Syarikat teknologi mengatasi cabaran apabila meneroka pasaran global.

Pasaran perisian dan perkhidmatan IT global bernilai lebih $1.8 trilion, dengan kira-kira $1 trilion diperuntukkan kepada perniagaan yang menyediakan perkhidmatan perisian dan perkhidmatan IT. Ini memberikan peluang yang luas untuk perniagaan Vietnam.

Walau bagaimanapun, seiring dengan peluang tersebut, datanglah banyak cabaran bagi perniagaan IT yang ingin menakluki pasaran global.

Terdapat kira-kira lebih 1,500 perniagaan teknologi digital Vietnam yang berkembang di luar negara, dengan anggaran pendapatan daripada pasaran asing kini sekitar $7.5 bilion, menyumbang kira-kira 80% daripada jumlah pendapatan perniagaan teknologi digital Vietnam.

Menurut Menteri Penerangan dan Komunikasi Nguyen Manh Hung, dalam konteks pasaran antarabangsa yang memberangsangkan dan kekuatan perniagaan Vietnam yang semakin meningkat, membawa syarikat teknologi digital ke luar negara membantu mereka mengembangkan pasaran mereka, meningkatkan pendapatan dan mengesahkan prestij jenama produk teknologi digital "buatan Vietnam", sekali gus menegaskan kedudukan Vietnam dalam peta teknologi digital global dan menyumbang nilai kepada industri.

Daripada empat indikator komponen yang membentuk indeks utama—Daya Tarikan Kewangan; Kemahiran dan Ketersediaan Manusia; Persekitaran Perniagaan; dan Sinergi Digital (aktiviti transformasi digital)—Vietnam terus mendapat penarafan tinggi dalam kedua-dua Daya Tarikan Kewangan dan Sinergi Digital.

Pada tahun 2023,FPT , sebuah syarikat IT terkemuka, buat pertama kalinya mencapai pencapaian $1 bilion dalam hasil perkhidmatan IT daripada pasaran luar negara, secara rasminya menyertai kelab bilion dolar global. Syarikat-syarikat lain juga mengalami kadar pertumbuhan yang sangat tinggi iaitu 20-40%, dengan VMO dan Rikkeisoft juga menyaksikan peningkatan hasil daripada pasaran luar negara sebanyak 50-60% berbanding tahun 2022.

Pada tahun 2023, hasil pengeluaran perisian mencecah kira-kira $4.3 bilion, di mana hasil eksport adalah sekitar $4 bilion, menyumbang 98% daripada nilai tambah kepada Vietnam. Sementara itu, potensi pertumbuhan dalam pasaran teknologi maklumat global kekal sangat besar dan terus meningkat dari tahun ke tahun.

Menurut Do Van Khac, Timbalan Pengarah Besar Perisian FPT dan Pengarah FPT Jepun, pasaran Jepun masih luas dan penuh dengan potensi untuk semua perniagaan perkhidmatan IT Vietnam. Syarikat IT Vietnam lain di Jepun boleh membangun dan berjaya berkali-kali ganda jika mereka semua mengambil pandangan jangka panjang, berlatih bersama, dan membina sumber manusia, terutamanya jurutera yang berbahasa Jepun.

Menilai potensi pasaran Jepun, Cik Nguyen Thi Thu Giang, Naib Presiden Persatuan Perkhidmatan Perisian dan Teknologi Maklumat Vietnam (VINASA), berkata bahawa Vietnam telah menjadi rakan kongsi utama dalam sektor perkhidmatan perisian dan teknologi maklumat dengan Jepun. Antara hampir 500 perniagaan yang menyediakan perkhidmatan teknologi maklumat dalam pasaran ini, terdapat kira-kira 10 syarikat besar Vietnam dengan sekitar 1,000 pekerja, seperti FPT, Rikkeisoft, Luvina, Fujinet, VMO, VTI, dan sebagainya.

"Sebelum ini, kami mengambil masa 2-3 tahun untuk mendapatkan kontrak dengan pelanggan Jepun, tetapi kini proses itu telah dipendekkan. Sesetengah syarikat juga telah menandatangani kontrak di acara promosi perdagangan," kata Cik Nguyen Thi Thu Giang.

