ປະສົມປະສານຄໍາຮ້ອງສະຫມັກການຈ່າຍເງິນດິຈິຕອນ

ຫົວໜ່ວຍ, ທຸລະກິດ, ແລະສູນການຄ້າໃນແຂວງກໍາລັງປະຕິບັດຫຼາຍວິທີແກ້ໄຂເຕັກໂນໂລຢີເພື່ອປະສົມປະສານຄໍາຮ້ອງສະຫມັກການຈ່າຍເງິນດິຈິຕອນແລະສົ່ງເສີມການຈ່າຍເງິນທີ່ບໍ່ມີເງິນສົດ.

ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກບໍລິການລູກຄ້າ EVNSPC ປະສົມປະສານຫຼາຍລັກສະນະສໍາລັບການຊອກຫາດັດສະນີໄຟຟ້າແລະຈ່າຍຄ່າໄຟຟ້າອອນໄລນ໌. ໃນຮູບ: ປະຊາຊົນໄດ້ຮັບການສະໜັບສະໜູນ ແລະ ຊີ້ນຳຈາກພະນັກງານຂອງບໍລິສັດໄຟຟ້າ ດົງນາຍ ເພື່ອຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນບໍລິການລູກຄ້າ EVNSPC ຢູ່ສູນບໍລິການປະຊາຊົນແຂວງ ດົ່ງນາຍ. ຮູບພາບ: Hai Quan

ການລວມເອົາຄຸນສົມບັດຫຼາຍຢ່າງເຂົ້າໃນແອັບພລິເຄຊັນດິຈິຕອນຈະຊ່ວຍປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການ. ຜູ້ໃຊ້ສາມາດປະຕິບັດງານໄດ້ງ່າຍແລະມີປະສົບການໃນໂທລະສັບສະຫຼາດແລະແທັບເລັດ.

ຄວາມຫລາກຫລາຍຂອງຜົນປະໂຫຍດປະສົມປະສານ

ດ້ວຍການພັດທະນາແອັບພລິເຄຊັ່ນດິຈິຕອລ ເປັນຕົ້ນແມ່ນຊ່ອງທາງອອນໄລນ໌, ການບໍລິການທະນາຄານດິຈິຕອລທີ່ທັນສະໄໝ, ທ່າອ່ຽງຂອງຄົນທີ່ຈ່າຍໃບບິນ ຫຼື ຊື້ເຄື່ອງ, ຊໍາລະຄ່າສິນຄ້າ ແລະ ການບໍລິການດ້ວຍພຽງສະມາດໂຟນໃນມືນັບມື້ນັບເປັນທີ່ນິຍົມກັນຫຼາຍຂຶ້ນ. ອັນນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຊໍາລະໄດ້ໄວ, ມີລະບົບສາທາລະນູປະໂພກຫຼາຍຢ່າງ ແລະ ເກັບຮັກສາປະຫວັດການຊໍາລະ..., ປະກອບສ່ວນສົ່ງເສີມປະເພດການຊໍາລະແບບບໍ່ໃຊ້ເງິນສົດໃນແຂວງ, ເປັນຕົ້ນແມ່ນການສ້າງລະບົບອຸປະໂພກທາງ ດ້ານເຕັກໂນໂລຊີດີຈີຕອນ ໃຫ້ແກ່ປະຊາຊົນ.

ປະຈຸ​ບັນ, ບໍລິສັດ​ໄຟຟ້າ​ດົງ​ນາຍ​ພວມ​ປະຕິບັດ​ຄຳ​ແນະນຳ​ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​ຕິດ​ຕັ້ງ​ໃບ​ຄຳ​ຮ້ອງ​ຂໍ​ການດູແລ​ລູກ​ຄ້າ​ໄຟຟ້າ​ພາກ​ໃຕ້ (EVNSPC CSKH) ​ໃຫ້​ແກ່​ລູກ​ຄ້າ​ໄຟຟ້າ​ທົ່ວ​ແຂວງ. ​ເພື່ອ​ປະຕິບັດ​ໂຄງການ​ນີ້, ບໍລິສັດ​ໄດ້​ສົ່ງ​ພະນັກງານ​ໄປ​ຍັງ​ສູນ​ບໍລິການ​ບໍລິຫານ​ສາທາລະນະ​ຂອງ​ຄຸ້ມ​ບ້ານ, ​ເມືອງ, ​ເຂດ​ທີ່ຢູ່​ອາ​ໄສ, ຫົວໜ່ວຍ​ຜະລິດ... ​ເພື່ອ​ຊີ້​ນຳ​ໃຫ້​ລູກ​ຄ້າ​ຕິດ​ຕັ້ງ​ແອັບ​ພລິ​ເຄ​ຊັນ​ໂດຍ​ກົງ. ກິດຈະກໍານີ້ຈະຖືກຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໂດຍບໍລິສັດຈົນກ່ວາທ້າຍປີ 2025.

