selipar 28k, kunci 35k, kalau tak puas hati, pulangkan duit, free gift, 'tempu storm' ugut barang vietnam?

Pelbagai produk super murah dengan polisi penghantaran percuma, pelanggan yang tidak berpuas hati dengan produk boleh mengembalikannya dengan segera, membantu Temu "membangun". Adakah barangan Vietnam diancam oleh "ribut Tempu"?

Tarik pelanggan dengan produk yang sangat murah dan penghantaran percuma

Sejak kebelakangan ini, pengguna Facebook di Vietnam sering melihat iklan mengenai platform e-dagang. Temu dengan kandungan yang agak menarik: "Saya melihat banyak barangan yang saya suka di Tamu dan semuanya dijual. Ia seperti saya baru sahaja memenangi jackpot"; "Temu mempunyai jualan besar sehingga 90%"; “Penghantaran percuma dan pemulangan percuma”; "Jangan lepaskan peluang ini! Harga terendah"; “Bagus, tidak boleh ketinggalan”…

Ramai orang yang ingin tahu melawat Temu untuk mengalami dan berseru: "Barang itu lebih murah daripada kotoran, semuanya tersedia".

Sebagai contoh, sepasang selipar berharga 28,000 VND; set lampu berkelip 20,000 VND; kamera keselamatan HD tanpa wayar 142,609 VND; jam tangan pintar 185,063 VND; sarung telefon kalis kejutan 37,149 VND; cermin mata hitam pintar wayarles V5.3 baharu 275,916 VND; …

"Harganya sangat murah. Saya membeli beberapa barang, masa penghantaran agak cepat dan saya boleh mengesannya," kata Hai Anh ( Hanoi ).

Encik Duy, seorang pelanggan di Hanoi, juga terkejut apabila dia memesan beberapa barangan rumah pada harga yang sangat murah, seperti kunci bagasi hanya 35,000 VND. Barangan kanak-kanak juga hanya beberapa puluh ribu VND. Apabila menerima barang dan tidak berpuas hati, dia meminta untuk menukar barang tersebut, Temu segera memulangkan wang tersebut dan memaklumkan kepada pelanggan bahawa barang tersebut tidak perlu dipulangkan. Oleh itu, pelanggan menerima barangan secara percuma.

Pelbagai produk super murah sedang dijual di Temu dengan polisi penghantaran percuma. Foto: Thach Thao.

Bukan sahaja di Vietnam, "demam" Temu "mengamuk" di banyak negara di seluruh dunia . Cik Hoang Vinh (orang Vietnam yang tinggal di AS) berkata dia membeli lampu taman solar, langsir, tuala dapur... Barangan penggunaan jangka pendek, berharga hanya 1/10 atau 1/15 berbanding jenama popular di AS. Cara untuk memulangkan barang dan mendapatkan bayaran balik adalah sangat mudah.

Encik Nguyen Dung (tinggal di Australia) juga telah beberapa kali membeli barangan melalui Temu dan tidak menghadapi sebarang masalah.

Jika anda tidak berpuas hati dengan produk, anda akan menerima bayaran balik. Untuk produk yang nilainya tidak terlalu tinggi, anda boleh menerima bayaran balik tanpa perlu memulangkan produk.

Walau bagaimanapun, terdapat banyak ulasan mengenai kualiti barangan yang dijual di Temu. “Kualiti barang sangat teruk, kebanyakannya dihantar dari China, banyak barang palsu, gambar sangat cantik tetapi barang rosak apabila diterima” itulah perasaan Encik Phan Thang (Hanoi).

Cik Mai Anh (Hanoi) berkongsi pengalamannya: "Pilih Temu kerana jika anda tidak berpuas hati dengan barangan di bawah 10 USD, anda boleh mendapatkan kembali wang anda tanpa perlu memulangkan barang tersebut. Tetapi ia adalah satu pembaziran wang kerana anda hanya boleh membeli beberapa item yang anda suka."

Tidak perlu risau sangat tentang barangan Vietnam

Ramai orang tidak boleh tidak bimbang bahawa "ribut" barangan Temu China yang sangat murah akan "memusnahkan" barangan Vietnam, memaksa beberapa siri perniagaan Vietnam ditutup.

