Latihan untuk transformasi digital dalam jualan dan khidmat pelanggan.

(ABO) Pada pagi 10 April, Pusat Promosi Perindustrian dan Pembangunan Perdagangan Wilayah Tien Giang, dengan kerjasama kampus Can Tho, Kolej Ekonomi Perdagangan Luar Negeri, telah mengadakan majlis perasmian kursus latihan "Transformasi Digital dalam Jualan dan Khidmat Pelanggan" pada tahun 2025.

Kursus Latihan mengenai "Transformasi Digital dalam Jualan dan Khidmat Pelanggan" pada tahun 2025.

Berucap pada majlis perasmian, seorang wakil dari Pusat Promosi Perindustrian dan Pembangunan Perdagangan menekankan: Dalam konteks ekonomi digital yang pesat membangun, meningkatkan kapasiti transformasi digital perniagaan tempatan merupakan tugas penting, membantu meningkatkan kecekapan operasi jualan, khidmat pelanggan dan mengembangkan pasaran produk.

Program latihan tahun ini merangkumi topik praktikal yang menarik minat banyak organisasi, seperti: Kepentingan transformasi digital dalam jualan dan khidmat pelanggan; penyelesaian transformasi digital dalam jualan; pelan tindakan dan teknologi untuk transformasi digital dalam khidmat pelanggan; cabaran dan risiko transformasi digital dalam jualan dan khidmat pelanggan; dan jenama serta pengalaman runcit yang berjaya hasil daripada transformasi digital. Kandungan ini bukan sahaja memenuhi keperluan praktikal tetapi juga menyediakan panduan jangka panjang untuk perniagaan dan koperasi di wilayah ini.

Sejurus selepas majlis perasmian, kelas tersebut memulakan modul pertamanya di bawah bimbingan pensyarah dari Kolej Ekonomi Perdagangan Luar Negeri. Program ini berlangsung selama satu hari, dengan kandungan yang direka untuk mengikuti keperluan praktikal dan mengaplikasikan teknologi kepada proses jualan dan khidmat pelanggan, menyumbang kepada peningkatan daya saing perniagaan dalam era digital.

L. OANH

Sumber: https://baoapbac.vn/chinh-quyen-dien-tu/202504/boi-duong-chuyen-doi-so-trong-ban-hang-va-cham-soc-khach-hang-1039339/