ປະສົມປະສານຄໍາຮ້ອງສະຫມັກການຈ່າຍເງິນດິຈິຕອນ

ຫົວໜ່ວຍ, ທຸລະກິດ, ແລະສູນການຄ້າໃນແຂວງກໍາລັງປະຕິບັດຫຼາຍວິທີແກ້ໄຂເຕັກໂນໂລຢີເພື່ອປະສົມປະສານຄໍາຮ້ອງສະຫມັກການຈ່າຍເງິນດິຈິຕອນແລະສົ່ງເສີມການຈ່າຍເງິນທີ່ບໍ່ມີເງິນສົດ.

Báo Đồng Nai•20/09/2025

ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກບໍລິການລູກຄ້າ EVNSPC ປະສົມປະສານຫຼາຍລັກສະນະສໍາລັບການຊອກຫາດັດສະນີໄຟຟ້າແລະຈ່າຍຄ່າໄຟຟ້າອອນໄລນ໌. ໃນຮູບ: ປະຊາຊົນໄດ້ຮັບການສະໜັບສະໜູນ ແລະ ຊີ້ນຳຈາກພະນັກງານຂອງບໍລິສັດໄຟຟ້າ ດົງນາຍ ເພື່ອຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນບໍລິການລູກຄ້າ EVNSPC ຢູ່ສູນບໍລິການປະຊາຊົນແຂວງ ດົ່ງນາຍ. ຮູບພາບ: Hai Quan

ການລວມເອົາຄຸນສົມບັດຫຼາຍຢ່າງເຂົ້າໃນແອັບພລິເຄຊັນດິຈິຕອນຈະຊ່ວຍປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການ. ຜູ້ໃຊ້ສາມາດປະຕິບັດງານໄດ້ງ່າຍແລະມີປະສົບການໃນໂທລະສັບສະຫຼາດແລະແທັບເລັດ.

ຄວາມຫລາກຫລາຍຂອງຜົນປະໂຫຍດປະສົມປະສານ

ດ້ວຍການພັດທະນາແອັບພລິເຄຊັ່ນດິຈິຕອລ ເປັນຕົ້ນແມ່ນຊ່ອງທາງອອນໄລນ໌, ການບໍລິການທະນາຄານດິຈິຕອລທີ່ທັນສະໄໝ, ທ່າອ່ຽງຂອງຄົນທີ່ຈ່າຍໃບບິນ ຫຼື ຊື້ເຄື່ອງ, ຊໍາລະຄ່າສິນຄ້າ ແລະ ການບໍລິການດ້ວຍພຽງສະມາດໂຟນໃນມືນັບມື້ນັບເປັນທີ່ນິຍົມກັນຫຼາຍຂຶ້ນ. ອັນນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຊໍາລະໄດ້ໄວ, ມີລະບົບສາທາລະນູປະໂພກຫຼາຍຢ່າງ ແລະ ເກັບຮັກສາປະຫວັດການຊໍາລະ..., ປະກອບສ່ວນສົ່ງເສີມປະເພດການຊໍາລະແບບບໍ່ໃຊ້ເງິນສົດໃນແຂວງ, ເປັນຕົ້ນແມ່ນການສ້າງລະບົບອຸປະໂພກທາງ ດ້ານເຕັກໂນໂລຊີດີຈີຕອນ ໃຫ້ແກ່ປະຊາຊົນ.

ປະຈຸບັນ, ບໍລິສັດໄຟຟ້າດົງນາຍພວມປະຕິບັດຄຳແນະນຳກ່ຽວກັບການຕິດຕັ້ງໃບຄຳຮ້ອງຂໍການດູແລລູກຄ້າໄຟຟ້າພາກໃຕ້ (EVNSPC CSKH) ໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າໄຟຟ້າທົ່ວແຂວງ. ເພື່ອປະຕິບັດໂຄງການນີ້, ບໍລິສັດໄດ້ສົ່ງພະນັກງານໄປຍັງສູນບໍລິການບໍລິຫານສາທາລະນະຂອງຄຸ້ມບ້ານ, ເມືອງ, ເຂດທີ່ຢູ່ອາໄສ, ຫົວໜ່ວຍຜະລິດ... ເພື່ອຊີ້ນຳໃຫ້ລູກຄ້າຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນໂດຍກົງ. ກິດຈະກໍານີ້ຈະຖືກຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໂດຍບໍລິສັດຈົນກ່ວາທ້າຍປີ 2025.

