ຄວາມຜິດພາດ “ໜ້າຈໍສີຟ້າ” ຂອງ Windows ແຜ່ລາມອອກຢ່າງກວ້າງຂວາງ: Vietjet, AirAsia ເຕືອນລູກຄ້າ

ລູກຄ້າຈົ່ມກ່ຽວກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການກວດສອບອອນໄລນ໌, ສາຍການບິນອອກຄໍາເຕືອນ

ເຫດການເຕັກໂນໂລຢີທົ່ວໂລກໄດ້ເກີດຂື້ນໃນຕອນເຊົ້າມື້ນີ້, ຜົນກະທົບຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ແລະທຸລະກິດຫຼາຍລ້ານຄົນທີ່ໃຊ້ລະບົບປະຕິບັດການ Windows. ເຫດການດັ່ງກ່າວໄດ້ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຫຼາຍຂະແໜງການສຳຄັນເຊັ່ນ: ການທະນາຄານ, ການບິນ, ໂທລະຄົມ...

ອີງຕາມ CNA , ເຫດການຂ້າງເທິງນີ້ແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບລະບົບປະຕິບັດການ Windows ແລະມາຈາກບໍລິສັດຊອບແວຄວາມປອດໄພທາງອິນເຕີເນັດ CrowdStrike. ບໍລິສັດນີ້ແມ່ນຫນຶ່ງໃນບໍລິສັດຄວາມປອດໄພທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ ໃນໂລກ , ຊ່ຽວຊານໃນການສະຫນອງເຄື່ອງມືໃນການກວດສອບແລະຄວບຄຸມເຫດການຄວາມປອດໄພ. ບໍລິສັດນີ້ໄດ້ກ່າວວ່າມັນໄດ້ບັນທຶກອຸປະຕິເຫດລະບົບຫຼາຍໃນລະບົບປະຕິບັດການ Windows ຂອງ Microsoft.

Windows lỗi màn hình xanh diện rộng: Vietjet, AirAsia khuyến cáo khách - 1 — Vietjet Air ອອກຄໍາເຕືອນໃນ fanpage ຂອງຕົນ (ຮູບພາບຫນ້າຈໍ).

ໃນປະເທດຫວຽດນາມ, AirAsia - ສາຍການບິນລາຄາຖືກຈາກມາເລເຊຍ - ບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ປະກາດວ່າລະບົບການຈອງແລະເຊັກອິນຂອງ AirAsia ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບເນື່ອງຈາກຄວາມຜິດພາດຂອງລະບົບ IT ທົ່ວໂລກ. ສາຍການບິນກ່າວວ່າມັນ "ເຮັດວຽກຢ່າງຈິງຈັງເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ" ແລະຂອບໃຈລູກຄ້າສໍາລັບຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງພວກເຂົາ.

ຄຽງຄູ່ກັນນັ້ນ, Vietjet Air ກໍ່ແນະນຳໃຫ້ຜູ້ໂດຍສານທີ່ວາງແຜນຈະເດີນທາງໃນມື້ນີ້ໃຫ້ຕິດຕາມຂໍ້ມູນຂ່າວສານຢ່າງຕັ້ງໜ້າໃນລາຍການ “My Flights” ຢູ່ໃນເວັບໄຊ, ແອັບພລິເຄຊັ່ນມືຖື ແລະ ຕິດຕໍ່ກັບສູນໂທ ຖ້າຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ.

"ຜົນກະທົບຂອງຄວາມຜິດພາດຂອງລະບົບ Microsoft ແມ່ນສະຖານະການທີ່ເກີນຄວາມສາມາດແລະຄວາມປາຖະຫນາຂອງສາຍການບິນແລະລູກຄ້າ. ສາຍການບິນຂໍໂທດຢ່າງຈິງໃຈແລະຫວັງວ່າຜູ້ໂດຍສານຈະເຫັນອົກເຫັນໃຈກັບສະຖານະການພິເສດ, ຫຼີກລ່ຽງບໍ່ໄດ້," ຖະແຫຼງການຂອງສາຍການບິນກ່າວວ່າ.

Windows lỗi màn hình xanh diện rộng: Vietjet, AirAsia khuyến cáo khách - 2 — ສະໜາມບິນຫຼາຍແຫ່ງຖືກຂັດຂວາງຍ້ອນເຄືອຂ່າຍຢຸດສະງັກ (ພາບ: ABC).

ນາງ Quynh Lam, ພະນັກງານຢູ່ຫ້ອງຂາຍປີ້ຂອງສາຍການບິນຢູ່ ຮ່າໂນ້ຍ , ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ລາວຫາກໍ່ໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນຈາກ Vietjet Air ວ່າສາຍການບິນມີບັນຫາສົ່ງຜົນໃຫ້ລະບົບບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້.

"ລູກຄ້າຫຼາຍຄົນຍັງມີບັນຫາໃນການເຊັກອິນອອນໄລນ໌, ຈ່າຍເງິນຫຼືອອກປີ້," ນາງລໍາກ່າວ, ກ່າວຕື່ມວ່ານາງຍັງພະຍາຍາມຕິດຕໍ່ກັບສາຍການບິນເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າ.

ໃນປະເທດມາເລເຊຍ, ຜູ້ໂດຍສານບໍ່ສາມາດເຊັກອິນກະເປົາຂອງຖ້ຽວບິນ AirAsia ຢູ່ສະໜາມບິນສາກົນ Kota Kinabalu ໃນລັດ Sabah (ມາເລເຊຍ).

