Bagaimana untuk membangunkan ekosistem pelancongan yang mampan dan fleksibel daripada kerjasama awam-swasta?

Berdasarkan keputusan positif yang dicapai, ketua Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam berkata bahawa agensi itu akan terus mengembangkan mekanisme perkongsian awam-swasta menjadi lebih komprehensif, substantif dan fleksibel.

Ekosistem pelancongan ialah sektor ekonomi yang komprehensif, berkait rapat dengan pelbagai bidang yang berbeza, jadi kerjasama awam-swasta amat diperlukan untuk memastikan konsistensi dan kecekapan. "Berganding bahu" komuniti perusahaan-negara bukan sahaja membantu mempelbagaikan produk dan meningkatkan kualiti perkhidmatan, tetapi juga menyumbang kepada mewujudkan landskap pembangunan yang mampan, mengimbangi pertumbuhan ekonomi, pemuliharaan sumber dan memelihara identiti budaya negara.

Itulah juga sebab mengapa Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam, dengan kerjasama platform pelancongan dalam talian Traveloka, menganjurkan Bengkel "Membangun dan mempromosikan destinasi pelancongan melalui perkongsian awam-swasta" pada 9 Oktober di Hanoi.

Penyelesaian strategik untuk menghubungkan sumber

Industri pelancongan Vietnam sedang mengalami tempoh pemulihan yang kukuh selepas wabak itu, secara beransur-ansur mengesahkan kedudukannya di rantau ini dari segi kualiti perkhidmatan dan tarikan antarabangsa, sambil berusaha untuk mencapai sasaran pertumbuhan yang ditetapkan oleh Kerajaan . Dalam perjalanan itu, pemimpin Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam menegaskan bahawa perkongsian awam-swasta bukan sekadar strategi untuk menghadapi kesukaran, tetapi penggerak untuk pembangunan mampan, membantu menggabungkan kekuatan agensi pengurusan negeri, perniagaan dan komuniti untuk mengoptimumkan sumber.

Model ini bukan sahaja membantu membina infrastruktur pelancongan pintar, selaras dengan trend pasaran, tetapi juga membuka peluang untuk membangun dan mempromosikan destinasi baharu, meningkatkan pengalaman pelancong.

Timbalan Pengarah Pentadbiran Kebangsaan Pelancongan Vietnam, Cik Nguyen Thi Hoa Mai pada majlis itu. (Foto: Mai Mai/Vietnam+)

Timbalan Pengarah Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam, Cik Nguyen Thi Hoa Mai, berkata bagi pelancongan Vietnam, memperkukuh kerjasama awam-swasta merupakan salah satu penyelesaian utama untuk melaksanakan dengan berkesan Resolusi No. 08-NQ/TW bertarikh 16 Januari 2017 Politburo tentang membangunkan pelancongan menjadi sektor ekonomi terulung, serta CP82 bertarikh Mei, serta CP82 bertarikh 1 Mei. 2023 Kerajaan mengenai memulihkan dan mempercepatkan pembangunan pelancongan yang berkesan dan mampan.

"Perkongsian awam-swasta ialah penyelesaian strategik yang membantu memaksimumkan sumber sosial, mengurangkan tekanan ke atas belanjawan negeri, dan pada masa yang sama memotivasikan perniagaan dan masyarakat untuk mengambil bahagian dengan lebih mendalam dalam pembangunan produk dan perkhidmatan. Mekanisme penyelarasan faedah dan pengagihan risiko ini menyumbang kepada meningkatkan daya saing destinasi dan mempromosikan imej Vietnam kepada dunia," tegas Cik Mai Hoamphas.

Pemimpin industri menegaskan bahawa Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam sentiasa menganggap perniagaan sebagai rakan kongsi penting dalam proses pembangunan industri. Banyak program promosi pelancongan, pengiklanan dan rangsangan yang dipengerusikan oleh Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam dan kawasan telah mendapat sokongan aktif agensi pelancongan, syarikat penerbangan, hotel, agensi pelancongan dalam talian (OTA) dan Persatuan Pelancongan.