Pasaran AS mempunyai potensi yang besar tetapi juga memberikan cabaran kepada perniagaan Vietnam, yang memerlukan mereka mencari "pasaran khusus" untuk menjangkau pelanggan.

Menurut analisis Cik Giang, kos sara hidup yang tinggi di Eropah bermakna program promosi perdagangan negara di sana dianjurkan secara berselang-seli. Kehadiran Vietnam di negara-negara Eropah adalah terhad, sekali gus menyekat promosi jenama perniagaan IT.

Kekuatan perniagaan Vietnam di pasaran Asia Tenggara kini terletak pada penjualan penyelesaian kepada pelanggan. FPT kini menjual penyelesaian yang sangat baik di rantau ini, dan apabila syarikat ini berjaya, VINASA akan duduk bersama perniagaan ahlinya untuk bertukar idea dan bersama-sama menyasarkan pasaran ini.

Pasaran berpotensi baru muncul di Korea Selatan kini mempunyai lebih daripada 20 perniagaan Vietnam yang melabur secara langsung. Kisah kejayaan tipikal Vietnam ialah CMC Group, yang telah bekerjasama dengan Samsung, menawarkan perkhidmatan kepada ekosistem Samsung di Vietnam dan Korea Selatan, dan terus mengembangkan operasinya di Jepun dan ke pasaran AS.

Begitu juga, FPT kini menyediakan penyelesaian dan perkhidmatan bertaraf dunia kepada banyak perniagaan terkemuka Korea Selatan seperti LG Group, Shinhan Bank dan Shinsegae I&C. Kumpulan ini juga menyasarkan untuk mengekalkan pertumbuhan melebihi 50% dalam pasaran Korea Selatan pada tahun 2024 dan merancang untuk membuka lebih banyak pejabat di hab teknologi utama seperti Gangnam dan Pangyo.

Vietnam dan rantau Asia sedang mengalami peningkatan mendadak dalam permintaan untuk transformasi digital dan transformasi hijau. Perniagaan dan organisasi sedang berusaha untuk memanfaatkan teknologi bagi meningkatkan kecekapan dan mencipta nilai baharu. Dalam konteks ini, kerajaan Vietnam telah menggariskan hala tuju transformasi digitalnya untuk tahun 2024 seperti berikut: Membangunkan ekonomi digital dengan empat tonggak: industri teknologi maklumat dan komunikasi, pendigitalan sektor ekonomi, tadbir urus digital dan data digital , mewujudkan momentum untuk pembangunan ekonomi yang pesat dan mampan. Industri automotif sedang mengalami transformasi yang pesat dan Vietnam mempunyai kelebihan penting: sumber manusianya.

Pengerusi FPT, Truong Gia Binh percaya bahawa, untuk memanfaatkan potensi transformasi digital dan transformasi hijau, mewujudkan pembangunan berganda dalam ekonomi digital dan hijau, Vietnam perlu menerajui pembangunan bidang seperti kecerdasan buatan, cip semikonduktor dan kenderaan elektrik pintar dalam proses transformasi digital dan hijau. Adalah perlu untuk memfokuskan sumber manusia dan kewangan pada sektor teknologi utama ini.

"AI, semikonduktor dan teknologi automotif merupakan tiga hala tuju yang akan ditumpukan oleh bahagian teknologi FPT. Dalam ketiga-tiga bidang ini, FPT mempunyai asas yang dibina selama bertahun-tahun. FPT mempunyai pasukan pakar AI yang besar, telah menubuhkan Pusat Kecerdasan Buatan Quy Nhon dan menyertai pakatan AI global yang dimulakan oleh IBM dan Meta. FPT kini memegang kira-kira 9,000 pensijilan AI yang dikeluarkan oleh NVIDIA dan akan berusaha untuk mencapai puluhan ribu pensijilan pada masa hadapan."

Dalam sektor cip semikonduktor, FPT Semiconductor merupakan syarikat Vietnam pertama yang mereka bentuk cip yang berdaya maju secara komersial, dengan pesanan untuk 70 juta cip dari Jepun, Korea Selatan, Taiwan (China), dan sebagainya, serta kerjasama dengan pelbagai organisasi dan syarikat di Jepun dan Amerika Syarikat.