ຊຸດສະຫນາມບິນໄດ້ຮັບຜົນກະທົບຈາກຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງລະບົບຄອມພິວເຕີທົ່ວໂລກ.

ສະຖານະການທີ່ຄ້າຍຄືກັນໄດ້ເກີດຂຶ້ນຢູ່ທີ່ສະຫນາມບິນ Changi ໃນສິງກະໂປ, ບ່ອນທີ່ສາຍການບິນໄດ້ມອບອາຫານຫວ່າງແລະນ້ໍາຂວດໃຫ້ແກ່ຜູ້ໂດຍສານທີ່ລໍຖ້າຢູ່ໃນສາຍເຊັກອິນຍາວ.

"ພວກເຮົາກໍາລັງປະສົບບັນຫາກັບລະບົບເຊັກອິນຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາກໍາລັງເຮັດວຽກເພື່ອຟື້ນຟູລະບົບໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້. ພວກເຮົາຂໍອະໄພໃນຄວາມບໍ່ສະດວກ," ແຈ້ງການອອກຢູ່ທີ່ສະຫນາມບິນ.

ເຊັ່ນດຽວກັນ, ຢູ່ສະຫນາມບິນ Edinburgh ໃນອັງກິດ, ຜູ້ໂດຍສານບໍ່ສາມາດໃຊ້ເຄື່ອງສະແກນບັດຂຶ້ນຍົນອັດຕະໂນມັດ. ໜ້າຈໍຢູ່ບໍລິເວນຄວາມປອດໄພຍັງສະແດງຂໍ້ຄວາມວ່າເຊີບເວີແມ່ນອອບໄລນ໌, ອີງຕາມ Reuters . ດັ່ງນັ້ນ, ປີ້ຍົນແມ່ນໄດ້ຖືກກວດກາດ້ວຍຕົນເອງໂດຍຜູ້ຮັບໃຊ້ໃນການບິນ.

Windows lỗi màn hình xanh diện rộng: Vietjet, AirAsia khuyến cáo khách - 3 — ປີ້ຍົນທີ່ຂຽນດ້ວຍມືຢູ່ສະໜາມບິນອິນເດຍ (ພາບ:X).

ໃນປະເທດເຢຍລະມັນ, ຖ້ຽວບິນຢູ່ສະຫນາມບິນ Berlin Brandenburg ຖືກໂຈະຍ້ອນ "ບັນຫາດ້ານວິຊາການ".

ສະໜາມບິນ Amsterdam Schiphol (ເນເທີແລນ), ໜຶ່ງໃນສູນກາງການບິນທີ່ຫຍຸ້ງທີ່ສຸດຂອງເອີຣົບ, ກໍ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບເຊັ່ນກັນ. "ເຫດການດັ່ງກ່າວໄດ້ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຖ້ຽວບິນໄປແລະຈາກ Schiphol," ໂຄສົກກ່າວວ່າ, ມັນຍັງບໍ່ຊັດເຈນວ່າມີຖ້ຽວບິນຫຼາຍປານໃດໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ.

ສາຍການບິນໃຫຍ່ຂອງອາເມລິກາລວມທັງສາຍການບິນ American Airlines, Delta Airlines ແລະ United Airlines ຍັງໄດ້ປະກາດໂຈະຖ້ຽວບິນໃນຕອນເຊົ້າວັນທີ 19 ກໍລະກົດ (ຕາມເວລາທ້ອງຖິ່ນ). Frontier Airlines ເຊິ່ງເປັນສາຍການບິນລາຄາຕໍ່າຂອງສະຫະລັດ ກ່າວວ່າ ບັນຫາທາງດ້ານວິຊາການຂອງ Microsoft ໄດ້ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການດຳເນີນງານຂອງບໍລິສັດຊົ່ວຄາວ.

ສາຍການບິນ United Airlines ຍັງໄດ້ປະກາດບັນຫາຊອບແວພາກສ່ວນທີສາມທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ລະບົບຄອມພິວເຕີທົ່ວໂລກ. ສາຍການບິນກ່າວຕື່ມວ່າ ຕົນກຳລັງເຮັດວຽກເພື່ອຟື້ນຟູລະບົບຕ່າງໆ, ແຕ່ໃນຂະນະດຽວກັນ, ມັນຈະຢຸດເຮືອບິນທັງໝົດຢູ່ສະໜາມບິນທີ່ອອກເດີນທາງ.

Pete Buttigieg, ລັດຖະມົນຕີກະຊວງຂົນສົ່ງສະຫະລັດກ່າວວ່າພະແນກກໍາລັງຕິດຕາມບັນຫາການຍົກເລີກການບິນແລະການຊັກຊ້າ, ເພີ່ມວ່າອົງການຈະຖືບໍລິສັດແລະສາຍການບິນອື່ນໆທັງຫມົດຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໂດຍສານ.

Microsoft ກ່າວວ່າການຢຸດຂອງມັນແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການຄລາວຂອງມັນ. ບໍລິສັດໄດ້ກ່າວວ່າມັນຍັງໄດ້ຮັບການສືບສວນບັນຫາທີ່ມີຜົນກະທົບຫຼາຍກິດ Microsoft 365 ແລະບໍລິການ.

ທີ່ມາ: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/windows-loi-man-hinh-xanh-dien-rong-vietjet-airasia-khuyen-cao-khach-20240719174608246.htm