ຫົວໜ້າຝ່າຍຂາຍຂອງບໍລິສັດໄຟຟ້າດົງນາຍ Le Duy Hien ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກບໍລິການລູກຄ້າ EVNSPC ມີຫຼາຍສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກ ແລະ ສະດວກໃນການໃຊ້ງານ. ລູກຄ້າສາມາດໃຊ້ມັນເພື່ອເຮັດທຸລະກໍາອອນໄລນ໌ໄດ້ທຸກເວລາ, ທຸກບ່ອນ. ດ້ວຍແອັບພລິເຄຊັນນີ້, ລູກຄ້າສາມາດຊອກຫາຂໍ້ມູນໃບບິນ, ຕາຕະລາງການປິດໄຟຟ້າ, ຕິດຕາມການບໍລິໂພກໄຟຟ້າຫຼືລາຍງານເຫດການໄຟຟ້າໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ. ນີ້ຍັງເປັນຊ່ອງທາງຂໍ້ມູນຂ່າວສານຢ່າງເປັນທາງການ, ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າໄດ້ຮັບການແຈ້ງທັນເວລາກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການໄຟຟ້າ.

ການປະຕິບັດການແກ້ໄຂການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງລູກຄ້າຜ່ານຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ VNeID ໃນການເປີດບັນຊີແລະການບໍລິການ e-banking ຖ້າປະຕິບັດໄດ້ດີຈະນໍາເອົາຜົນປະໂຫຍດອັນໃຫຍ່ຫຼວງໃນຫຼາຍດ້ານ, ປະກອບສ່ວນປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການແລະຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພທີ່ມີປະສິດທິພາບ; ຈຳກັດ ແລະ ສະກັດກັ້ນຄວາມສ່ຽງ ແລະ ສະກັດກັ້ນອາດຊະຍາກຳເຕັກໂນໂລຢີສູງ; ພັດທະນາການບໍລິການທະນາຄານດິຈິຕອລເຊັ່ນ: ການໃຫ້ຄະແນນສິນເຊື່ອ, ການປ່ອຍສິນເຊື່ອເອເລັກໂຕຼນິກ, ພັດທະນາ ແລະ ຂະຫຍາຍການບໍລິການທະນາຄານອອນໄລນ໌... ພ້ອມດຽວກັນນັ້ນ, ຂະແໜງທະນາຄານ ດົ່ງນາຍ ຈະເພີ່ມທະວີການເຊື່ອມຕໍ່, ຂຸດຄົ້ນຖານຂໍ້ມູນແຫ່ງຊາດຢ່າງມີປະສິດທິຜົນໃນແຜນພັດທະນາທະນາຄານດິຈິຕອລຂອງອຸດສາຫະກຳການທະນາຄານ ແລະ ປະຕິຮູບລະບຽບການບໍລິຫານ; ສົ່ງເສີມການຫັນເປັນດິຈິຕອນໃນການຊໍາລະປະກັນສັງຄົມທີ່ບໍ່ແມ່ນເງິນສົດ...
ທ່ານ ຫງວຽນດຶກເລນ, ຮອງຫົວໜ້າທະນາຄານແຫ່ງລັດ ສາຂາເຂດ 2

ນອກຈາກນັ້ນ, ລູກຄ້າສາມາດຕິດຕາມຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການຊົມໃຊ້ໄຟຟ້າປະຈໍາວັນໄດ້, ດ້ວຍເຫດນີ້, ຈື່ງໄດ້ຮັບຮູ້ເຖິງນິໄສການຊົມໃຊ້ໄຟຟ້າຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ຄອບຄົວ ເພື່ອປັບປ່ຽນນິໄສການຊົມໃຊ້ໄຟຟ້າໃຫ້ມີປະສິດຕິພາບ ແລະ ປະຢັດ.