Di samping itu, syarikat ini mempunyai pasukan yang terdiri daripada 4,000 pakar dalam teknologi perisian automotif dan ramai rakan kongsi serta pelanggan yang merupakan jenama global utama, yang menubuhkan FPT Automotive. Untuk mencapai matlamat besar kami, FPT percaya bahawa perkara yang paling penting ialah manusia dan kebahagiaan, dan kami menggunakan AI untuk membantu manusia dan kehidupan mereka menjadi lebih bahagia,” tegas Encik Truong Gia Binh.

Mengulas tentang masa depan perniagaan teknologi maklumat Vietnam, Setiausaha Agung VINASA, Nguyen Thi Thu Giang berkata bahawa kecerdasan buatan kini merupakan aplikasi penyelesaian yang sedang trending untuk pelanggan, dan merupakan bidang yang berpotensi untuk diterokai oleh perniagaan.

Vietnam mempunyai "pintu" dalam sektor semikonduktor, tetapi peluangnya agak terhad, dan Vietnam hanya mempunyai masa yang singkat untuk mengukuhkan dirinya sebagai pemain utama dalam industri semikonduktor global. "Jika perniagaan Vietnam memilih niche baharu yang mula dibangunkan oleh negara lain, seperti cip AI, ditambah pula dengan sumber manusia kita yang banyak, ia akan menjadi peluang yang hebat untuk industri ini," ulas Cik Giang.

VINASA telah menubuhkan Jawatankuasa Industri Semikonduktor Vietnam untuk menghimpunkan pakar domestik dan antarabangsa bagi membincangkan model kewangan, dasar, persediaan sumber manusia, strategi dan kerjasama dalam industri semikonduktor. Dari 1-5 Ogos, VINASA, bersama beberapa organisasi lain, akan mengadakan persidangan semikonduktor di Da Nang, yang menghimpunkan 100 pakar dan pemimpin perniagaan daripada organisasi domestik dan antarabangsa untuk membincangkan model kerjasama antara pihak-pihak yang terlibat.

Sektor automotif juga merupakan medan subur untuk perniagaan berkembang bersama. Trend ke arah EV elektronik, kenderaan autonomi dan kereta pandu sendiri membuka peluang besar untuk perniagaan Vietnam. Cik Giang berkata bahawa rakan kongsi Jepun sedang membincangkan kerjasama dengan Vietnam dalam membangunkan kereta automatik dan pandu sendiri.

Berkenaan penyediaan penyelesaian digital yang berkaitan dengan transformasi hijau, banyak perniagaan masih belum menyedari peluang tersebut dan belum melabur dalam membangunkan penyelesaian sedemikian. Jika perniagaan Vietnam merebut peluang ini tepat pada masanya, ia akan menjadi peluang besar bukan sahaja untuk Vietnam tetapi juga untuk dunia.

"VINASA sedang membimbing perniagaan untuk melihat peluang. Dari segi dasar, Kerajaan perlu mencari cara untuk menggalakkan perniagaan memanfaatkan peluang bagi menjalankan penyelidikan dan pembangunan, dan menyediakan penyelesaian gunaan untuk sektor transformasi hijau. Ini adalah industri hijau dengan kandungan intelektual yang tinggi, pertumbuhan pesat, dan membawa masuk pertukaran asing yang ketara untuk Vietnam, jadi ia memerlukan pelaburan untuk menggalakkan perdagangan dengan dunia," kata Cik Giang.

Menurut Persatuan Perniagaan Perkhidmatan Perisian dan Teknologi Maklumat Vietnam (VINASA), walaupun industri perisian Vietnam hanya mempunyai pendapatan sebanyak $500 juta dan kira-kira 5,000 pekerja dalam fasa pembangunan awalnya pada tahun 2003, menjelang 2022, industri ini telah mencapai pendapatan sebanyak $148 bilion dengan jumlah tenaga kerja lebih 1.2 juta orang, mewakili peningkatan pendapatan lebih daripada 300 kali ganda dan peningkatan saiz tenaga kerja sebanyak 240 kali ganda.

Dalam pasaran Jepun, perniagaan IT juga sedang membangun dengan pesat dari segi kualiti dan kuantiti. Kemahiran teknologi pekerja Vietnam juga telah meningkat dengan ketara, daripada hanya melaksanakan tugas mudah seperti pengekodan dan pengujian, kepada kini dapat menyertai secara berperingkat-peringkat daripada penyelidikan dan reka bentuk kepada pelaksanaan projek transformasi digital, mengaplikasikan teknologi baharu seperti Awan, Data Raya, AI, Rantaian Blok, VR/XR.

