Amaran tentang penipuan penghargaan pelanggan dalam talian

Panggilan yang menjemput pelanggan untuk menerima hadiah, mesej tahniah kerana memenangi hadiah atau janji untuk "menyelesaikan tugas untuk menerima bonus" menjadi perangkap yang canggih di alam siber. Dengan hanya beberapa klik, kod OTP dicuri, dan akaun bank tiba-tiba kosong. Bertopengkan rasa terima kasih, penjenayah mengambil kesempatan daripada kepercayaan dan mudah tertipu pengguna untuk menyeluk saku terus dalam dunia digital.

Senario penipuan yang sempurna

Beberapa hari lalu, Encik CBP, seorang penduduk sebuah bangunan pangsapuri di wad Hac Thanh, menerima panggilan daripada nombor 024xxxx. Pemanggil itu mendakwa sebagai pekerja khidmat pelanggan Pusat Beli-belah AEON, memaklumkan dia adalah pelanggan bertuah menerima hadiah terima kasih.

Pada mulanya, Encik P. ragu-ragu kerana dia tidak membeli-belah di AEON baru-baru ini. Bagaimanapun, kerana ingin tahu, dia masih menjawab telefon dan diarahkan untuk menambah akaun Zalo "Luong Thi Ha Vy" untuk memilih ganjaran. Akaun ini menggunakan gambar profil seorang gadis muda, bercakap mesra dan profesional.

Selepas berkawan, Encik P. diminta menyelesaikan tugas penjagaan jenama pada Zalo untuk menerima 15,000 VND, dan dijanjikan untuk mengambil bahagian dalam pusingan bertuah pada pukul 7 malam. dengan banyak hadiah yang berharga. Semuanya dipersembahkan dengan bijak dan munasabah, membuatkan pendengar beransur hilang kawalan.

Ganjaran yang CBP, seorang pemastautin bangunan pangsapuri di wad Hac Thanh, terima semasa bertugas dan jumlah wang yang didepositkan untuk mendaftar sebagai ahli.

Tidak lama kemudian, En. P. telah ditambahkan ke kumpulan Zalo yang dipanggil CSKH - KHTN (Penjagaan Pelanggan - Pelanggan Berpotensi), dengan hampir 100 ahli. Seorang lagi dalam kumpulan itu, mendakwa sebagai pengurus, terus membimbing En. P. untuk melaksanakan tugas dalam talian untuk menerima komisen daripada 300,000 hingga 900,000 VND sehari, bergantung pada tahap penyertaan.

Tugas-tugas ini hanyalah untuk mengambil berat tentang jenama, mengambil tangkapan skrin, menghantarnya semula kepada kumpulan dan menyediakan akaun bank untuk menerima bonus. Semuanya dilakukan dengan lancar, malah bonus kecil dipindahkan secara nyata, untuk mengukuhkan kepercayaan pemain.

Apabila Encik P. mula percaya, subjek itu menaik taraf program kesyukuran dengan menjemputnya ke kumpulan baru bernama DKTKTV (Daftar akaun ahli), menjanjikan komisen yang lebih tinggi jika dia mendaftar sebagai ahli berbayar.

Tiga pakej pelaburan ditawarkan, termasuk: Kod A: deposit 150,000 VND, terima 250,000 VND; Kod B: deposit 250,000 VND, terima 400,000 VND; Kod C: deposit 500,000 VND, terima 800,000 VND.

Akaun untuk menerima wang itu adalah di bawah nama individu bernama "Nguyen Tan Hoang", yang tiada kaitan dengan AEON. Selepas Encik P. memindahkan wang, seluruh kumpulan Zalo telah dipadamkan, akaun kenalan hilang dan program kesyukuran berakhir dengan kehilangan semua wang yang disertainya.

Penipu memalsukan dokumen dan maklumat untuk menerima wang untuk mendaftar keahlian.

Berhati-hati dengan umpan

Menurut pakar keselamatan siber, helah menyamar sebagai perniagaan, pasar raya dan platform e-dagang untuk mengucapkan terima kasih kepada pelanggan bukanlah perkara baru, tetapi semakin canggih. Bahayanya terletak pada hakikat bahawa pada mulanya, mangsa sebenarnya menerima ganjaran kecil - sejumlah wang, kad telefon, atau kod diskaun, menjadikan mereka percaya program itu benar.

Penipu kemudiannya akan meningkatkan tahap ganjaran secara beransur-ansur, mewujudkan tekanan psikologi untuk pemain untuk memindahkan wang atau memberikan maklumat peribadi. Apabila mangsa tidak lagi dapat memenuhi permintaan, subjek akan mengambil semua wang dan menghilangkan diri.

Dalam kes lain, pengguna dijemput untuk menerima hadiah percuma tanpa melakukan sebarang tugas. Walau bagaimanapun, mereka tanpa disedari menjadi "penipu" apabila imej mereka menerima hadiah dieksploitasi untuk menarik mangsa baru.

Jabatan Keselamatan Siber dan Pencegahan Jenayah Berteknologi Tinggi ( Kementerian Keselamatan Awam ) memberi amaran: Penipuan penghargaan pelanggan dalam talian meningkat dengan pesat pada tahun 2025, memfokuskan kepada kumpulan yang terdedah seperti wanita pertengahan umur, warga emas, pekerja bebas, orang yang kurang terdedah kepada teknologi, etnik minoriti di kawasan terpencil... Ini adalah kumpulan yang cenderung untuk mempercayai program mudah dalam talian tanpa memberi hadiah atau mengesahkan asal mereka dengan teliti.

Pihak berkuasa mengesyorkan agar semua panggilan, mesej teks yang mengumumkan pemenang hadiah, menerima hadiah kesyukuran atau permintaan untuk melakukan tugas untuk menerima wang mesti disahkan dengan teliti. Orang ramai sama sekali tidak memberikan maklumat peribadi, akaun bank, kod OTP kepada sesiapa, tidak mengakses pautan pelik, tidak memindahkan wang kepada orang yang tidak dikenali, walaupun jumlah yang kecil. Untuk mengesahkan, anda harus menghubungi perniagaan secara terus melalui papan suis atau tapak web rasmi.

Ba Phuong

Sumber: https://baothanhhoa.vn/canh-bao-chieu-lua-tri-an-khach-hang-truc-tuyen-266774.htm