ບໍ່ດົນມານີ້, ລູກຄ້າຈໍານວນຫຼາຍຂອງຊຸບເປີມາເກັດແລະສູນການຄ້າແມ່ນປ່ຽນໄປຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌ແລະມັກວິທີການຊໍາລະແບບບໍ່ມີເງິນສົດເນື່ອງຈາກຄວາມສະດວກສະບາຍຫຼາຍຢ່າງທີ່ຮູບແບບການຊື້ເຄື່ອງນີ້ນໍາມາ. ອັນນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຫ້າງສັບພະສິນຄ້າ ແລະສູນການຄ້າຕ້ອງປະດິດສ້າງ ແລະປັບປຸງຄວາມສາມາດໃນການບໍລິການລູກຄ້າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

ທ່ານ Vu Thanh Tan, ຜູ້ຕາງໜ້າພະແນກສື່ສານຂອງກຸ່ມບໍລິສັດຂາຍຍ່ອຍສູນກາງຫວຽດນາມ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ໄປ! ລະບົບສັບພະສິນຄ້າທົ່ວປະເທດ, ລວມທັງ GO! ດົງນາຍ ແລະ GO! ຮ້ານສັບພະສິນຄ້າ Tan Hiep ຢູ່ແຂວງ ດົ່ງນາຍ ກຳລັງລົງທຶນຫຼາຍໃນການບໍລິການດ້ານເຕັກໂນໂລຊີດິຈິຕອລ ເພື່ອອຳນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ລູກຄ້າຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌, ລວມທັງການເປີດຕົວ GO! ແອັບ. ຢູ່ GO! ຮ້ານສັບພະສິນຄ້າ, ລູກຄ້າສາມາດໃຊ້ e-wallets, ບັດທະນາຄານ ... ເພື່ອຊໍາລະນອກເຫນືອການຊໍາລະເງິນສົດ.

ເຊັ່ນດຽວກັນ, ຜູ້ອໍານວຍການ Lotte Mart Dong Nai Le Duc Thuan ແບ່ງປັນວ່າ: "ພວກເຮົາໄດ້ກໍານົດເບື້ອງຕົ້ນວ່າ e-commerce ແລະການຈ່າຍເງິນດິຈິຕອນບໍ່ພຽງແຕ່ "ຊ່ອງທາງການຂາຍໃຫມ່" ແຕ່ເປັນ "ເວທີການດໍາເນີນງານໃຫມ່" ສໍາລັບອະນາຄົດ. ພວກເຮົາເລີ່ມພັດທະນາຊ່ອງທາງການຂາຍອອນໄລນ໌ໃນປີ 2017 ທີ່ເອີ້ນວ່າ SpeedL. ໃນປີ 2023, Lotte Mart ຈະເປີດຕົວແພລະຕະຟອມໃຫມ່ຢ່າງເປັນທາງການເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ສາມາດ "ໄປຊື້ເຄື່ອງ" ໄດ້ໄວແລະສະດວກທຸກເວລາ, ທຸກແຫ່ງຫົນ.

ປັບປຸງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ດິຈິຕອນ

ປະຈຸບັນ, ຫຼາຍຫົວໜ່ວຍ, ວິສາຫະກິດໃນແຂວງໄດ້ນຳໃຊ້ຫຼາຍວິທີແກ້ໄຂ ແລະ ເຄື່ອງໃຊ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເຖິງການພັດທະນາ ເສດຖະກິດ ດີຈີຕອນ, ສັງຄົມດີຈີຕອນ, ພົນລະເມືອງດີຈີຕອນຢ່າງທັນສະໄໝ ແລະ ສະດວກ. ການເຊື່ອມໂຍງຂອງສາທາລະນູປະໂພກຫຼາຍນໍາເອົາປະສົບການດິຈິຕອນຈໍານວນຫຼາຍໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ, ປະກອບສ່ວນເພີ່ມລາຍຮັບແລະດຶງດູດລູກຄ້າໃນສະພາບການຂອງການພັດທະນາເຕັກໂນໂລຊີດິຈິຕອນເປັນທຸກມື້ນີ້.

