Pintu masuk kerajaan digital dari akar umbi

Selepas setengah bulan beroperasi secara rasmi di bawah model kerajaan dua peringkat, banyak komune dan wad di Lam Dong telah merekodkan perubahan yang jelas dalam kerja pengendalian prosedur pentadbiran. Model pentadbiran awam akar umbi menggalakkan kecekapan, memendekkan masa pemprosesan, meningkatkan ketelusan dan mewujudkan lebih banyak kemudahan untuk orang ramai apabila mengakses perkhidmatan awam.

Setiausaha Parti Wilayah Y Thanh Ha Nie Kdam dan Timbalan Setiausaha Parti Wilayah, Pengerusi Majlis Rakyat Wilayah Tran Hong Thai memeriksa kerja persiapan di wad Xuan Huong - Da Lat

Seragamkan dari langkah terkecil

Di komune Duc Trong, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam telah beroperasi secara stabil dengan komputer penuh, pencetak, kiosk pintar dan sambungan internet berkelajuan tinggi. Penerimaan dan pemprosesan rekod pentadbiran mematuhi proses bersatu seluruh wilayah.

Orang ramai menggunakan kiosk untuk mendapatkan nombor giliran sebelum melakukan prosedur di komune.

Prosedur biasa seperti pengesahan tandatangan dan penyalinan diproses dengan cepat, dengan keputusan dikembalikan dalam hari yang sama. Data didigitalkan dan dikemas kini pada perisian khusus, mewujudkan keadaan yang menggalakkan untuk kedua-dua rakyat dan agensi pemprosesan. Prosedur yang memerlukan masa yang lebih lama, seperti menentukan tahap ketidakupayaan atau menyelesaikan faedah sosial, masih dijamin mematuhi peraturan dan kemajuan dengan resit penuh dan carian dalam talian.

Kakitangan profesional menerima dan menilai dokumen

Selain penyerahan terus, orang ramai boleh melakukannya melalui peranti peribadi atau kiosk di ibu pejabat komune. Selain itu, kakitangan di Jabatan Sehenti akan menyokong pendaftaran VNeID, penyerahan dokumen, tandatangan digital dan penerimaan keputusan melalui Portal Perkhidmatan Awam Negara. Setiap langkah disegerakkan, mewujudkan proses tertutup, telus dan mudah.

Khususnya, untuk rekod yang melebihi kuasa peringkat komune, kakitangan menyediakan arahan khusus dalam dokumen yang dicop dan didigitalkan, membantu orang ramai untuk menjadi proaktif dan mengelakkan kesilapan apabila bekerja dengan peringkat yang lebih tinggi. Cik Vu Thuy Ngan, seorang penduduk komune Duc Trong, berkongsi: "Saya pergi ke komune untuk mendapatkan lesen perniagaan untuk membuka kedai kecil. Pada mulanya, saya agak keliru kerana sistem baru, tetapi kakitangan memberi arahan yang sangat jelas, prosedurnya diselesaikan dengan cepat, jadi saya berasa sangat selamat."

Rakan Tran Trung Hieu - Setiausaha Jawatankuasa Parti Komune Duc Trong mengulas: Pelaksanaan serentak model pentadbiran awam peringkat komune bukan sahaja praktikal tetapi juga membawa hasil yang jelas. Kader dan penjawat awam dalam semua sektor mempunyai akses kepada prosedur operasi khusus dan saintifik . Ini adalah asas kepada aparat kerajaan akar umbi untuk beroperasi ke arah yang betul, meningkatkan inisiatif dan meningkatkan pengalaman rakyat.

Pengesahan dokumen di Jabatan Sehenti, fail diproses dan keputusan dikembalikan dengan cepat.

Pentadbiran tanpa kertas

Bukan sahaja berkhidmat kepada rakyat dengan lebih berkesan, model pentadbiran baharu itu juga menunjukkan peranannya dalam pengurusan dan penyelarasan antara peringkat kerajaan. Di wad Xuan Huong - Da Lat, sistem dokumen elektronik telah digunakan secara serentak. Langkah-langkah pemprosesan dokumen, daripada merangka, menandatangani, tandatangan digital hingga mengeluarkan, menerima dan bertindak balas semuanya berlaku pada platform digital, tanpa menggunakan kertas.

Pegawai komune menyokong orang ramai untuk mendaftar untuk VNeID dan menyerahkan permohonan dalam talian.

Kesalinghubungan mendatar antara komune dan wad juga digalakkan. Dalam kes di mana dokumen perlu ditukar antara dua unit pada tahap yang sama, semuanya dilakukan secara elektronik, memastikan proses yang konsisten, tepat dan menjimatkan masa. Ini merupakan langkah penting ke arah pentadbiran tanpa kertas, mengurangkan kerja manual dan meningkatkan kecekapan kerja.

Ahli Kesatuan Belia membimbing orang ramai melalui prosedur di kiosk perkhidmatan awam automatik

Komrad Dang Duc Hiep - Ahli Jawatankuasa Tetap Wilayah, Setiausaha Jawatankuasa Parti Wad Xuan Huong - Da Lat menekankan: Pusat Khidmat Pentadbiran Awam di peringkat komune dan wad bukan sahaja tempat untuk memproses prosedur tetapi juga tempat di mana orang ramai dapat merasakan dengan jelas kerajaan yang memenuhi keperluan praktikal, beroperasi secara fleksibel dan mewujudkan rasa mesra. Yang penting jangan biarkan sebarang jurang atau kelewatan berlaku dalam kedua-dua kemahiran profesional dan semangat berkhidmat kepada rakyat.

Infrastruktur dan kakitangan di peringkat komune dan wad bersedia sepenuhnya untuk memastikan operasi berjalan lancar.

Operasi serentak Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam peringkat Komune selepas 1 Julai bukan sahaja menunjukkan keazaman untuk melakukan pembaharuan tetapi juga menunjukkan keupayaan pentadbiran kerajaan akar umbi dalam konteks baharu. Pada pemeriksaan pra-operasi, Setiausaha Parti Wilayah Lam Dong Y Thanh Ha Nie Kdam menekankan: Pusat Khidmat Pentadbiran Awam peringkat Komune mestilah imej paling konkrit tentang keberkesanan berkhidmat kepada rakyat kerajaan akar umbi selepas penggabungan.

Sumber: https://baolamdong.vn/cua-ngo-chinh-quyen-so-tu-co-so-382607.html