ຫົວໜ້າຝ່າຍຂາຍຂອງບໍລິສັດໄຟຟ້າດົງນາຍ Le Duy Hien ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກບໍລິການລູກຄ້າ EVNSPC ມີຫຼາຍສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກ ແລະ ສະດວກໃນການໃຊ້ງານ. ລູກຄ້າສາມາດໃຊ້ມັນເພື່ອເຮັດທຸລະກໍາອອນໄລນ໌ໄດ້ທຸກເວລາ, ທຸກບ່ອນ. ດ້ວຍແອັບພລິເຄຊັນນີ້, ລູກຄ້າສາມາດຊອກຫາຂໍ້ມູນໃບບິນ, ຕາຕະລາງການປິດໄຟຟ້າ, ຕິດຕາມການບໍລິໂພກໄຟຟ້າຫຼືລາຍງານເຫດການໄຟຟ້າໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ. ນີ້ຍັງເປັນຊ່ອງທາງຂໍ້ມູນຂ່າວສານຢ່າງເປັນທາງການ, ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າໄດ້ຮັບການແຈ້ງທັນເວລາກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການໄຟຟ້າ.

ການປະຕິບັດການແກ້ໄຂການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງລູກຄ້າຜ່ານຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ VNeID ໃນການເປີດບັນຊີແລະການບໍລິການ e-banking ຖ້າປະຕິບັດໄດ້ດີຈະນໍາເອົາຜົນປະໂຫຍດອັນໃຫຍ່ຫຼວງໃນຫຼາຍດ້ານ, ປະກອບສ່ວນປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການແລະຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພທີ່ມີປະສິດທິພາບ; ຈຳກັດ ແລະ ສະກັດກັ້ນຄວາມສ່ຽງ ແລະ ສະກັດກັ້ນອາດຊະຍາກຳເຕັກໂນໂລຢີສູງ; ພັດທະນາການບໍລິການທະນາຄານດິຈິຕອລເຊັ່ນ: ການໃຫ້ຄະແນນສິນເຊື່ອ, ການປ່ອຍສິນເຊື່ອເອເລັກໂຕຼນິກ, ພັດທະນາ ແລະ ຂະຫຍາຍການບໍລິການທະນາຄານອອນໄລນ໌... ພ້ອມດຽວກັນນັ້ນ, ຂະແໜງທະນາຄານ ດົ່ງນາຍ ຈະເພີ່ມທະວີການເຊື່ອມຕໍ່, ຂຸດຄົ້ນຖານຂໍ້ມູນແຫ່ງຊາດຢ່າງມີປະສິດທິຜົນໃນແຜນພັດທະນາທະນາຄານດິຈິຕອລຂອງອຸດສາຫະກຳການທະນາຄານ ແລະ ປະຕິຮູບລະບຽບການບໍລິຫານ; ສົ່ງ​ເສີມ​ການ​ຫັນ​ເປັນ​ດິ​ຈິ​ຕອນ​ໃນ​ການ​ຊໍາ​ລະ​ປະ​ກັນ​ສັງ​ຄົມ​ທີ່​ບໍ່​ແມ່ນ​ເງິນ​ສົດ...

ທ່ານ ຫງວຽນ​ດຶກ​ເລນ, ຮອງ​ຫົວໜ້າ​ທະນາຄານ​ແຫ່ງ​ລັດ ສາຂາ​ເຂດ 2

ນອກຈາກນັ້ນ, ລູກຄ້າສາມາດຕິດຕາມຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການຊົມໃຊ້ໄຟຟ້າປະຈໍາວັນໄດ້, ດ້ວຍເຫດນີ້, ຈື່ງໄດ້ຮັບຮູ້ເຖິງນິໄສການຊົມໃຊ້ໄຟຟ້າຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ຄອບຄົວ ເພື່ອປັບປ່ຽນນິໄສການຊົມໃຊ້ໄຟຟ້າໃຫ້ມີປະສິດຕິພາບ ແລະ ປະຢັດ.

