Transformasi digital ke arah manusia

Bandar Raya Ho Chi Minh telah melaksanakan banyak kandungan program transformasi digital seperti mengeluarkan satu set penunjuk penilaian transformasi digital, strategi pengurusan data, melaksanakan model perintis untuk projek itu untuk menggunakan aplikasi data penduduk dan
Pengesahan elektronik... Aktiviti transformasi digital terhadap orang ramai telah mencapai banyak hasil yang luar biasa.

Orang ramai belajar tentang peta digital Ho Chi Minh City, produk transformasi digital bandar itu.

Membina infrastruktur terbaik

Apabila pegawai dan rakyat datang bekerja di ibu pejabat Jawatankuasa Rakyat daerah, malah Jawatankuasa Rakyat Ho Chi Minh City, mereka hanya perlu memegang telefon pintar, mengemukakan gambar, e-mel dengan surat jemputan untuk dapat mengesahkan dan bukannya jemputan dan kertas pengenalan sebelum ini. Itu adalah sebahagian kecil hasil daripada transformasi digital - membina kerajaan digital yang telah digunakan oleh bandar itu, membawa kemudahan dan menjimatkan masa.

Dalam proses membina kerajaan digital, sehingga kini, 100% daripada agensi negeri bandar telah menggunakan e-mel rasmi; persidangan video dalam talian; dokumen elektronik dan sistem pengurusan dokumen; sistem jemputan mesyuarat, jadual kerja... Bandar ini juga telah selesai menaik taraf paksi dokumen untuk membantu menyambung dan menyampaikan dokumen elektronik dengan lancar lebih 1,500 unit, mewujudkan repositori dokumen digital seluruh bandar.

Encik Lam Dinh Thang, Pengarah Jabatan Penerangan dan Komunikasi Bandaraya Ho Chi Minh, berkata bandar itu telah menyusun semula proses pengendalian prosedur pentadbiran dalam persekitaran digital, mencapai 740 perkhidmatan awam dalam talian; melancarkan Peta Pelaksanaan Institusi di https://bandotheche.hochiminhcity.gov.vn untuk mendedahkan secara terbuka indeks ketelusan dan kemajuan pengendalian perkhidmatan rakyat; Pusat Panggilan 1022 menghubungkan 700 unit - pusat tumpuan yang bertanggungjawab untuk 18 bidang, atau menggunakan pembantu maya kecerdasan buatan (AI) untuk menyokong pemprosesan dokumen dan memberi perkhidmatan kepada orang ramai dalam sistem pengendalian prosedur pentadbiran bandar...

Untuk mencapai keputusan di atas, selain pelaksanaan dasar transformasi digital yang lancar, pembinaan infrastruktur telah disediakan awal. Bandar ini menaik taraf pusat data dan infrastruktur pengkomputeran awan, mengekalkan kapasiti dan sumber dengan lebih daripada 1,000 pelayan untuk sistem maklumat e-kerajaan bandar; membina sistem rangkaian khusus yang disambungkan dan dikembangkan dari bandar ke komune, wad dan unit gabungan dengan lebih 800 titik sambungan. Bandar ini juga menganjurkan pempopularan tandatangan digital, menyediakan hampir 470,000 orang, 11,777 tandatangan digital untuk pegawai dan penjawat awam, 1,950 tandatangan digital untuk agensi yang melayani penggunaan perkhidmatan awam dalam talian... menyumbang kepada operasi transformasi digital yang lancar dan selamat.

Menurut data yang dikeluarkan oleh Kementerian Penerangan dan Komunikasi, sumbangan ekonomi digital kepada keluaran dalam negara serantau kasar (KDNK) pada 2023 dianggarkan sebanyak 18.66%. Bandar ini secara berterusan melaksanakan aktiviti untuk menggalakkan transformasi digital dan pembayaran tanpa tunai dalam kemudahan pendidikan dan perubatan. Untuk menggalakkan transformasi digital bersempena dengan promosi ekonomi digital, Ho Chi Minh City menumpukan pada menyokong dan menggalakkan perusahaan teknologi digital untuk membangun, mewujudkan motivasi untuk mempromosikan perusahaan dalam sektor ekonomi untuk menjalankan transformasi digital, membangunkan pengeluaran baharu dan model perniagaan berdasarkan platform teknologi digital, dsb.

Menghubungkan kerajaan digital dengan warga digital

Pada 2024, Ho Chi Minh City telah mengenal pasti salah satu matlamatnya sebagai transformasi digital untuk pengurusan bandar yang berkesan berdasarkan data masa nyata dan ramalan; menggalakkan pertumbuhan ekonomi, menuju ke arah ekonomi digital dan ekonomi hijau; meningkatkan kualiti hidup dan persekitaran kerja; dan meningkatkan penyertaan rakyat dalam aktiviti pengurusan bandar.

Sehubungan itu, bandar itu memutuskan bahawa menjelang 2025, kerajaan bandar akan meletakkan operasinya pada platform digital; 100% perkhidmatan awam yang layak akan diletakkan dalam talian; orang dan perniagaan akan melakukan dalam talian dan hanya memberikan maklumat sekali sahaja; 100% penduduk bandar akan mempunyai telefon pintar...

Menurut Jabatan Penerangan dan Komunikasi Bandaraya Ho Chi Minh, untuk melaksanakan matlamat di atas dengan berkesan, bandar itu terus melaksanakan dasar sokongan, membangunkan infrastruktur pusat data, infrastruktur pengkomputeran awan; infrastruktur rangkaian telekomunikasi, internet jalur lebar, liputan ke setiap kejiranan, dusun tanpa lekukan isyarat; mengembangkan dan melengkapkan integrasi data dan platform perkongsian bandar; meliputi rangkaian 5G secara meluas (selepas Kementerian Penerangan dan Komunikasi memberikan lesen); mempromosikan aplikasi dan perkhidmatan 5G.

Perkhidmatan sambungan Internet of Things (IoT) dan platform aplikasi AI yang melayani pembangunan kerajaan digital, ekonomi digital, masyarakat digital, dsb. juga akan dipertingkatkan dan diperluaskan.

Pada 2024, bandar itu juga akan mempercepatkan pelancaran platform baharu untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan awam, sambil menggunakan data secara berkesan dalam penguatkuasaan pentadbiran bandar. Khususnya, ia akan memberi tumpuan kepada sistem maklumat tanah dan pelesenan pembinaan, kerana ini adalah dua kawasan yang mempunyai rekod yang besar dan kompleks, yang paling menjejaskan keperluan rakyat. Pada masa yang sama, menggunakan platform digital dan menyimpan dokumen elektronik bandar... untuk memperkaya dan mengeksploitasi gudang data bandar dengan berkesan.

"Pada tahun 2024, transformasi digital untuk membina kerajaan digital yang bertujuan untuk berkhidmat kepada rakyat, bandar akan terus menggalakkan pendigitalan dan penstrukturan semula proses perniagaan, memendekkan masa pemprosesan dalam persekitaran digital untuk meningkatkan kualiti dan kuantiti perkhidmatan sepanjang projek, dan prosedur pentadbiran tanpa kertas. Untuk meningkatkan penyertaan rakyat dalam berinteraksi dengan kerajaan digital serta membina warga digital pada peranti mudah alih, tahun ini akan menjadi peranti mudah alih untuk rakyat Bandar Raya. "Rakyat boleh berkomunikasi dan mengakses kerajaan bandar dengan lebih berkesan dan mudah," kongsi Encik Lam Dinh Thang.

BA TAN

Sumber: https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-huong-ve-nguoi-dan-post721199.html