ທ່ານ ຫວູແທ່ງແທ່ງ ກ່າວຕື່ມວ່າ: “ແຕ່ຕົ້ນປີ 2025 ມາຮອດປະຈຸບັນ, ລາຍຮັບຈາກການຊຳລະແບບບໍ່ມີເງິນສົດຢູ່ GO! supermarkets ໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນປະມານ 2 ເທົ່າເມື່ອທຽບໃສ່ໄລຍະດຽວກັນຂອງປີ 2024. ນອກຈາກນັ້ນ, ໃນດ້ານການສື່ສານ, ພວກເຮົາພວມເພີ່ມທະວີການເຄື່ອນໄຫວສື່ສານດິຈິຕອລ, ຄ່ອຍໆປ່ຽນໃໝ່ວິທີການສື່ສານແບບດັ້ງເດີມ ເພື່ອໜູນຊ່ວຍລູກຄ້າໃຫ້ເຂົ້າເຖິງບັນດາໂຄງການສົ່ງເສີມການຂາຍ ແລະ ເຄື່ອງໃຊ້ໃນການຊື້ເຄື່ອງຢ່າງສະດວກ”.

ຕາມບໍລິສັດໄຟຟ້າດົງນາຍແລ້ວ, ປະຈຸບັນ, ອັດຕາລູກຄ້າທີ່ຕິດຕັ້ງ ແລະ ນຳໃຊ້ແອັບພລິເຄຊັນ EVNSPC ໃນແຂວງບັນລຸໄດ້ 51%, ບໍລິສັດສູ້ຊົນໃຫ້ລູກຄ້າຕິດຕັ້ງ 100% ໃນທ້າຍປີ 2025.

ທ່ານ Truong Ngoc Trung (ອາໄສຢູ່ຕາແສງ Tan Trieu, ແຂວງ Dong Nai) ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ແອັບພລິເຄຊັນຊ່ວຍຈ່າຍຄ່າໄຟຟ້າຜ່ານປະຕູຈ່າຍເງິນເອເລັກໂຕຣນິກ, ຊຸກຍູ້ວິທີຊຳລະແບບທັນສະໄໝ ແລະ ບໍ່ໃຊ້ເງິນສົດ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນການຊຳລະເງິນຢ່າງສະດວກສະບາຍ ແລະ ປັບປຸງຂໍ້ມູນຂ່າວສານ ແລະ ການບໍລິການຂອງບໍລິສັດໄຟຟ້າຢ່າງມີປະສິດທິຜົນ, ຫຼີກລ່ຽງການປອມຕົວ ແລະ ການສໍ້ໂກງ, ໂຄສະນາເຜີຍແຜ່ ແລະ ການຊີ້ນຳຂອງລູກຄ້າຢູ່ເຂດຫ່າງໄກສອກຫຼີກ. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບລູກຄ້າເກົ່າທີ່ບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍກັບເຕັກໂນໂລຢີ."

ທ່ານ ເລວັນເຮີ ກ່າວຕື່ມວ່າ: “ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຄຳແນະນຳໃຫ້ລູກຄ້າໃນແຂວງຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນບໍລິການລູກຄ້າ EVNSPC ແມ່ນໜຶ່ງໃນບັນດາການເຄື່ອນໄຫວທີ່ສຳຄັນໃນວຽກງານການບໍລິການລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດໄຟຟ້າ ດົງນາຍ ເພື່ອປ້ອງກັນສະຖານະການຫຼອກລວງພະນັກງານໄຟຟ້າເພື່ອໂທ ແລະ ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາລູກຄ້າເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນປອມ, ສ້າງຄວາມເສຍຫາຍໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ. ນອກຈາກນັ້ນ, ໂຄງການນີ້, ພວກເຮົາຫວັງວ່າຈະສົ່ງເສີມການບໍລິການດ້ານການບໍລິການໄຟຟ້າແບບດິຈິຕອລໃຫ້ດີຂຶ້ນກວ່າເກົ່າ”.

ກອງທັບເຮືອ

ທີ່ມາ: https://baodongnai.com.vn/chuyen-doi-so/202509/tich-hop-cac-ung-dungthanh-toan-so-38f2618/