Can Tho: Menggalakkan transformasi digital, ke arah kerajaan dua peringkat moden

Can Tho sedang memasuki fasa pecutan melaksanakan Pelan No. 02-KH/BCĐTU bertarikh 15 Jun 2025 Jawatankuasa Pemandu Pusat Sains, Teknologi, Inovasi dan Transformasi Digital (CDS) untuk menggalakkan transformasi digital yang saling berkaitan, segerak, pantas dan berkesan untuk memenuhi keperluan penyusunan semula perkakasan sistem politik.

Pegawai komune membimbing orang ramai melalui prosedur pentadbiran.

Dengan keazaman untuk membina e-kerajaan, menuju ke arah kerajaan digital, bandar ini menyasarkan untuk membentuk pentadbiran yang profesional, telus dan berkesan untuk memberi perkhidmatan terbaik kepada rakyat dan perniagaan.

Memanfaatkan platform sedia ada, menyegerakkan data dan infrastruktur digital

Menurut Encik Ngo Anh Tin, Pengarah Jabatan Sains dan Teknologi Can Tho City, pelaksanaan model dua peringkat itu merupakan langkah penting yang memerlukan infrastruktur digital segerak, sambungan data dan eksploitasi bersatu antara peringkat kerajaan. Atas dasar itu, Jabatan telah menasihatkan Jawatankuasa Rakyat Bandar untuk menggalakkan pelaburan dalam Pusat Data Bandar, menaik taraf rangkaian penghantaran data khusus, dan membina gudang data dikongsi untuk memberi perkhidmatan kepada pengurusan, hala tuju dan operasi.

Pada masa ini, sistem e-mel, pengurusan dokumen, pentadbiran elektronik dan portal perkhidmatan awam telah disusun semula dan disambungkan di seluruh bandar, menghubungkan dengan lebih daripada 334 jabatan, cawangan dan 103 komune dan wad, memastikan pertukaran dan pemprosesan dokumen yang cepat dan selamat. Infrastruktur teknologi maklumat di unit dipantau 24/7, memastikan operasi yang stabil, memenuhi keperluan memproses jumlah besar rekod prosedur pentadbiran (TTHC) dalam persekitaran digital.

Can Tho juga menggunakan platform bersepadu secara serentak, berkongsi data antara sektor dan bidang, disambungkan dengan Portal Perkhidmatan Awam Negara, Pangkalan Data Penduduk Negara, sistem pengurusan tanah, status sivil, rekod kehakiman, VNeID dan Kementerian Kewangan , dengan itu memudahkan orang ramai menjalankan prosedur pentadbiran tanpa mengira sempadan pentadbiran.

Mulai 1 Oktober 2025, Can Tho secara rasmi menggunakan mekanisme untuk menyelesaikan 1,320 prosedur pentadbiran tanpa mengira sempadan pentadbiran - kandungan utama dalam melaksanakan Pelan 02-KH/BCĐTU. Menurut Cik Le Xuan Hoa, Pengarah Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Kota, ini adalah titik perubahan yang menunjukkan semangat "mengambil orang sebagai pusat" dalam pembaharuan pentadbiran. Mana-mana warganegara boleh menyerahkan dokumen di mana-mana Jabatan Sehenti dalam bandar, data disegerakkan dan diproses pada sistem yang sama.

Untuk mengendalikan model ini dengan berkesan, bandar raya ini telah menganjurkan latihan untuk semua pegawai dan penjawat awam yang bertanggungjawab menerima dokumen di peringkat akar umbi; pada masa yang sama, ia telah memperkukuh kapasiti infrastruktur digital, memastikan talian penghantaran yang stabil dan selamat, mengelakkan kesesakan rangkaian apabila trafik meningkat. "Kami menganggap ini sebagai ujian keupayaan untuk mengendalikan kerajaan digital di peringkat akar umbi - tempat yang paling dekat dengan rakyat," kata Cik Hoa.

Mulai 1 Julai 2025, apabila model kerajaan dua peringkat mula beroperasi secara rasmi, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam di peringkat komune di daerah dan bandar akan dilaburkan dengan peralatan baharu, memastikan sambungan yang stabil dengan pusat data bandar. Setiap sambungan rangkaian mempunyai mekanisme pemantauan, amaran awal dan pengendalian insiden tepat pada masanya, membantu mengekalkan kelancaran sistem pentadbiran elektronik.