ບໍ່ດົນມານີ້, ລູກຄ້າຈໍານວນຫຼາຍຂອງຊຸບເປີມາເກັດແລະສູນການຄ້າແມ່ນປ່ຽນໄປຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌ແລະມັກວິທີການຊໍາລະແບບບໍ່ມີເງິນສົດເນື່ອງຈາກຄວາມສະດວກສະບາຍຫຼາຍຢ່າງທີ່ຮູບແບບການຊື້ເຄື່ອງນີ້ນໍາມາ. ອັນນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຫ້າງສັບພະສິນຄ້າ ແລະສູນການຄ້າຕ້ອງປະດິດສ້າງ ແລະປັບປຸງຄວາມສາມາດໃນການບໍລິການລູກຄ້າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

ທ່ານ Vu Thanh Tan, ຜູ້ຕາງໜ້າ​ພະ​ແນ​ກສື່ສານ​ຂອງ​ກຸ່ມ​ບໍລິສັດ​ຂາຍຍ່ອຍ​ສູນ​ກາງ​ຫວຽດນາມ ​ໃຫ້​ຮູ້​ວ່າ: ໄປ! ລະບົບສັບພະສິນຄ້າທົ່ວປະເທດ, ລວມທັງ GO! ດົງນາຍ ແລະ GO! ຮ້ານສັບພະສິນຄ້າ Tan Hiep ຢູ່ແຂວງ ດົ່ງນາຍ ກຳລັງລົງທຶນຫຼາຍໃນການບໍລິການດ້ານເຕັກໂນໂລຊີດິຈິຕອລ ເພື່ອອຳນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ລູກຄ້າຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌, ລວມທັງການເປີດຕົວ GO! ແອັບ. ຢູ່ GO! ຮ້ານສັບພະສິນຄ້າ, ລູກຄ້າສາມາດໃຊ້ e-wallets, ບັດທະນາຄານ ... ເພື່ອຊໍາລະນອກເຫນືອການຊໍາລະເງິນສົດ.

ເຊັ່ນດຽວກັນ, ຜູ້ອໍານວຍການ Lotte Mart Dong Nai Le Duc Thuan ແບ່ງປັນວ່າ: "ພວກເຮົາໄດ້ກໍານົດເບື້ອງຕົ້ນວ່າ e-commerce ແລະການຈ່າຍເງິນດິຈິຕອນບໍ່ພຽງແຕ່ "ຊ່ອງທາງການຂາຍໃຫມ່" ແຕ່ເປັນ "ເວທີການດໍາເນີນງານໃຫມ່" ສໍາລັບອະນາຄົດ. ພວກເຮົາເລີ່ມພັດທະນາຊ່ອງທາງການຂາຍອອນໄລນ໌ໃນປີ 2017 ທີ່ເອີ້ນວ່າ SpeedL. ໃນປີ 2023, Lotte Mart ຈະເປີດຕົວແພລະຕະຟອມໃຫມ່ຢ່າງເປັນທາງການເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ສາມາດ "ໄປຊື້ເຄື່ອງ" ໄດ້ໄວແລະສະດວກທຸກເວລາ, ທຸກແຫ່ງຫົນ.

ປັບປຸງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ດິຈິຕອນ

ປະຈຸ​ບັນ, ຫຼາຍ​ຫົວໜ່ວຍ, ວິ​ສາ​ຫະກິດ​ໃນ​ແຂວງ​ໄດ້​ນຳ​ໃຊ້​ຫຼາຍ​ວິທີ​ແກ້​ໄຂ ​ແລະ ​ເຄື່ອງ​ໃຊ້​ທີ່​ກ່ຽວຂ້ອງ​ເຖິງ​ການ​ພັດທະນາ ​ເສດຖະກິດ ​ດີ​ຈີ​ຕອນ, ສັງຄົມ​ດີ​ຈີ​ຕອນ, ພົນລະ​ເມືອງ​ດີ​ຈີ​ຕອນ​ຢ່າງ​ທັນ​ສະ​ໄໝ ​ແລະ ສະດວກ. ການເຊື່ອມໂຍງຂອງສາທາລະນູປະໂພກຫຼາຍນໍາເອົາປະສົບການດິຈິຕອນຈໍານວນຫຼາຍໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ, ປະກອບສ່ວນເພີ່ມລາຍຮັບແລະດຶງດູດລູກຄ້າໃນສະພາບການຂອງການພັດທະນາເຕັກໂນໂລຊີດິຈິຕອນເປັນທຸກມື້ນີ້.

