Cadangan untuk mengalih keluar nama panggilan akaun bank untuk mengelakkan kesilapan pemindahan

(Dan Tri) - Bank Negara telah menambah peraturan mengenai mengalih keluar nama panggilan untuk mengelakkan pemindahan yang tersilap semasa membuat pesanan pembayaran. Di samping itu, bank dan e-dompet mungkin tidak dibenarkan menyekat transaksi selama lebih daripada 30 minit.

Bank Negara sedang mendapatkan ulasan mengenai draf pekeliling yang meminda dan menambah Pekeliling 15 yang mengawal selia perkhidmatan pembayaran tanpa tunai. Peraturan terperinci tentang mengalih keluar nama panggilan untuk mengelakkan pemindahan tersilap semasa membuat pesanan pembayaran dan masa maksimum untuk gangguan perkhidmatan perbankan dalam talian dan e-dompet disediakan dalam draf.

Sehubungan itu, Bank Negara memerlukan penyedia perkhidmatan pembayaran menyemak dan mengawal pesanan pembayaran, memastikan nombor akaun pembayaran dan nama akaun pembayaran dipaparkan dengan betul dalam permohonan pelanggan untuk membuka dan menggunakan akaun pembayaran semasa transaksi, dan dipaparkan sepenuhnya pada dokumen.

Apabila melaksanakan perkhidmatan kebenaran pembayaran, perkhidmatan pemindahan wang melalui akaun pembayaran atau tanpa akaun pembayaran, penyedia perkhidmatan pembayaran yang memberi perkhidmatan kepada pembayar bertanggungjawab untuk menyediakan pembekal perkhidmatan pembayaran yang berkhidmat kepada benefisiari, atas permintaan, dengan maklumat minimum yang berkaitan dengan transaksi.

Menurut penjelasan pengendali mata wang itu, pada hakikatnya, terdapat beberapa kes mengambil kesempatan daripada fakta bahawa bank membenarkan pelanggan menggunakan alias dan nama panggilan berbanding nombor akaun pembayaran dan nama untuk menamakan diri mereka serupa dengan jenama terkenal untuk menjalankan aktiviti penipuan dan melanggar undang-undang.

Di samping itu, menggunakan alias dan nama panggilan dalam urus niaga pembayaran boleh membawa kepada risiko pemindahan wang secara tidak betul kerana tidak memaparkan nombor akaun dan maklumat nama akaun sepenuhnya semasa membuat pesanan pembayaran.

Bank Negara bercadang untuk menghapuskan nama samaran akaun bank untuk mengelakkan kesilapan pemindahan (Foto: Viet Hoang).

Juga mengikut draf, jumlah masa gangguan yang dibenarkan sepanjang tahun adalah tidak melebihi 4 jam. Setiap gangguan tidak boleh melebihi 30 minit, kecuali dalam kes force majeure atau penyelenggaraan sistem yang telah dimaklumkan sekurang-kurangnya 3 hari lebih awal.

Sebagai tambahan kepada kewajipan untuk melaporkan segera dalam tempoh 4 jam, penyedia perkhidmatan juga mesti mengemukakan laporan pemulihan terperinci dalam tempoh 3 hari bekerja, mengikut borang di Lampiran 05 yang dilampirkan pada Pekeliling. Insiden yang tidak ditangani dengan betul boleh menjadi asas kepada agensi pengurusan untuk menggunakan langkah pemantauan dan pengendalian mengikut peraturan.

Peraturan ini terpakai kepada semua bank perdagangan, institusi kredit dan pengantara pembayaran seperti e-dompet, gerbang pembayaran, platform kewangan digital, yang memainkan peranan penting dalam infrastruktur pembayaran semasa.

Draf ini juga memerlukan unit untuk mengumumkan secara terbuka jadual penyelenggaraan, masa gangguan perkhidmatan dan memberikan notis sekurang-kurangnya 24 jam jika gangguan berlaku tanpa dirancang.

Pengetatan masa henti dan penambahan mekanisme pelaporan mandatori dijangka meningkatkan akauntabiliti operasi, meningkatkan ketelusan maklumat dan mengurangkan risiko untuk pelanggan. Dengan peraturan yang jelas, pengguna tidak lagi perlu menanggung "penggantungan wang yang tidak munasabah," dan boleh memantau dan meminta penjelasan secara proaktif apabila perkhidmatan terganggu.

Draf ini juga menunjukkan penumpuan dengan amalan antarabangsa dalam bidang pembayaran. Di Singapura, China atau banyak negara Eropah, mengehadkan masa gangguan sistem dan menggunakan mekanisme pelaporan pantas telah menjadi amalan untuk memastikan aktiviti pembayaran yang berterusan, selamat dan boleh dipercayai untuk rakyat.

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/de-xuat-loai-bo-biet-danh-tai-khoan-ngan-hang-de-tranh-chuyen-khoan-nham-20250716150936167.htm