶກສາ, ທຶນຄົ້ນຄ້ວາ ແລະນະໂຍບາຍດຶງດູດພອນສະຫວັນດ້ານເຕັກໂນໂລຊີ ຕ້ອງໄດ້ຮັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຢ່າງເປັນລະບົບ ແລະ ໄລຍະຍາວ ເພື່ອສ້າງຫ້ອງຮຽນຂອງບັນດາຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ມີຄວາມສາມາດນໍາພາປະດິດສ້າງສໍາລັບອຸດສາຫະກໍາທັງຫມົດ.

“ການຄ້າອີຄອມເມີຊຂອງຫວຽດນາມ ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມສາມາດເຕີບໂຕທີ່ໜ້າປະທັບໃຈ, ແຕ່ເພື່ອຮັກສາຈັງຫວະດັ່ງກ່າວ, ຕະຫຼາດຕ້ອງລົງທຶນຫຼາຍເຂົ້າໃນປັດໃຈຫຼັກທີ່ສຸດຄືປະຊາຊົນ. ບໍ່ພຽງແຕ່ແກ້ໄຂສິ່ງທ້າທາຍໃນທັນທີເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງຕ້ອງສ້າງພື້ນຖານອັນໜັກແໜ້ນເພື່ອໜູນຊ່ວຍ e-commerce ຂອງຫວຽດນາມ ບໍ່ພຽງແຕ່ “ແລ່ນໄວ” ເທົ່ານັ້ນ, ຫາກຍັງ “ດຳເນີນໄປຢ່າງຍືນຍົງ”.

ທີ່ມາ: https://vtv.vn/nut-that-nhanh-luc-so-rao-can-tren-hanh-trinh-but-pha-cua-thuong-mai-dien-tu-100251203205930179.htm