Pengarah Traveloka Vietnam, Cik Huynh Thi Mai Thy berkongsi: "Kisah pelancongan Vietnam adalah bukti pertumbuhan yang mengagumkan dan potensi besarnya. Kami berbesar hati untuk menjadi sebahagian daripada kejayaan itu. Melalui kerjasama dengan Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam dan rakan kongsi tempatan, Traveloka berharap dapat membuka lebih banyak peluang kepada pelancong untuk menerokai kepelbagaian budaya negara dan keindahan alam semula jadi, di samping menyumbang kepada ekosistem pelancongan yang mampan, komuniti dan perniagaan tempatan.”

Kesinambungan perkongsian ini akan menumpukan pada mempromosikan kawasan strategik utama, termasuk mempromosikan destinasi terkenal Vietnam seperti Hanoi, Ho Chi Minh City dan Da Nang, dan berkembang ke wilayah dan bandar lain.

"Vietnam memiliki khazanah budaya, alam semula jadi dan pengalaman penjagaan kesihatan yang kaya, yang semakin menarik pelancong global. Bersama-sama dengan Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam, kami berharap pengalaman ini akan dipromosikan secara meluas dan dibangunkan secara mampan, menyumbang untuk membantu Vietnam mengekalkan daya saingnya dalam konteks industri pelancongan global yang sentiasa berubah," tambah Cik Thy.

Pengarah Traveloka Vietnam, Cik Huynh Thi Mai Thy, berkongsi di bengkel tersebut. (Foto: Mai Mai/Vietnam+)

Sebagai rakan teknologi Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam, Traveloka telah mengesahkan peranan perniagaan yang semakin penting dalam transformasi digital dan promosi destinasi.

Sejak kebelakangan ini, platform ini telah bekerjasama dengan banyak lokaliti untuk melaksanakan program rangsangan yang berkesan dan mempromosikan destinasi. Di Da Nang, program "Enjoy Da Nang 2024" telah mengeluarkan beribu-ribu baucar perjalanan termasuk tiket penerbangan, bilik hotel dan tarikan pelancong, menyumbang kepada peningkatan ketara dalam bilangan pelawat dan meningkatkan tahap kepuasan pelancong. Di Bandar Raya Ho Chi Minh, program e-baucar 2025 dengan jumlah nilai lebih daripada 4 bilion VND telah digunakan, menghubungkan hotel, restoran, spa dan perkhidmatan penjagaan kesihatan dalam ekosistem digital yang disegerakkan...

Bagaimana untuk menjadikan kerjasama awam-swasta berkesan?

Pada bengkel itu, para perwakilan menganalisis cabaran yang ditimbulkan dalam konteks pertumbuhan dua angka Vietnam yang kukuh dalam pelancongan (pertumbuhan 21% sebelum wabak), daripada tekanan ke atas infrastruktur, pengurusan destinasi kepada keperluan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan memastikan pembangunan harmoni dengan alam sekitar dan komuniti. Perubahan trend dalam tingkah laku pelancong dan keperluan pengalaman juga dianalisis, dengan peralihan beransur-ansur kepada produk pelancongan hijau, pelancongan pintar, pelancongan yang dikaitkan dengan kesihatan dan budaya orang asli.

Pendapat juga mencadangkan bahawa strategi jangka panjang harus memberi tumpuan kepada kepelbagaian produk, pengembangan pasaran, peningkatan promosi antarabangsa dan hubungan yang lebih erat antara negeri, perniagaan dan masyarakat untuk mewujudkan ekosistem pelancongan yang mampan dan komprehensif.