ທ່ານ ຫວູແທ່ງແທ່ງ ກ່າວຕື່ມວ່າ: “ແຕ່ຕົ້ນປີ 2025 ມາຮອດປະຈຸບັນ, ລາຍຮັບຈາກການຊຳລະແບບບໍ່ມີເງິນສົດຢູ່ GO! supermarkets ໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນປະມານ 2 ເທົ່າເມື່ອທຽບໃສ່ໄລຍະດຽວກັນຂອງປີ 2024. ນອກຈາກນັ້ນ, ໃນດ້ານການສື່ສານ, ພວກເຮົາພວມເພີ່ມທະວີການເຄື່ອນໄຫວສື່ສານດິຈິຕອລ, ຄ່ອຍໆປ່ຽນໃໝ່ວິທີການສື່ສານແບບດັ້ງເດີມ ເພື່ອໜູນຊ່ວຍລູກຄ້າໃຫ້ເຂົ້າເຖິງບັນດາໂຄງການສົ່ງເສີມການຂາຍ ແລະ ເຄື່ອງໃຊ້ໃນການຊື້ເຄື່ອງຢ່າງສະດວກ”.

ຕາມ​ບໍລິສັດ​ໄຟຟ້າ​ດົງ​ນາຍ​ແລ້ວ, ປະຈຸ​ບັນ, ອັດຕາ​ລູກ​ຄ້າ​ທີ່​ຕິດ​ຕັ້ງ ​ແລະ ນຳ​ໃຊ້​ແອັບ​ພລິ​ເຄ​ຊັນ EVNSPC ​ໃນ​ແຂວງ​ບັນລຸ​ໄດ້ 51%, ບໍລິສັດ​ສູ້​ຊົນ​ໃຫ້​ລູກ​ຄ້າ​ຕິດ​ຕັ້ງ 100% ​ໃນ​ທ້າຍ​ປີ 2025.

ທ່ານ Truong Ngoc Trung (ອາ​ໄສ​ຢູ່​ຕາ​ແສງ Tan Trieu, ແຂວງ Dong Nai) ​ໃຫ້​ຮູ້​ວ່າ: ແອັບ​ພລິ​ເຄ​ຊັນ​ຊ່ວຍ​ຈ່າຍ​ຄ່າ​ໄຟຟ້າ​ຜ່ານ​ປະຕູ​ຈ່າຍ​ເງິນ​ເອ​ເລັກ​ໂຕຣນິກ, ຊຸກຍູ້​ວິທີ​ຊຳລະ​ແບບ​ທັນ​ສະ​ໄໝ ​ແລະ ບໍ່​ໃຊ້​ເງິນ​ສົດ, ​ໂດຍ​ສະ​ເພາະ​ແມ່ນ​ການ​ຊຳລະ​ເງິນ​ຢ່າງ​ສະດວກ​ສະບາຍ ​ແລະ ປັບປຸງ​ຂໍ້​ມູນ​ຂ່າວສານ ​ແລະ ການ​ບໍລິການ​ຂອງ​ບໍລິສັດ​ໄຟຟ້າ​ຢ່າງ​ມີ​ປະສິດທິ​ຜົນ, ຫຼີກ​ລ່ຽງ​ການ​ປອມ​ຕົວ ​ແລະ ການ​ສໍ້​ໂກງ, ​ໂຄສະນາ​ເຜີຍ​ແຜ່ ​ແລະ ການ​ຊີ້​ນຳ​ຂອງ​ລູກ​ຄ້າ​ຢູ່​ເຂດ​ຫ່າງ​ໄກ​ສອກຫຼີກ. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບລູກຄ້າເກົ່າທີ່ບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍກັບເຕັກໂນໂລຢີ."

ທ່ານ ເລວັນເຮີ ກ່າວຕື່ມວ່າ: “ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຄຳແນະນຳໃຫ້ລູກຄ້າໃນແຂວງຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນບໍລິການລູກຄ້າ EVNSPC ແມ່ນໜຶ່ງໃນບັນດາການເຄື່ອນໄຫວທີ່ສຳຄັນໃນວຽກງານການບໍລິການລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດໄຟຟ້າ ດົງນາຍ ເພື່ອປ້ອງກັນສະຖານະການຫຼອກລວງພະນັກງານໄຟຟ້າເພື່ອໂທ ແລະ ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາລູກຄ້າເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຕິດຕັ້ງແອັບພລິເຄຊັນປອມ, ສ້າງຄວາມເສຍຫາຍໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ. ນອກຈາກນັ້ນ, ໂຄງການນີ້, ພວກເຮົາຫວັງວ່າຈະສົ່ງເສີມການບໍລິການດ້ານການບໍລິການໄຟຟ້າແບບດິຈິຕອລໃຫ້ດີຂຶ້ນກວ່າເກົ່າ”.

ກອງທັບເຮືອ

ທີ່ມາ: https://baodongnai.com.vn/chuyen-doi-so/202509/tich-hop-cac-ung-dungthanh-toan-so-38f2618/