Inovasi pengalaman produk dan perjalanan: Keperluan penting!

Inovasi dalam produk dan pengalaman pelancongan: Keperluan yang tidak dapat dielakkan!

Pelbagai aktiviti menarik pengunjung ke FLamingo Ibiza Hai Tien.

Pembangunan infrastruktur dan perkhidmatan yang kukuh dalam beberapa tahun kebelakangan ini telah mewujudkan premis bagi destinasi pelancongan utama wilayah itu untuk membuat satu kejayaan. Bilangan pelawat terus meningkat, meletakkan Thanh Hoa di kawasan teratas yang menarik pelanggan di seluruh negara. Walaupun resort pantai Sam Son dan Hai Tien sentiasa menjadi "tempat panas" pada musim panas, Pu Luong ialah destinasi yang diiktiraf oleh beberapa majalah antarabangsa sebagai salah satu destinasi yang paling menarik dan bernilai pengalaman di Vietnam; destinasi pelancongan budaya Thanh Nha Ho dan Lam Kinh semakin menegaskan nilai warisan mereka. Walau bagaimanapun, pengulangan model eksploitasi pengalaman dan kekurangan kepelbagaian dalam produk akan menjadikan beberapa destinasi kurang menarik dalam jangka panjang.

Pengerusi Persatuan Pelancongan Thanh Hoa Le Xuan Thao berkongsi: "Jika kita hanya bergantung pada sumber yang ada, kita akan cepat jatuh ke dalam kedudukan pasif. Yang penting ialah menukar kelebihan semula jadi dan budaya kepada produk pelancongan yang unik, digabungkan dengan perkhidmatan berkualiti tinggi, supaya setiap perjalanan ke Thanh Hoa adalah cerita baharu."

Menyedari perkara ini, banyak kawasan dan tempat pelancongan utama di wilayah itu telah melaksanakan penyelesaian untuk membangunkan produk baharu, memperbaharui produk sedia ada dan meningkatkan pengalaman, memfokuskan pada kreativiti.

Di kawasan pantai, Sam Son bukan sahaja menjadi tempat untuk berenang dan menikmati makanan laut seperti sebelum ini, tetapi juga telah membangunkan rangkaian perkhidmatan resort kelas tinggi, kawasan hiburan moden, pelancongan persidangan, seminar yang digabungkan dengan pembinaan pasukan, dan sukan laut. Perayaan kebudayaan dan pelancongan dianjurkan secara besar-besaran, digabungkan dengan persembahan seni, masakan... adalah sebab untuk pelancong tinggal lebih lama. Sementara itu, di Kawasan Ekopelancongan Marin Hai Tien, perkhidmatan berkembang secara beransur-ansur, bertujuan untuk membangunkan pelancongan empat musim. Khususnya, Flamingo Ibiza Hai Tien dianggap sebagai sorotan baharu, membawakan pelbagai pengalaman festival masakan, festival jalanan dan program muzik hebat yang dikaitkan dengan tema bermusim tahun ini... membawa pengalaman baharu dan menarik.

Di kawasan pergunungan Thanh Hoa, produk pelancongan komuniti telah mengesahkan jenama mereka dengan pusat peranginan standard di Pu Luong (komun Pu Luong), kampung Ma (komun Thuong Xuan), kampung Tetapi (komun Nam Xuan), kampung Nang Cat (komun Linh Son); bersama-sama dengan pengalaman yang pelbagai seperti trekking, meneroka gua, menakluk air terjun, mengalami tenunan brokat, memproses masakan etnik... Perkara yang ketara ialah banyak lawatan direka oleh agensi pelancongan sebagai satu pakej, menghubungkan banyak destinasi dalam satu perjalanan, bukannya secara individu seperti dahulu. Terima kasih kepada itu, kedua-duanya meningkatkan tempoh penginapan dan meningkatkan tahap perbelanjaan pelancong.

Inovasi dalam produk dan pengalaman arus perdana juga disokong oleh trend digital dalam industri pelancongan. Banyak perniagaan telah menggunakan aplikasi untuk perkhidmatan tempahan, mempromosikan lawatan dan memperkenalkan produk untuk dirujuk oleh pelanggan sebelum membuat tempahan. Beberapa destinasi pelancongan telah menggunakan teknologi realiti maya (VR) dan realiti tambahan (AR), membolehkan pengunjung "melihat" keseluruhan pemandangan Pu Luong, Thanh Nha Ho, Lam Kinh, Nua - kuil Am Tien... dari atas tanpa perlu bergerak.

Pengarah Vietravel Thanh Hoa cawangan Tran Thi Nga mengulas: "Teknologi akan menjadi rangsangan untuk pelancongan jika digabungkan dengan produk yang unik. Tetapi perkara yang lebih penting ialah memahami apa yang pelanggan mahu. Setiap pasaran mempunyai keperluan yang berbeza, jika kita hanya menyediakan apa yang kita ada, bukannya apa yang pelanggan perlukan, ia akan menjadi sukar untuk bersaing". Oleh itu, banyak perniagaan pelancongan di wilayah itu telah meninjau pasaran secara proaktif, membahagikan pelanggan dan mereka bentuk produk yang sesuai untuk setiap kumpulan - daripada tetamu keluarga, golongan muda, tetamu antarabangsa, kepada kumpulan yang gemar mengembara atau pusat peranginan mewah.

Walau bagaimanapun, untuk inovasi produk dan pengalaman benar-benar berkesan, Thanh Hoa memerlukan strategi jangka panjang dan segerak. Pengalaman dari lokaliti lain menunjukkan bahawa produk pelancongan hanya boleh berdaya maju apabila ia menarik dan mampan, melindungi alam sekitar dan identiti. Oleh itu, lokaliti yang mempunyai kawasan dan tempat pelancongan menumpukan kepada latihan sumber manusia, khususnya masyarakat tempatan - mereka yang bekerja secara langsung dalam pelancongan supaya mereka memahami peranan pemuliharaan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan.

Satu lagi hala tuju dalam menginovasi produk dan pengalaman pelancongan adalah untuk mengukuhkan kesalinghubungan serantau. Wilayah Thanh Hoa telah menumpukan pada mempromosikan sambungan pelancongan dengan kawasan jiran seperti Ninh Binh, Nghe An, Ha Tinh dan destinasi pelancongan domestik utama. Ini membantu mempelbagaikan produk, melanjutkan perjalanan pelancong dan mengembangkan pasaran. Pada masa yang sama, wilayah itu juga mempromosikan promosi melalui platform digital, bekerjasama dengan jenama tradisional antarabangsa untuk menyebarkan imej tanah dan orang Thanh.

Dalam pandangan yang lebih luas, inovasi dalam produk dan pengalaman pelancongan bukan sekadar memenuhi cita rasa sementara, tetapi juga tentang persediaan untuk masa depan. Memandangkan industri pelancongan di seluruh negara sedang menuju ke arah "pelancongan yang berpengalaman - kreatif - mampan", dengan khazanah sumber yang kaya dan kemahuan yang kuat untuk berinovasi, Thanh Hoa berdepan peluang hebat untuk bukan sahaja menarik pelancong, tetapi juga untuk menjadikan setiap perjalanan ke Thanh Hoa sebagai perjalanan yang tidak dapat dilupakan, menggesa mereka untuk kembali dan bersedia untuk menyebarkan nilai-nilai yang baik kepada masyarakat.

Komen (0)