Kemas kini Windows 11 baharu boleh menyebabkan ralat cakera keras, kehilangan data

(Dan Tri) - Kemas kini baharu sistem pengendalian Windows 11 boleh merosakkan pemacu (kedua-dua SSD dan HDD), menyebabkan data yang disimpan padanya hilang atas sebab yang tidak diketahui.

Satu siri pengguna Windows 11 menggambarkan bahawa kemas kini terkini KB5063878 menyebabkan ralat serius dengan cakera keras, menyebabkan partition data hilang dan berisiko kehilangan data kekal.

Kemas kini Windows 11 boleh menyebabkan ralat cakera keras yang menyebabkan data pengguna hilang (Ilustrasi: ITSFoss).

Minggu lepas, Microsoft mengeluarkan kemas kini KB5063878 untuk Windows 11 untuk menambal kelemahan keselamatan, khususnya sebagai tindak balas kepada perisian hasad Lamma yang meluas.

Walau bagaimanapun, sejurus selepas kemas kini ini digunakan, ramai pengguna melaporkan ralat serius yang berkaitan dengan cakera keras.

Menurut rekod dari forum dan rangkaian sosial, selepas memasang kemas kini KB5063877 dan menjalankan operasi untuk menyalin atau memindahkan sejumlah besar data, partition cakera keras yang mengandungi data tiba-tiba hilang daripada sistem Windows atas sebab yang tidak diketahui.

Partition ini hanya muncul semula selepas memulakan semula komputer, tetapi hilang semula jika pengguna terus menyalin data yang besar.

Lebih membimbangkan, beberapa kes telah merekodkan ralat yang lebih serius di mana partition cakera keras hilang sepenuhnya, walaupun selepas memulakan semula komputer, mengakibatkan kehilangan data kekal.

Tinjauan awal menunjukkan bahawa ralat ini sering berlaku apabila pengguna menyalin data secara berterusan, terutamanya apabila jumlah saiz data melebihi 50GB dan pemacu melebihi 60% penuh kapasiti storan.

Keadaan ini adalah perkara biasa untuk pemain, yang sering perlu mengemas kini peningkatan permainan yang besar.

Pada mulanya, ramai yang menyangka bahawa pepijat itu hanya menjejaskan pemacu keadaan pepejal (SSD), tetapi ternyata pengguna pemacu cakera keras (HDD) tradisional juga mengalami masalah yang sama. Ramai pengguna telah mengesahkan bahawa menyahpasang kemas kini KB5063878 telah menyelesaikan isu tersebut.

Ralat ini telah direkodkan pada pemacu keras daripada banyak pengeluar yang berbeza, termasuk Western Digital, Phison, SanDisk… Pengeluar cakera keras Phison (Taiwan, China) telah mengesahkan kewujudan ralat itu dan sedang menyiasat.

"Phison baru-baru ini dimaklumkan tentang kemas kini Windows 11 yang mungkin memberi kesan kepada beberapa peranti storan. Kami telah melancarkan siasatan dan sedang bekerjasama dengan rakan kongsi kami untuk menyokong dan memastikan pemulihan," kata wakil Phison dalam satu kenyataan.

Microsoft masih belum mengulas mengenai isu tersebut. Nampaknya pepijat itu belum meluas lagi, dan Microsoft mungkin dalam proses menyemak keadaan sebelum secara rasmi mengakui pepijat dan mengeluarkan pembetulan.

Sumber: https://dantri.com.vn/cong-nghe/ban-cap-nhat-moi-cua-windows-11-co-the-gay-loi-o-cung-lam-mat-du-lieu-20250820093920592.htm