Transformasi digital menyeluruh selepas penstrukturan semula organisasi: Semangat tindakan segera dan tegas

Rancangan untuk menggalakkan transformasi digital yang saling berkaitan, segerak, pantas dan berkesan untuk memenuhi keperluan penyusunan semula radas sistem politik menunjukkan semangat tindakan segera dan drastik dengan pelan hala tuju dua fasa yang jelas, tugas dan tanggungjawab khusus yang diberikan kepada setiap peringkat dan setiap sektor.

Pada 19 Jun, Ahli Tetap Sekretariat Tran Cam Tu, Timbalan Ketua Jawatankuasa Pemandu Pusat Sains, Teknologi, Inovasi dan Transformasi Digital telah menandatangani dan mengeluarkan Pelan 02-KH/BCĐTW mengenai mempromosikan transformasi digital yang saling berkaitan, segerak, pantas dan berkesan untuk memenuhi keperluan penyusunan semula radas sistem politik .

Mengintegrasikan tandatangan digital jauh ke dalam Portal Perkhidmatan Awam Negara akan mewujudkan kemudahan kepada orang ramai apabila melaksanakan prosedur pentadbiran dalam persekitaran elektronik. (Foto: Minh Tuan)

Kenal pasti sebagai alat terobosan

Pada Sesi ke-9 yang sedang berlangsung, Dewan Negara meluluskan banyak kandungan penting termasuk: Resolusi meminda dan menambah beberapa perkara dalam Perlembagaan 2013; Undang-undang Pertubuhan Kerajaan Tempatan (pindaan); dan Resolusi mengenai susunan unit pentadbiran peringkat wilayah.

Ini adalah keputusan bersejarah bukan sahaja untuk memperkemas peralatan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan awam, tetapi juga untuk membuka ruang pembangunan baharu dan menggalakkan pembangunan pesat dan mampan negara.

Bagaimanapun, cabarannya ialah bagaimana untuk menjadikan radas baharu itu - lebih diperkemas tetapi masih memastikan operasi yang berkesan dan lancar mulai 1 Julai 2025.

Dalam konteks itu, transformasi digital dikenal pasti sebagai alat terobosan, membolehkan penyusunan semula keseluruhan operasi radas berdasarkan pendigitalan, data digital dan interaksi digital.

Pelan No. 02-KH/BCĐTW dikeluarkan dengan segera, bukan semata-mata sebagai penyelesaian teknikal, tetapi sebagai strategi pembaharuan politik-pentadbiran yang komprehensif, yang memerlukan seluruh sistem politik bergerak secara serentak, konsisten dan tegas.

Pelan itu menekankan bahawa transformasi digital tidak boleh didekati dengan hanya melabur dalam peralatan dan perisian dan kemudian melampirkannya pada proses lama. Ini adalah proses yang memerlukan inovasi dalam pemikiran, kaedah organisasi kerja, dan cara mengendalikan radas, di mana orang dan perniagaan diletakkan di tengah, dan kepuasan orang ramai adalah ukuran yang paling penting.

Pelan ini dilaksanakan dalam dua fasa:

Fasa mendesak (sehingga 30 Jun 2025): Fokus pada menghapuskan segera kesesakan institusi, infrastruktur dan data untuk memastikan sistem kerajaan tempatan dua peringkat selepas penggabungan beroperasi dengan lancar, berterusan dan berkesan mulai 1 Julai 2025. Elakkan gangguan atau kesesakan dalam mengendalikan prosedur pentadbiran, menjejaskan operasi biasa orang dan operasi perniagaan.

Fasa terobosan (sehingga 31 Disember 2025): Secara asasnya, atasi kelemahan dan kelemahan yang wujud dalam transformasi digital di seluruh sistem politik. Lengkapkan platform kongsi, menyeragamkan dan menghubungkan pangkalan data penting, meningkatkan kualiti perkhidmatan awam dalam talian dengan ketara, dan mewujudkan asas yang kukuh untuk peringkat pembangunan seterusnya.

Pelan ini dengan jelas mengenal pasti objektif khusus untuk setiap fasa. Terutama, mulai 1 Julai 2025 hingga akhir 2025, penyediaan perkhidmatan awam dalam talian di Portal Perkhidmatan Awam Negara untuk semua prosedur pentadbiran yang layak untuk penyediaan perkhidmatan awam dalam talian sepenuhnya atau sebahagiannya akan dilaksanakan secara bersatu dan segerak di seluruh negara, secara beransur-ansur menggantikan perkhidmatan awam dalam talian individu di peringkat wilayah.

Khususnya, memastikan penyelenggaraan dan penyediaan berkesan 25 perkhidmatan awam dalam talian bersepadu di Portal Perkhidmatan Awam Negara untuk berkhidmat kepada orang ramai dan perniagaan; menyediakan 982 perkhidmatan awam dalam talian dengan purata bilangan rekod setiap perkhidmatan awam menjana sekurang-kurangnya 1,000 rekod/tahun/wilayah; menyediakan perkhidmatan awam dalam talian untuk 1,139 prosedur pentadbiran dengan komponen rekod digantikan dengan data, mengurangkan kertas kerja dan kos...

