Ca Mau: Melaksanakan Pelan 02-KH/BCĐTW untuk menggalakkan transformasi digital yang saling berkaitan, segerak, pantas dan berkesan

Dalam tiga bulan pertama pelaksanaan model kerajaan tempatan dua peringkat, wilayah Ca Mau telah mencapai keputusan yang mengagumkan, mengesahkan usaha dan keazamannya dalam pembaharuan pentadbiran dan inovasi dalam pemikiran tadbir urus. Ini bukan sahaja mencerminkan inovasi dalam struktur organisasi, tetapi juga membuktikan keberkesanan pelaksanaan Pelan No. 02-KH/BCĐTW bertarikh 19 Jun 2025 Jawatankuasa Pemandu Pusat mengenai sains, pembangunan teknologi, inovasi dan transformasi digital.

Prosedur pentadbiran di unit peringkat komune di Ca Mau sedang dipermudahkan untuk mewujudkan kemudahan paling banyak untuk orang ramai.

Sejurus selepas Perhimpunan Kebangsaan dan Jawatankuasa Tetap Perhimpunan Kebangsaan mengeluarkan resolusi mengenai model kerajaan tempatan dua peringkat, Jawatankuasa Parti Wilayah Ca Mau dengan cepat melaksanakan dan mengukuhkan dasar menjadi tindakan. Wilayah itu menyusun semula peralatan pentadbiran, menggabungkan agensi khusus dua wilayah lama Ca Mau dan Bac Lieu , mewujudkan struktur organisasi yang lebih kemas dan berkesan.

Penubuhan 64 Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam di peringkat komune dan wad di seluruh wilayah jelas menunjukkan komitmen Ca Mau untuk menerapkan teknologi maklumat, membantu memendekkan proses pengendalian prosedur pentadbiran, di samping meningkatkan kualiti perkhidmatan awam.

Pelan 02-KH/BCĐTW: Daya penggerak untuk transformasi digital

Pelan No. 02-KH/BCĐTW yang dikeluarkan oleh Jawatankuasa Pemandu Pusat pada 19 Jun 2025 merupakan langkah penting dalam melaksanakan strategi transformasi digital negara. Pelan ini menekankan matlamat untuk menggalakkan transformasi digital yang saling berkaitan, segerak, pantas dan berkesan, terutamanya dalam konteks reformasi pentadbiran. Ca Mau telah melaksanakan pelan ini dengan pantas dalam aktiviti pembaharuan pentadbiran wilayah itu, terutamanya dalam meningkatkan kualiti pengurusan dan berkhidmat kepada orang ramai melalui aplikasi teknologi digital .

Salah satu sorotan Pelan 02 ialah keperluan untuk lokaliti menggunakan platform teknologi maklumat untuk membina e-kerajaan, sambil menggalakkan transformasi digital dalam perkhidmatan awam. Ca Mau telah secara proaktif menggunakan penyelesaian untuk mendigitalkan rekod, membuat pembayaran dalam talian dan menerima rekod dalam talian, mencapai petunjuk yang mengagumkan tentang kepuasan dan kecekapan orang ramai dalam mengendalikan prosedur pentadbiran.

Tiga bulan selepas melaksanakan model kerajaan tempatan dua peringkat, Ca Mau telah mencapai keputusan yang luar biasa. Wilayah ini telah menerima sejumlah 88,429 rekod pentadbiran, di mana 80,848 telah diproses di peringkat komune. Kadar penyerahan dalam talian mencapai 76.05%, menduduki tempat ke-6 daripada 34 wilayah dan bandar; kadar pembayaran dalam talian mencapai 85.94%, menduduki tempat ke-6 daripada 34. Tahap kepuasan rakyat mencapai lebih 95%, mencerminkan kejayaan pembaharuan pentadbiran, mengurangkan prosedur dan mewujudkan keadaan yang menggalakkan untuk orang ramai dan perniagaan.