Menurut Cik Nguyen Thi Thu Giang, Naib Presiden dan Setiausaha Agung VINASA, syarikat perisian Vietnam sebelum ini memberi tumpuan terutamanya kepada penyumberan luar eksport. Walau bagaimanapun, dalam tempoh 4-5 tahun yang lalu, syarikat penyumberan luar ini telah mengumpulkan sumber dan pengalaman bekerja untuk pasaran antarabangsa bagi membangunkan penyelesaian mereka sendiri untuk pasaran dan menjual penyelesaian tersebut. Pada masa ini, hampir 100% syarikat yang bekerja dengan pasaran eksport mempunyai jabatan R&D (Penyelidikan dan Pembangunan), yang mengkhusus dalam menyelidik, menginovasi dan membangunkan produk untuk memenuhi keperluan pelanggan.

Pada masa ini, kekuatan perniagaan IT Vietnam terletak pada penjualan produk dan penyelesaian di Asia Tenggara. Oleh itu, selain syarikat yang menyediakan perkhidmatan penyumberan luar, banyak perniagaan IT kini bekerjasama untuk menjual penyelesaian kepada pelanggan ini. Kerjasama ini adalah kunci untuk mencari pelanggan di rantau ini. "Pada masa ini, beberapa syarikat baharu Vietnam menyediakan penyelesaian kepada pasaran serantau, terutamanya yang menubuhkan ibu pejabat di Singapura, kemudian berkembang ke Malaysia, Indonesia, dan sebagainya," kata Cik Giang.

Walau bagaimanapun, bukan semua perniagaan boleh memperoleh berjuta-juta dolar dengan mudah apabila mengeksport teknologi digital disebabkan oleh sumber yang terhad dan pemahaman pasaran. Sepanjang perjalanannya, mereka juga telah mengalami banyak kesusahan.

Menurut Encik Pham Thai Son, Ketua Pegawai Eksekutif NTQ Solution, pengembangan ke peringkat global merupakan proses jangka panjang yang memerlukan mana-mana perniagaan memahami ciri-ciri pasaran secara menyeluruh, mengenal pasti keperluan dengan jelas dan terus meningkatkan kualiti perkhidmatan dan produknya. Oleh itu, bagi perniagaan muda yang merancang untuk berkembang ke peringkat antarabangsa, memilih pasaran yang tepat adalah penting. Perniagaan boleh bermula di pasaran yang mengalami kekurangan sumber, atau memilih untuk menyediakan model perkhidmatan dan penyelesaian yang mempunyai permintaan tinggi.

Di samping pembangunan perniagaan, syarikat yang beroperasi di pasaran asing harus memahami sepenuhnya dan mematuhi sepenuhnya undang-undang dan peraturan negara tuan rumah. Bagi meningkatkan pemahaman tentang pasaran tempatan, prinsip dan budayanya, membina dan melabur dalam tenaga kerja tempatan akan membantu syarikat lebih memahami dan berintegrasi ke dalam pasaran baharu dengan lebih cepat. Pada masa yang sama, untuk pertumbuhan yang mampan dalam pasaran maju yang mencabar, kualiti produk dan perkhidmatan mesti diutamakan, dengan menyasarkan piawaian "bertaraf dunia" sebagai keperluan yang kukuh.

Strategi ini juga telah membantu NTQ Solution mencapai keputusan yang mengagumkan dalam perjalanannya ke arah pengembangan global. Dari sini, NTQ bukan sahaja berpeluang untuk meningkatkan projek dengan pelanggan, tetapi juga mewujudkan peluang kerjasama dan usaha sama dengan syarikat dan organisasi besar di seluruh dunia untuk membawa perkhidmatan NTQ ke pasaran tempatan.

Encik Lam Quang Nam, ahli Lembaga Eksekutif Persatuan Perkhidmatan Perisian dan IT Vietnam (VINASA), menyatakan bahawa, dari segi keupayaan teknikal dan teknologi, perniagaan IT Vietnam berkemampuan sepenuhnya untuk menyelesaikan masalah global. Walau bagaimanapun, selain daripada syarikat perintis yang telah berjaya di pasaran antarabangsa selama bertahun-tahun, kita masih lemah dalam keupayaan kita untuk memahami cabaran global.