Tiga penyelesaian terobosan yang mendahului

Untuk merealisasikan matlamat yang ditetapkan, Pelan ini dengan jelas mengenal pasti tiga penyelesaian terobosan utama, yang merupakan kandungan yang konsisten sepanjang keseluruhan proses pelaksanaan, untuk memastikan transformasi digital dalam sistem politik dijalankan secara serentak, berkesan dan mampan.

Secara khusus, ketiga-tiga penyelesaian terobosan tersebut termasuk:

Pertama , menyatukan pengalaman digital untuk orang ramai dan perniagaan melalui mewujudkan model interaksi dua komponen yang unik: VNeID ialah "kunci digital" untuk pengenalan, pengesahan, menyediakan dokumen elektronik dan menerima pemberitahuan rasmi daripada kerajaan; Portal Perkhidmatan Awam Negara adalah satu-satunya "kedai sehenti" untuk menjalankan semua prosedur pentadbiran.

Fokus penyelesaian ini adalah untuk membangunkan platform pengisytiharan elektronik interaktif di Portal Perkhidmatan Awam Negara, membantu menggunakan semula data dan meminimumkan dokumen dan kertas yang mesti diserahkan oleh orang ramai dan perniagaan.

Kedua , memodenkan kaedah mengarah dan mengendalikan sistem politik berdasarkan data digital dan kapasiti pemantauan lapangan; selari dengan membina platform digital yang telus untuk orang ramai, perniagaan dan organisasi untuk melaksanakan hak penyeliaan dan kritikan mereka dengan berkesan.

Ketiga , Sistem pengurusan dokumen digital Parti - Kerajaan - Front: Menyempurnakan platform yang saling berkaitan yang bersatu, memastikan penghantaran dan penerimaan dokumen elektronik (termasuk dokumen sulit) lancar, selamat dan selamat antara semua agensi dalam sistem politik.

Pelan itu juga menyebut kumpulan tugas khusus mengikut 6 tunjang : institusi, infrastruktur teknikal, data, platform, sumber manusia dan kewangan – dengan sejumlah 67 tugas dibahagikan kepada dua fasa.

Pelan itu mewujudkan model seni bina yang diperkemas, memfokuskan pada fungsi teras kerajaan digital, beroperasi pada prinsip "Satu sistem bersatu - Satu data tunggal - Satu perkhidmatan lancar". Di mana, Jawatankuasa Pemandu Pusat memainkan peranan sebagai Ketua Komander.

Kerajaan dan Kementerian mengeluarkan piawaian dan peraturan serta bertanggungjawab ke atas pengurusan dan pelaksanaan data nasional. Jawatankuasa Pemandu Wilayah adalah agensi yang bertanggungjawab sepenuhnya untuk pelaksanaan di peringkat tempatan. Peringkat komune: ialah peringkat pelaksanaan, barisan hadapan yang berkhidmat kepada rakyat, memastikan kelancaran pelaksanaan perkhidmatan awam dan penciptaan data baharu yang "betul - mencukupi - bersih - hidup - bersatu - dikongsi" mulai 1 Julai 2025.

Orang ramai boleh mengakses Pusat Panggilan Pintar menggunakan kecerdasan buatan. (Sumber: Vietnamnet)

Khususnya, orang dan perniagaan akan berinteraksi dengan keseluruhan sistem melalui satu tetingkap, Portal Perkhidmatan Awam Negara dan aplikasi VNeID.

Pelan itu memerlukan keseluruhan sistem politik untuk melaksanakannya dengan semangat mendesak, keazaman, dan penyegerakan, dengan produk tertentu dan kemajuan yang jelas. Semua tugas mesti dikaitkan dengan tanggungjawab pemimpin, mengambil keberkesanan sebenar dan kepuasan orang ramai dan perniagaan sebagai ukuran.

Pelaksanaan mesti mengelakkan formaliti dan pemecahan, memastikan sambungan lancar antara peringkat dan sektor. Keselamatan dan keselamatan maklumat dikenal pasti sebagai prasyarat, mesti dikawal dengan ketat dan dipatuhi dengan ketat.

Pelan No. 02-KH/BCĐTW ialah langkah yang tepat pada masanya dan strategik untuk menentukan susunan peralatan organisasi yang dikaitkan dengan inovasi dalam kaedah pengendalian dalam tempoh transformasi digital.

Matlamat yang konsisten bukan sahaja untuk memastikan ketersambungan dan penyegerakan di seluruh sistem politik, tetapi yang lebih penting, untuk mewujudkan model tadbir urus negara yang moden, berkesan dan cekap, di mana orang ramai dan perniagaan benar-benar diletakkan di tengah-tengah semua aktiviti perkhidmatan.

Sumber: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-toan-dien-sau-sap-xep-bo-may-tinh-than-hanh-dong-khan-truong-va-quyet-liet-318763.html