Ca Mau juga mendahului dalam kadar fail dengan transaksi pembayaran dalam talian, mencapai 98.17%, kedudukan 1/34 wilayah dan bandar. Petunjuk ini menunjukkan bahawa aplikasi teknologi maklumat dalam pengendalian prosedur pentadbiran telah membawa peningkatan yang ketara dalam kecekapan kerja dan kepuasan rakyat.

Inovasi dalam pemikiran pengurusan

Pelan No. 02-KH/BCĐTW Jawatankuasa Pemandu Pusat telah menyumbang kepada perubahan minda pengurusan pentadbiran di Ca Mau. Sebelum ini, pengurusan pentadbiran sering dianggap sebagai "pengurusan" semata-mata, tetapi kini, Ca Mau telah beralih kepada pemikiran "perkhidmatan", yang bertujuan untuk menjadikan rakyat berasa paling selesa dan berpuas hati dalam proses menjalankan prosedur pentadbiran.

Wilayah Ca Mau telah menganjurkan kursus latihan untuk meningkatkan kemahiran profesional dan kemahiran insaniah untuk kakitangan, terutamanya mereka yang bekerja secara langsung di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam peringkat Komune. Ini membantu meningkatkan sikap perkhidmatan dan meningkatkan keupayaan untuk mengendalikan prosedur pentadbiran dengan cepat dan tepat.

Bagaimanapun, Ca Mau juga menghadapi beberapa kesukaran dalam proses melaksanakan model kerajaan dua peringkat. Penggabungan unit pentadbiran menyebabkan kawasan peringkat komune semakin meluas, menambah beban kerja dan memberi tekanan yang hebat kepada kakitangan dan penjawat awam. Kelayakan profesional sebilangan pegawai peringkat komune masih terhad, terutamanya dalam bidang penting seperti tanah, kewangan, pembinaan dan teknologi maklumat.

Di samping itu, beberapa komune terpaksa menggunakan 2-3 pejabat, menyebabkan ketidakselesaan untuk pengurusan dan penerimaan orang ramai. Pusat Khidmat Pentadbiran Awam di beberapa tempat masih kekurangan peralatan dan kemudahan sehingga menjejaskan kecekapan kerja. Untuk mengatasi batasan ini, wilayah Ca Mau telah mencadangkan banyak penyelesaian, termasuk menambah baik kemudahan, menaik taraf pejabat, mengembangkan Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam, dan mempromosikan pelaburan dalam infrastruktur teknologi maklumat.

Pada masa yang akan datang, Ca Mau akan terus melaksanakan Resolusi dan Pelan 02-KH/BCĐTW dengan berkesan, memberi tumpuan kepada penyempurnaan kakitangan dan penjawat awam, terutamanya meningkatkan kapasiti digital dan pengurusan pentadbiran moden. Wilayah itu juga akan terus memperbaharui prosedur pentadbiran, menggalakkan latihan dan pemupukan kakitangan dan penjawat awam, dan menyempurnakan sistem infrastruktur teknologi maklumat untuk mewujudkan asas kukuh bagi kerajaan digital moden.

Setiausaha Parti Wilayah Nguyen Ho Hai menegaskan bahawa Ca Mau komited untuk terus melaksanakan resolusi dan rancangan Jawatankuasa Parti Pusat dan Wilayah untuk membina kerajaan tempatan dua peringkat yang diperkemas dan berkesan, sentiasa meletakkan rakyat sebagai pusat perkhidmatan. Wilayah ini akan terus mengkaji dan mendesentralisasikan pengurusan, menggalakkan latihan dan memupuk, dan melaksanakan inisiatif baharu untuk meningkatkan kualiti kerja pengurusan pentadbiran di seluruh wilayah./.

Pusat Komunikasi Sains dan Teknologi

Sumber: https://mst.gov.vn/ca-mau-trien-khai-ke-hoach-02-kh-bcdtw-thuc-day-chuyen-doi-so-lien-thong-dong-bo-nhanh-hieu-qua-197251030215354235.htm