Bolehkah kita mendedahkan nombor telefon palsu secara terbuka dan menyekatnya dengan segera?

Gangguan berterusan, niat penipuan

Sejak beberapa hari kebelakangan ini, Encik MVV, yang menetap di Wad 15, Daerah 10 (Bandar Raya Ho Chi Minh), telah menerima panggilan daripada orang yang mendakwa sebagai pegawai polis dari wad tersebut, menggesanya untuk pergi ke balai polis wad bagi mendaftar untuk mendapatkan nombor pengenalan diri. Sentiasa cepat memahami maklumat dan mematuhi peraturan pentadbiran, Encik V. telah pun melengkapkan keperluan pengenalan diri terlebih dahulu, jadi beliau mengesyaki ini adalah panggilan penipuan. Selepas melaporkan kes itu kepada pihak berkuasa tempatan, Encik MVV mengetahui bahawa ramai orang lain juga telah menerima panggilan yang serupa. "Ketua kumpulan kejiranan itu terus menghantar pemberitahuan dengan nombor telefon penipu itu, memberi amaran bahawa jika anda menghadapi panggilan sedemikian, anda harus segera menutup telefon dan melaporkannya kepada polis tempatan untuk pemantauan. Mengenai penyedia rangkaian, saya percaya bahawa jika nombor-nombor ini dikenal pasti sebagai palsu, ia harus disekat dengan segera bagi mengelakkan kerugian selanjutnya," cadang Encik MVV.

Cadangan Encik MVV berasas kerana ramai orang kehilangan wang dalam sekelip mata. Cik DBY, yang menetap di Wad Binh Hung Hoa A, Daerah Binh Tan, berusia 80 tahun, telah ditipu ratusan juta dong kerana dia mempercayai nombor telefon pelik yang menghubungi untuk mengumumkan hadiah. Bercakap kepada seorang wartawan Thanh Nien , Cik DBY sambil menangis menceritakan: "Keluarga saya miskin dan bergelut; perniagaan anak sulung saya gagal dan dia berhutang, dan saya juga tidak berada di tempat yang baik. Apabila saya menerima panggilan daripada pekerja pusat membeli-belah yang mengumumkan cabutan hadiah, saya dengan naifnya mengikuti arahan mereka. Mereka memberitahu saya bahawa jika saya membuat pesanan dalam slot masa tertentu, saya akan menerima hadiah, dan mereka berjanji untuk mengambil barang tersebut. Saya tidak mengesyaki apa-apa dan terus meminjam wang untuk membelinya, berakhir dengan hutang lebih 100 juta dong." Disebabkan usianya yang lanjut dan kekurangan kemahiran telefon, Cik Y. merekodkan semua panggilan dan perbualan masuk dalam buku nota. Antaranya, banyak nombor telefon yang digunakan untuk menipu wanita tua itu bermula dengan 028888…

Nombor telefon yang digunakan untuk penipuan itu telah direkodkan oleh mangsa, DBY (80 tahun).

Adakah mungkin untuk menyekat atau menguncinya sepenuhnya?

Menjawab seorang wartawan dari akhbar Thanh Nien mengenai panggilan kerap daripada nombor telefon yang mengiklankan dan menawarkan perkhidmatan yang tidak diingini, wakil dari beberapa pengendali rangkaian mudah alih menyatakan bahawa mereka telah melaksanakan sistem automatik percuma untuk mengklasifikasikan dan melaporkan "SIM sampah" untuk pelanggan. "Jika pelanggan kerap dilaporkan melebihi had telejualan, sistem akan merekodkannya dan menyekat SIM tersebut secara kekal. Ini adalah salah satu penyelesaian yang telah dilaksanakan oleh pengendali rangkaian untuk mencegah SIM sampah," kata seorang wakil dari salah satu pengendali rangkaian.

Walau bagaimanapun, pada masa kini, bukan sahaja pelanggan telefon bimbit tetapi juga pengguna telefon lain diganggu, diganggu, diancam dan ditipu melalui pusat panggilan maya dan aplikasi panggilan berasaskan internet, menjadikan pencegahan lebih sukar.

Penipuan dalam talian berleluasa di mana-mana, dalam setiap sektor.

NTC, seorang pakar teknologi, mengulas: "Secara teknikalnya, pusat panggilan dan pelanggan perlu beroperasi dan membuat panggilan melalui sistem dan jalur frekuensi pengendali rangkaian. Kecuali penipuan rentas sempadan, pencegahan bukanlah sesuatu yang mustahil, tanpa mengira teknologi yang digunakan. Kita hanya perlu mengenal pasti sasaran sebenar, menentukan entiti mana yang menjual maklumat tersebut, dan mengenakan penalti yang berat, termasuk larangan ke atas perniagaan mereka, untuk membendung perkara ini dengan berkesan. Tambahan pula, pengendali rangkaian perlu mengurus skor kredit pelanggan atau pengguna. Mata kredit pengguna yang melanggar peraturan akan ditolak. Semakin rendah skor, semakin tinggi tarifnya. Jika semua mata hilang, pelanggan boleh diharamkan selama beberapa tahun. Jika semua pengendali rangkaian bekerjasama, mereka boleh menghapuskan kakitangan yang terlibat dalam industri pengiklanan spam ini secara beransur-ansur. Syarikat induk di Eropah tempat saya pernah bekerja telah melaksanakan penyelesaian ini untuk banyak kerajaan , menghapuskan lebih 98% panggilan spam."

