BIC mengiringi pelanggan untuk mengatasi akibat banjir di wilayah Tengah

Pada penghujung Oktober 2025, Vietnam Tengah mengalami banjir teruk dengan jumlah hujan yang tertinggi, menyebabkan kehilangan banyak nyawa dan harta benda.

Banyak kawasan seperti Hue, Da Nang dan Quang Ngai telah ditenggelami air di kawasan yang luas, yang menjejaskan kehidupan orang ramai dan aktiviti pengeluaran dan perniagaan.

Mengiringi penduduk di wilayah Tengah dalam bertindak balas terhadap akibat bencana alam, BIDV Insurance Corporation (BIC) telah dengan pantas melaksanakan kerja penilaian dan menyokong pelanggan dalam mengendalikan pampasan di kawasan yang terjejas.

Mengikut statistik sehingga 3 November 2025, BIC telah merekodkan lebih daripada 150 kerugian, terutamanya tertumpu kepada insurans kenderaan bermotor dan insurans harta - kejuruteraan. Jumlah anggaran nilai pampasan adalah melebihi 40 bilion VND.

BIC menghampiri lokasi kerosakan apabila air banjir masih belum surut sepenuhnya.

Sebaik sahaja keadaan cuaca membenarkan, BIC segera mengerahkan pasukan penilaian pampasan ke kawasan banjir untuk melawat, merekod kerugian, menasihati dan membimbing pelanggan mengenai langkah pengendalian awal untuk mengehadkan kerosakan.

Pada masa yang sama, BIC juga menyelaras rapat dengan syarikat penilai bebas untuk menentukan dengan segera tahap kerugian, sebagai asas untuk mempertimbangkan pendahuluan atau membuat pembayaran pampasan tepat pada masanya kepada pelanggan.

Di banyak kawasan, kakitangan BIC mengatasi semua kesukaran dalam lalu lintas, cuaca dan keadaan akses untuk hadir apabila air banjir masih belum surut sepenuhnya, untuk merekodkan kerosakan dengan segera dan membantu pelanggan dalam mengendalikan prosedur pampasan.

BIC mengiringi pelanggan untuk mengatasi akibat banjir.

Untuk memastikan kemajuan pemprosesan, BIC telah mewujudkan proses tindak balas yang cepat, menugaskan kakitangan yang bertanggungjawab bagi setiap kawasan, dan mengekalkan hubungan tetap dengan pelanggan melalui semua saluran komunikasi yang mungkin.

BIC mengutamakan pengendalian kes kerugian serius yang secara langsung menjejaskan pengeluaran, aktiviti perniagaan dan mata pencarian rakyat. Penyelarasan rapat dengan unit penilaian profesional juga membantu proses penilaian kerosakan dilaksanakan secara objektif, lengkap dan mengikut peraturan.

BIC menganggap sokongan pelanggan tepat pada masanya bukan sahaja tanggungjawab, tetapi juga komitmen untuk menemani. Pembayaran pantas bukan sahaja membantu pelanggan memulihkan aset mereka, tetapi juga mengukuhkan kepercayaan mereka terhadap peranan insurans dalam kehidupan, terutamanya dalam masa sukar akibat bencana alam.

BIC terus memberi tumpuan kepada menyemak rekod dan secara aktif menyelaras rapat dengan pelanggan untuk menyelesaikan pembayaran secepat mungkin.

Sumber: https://hanoimoi.vn/bic-dong-hanh-cung-khach-hang-khac-phuc-hau-qua-mua-lu-mien-trung-722065.html