Untuk membantu pesakit mengurus maklumat peribadi, keputusan pemeriksaan perubatan, diagnosis, rawatan, penjagaan dan maklumat lain yang berkaitan semasa proses rawatan di kemudahan perubatan, banyak hospital di seluruh negara telah memulangkan rekod perubatan elektronik dan pelbagai perkhidmatan perubatan dalam talian di Zalo.
Pelaksanaan rekod perubatan elektronik adalah tugas penting dalam transformasi digital sektor kesihatan di Vietnam, bukan sahaja untuk Kementerian Kesihatan tetapi juga untuk pemimpin tempatan. Menurut Encik Ha Anh Duc, Pengarah Jabatan Pengurusan Pemeriksaan dan Rawatan Perubatan, Kementerian Kesihatan, mengikut permintaan Kerajaan, menjelang 30 September, semua hospital di seluruh negara mesti melaksanakan rekod perubatan elektronik. Data setakat 19 September menunjukkan kira-kira 566/1,700 hospital telah menyelesaikan pelaksanaan rekod perubatan elektronik.
Menggunakan rekod perubatan elektronik membawa banyak faedah kepada pesakit dan hospital. Pesakit boleh menyemak maklumat pemeriksaan perubatan dengan mudah terus pada telefon mereka melalui aplikasi yang dipilih oleh hospital, dan tidak perlu membawa rekod kertas semasa pergi untuk pemeriksaan susulan. Keputusan sering dikembalikan lebih awal daripada rekod kertas, mengurangkan masa perjalanan pesakit. Untuk hospital, rekod perubatan elektronik juga mengurangkan kos percetakan, kos operasi penyimpanan, kos kakitangan, dsb.
Menjangkakan gelombang transformasi digital dalam penjagaan kesihatan secara amnya dan membina rekod perubatan elektronik khususnya, banyak hospital di seluruh negara telah menyepadukan model rekod perubatan elektronik dengan cepat untuk meningkatkan kecekapan operasi hospital.
Hospital Besar Phu Xuyen ialah salah satu unit yang membina Aplikasi Mini Zalo - sub-aplikasi pada platform Zalo, untuk menyokong aktiviti transformasi digital di hospital. Digunakan dan dibangunkan sejak Disember 2024, Zalo Mini App Hospital Besar Phu Xuyen menyokong pesakit dalam membuat temu janji, mengembalikan keputusan pemeriksaan perubatan, rekod pesakit, meminta maklumat daripada doktor...
![]() |
Antara muka Apl Mini Zalo Hospital Besar Phu Xuyen. |
Cik Dao Thi Nga, Ketua Pasukan Teknologi Maklumat, Hospital Besar Phu Xuyen, berkongsi: "Sebelum ini, pesakit terpaksa menunggu dan beratur awal, kadang-kadang 3-4 jam dalam barisan walaupun hospital hanya dibuka pada pukul 7:00. Memandangkan hospital menggunakan banyak perkhidmatan sokongan pada platform Aplikasi Mini Zalo, pesakit hanya perlu menempah janji temu dalam talian dari rumah dan tidak memerlukan kakitangan yang bertugas 15 minit lebih awal. jumlah besar pesakit yang tiba pada waktu pagi.”
Beberapa hospital dan pusat perubatan di seluruh negara juga telah menggunakan bentuk pemulangan rekod perubatan elektronik (memulangkan keputusan peperiksaan perubatan dalam talian) pada platform Zalo seperti Hospital Besar Hoai Duc, Pusat Perubatan Luc Nam, Hospital Minh An... Pada tahun 2024, kadar pemeriksaan perubatan dalam talian mencapai 6% di Hospital Besar Hoai Duc (1,431 lawatan dalam talian/jumlah 23 lawatan dalam talian). Jumlah ini meningkat kepada 10% dalam tempoh 2 bulan pertama 2025 (844 lawatan dalam talian/jumlah 8,434 lawatan).
![]() |
Banyak hospital dan pusat perubatan di seluruh negara juga telah menggunakan rekod perubatan elektronik pada platform Zalo. |
Sehingga Ogos 2025, kira-kira 253 unit perubatan telah menggunakan Apl Mini Zalo di Zalo, menyediakan banyak perkhidmatan berguna kepada pesakit, seperti perkhidmatan tempahan janji temu dalam talian, pemulangan rekod perubatan elektronik, maklum balas - cadangan dan perundingan perubatan jarak jauh.
Dengan sumbangan praktikalnya untuk menggalakkan transformasi digital dalam sektor penjagaan kesihatan, Zalo telah mengesahkan peranannya sebagai bukan sahaja platform teknologi yang popular, tetapi juga rakan kongsi dipercayai yang mengiringi sektor penjagaan kesihatan dalam usahanya untuk mendekatkan perkhidmatan penjagaan kesihatan dalam talian kepada rakyat. Pada masa akan datang, Zalo akan terus mengembangkan penyelesaian digital, menyumbang kepada membina sistem penjagaan kesihatan yang moden, pintar dan berpusatkan pesakit.
Sumber: https://znews.vn/nhieu-don-vi-benh-vien-trien-khai-dich-vu-y-te-truc-tuyen-tren-zalo-post1586577.html
Komen (0)