Warisan dan teknologi memberi sayap kepada pelancongan

Untuk menjadikan Vietnam sebagai destinasi serantau dan dunia untuk pelancongan MICE (sejenis pelancongan yang menggabungkan aktiviti perniagaan dan organisasi acara), dua faktor warisan dan teknologi dikenal pasti sebagai dua penggerak. Ini juga merupakan dua "senjata" strategik untuk membantu pelancongan MICE di negara kita "berlepas".

Aktiviti membina pasukan di pantai kumpulan MICE di Ha Long, Quang Ninh . (Foto: HUE VU)

Mencipta pengalaman yang berbeza

Industri MICE menjadi salah satu segmen yang paling pesat berkembang dalam ekonomi pelancongan. Data daripada Pusat Penggalakan Import di Negara Membangun (CBI) di bawah Kementerian Luar Negeri Belanda menunjukkan bahawa industri MICE global bernilai kira-kira 915 bilion USD pada 2024 dan dijangka melebihi 1,700 bilion USD menjelang 2032. Banyak negara menganggap MICE sebagai "angsa emas" kerana jenis pelanggan dan industri ini menyasarkan kumpulan besar dalam segmen perkhidmatan yang berkualiti tinggi.

Pengerusi Persatuan Pelancongan Vietnam Vu The Binh mengulas: Peserta MICE bukan sekadar pelancong, tetapi juga wakil yang berpengaruh dalam industri dan masyarakat, membawa nilai sambungan profesional, sambil membantu destinasi meningkatkan reputasi mereka, mempromosikan budaya, masakan dan orang tempatan kepada dunia . Ini menjadikan MICE sebagai penggerak penting dalam pembangunan pelancongan, menyumbang kepada peningkatan tarikan pelaburan dan meningkatkan status negara.

Menurut penyelidikan oleh The Outbox Company - sebuah syarikat yang mengkhusus dalam penyelidikan pasaran dan analisis data dalam bidang hotel dan pelancongan, teknologi dan nilai warisan tempatan menjadi trend pembangunan yang menonjol dalam pelancongan MICE. Sehingga 30.4% pengembara perniagaan antarabangsa memilih untuk mengalami budaya dalam jadual perjalanan MICE Vietnam mereka, manakala hampir 40% menggabungkan persiaran, 37.8% mengutamakan pengalaman kuliner, 38.3% suka menerokai kehidupan malam tempatan...

Ini menunjukkan bahawa, tidak berhenti pada kejayaan acara itu, pelancong MICE hari ini juga ingin mencari hubungan dengan budaya tempatan, sekali gus memperdalam pengalaman mereka. Ini juga menjadi asas kepada ramai pakar untuk mempercayai bahawa warisan adalah bahan yang tidak ternilai untuk membawa tarikan dan keunikan kepada pelancongan MICE di Vietnam, teknologi adalah cara untuk cerita warisan menyentuh hati pelancong.

Menurut Dr Trinh Le Anh, Ketua Jabatan Pengurusan Acara, Fakulti Pelancongan, Universiti Sains Sosial dan Kemanusiaan (Vietnam National University, Hanoi), Naib Presiden Persatuan Pelancongan MICE Vietnam, perwakilan MICE hari ini tidak lagi berpuas hati dengan dewan persidangan standard. Mereka mahu acara itu menjadi satu perjalanan penemuan, meninggalkan kesan emosi yang mendalam. Inilah masanya apabila warisan budaya berubah daripada peranan "tarikan tambahan" menjadi faktor utama, "aset strategik" untuk mewujudkan pembezaan kompetitif. Sementara itu, teknologi menjadi bahagian yang sangat diperlukan dalam pengalaman MICE. Laporan oleh Allied Market Research meramalkan bahawa pasaran teknologi AR/VR dalam acara dijangka berkembang 25% setahun, membolehkan warisan dihidupkan semula, cerita sejarah dicipta semula tepat di hadapan mata hadirin, sambil membantu meningkatkan kecekapan pengurusan dan organisasi acara.

"Oleh itu, warisan dan teknologi bukan lagi dua garis selari. Gabungan ini mewujudkan medan permainan baharu, di mana nilai destinasi MICE bukan sahaja diukur dengan meter persegi pusat konvensyen, tetapi dengan kedalaman pengalaman budaya unik yang disokong oleh teknologi," tegas Encik Le Anh.

Meningkatkan daya saing jenama

Memiliki sistem warisan budaya ketara dan tidak ketara yang kaya, kebanyakannya telah diiktiraf oleh UNESCO, bersama-sama dengan kira-kira 8,000 perayaan, lebih daripada 2,000 kampung kraf dan kampung dengan kraf di seluruh negara, di samping tenaga kerja muda yang sensitif terhadap kemajuan teknologi, Vietnam mempunyai semua kelebihan untuk menjadikan warisan dan teknologi pelancongan MICE.