Berkongsi pandangan yang sama, Encik Vo Do Thang, Pengarah Pusat Latihan Keselamatan Siber Athena, menegaskan: "Dari segi ketersambungan teknikal dan pengurusan pentadbiran, sama ada rangkaian maya atau pusat panggilan maya, mereka mesti beroperasi melalui sambungan ke jalur frekuensi berlesen, atau lebih tepat lagi, mereka mesti bekerjasama dengan pengendali rangkaian rasmi. Oleh itu, dari segi pengurusan, pihak berkuasa mempunyai alat untuk menyekat, menyekat atau menghentikan serta-merta pelanggan yang menunjukkan tanda-tanda pelanggaran, niat penipuan atau yang telah dikenal pasti secara terbuka sebagai penipuan. Isu yang paling penting ialah sama ada pihak berkuasa ingin mengambil tindakan menyeluruh, kerana pada masa ini, pelanggan merupakan sumber pendapatan utama bagi pengendali rangkaian; lebih banyak perkhidmatan yang mereka gunakan dan lebih banyak panggilan yang mereka buat, lebih banyak pendapatan yang mereka jana."

Menjawab akhbar Thanh Nien mengenai langkah-langkah untuk mengendalikan pelanggan yang dikenal pasti sebagai penipu, Encik Nguyen Thanh Phuc, Pengarah Jabatan Telekomunikasi (Kementerian Maklumat dan Komunikasi), menegaskan: "Mengetatkan pengurusan kad SIM 'sampah' dan mengehadkan panggilan palsu dan pengiklanan adalah tugas yang sedang dipantau dan diarahkan oleh Jabatan Telekomunikasi dengan rapi. Sekiranya terdapat sebarang pelanggaran yang dikesan, kami akan mengendalikannya dengan segera. Bagi pelanggan yang telah dikenal pasti secara terbuka sebagai melanggar peraturan, Jabatan akan mengarahkan mereka untuk disekat serta-merta bagi mencegah gangguan, penipuan dan kemudaratan selanjutnya kepada orang ramai."

Menurut statistik, pada tahun 2023, portal amaran keselamatan maklumat mencatatkan hampir 16,000 laporan penipuan dalam talian, menyebabkan kerugian lebih 390,000 bilion VND. Daripada jumlah ini, 91% maklumat berkaitan dengan sektor kewangan, dan kadar pengguna menerima mesej dan panggilan dalam talian palsu adalah 73%. Sebagai tindak balas kepada situasi ini, pengendali rangkaian mudah alih telah mengeluarkan amaran kepada pelanggan untuk berwaspada terutamanya tentang panggilan antarabangsa yang tidak dijawab. Panggilan dan mesej antarabangsa akan memaparkan tanda tambah (+) atau 00 pada permulaannya, dengan dua digit seterusnya bukan 84 (kod negara Vietnam), contohnya: Moldova (+373), Tunisia (+216), Guinea Khatulistiwa (+240), Burkina Faso (+226)…

Awalan nombor telefon domestik termasuk: +1900, +024, +028... Antaranya, awalan +1900 merangkumi nombor telefon berikut: 19003439, 19004510, 19002191, 19003441, 19002170, 19002446, 19001095, 19002190, 19002196, 19004562, 19003440, 19001199.

Awalan +024 merangkumi nombor telefon berikut: 02439446395, 02499950060, 02499954266, 0249997041, 02444508888, 02499950412, 0249997037, 02499997044, 02499950212, 02499950036, 0249997038, 0249992623, 0249997035, 0249994266, 02499985212, 0245678520, 02499985220, 0249997044.

Awalan +028 merangkumi nombor telefon berikut: 02899964439, 2856786501, 02899964438, 02899964437, 02873034653, 02899950012, 02873065555, 02899964448, 02822000266, 0287108690, 02899950015, 02899958588, 02871099082, 02899996142.

Bagaimanakah negara-negara memerangi penipuan dalam talian?

Di China, sejak tahun 2015, kerajaan telah melaksanakan sistem tindakan keras jenayah siber berskala besar yang melibatkan 25 agensi kerajaan daripada pelbagai sektor, yang diketuai oleh Kementerian Keselamatan Awam . Pihak berkuasa telah membuka hampir 4,000 akaun media sosial di seluruh negara untuk menggalakkan kesedaran anti-penipuan, sekali gus mewujudkan gelombang seruan yang kuat agar komuniti dalam talian sentiasa berwaspada dan mendedahkan penipuan dalam talian.

Rusia juga mempunyai pengalaman luas dalam memerangi penipuan siber. Pada Julai 2017, Rusia meluluskan program " Ekonomi Digital Persekutuan Rusia" di tengah-tengah lonjakan jenayah siber. Program ini bertujuan untuk meningkatkan keselamatan, membangunkan mekanisme untuk pengesanan ancaman awal dan menambah baik usaha pencegahan jenayah. Bank Pusat Rusia juga telah mengerahkan Pasukan Tindak Balas Kecemasan FinCERT. Tugas utamanya adalah untuk menganalisis data daripada serangan siber dan kemudian memberikan cadangan mengenai pesanan pemindahan wang bagi memastikan keselamatan pengguna.

Sumber: https://thanhnien.vn/cong-khai-so-dien-thoai-lua-dao-chan-luon-duoc-khong-185240528205747793.htm