Sistem baharu ini memberi manfaat kepada rakyat dengan baik.

Sepanjang tiga bulan pelaksanaan model kerajaan tempatan dua peringkat yang lalu, komun dan wad di wilayah tersebut telah berusaha untuk mengatasi kesukaran, memastikan kelancaran operasi sistem baharu, dan pada mulanya telah mencatatkan hasil yang positif. Matlamatnya adalah untuk membina sistem yang diperkemas, moden, berkesan dan cekap yang memberi perkhidmatan yang baik kepada rakyat.

Báo Cà Mau•02/10/2025

Prosedur tanah selepas pelaksanaan sistem kerajaan dua peringkat.
Reformasi pentadbiran semakin mendalam.
Pasukan pemeriksaan menyemak semula kerja-kerja pembaharuan pentadbiran di Jabatan Pertanian dan Alam Sekitar.
Memeriksa kerja-kerja pembaharuan pentadbiran di Jabatan Pendidikan dan Latihan.

Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wilayah (PVHCC) ialah unit yang mengendalikan Sistem Maklumat Penyelesaian Prosedur Pentadbiran Wilayah, mengemas kini sepenuhnya maklumat mengenai prosedur pentadbiran (data telah disegerakkan daripada Pangkalan Data Prosedur Pentadbiran Negara di Portal Perkhidmatan Pentadbiran Awam Negara). Sistem Maklumat Penyelesaian Prosedur Pentadbiran beroperasi dengan stabil dan lancar, pada asasnya memenuhi keperluan prestasi pengguna yang menyertai sistem.

Ca Mau telah menyelesaikan pelaksanaan Portal Perkhidmatan Awam Negara, menjadi satu-satunya "kedai sehenti" yang menyediakan perkhidmatan awam dalam talian kepada rakyat dan perniagaan dalam menjalankan prosedur pentadbiran secara elektronik, seperti yang diarahkan oleh Perdana Menteri (menutup antara muka Portal Perkhidmatan Awam peringkat wilayah mulai 1 Julai 2025).

Encik Nguyen Cong Ly, Timbalan Pengarah Pusat Khidmat Sehenti di komune Tran Phan, wilayah Ca Mau, berkata: “Pelaksanaan prosedur pentadbiran di pusat tersebut pada dasarnya memenuhi keperluan rakyat dengan baik, dengan kadar pemprosesan lebih 90%. Untuk mencapai matlamat ini, sejak awal lagi, komune telah memilih penjawat awam yang mempunyai pengalaman bertahun-tahun bekerja di jabatan perkhidmatan sehenti unit-unit sebelumnya. Mereka mempunyai pengalaman dan kecekapan, jadi operasinya pantas dan memastikan kemajuan.”

Orang ramai datang ke Pusat Perkhidmatan Awam di komune Phong Thanh untuk mengendalikan prosedur pentadbiran.

Sehingga kini, komune-komune tersebut pada dasarnya telah menyelesaikan penyusunan pejabat, kemudahan dan peralatan untuk Pusat Perkhidmatan Awam. Pada masa yang sama, selepas semakan, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah telah memperuntukkan tambahan 82.2 bilion VND untuk menaik taraf, mengubah suai dan membaiki pejabat dan pusat Pusat Perkhidmatan Awam, serta membeli peralatan dan kenderaan kerja untuk unit-unit peringkat komune, bertujuan untuk mewujudkan kemudahan terbaik untuk penduduk tempatan dalam menjalankan tugas dan berkhidmat kepada rakyat.

Encik Le Chi Thau, Setiausaha Cawangan Parti dan Ketua Dusun Cay Giang A, Komune Long Dien, dengan gembiranya menyatakan: “Melalui pemantauan keadaan di kalangan penduduk di dusun ini, kami mendapati bahawa mereka sangat berpuas hati dengan operasi sistem kerajaan dua peringkat. Terutamanya dengan Pusat Khidmat Awam Komune, orang ramai percaya bahawa prosedur semasa sangat cekap, menghapuskan menunggu lama, dan memberikan panduan yang mesra dan bersemangat serta pemprosesan dokumen dan prosedur yang cepat.”

Menurut keputusan yang direkodkan daripada Portal Perkhidmatan Awam Negara dalam indeks perkhidmatan kepada rakyat dan perniagaan dalam pelaksanaan prosedur pentadbiran : Kadar permohonan dalam talian yang dikemukakan oleh wilayah mencapai 76.05% (kedudukan ke-6 daripada 34 wilayah dan bandar); kadar pembayaran dalam talian mencapai 85.94% (kedudukan ke-6 daripada 34 wilayah dan bandar); kadar prosedur pentadbiran yang memerlukan obligasi kewangan yang disediakan di Portal Perkhidmatan Awam Negara mencapai 100%; kadar prosedur pentadbiran dengan transaksi pembayaran dalam talian mencapai 98.17% (kedudukan ke-1 daripada 34 wilayah dan bandar); tahap kepuasan mencapai lebih 95% (kedudukan ke-6 daripada 34 wilayah dan bandar); kadar fail dan keputusan prosedur pentadbiran yang didigitalkan mencapai 68.67% (kedudukan ke-8 daripada 34 wilayah dan bandar); kadar permohonan yang diselesaikan tepat pada masanya mencapai 95.05% (kedudukan ke-6 daripada 34 wilayah dan bandar).

Pada masa ini, wilayah ini telah menyediakan kakitangan sepenuhnya untuk mengendalikan penerimaan permohonan dan penyampaian keputusan kepada rakyat dan perniagaan. Ini termasuk 55 orang yang bekerja di Pusat Perkhidmatan Awam Wilayah dan 472 orang yang bekerja di Pusat Perkhidmatan Awam peringkat komun, dengan purata kira-kira 7 penjawat awam setiap pusat. Di samping itu, komun secara proaktif menugaskan 1-2 ahli kepada Pasukan Teknologi Digital Komuniti untuk menyokong dan membimbing rakyat. Pejabat Pendaftaran Tanah Wilayah sahaja telah menugaskan 56 pegawai untuk bekerja di Pusat Perkhidmatan Awam peringkat komun bagi menyokong dan membimbing pelaksanaan prosedur pentadbiran dalam sektor tanah. Hasilnya, penerimaan dan pemprosesan permohonan untuk rakyat dipastikan lancar dan tidak terganggu.

Kim Phuong

Sumber: https://baocamau.vn/bo-may-moi-phuc-vu-tot-nguoi-dan--a122794.html