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, banyak agensi pelancongan telah mempelopori eksploitasi produk MICE yang disepadukan dengan penerokaan ruang warisan di Trang An, Phong Nha-Ke Bang, Teluk Ha Long, dll. Daripada bentuk pembinaan pasukan yang biasa, banyak perniagaan membawa pekerja mereka untuk merasai pengalaman perkampungan kraf tradisional untuk menggalakkan semangat kerja berpasukan. Atau mengambil kesempatan daripada kekuatan teknologi, beberapa syarikat telah berjaya mengeksploitasi program permainan interaktif, seperti "The Amazing Race Hoi An", menjadikan ruang kuno warisan menjadi taman permainan yang menarik untuk pelancong. Ini boleh dianggap sebagai cadangan inspirasi untuk menjadikan pelancongan MICE dengan potensi warisan dan teknologi yang tidak terhad.

Pengarah Syarikat Peti Keluar Dang Manh Phuoc berkata: Pelancong hari ini cenderung memilih destinasi berdasarkan jenama. Oleh itu, sudah tiba masanya pelancongan MICE Vietnam membina jenama yang jelas supaya pelancong antarabangsa mudah mengenalinya. Vietnam mempunyai kekuatan dalam infrastruktur perkhidmatan dan sumber warisan, jadi adalah perlu untuk membangunkan satu set produk MICE tipikal dengan warna tempatan untuk mempelbagaikan pengalaman pelancong dan meningkatkan daya saing dengan destinasi di rantau ini. Di samping itu, dalam era digital, adalah perlu untuk membentuk sistem data yang mengukur keperluan dan tingkah laku pelancong, dengan itu mewujudkan asas yang boleh dipercayai untuk menilai saiz pasaran dan merancang strategi pembangunan MICE yang berkesan.

Realitinya, perjalanan menghubungkan MICE dengan pengalaman warisan dan teknologi hanya benar-benar mendalam apabila pelaksana tahu cara memperkenalkan dan mengubah nilai dengan cara yang meriah dan menarik. Oleh itu, seiring dengan kebolehan penganjuran acara, warga MICE juga perlu dilengkapi dengan pengetahuan tentang budaya orang asli untuk menghayati semangat warisan, serta mempunyai kefahaman tentang teknologi untuk diaplikasikan dalam penciptaan kandungan, membantu acara menjadi lebih menarik dan menarik.

Timbalan Ketua Pengarah Dat Viet Tour Do Van Thuc berkata: Berbanding dengan negara di rantau ini seperti Thailand dan Singapura, Vietnam mempunyai kelebihan dalam kos perkhidmatan, tetapi masih terdapat kekurangan penyegerakan dan perkaitan antara elemen yang membentuk MICE, seperti pengangkutan, penginapan, makanan dan minuman, tempat, dan lain-lain, yang membawa kepada ketidakupayaan untuk mencipta produk yang benar-benar kompetitif. Selain Hanoi dan Ho Chi Minh City, kebanyakan kawasan masih kekurangan ruang yang cukup untuk menganjurkan acara berskala besar. Ini adalah kesesakan yang perlu diatasi untuk meningkatkan kelebihan daya saing pelancongan MICE Vietnam, digabungkan dengan mempromosikan komunikasi tentang kekuatan pelancongan MICE untuk menarik kumpulan antarabangsa yang besar.

Cik Tran Nguyen, Timbalan Ketua Pengarah Bahagian Hiburan dan Pusat Peranginan Sun Group, memberikan contoh Ban May di Fansipan - di mana rumah etnik minoriti di tanah tinggi dibawa pulang dengan susah payah dari kampung di Sa Pa, di mana orang sebenarnya tinggal, memasak, menenun, dsb.; atau kes pertunjukan boneka air digabungkan dengan kesan teknologi canggih yang dibawa ke Phu Quoc, membantu pelancong memperoleh pengalaman asli warna budaya Vietnam. Ini adalah tanda yang mencipta kelebihan daya saing untuk destinasi.

Cik Nguyen berharap dengan pelaburan besar dalam satu siri projek di Phu Quoc yang berkhidmat untuk APEC 2027, Pulau Mutiara tidak lama lagi akan menjadi simbol baharu pelancongan MICE Vietnam, menyumbang kepada penubuhan kedudukan MICE Vietnam pada peta MICE dunia.

TRANG ANH

Sumber: https://nhandan.vn/di-san-va-cong-nghe-chap-canh-cho-du-lich-post918822.html