Bercakap dengan VietNamNet , Encik Nguyen Binh Minh, Ahli Jawatankuasa Eksekutif Persatuan E-dagang Vietnam (VECOM) berkata bahawa menjalankan perniagaan dalam persekitaran yang tidak menentu, dengan kemunculan pesaing baharu dengan harga rendah seperti Temu, kebimbangan adalah jelas.

Bagaimanapun, selain segmen kos rendah, terdapat juga segmen barangan harga sederhana - kualiti sederhana; dan segmen barangan berharga tinggi - berkualiti tinggi. Vietnam sedang dalam proses membangun daripada pasaran kos rendah kepada pasaran harga sederhana. Tingkah laku pengguna Vietnam juga berubah secara beransur-ansur, memerlukan barangan berkualiti sederhana atau tinggi, bukan hanya memilih barangan kos rendah. Trend orang Vietnam mengutamakan penggunaan Barang Vietnam, kebanggaan menggunakan barangan Vietnam juga semakin meningkat.

"Jika persekitaran perniagaan terlalu sukar dan pendapatan orang ramai terlalu rendah, perniagaan yang menjual produk murah akan mempunyai kelebihan yang besar. Dengan persekitaran ekonomi semasa dan purata pendapatan rakyat Vietnam, kita tidak perlu terlalu risau," kata Encik Minh.

Menurut Encik Minh, penghantaran percuma bukanlah polisi baharu Temu tetapi telah menjadi strategi pemasaran popular yang digunakan dalam aktiviti e-dagang untuk barangan kos rendah. Di Vietnam, "penghantaran 0 VND" pernah membawa Shopee ke kedudukan nombor 1 dalam pasaran Vietnam.

"Di dunia, kos purata untuk memperoleh pelanggan e-dagang adalah antara 10-20 USD (kira-kira 200-500 ribu VND). Dengan pesanan kos rendah, kos penghantaran menyumbang kira-kira 10%, iaitu hanya 20-30 ribu VND, kos ini dianggap murah untuk menarik lebih ramai pelanggan. Walau bagaimanapun, untuk menghantar dengan cepat pada kos rendah, platform penghantaran e-dagang mereka sendiri mesti digunakan.

Dalam banyak kes, perniagaan e-dagang asing tidak boleh menggunakan unit penghantaran mereka sendiri di Vietnam dan masih perlu mengupah unit penghantaran luar, yang akan mengurangkan sumber dengan cepat dalam tempoh masa tertentu," En. Minh menganalisis.

Berdepan dengan risiko sisa sosial dan pencemaran alam sekitar apabila beberapa siri barangan berkualiti rendah membanjiri pasaran Vietnam melalui Temu, wakil VECOM berkata bahawa adalah sukar untuk mengelakkan akibat barangan berkualiti rendah menjejaskan kesihatan pengguna atau meningkatkan jumlah sisa yang dibuang ke alam sekitar, kerana pengguna semua ingin membeli dan mencuba.

“Kita perlu segera membina “Koridor dasar yang jelas tentang cara pembungkusan, piawaian apa yang mesti dipenuhi oleh barangan, cara melindungi kesihatan pengguna Vietnam… Ini adalah halangan teknikal untuk menghalang produk berkualiti rendah daripada memasuki pasaran, melindungi pengguna, melindungi persekitaran perniagaan dan persekitaran tempat tinggal di Vietnam,” saran Encik Minh.

Pada sidang media biasa Kementerian Perindustrian dan Perdagangan pada petang 23 Oktober, Timbalan Menteri Perindustrian dan Perdagangan Nguyen Sinh Nhat Tan mengakui bahawa beliau sendiri "terkejut" kerana harga produk di Temu terlalu murah.

Menurut wakil Jabatan E-dagang dan Ekonomi Digital, tapak e-dagang Temu belum mengumumkan secara rasmi kemasukannya ke Vietnam. Walau bagaimanapun, pengguna Vietnam masih boleh memasang apl ini dan membuat pembelian.

Orang ini juga mengatakan bahawa pada masa ini tiada penilaian tentang kesan jualan super murah Temu, kerana platform ini hanya muncul di Vietnam.

Sumber