Pakar dalam sesi perbincangan pagi tadi. (Foto: Mai Mai/Vietnam+)

Pakar mengatakan bahawa sebenarnya mekanisme perkongsian risiko dan faedah antara pihak masih belum betul-betul harmoni, menyebabkan perusahaan swasta teragak-agak untuk menyertai projek, sumber sosial belum digerakkan secara menyeluruh, banyak projek kerjasama tidak mempunyai alat ukuran yang berkesan... Selain itu, kebanyakan perusahaan kecil dan sederhana masih menghadapi masalah dengan modal, kapasiti pengurusan dan akses kepada maklumat, menjadikan penyertaan dalam rantaian kerjasama awam-swasta masih terhad.

Untuk meningkatkan keberkesanan perkongsian awam-swasta, menurut Cik Nguyen Thi Hoa Mai, adalah perlu untuk meningkatkan ketelusan, menggalakkan perkongsian maklumat, mempunyai mekanisme penilaian yang berkesan, dan pada masa yang sama mengembangkan peluang untuk perniagaan pelancongan dalam pelbagai bidang dan skala untuk mengambil bahagian. Kerana hanya apabila kepentingan negeri, perniagaan dan masyarakat diselaraskan, perkongsian awam-swasta akan benar-benar mampan, praktikal dan jangka panjang untuk industri pelancongan negara.

Timbalan Pengarah Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam juga amat menghargai penyertaan aktif rakan kongsi teknologi seperti Traveloka, dengan inisiatif e-baucar untuk merangsang permintaan, kempen promosi destinasi dan model kerjasama digital dengan lokaliti, mengesahkan peranan OTA (agensi pelancongan dalam talian) yang semakin penting dalam inovasi, transformasi digital dan promosi pelancongan. Keputusan ini adalah bukti nyata tentang potensi dan keberkesanan sebenar kerjasama awam-swasta dalam industri pelancongan Vietnam.

Berdasarkan keputusan positif yang dicapai, Cik Nguyen Thi Hoa Mai berkata bahawa Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam akan terus mengembangkan mekanisme perkongsian awam-swasta secara lebih komprehensif, ketara dan fleksibel.

Majlis menandatangani Memorandum Persefahaman Lampiran antara Traveloka dan Jabatan Pelancongan Bandaraya Ho Chi Minh pada majlis itu. (Foto: CTV/Vietnam+)

"Jabatan akan mengukuhkan peranan penyelarasannya, mewujudkan ruang untuk dialog tetap antara agensi pengurusan, perniagaan dan persatuan; pada masa yang sama, menyediakan hala tuju khusus untuk model perkongsian awam-swasta dalam promosi, pengiklanan, transformasi digital dan pembangunan produk pelancongan tertentu. Jabatan akan menggalakkan lokaliti untuk meningkatkan sosialisasi sumber dan menggalakkan kerjasama dengan platform teknologi, syarikat penerbangan, perniagaan pelancongan dan hotel untuk melaksanakan kempen promosi berskala besar antarabangsa.

Khususnya, dalam tempoh akan datang, Jabatan akan mengeksploitasi lebih kuat peranan platform OTA sebagai saluran strategik dalam mempromosi, menganalisis pasaran dan menyelidik gelagat pelancong. OTA dengan kelebihan data besar dan kelajuan pengemaskinian trend akan membantu Jabatan dengan lebih tepat mengarahkan kempen komunikasi dan pemasaran mengikut setiap pasaran, setiap kumpulan pelanggan dan trend pelancongan baharu./.

Memorandum Persefahaman antara Traveloka dan Jabatan Pelancongan Bandaraya Ho Chi Minh turut ditandatangani dalam rangka kerja Bengkel tersebut. Acara ini menandakan satu langkah baharu ke hadapan dalam kerjasama antara kedua-dua pihak, membuka banyak program untuk mempromosi dan merangsang pelancongan antarabangsa untuk bandar itu pada suku keempat 2025 sambil mengesahkan peranan perusahaan teknologi yang semakin penting dalam membangunkan ekosistem pelancongan pintar.

(Vietnam+)

Sumber: https://www.vietnamplus.vn/cach-nao-de-phat-trien-he-sinh-thai-du-lich-ben-vung-linh-hoat-tu-hop-tac-cong-tu-post1069245.vnp