Jawatankuasa Parti O Mon Ward: Sesuaikan dengan pantas dan kendalikan model dua peringkat dengan berkesan

Sebagai salah satu lokaliti biasa yang melaksanakan model baharu, wad O Mon telah menunjukkan keberkesanan yang jelas selepas lebih tiga bulan beroperasi. Menurut Encik Chau Viet Tha, Setiausaha Parti dan Pengerusi Majlis Rakyat Ward, sejurus selepas penubuhannya, Jawatankuasa Parti Ward dengan cepat mengatur struktur organisasi, menyempurnakan 71 organisasi parti gabungan dengan lebih daripada 2,000 ahli parti; menyusun 85 kader, penjawat awam dan kakitangan awam yang berkelayakan dan berkebolehan.

Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Wad dianggap sebagai perintis dalam melaksanakan transformasi digital di peringkat akar umbi. Sejak Julai, pusat itu telah menerima 7,958 permohonan, di mana 6,910 telah diproses tepat pada masanya dan sebelum tarikh akhir, tanpa permohonan lewat. Keseluruhan proses menerima, memproses dan memulangkan keputusan telah didigitalkan, dengan ketara mengurangkan masa menunggu orang ramai.

Jawatankuasa Parti wad juga telah mengeluarkan banyak resolusi tematik mengenai pembangunan sosio-ekonomi, pertahanan negara, keselamatan dan kerja transformasi digital. Sasaran pembangunan telah dicapai dan melebihi: hasil bajet mencapai 84.14% daripada anggaran, pengeluaran beras mencapai lebih 98% daripada rancangan, isi rumah menggunakan air bersih mencapai 98.2%, elektrik selamat mencapai 99.9%. Khususnya, model "Laluan Bendera Negara" yang dilancarkan oleh Kesatuan Belia wad telah menjadi titik terang dalam gerakan membina kawasan bandar yang bertamadun, menghubungkan transformasi digital dengan aktiviti politik dan sosial di peringkat akar umbi.

Menurut Encik Ngo Anh Tin, untuk melaksanakan Pelan 02-KH/BCĐTU dengan berkesan, Can Tho mengutamakan penyelesaian untuk menyempurnakan platform digital yang dikongsi, mengeksploitasi pangkalan data negara dengan berkesan dan menggunakan kecerdasan buatan (AI) dalam bidang utama seperti penjagaan kesihatan, pertanian, pendidikan dan pengurusan bandar.

Can Tho juga menumpukan kepada peningkatan kapasiti kakitangan digital di peringkat akar umbi. Jawatankuasa Rakyat Kota telah mengarahkan setiap komune dan wad untuk mengatur sekurang-kurangnya seorang pakar IT, dan untuk menganjurkan latihan berkala tentang keselamatan maklumat, kemahiran perisian dan analisis data. Ini bukan sahaja membantu agensi pentadbiran beroperasi dengan lancar malah turut menyumbang kepada pembentukan "budaya digital" dalam peralatan awam.

Transformasi digital – daya penggerak untuk pembangunan mampan

Mengimbas kembali selama tiga bulan menjalankan model kerajaan dua peringkat, dapat dilihat bahawa Can Tho pada mulanya telah membentuk pentadbiran digital yang komprehensif, di mana data, infrastruktur, orang dan proses berkait rapat. Bandar ini bukan sahaja menggunakan teknologi untuk memendekkan masa mengendalikan prosedur pentadbiran, tetapi juga bergerak ke arah kerajaan pintar, ekonomi digital dan masyarakat digital selaras dengan hala tuju Pelan 02-KH/BCĐTU.

Pada masa akan datang, Can Tho akan terus: Memperluaskan integrasi data antara jabatan, cawangan dan lokaliti; Meningkatkan kadar perkhidmatan awam dalam talian sepanjang proses; Menggalakkan penggunaan tandatangan digital dan pembayaran elektronik dalam pengendalian rekod; Perintis pelaksanaan AI dan chatbots untuk menyokong rakyat di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam; Tingkatkan propaganda dan panduan untuk orang ramai mengakses perkhidmatan digital dengan lebih mudah.

Pelaksanaan berkesan model kerajaan dua peringkat Can Tho City yang dikaitkan dengan transformasi digital yang komprehensif bukan sahaja membantu menyelaraskan radas dan meningkatkan kecekapan perkhidmatan, tetapi juga menyumbang kepada merealisasikan Pelan 02-KH/BCĐTU - salah satu program utama Jawatankuasa Pemandu Pusat pada tahun 2025, bertujuan untuk membina sebuah kerajaan yang moden dan fleksibel, mengambil orang ramai sebagai pusat dan/ sebagai asas pembangunan.

Pusat Komunikasi Sains dan Teknologi

Sumber: https://mst.gov.vn/can-tho-day-manh-chuyen-doi-so-huong-den-chinh-quyen-hien-dai-hai-cap-197251030215824372.htm