"Untuk memahami cabaran-cabaran ini, kita perlu memahami budaya kerja pasaran sasaran, keupayaan untuk berhubung dengan pelanggan dan rakan kongsi dalam pasaran sasaran, kapasiti kewangan, dan keyakinan untuk terus hidup dalam pasaran sasaran sebelum mencapai tahap pemahaman yang diperlukan," ujar Encik Nam.

Mengakui pelbagai kesukaran yang dihadapi oleh perniagaan Vietnam yang berkembang ke luar negara, Encik Nguyen Thien Nghia, Timbalan Pengarah yang bertanggungjawab bagi Jabatan Industri Teknologi Maklumat dan Komunikasi (Kementerian Maklumat dan Komunikasi), menyatakan bahawa Vietnam kekurangan rangkaian bakal pelanggan. Bagi mengatasi cabaran ini, perniagaan domestik boleh bekerjasama dengan syarikat perunding tempatan, dan jika mereka mempunyai sumber kewangan yang kukuh, mereka boleh memperoleh saham untuk bekerjasama dan menjadikan mereka perantara.

Di samping itu, budaya dan bahasa adalah antara halangan yang perlu diatasi. Kita perlu memahami cara penutur natif berfikir dan membingkai isu untuk memberikan panduan dan produk yang sesuai.

Tambahan pula, perniagaan masih belum menentukan bagaimana produk dan perkhidmatan mereka harus sesuai dengan pasaran sasaran mereka. “Sesetengah perniagaan telah meminta sokongan kerajaan dalam menyediakan maklumat pasaran, tetapi pandangan saya ialah hanya perniagaan itu sendiri yang boleh meninjau pasaran yang paling sesuai dengan mereka. Kerajaan boleh menghubungkan perniagaan dengan beberapa persatuan dan rakan kongsi untuk mewujudkan titik fokus bagi penyelarasan dan pelaksanaan,” kongsi Encik Nghia.

Encik Lu Thanh Long, Pengerusi Lembaga Pengarah MISA, percaya bahawa perniagaan Vietnam akan menghadapi banyak kesukaran jika mereka memasuki pasaran antarabangsa secara bersendirian. “Kami sangat berharap sokongan daripada agensi negeri, terutamanya Kementerian Penerangan dan Komunikasi, dalam komunikasi dan rangkaian. Jika pegawai kerajaan sanggup membawa perniagaan Vietnam bersama dalam perjalanan ke luar negara mereka untuk menghubungkan mereka dengan perniagaan di negara yang dilawati, sekali gus menarik perhatian media tempatan dan mempromosikan perniagaan Vietnam, kita akan mempunyai permulaan yang lebih baik,” cadang Encik Long.

Di samping itu, sokongan kedutaan dalam berhubung dan mengumpulkan maklumat tempatan akan membantu perniagaan Vietnam untuk mempromosikan perdagangan dengan lebih mudah dan mengembangkan bahagian pasaran antarabangsa mereka.

Peranan persatuan perniagaan juga sangat penting. Contohnya, dalam Persatuan Perkhidmatan Perisian dan Teknologi Maklumat Vietnam (VINASA), ahli-ahlinya kerap berkongsi pengetahuan dan pengalaman untuk membantu antara satu sama lain mengelakkan kegagalan dan mencapai kejayaan dengan cepat apabila berkembang ke luar negara.

Pasaran global masih mempunyai potensi yang besar untuk perniagaan Vietnam mencari peluang bagi membawa produk Vietnam ke dunia. "Para veteran" masih menakluki banyak pasaran lain, secara beransur-ansur berkongsi pengalaman mereka dan membimbing syarikat-syarikat yang lebih muda dan bercita-cita tinggi, yang bertekad untuk bekerjasama di jalan untuk menakluki pasaran IT global. Semangat meneroka dunia yang lebih luas, "memburu ikan paus" dengan strategi unik, bukan sahaja menunjukkan kreativiti dan inovasi rakyat Vietnam tetapi juga memberi inspirasi kepada visi bersama untuk membina dan membangunkan komuniti perniagaan Vietnam yang mampan di luar negara.

Sumber: https://special.nhandan.vn/vuot-thach-thuc-khi-ra-bien-lon/index.html