Ujian nombor dan konteks global
Kepulangan pelawat antarabangsa ke Vietnam pada 2025 telah menunjukkan kejayaan yang kukuh selepas usaha gigih industri pelancongan. Dalam 10 bulan pertama 2025, Vietnam mengalu-alukan hampir 17.2 juta pelawat antarabangsa - peningkatan lebih daripada 21% berbanding tempoh yang sama pada 2024, menandakan lonjakan ke hadapan dalam usaha pemulihan. Angka ini menunjukkan daya tarikan Vietnam dalam pasaran antarabangsa masih kukuh, dan jenama serta kedudukan Vietnam sebagai destinasi menarik di peta pelancongan dunia semakin disatukan dan ditonjolkan.
Angka di atas menunjukkan bahawa destinasi pelancongan Vietnam telah menerima banyak anugerah dan kedudukan tinggi daripada organisasi pelancongan dan media antarabangsa yang berprestij. Vietnam juga sentiasa berada di destinasi teratas dengan pertumbuhan tertinggi dalam carian Google oleh pelancong.
Pelancongan Vietnam 2025 telah membawa hasil yang hebat dengan jumlah pelancong yang mengagumkan.
Pada skala global, pelancongan antarabangsa hampir pulih ke tahap pra-pandemi. Menurut laporan oleh Pertubuhan Pelancongan Sedunia (UNWTO), pelancongan antarabangsa berada pada atau hampir 100% daripada paras 2019 di banyak wilayah, bermakna persaingan antara destinasi untuk menarik pengunjung adalah lebih sengit berbanding sebelum ini. Dalam konteks ini, negara sedang melancarkan dasar pintu terbuka, insentif visa, kempen promosi besar dan belanjawan promosi yang kukuh.
Thailand, pesaing serantau langsung Vietnam di Asia Tenggara, telah melanjutkan program pengecualian visanya ke 93 negara, dengan penginapan sehingga 60 hari dalam beberapa tempoh, untuk menarik lebih ramai pelawat jangka panjang dan berkualiti tinggi. Ini ialah contoh dasar yang boleh dilihat yang memberi kesan secara langsung kepada keputusan destinasi.
Atau seperti China, sebuah negara yang sudah sangat kukuh dalam pelancongan di Asia, juga terus mengoptimumkan dasar kemasukan dan transitnya, mengembangkan program pengecualian/pengurangan visa jangka pendek di banyak pintu sempadan.
Perubahan ini memaksa Vietnam untuk mempertimbangkan kedua-dua strategi visa dan pembangunan rangkaian penerbangan untuk mengekalkan kelebihan daya saingnya.
Laporan Jabatan Pelancongan pada Persidangan Promosi Pelancongan 2026 menegaskan bahawa promosi tidak boleh sekadar siri aktiviti tradisional, pameran atau jerayawara, tetapi perlu mempunyai strategi jangka panjang, pengukuran dan hubungan rapat dengan produk sebenar.
Cik Nguyen Thi Hoa Mai, Timbalan Pengarah Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam, mengulas bahawa pada masa ini, banyak lokaliti masih mempromosi secara berpecah-belah, tidak mempunyai identiti jenama nasional yang bersatu, dan belanjawan promosi nasional adalah terhad dan "setiap tahun", menjadikannya sukar untuk mengadakan kempen yang menimbulkan buzz besar.
Berkongsi pandangan yang sama dengan Cik Hoa Mai, Timbalan Pengarah Jabatan Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan Kota Da Nang, Van Ba Son, turut menegaskan bahawa mekanisme penyelarasan semasa antara Kementerian - lokaliti - perusahaan dalam membangunkan dan melaksanakan program promosi luar negara masih kurang. Banyak program bertindih atau diumumkan lewat, menyukarkan lokaliti untuk memperuntukkan sumber.
Walau bagaimanapun, untuk meningkatkan kualiti pelanggan pada tahun-tahun akan datang, langkah yang lebih kukuh diperlukan.
Selain itu, sumber promosi adalah terhad, terutamanya dalam penganjuran program di pasaran antarabangsa; perniagaan kecil sukar untuk mengambil bahagian kerana kos yang tinggi dan prosedur yang rumit. Kerja-kerja promosi juga menghadapi halangan dalam peraturan mengenai kaitan, perkongsian data dan statistik antara lokaliti; tiada standard biasa untuk data pelanggan. Beberapa acara promosi antarabangsa dianjurkan bertindih, menyukarkan penyelarasan kawasan dan perniagaan.
Menurut Cik Hoa Mai, untuk mengekalkan pelancong, kita perlu bermula dengan produk, pengalaman mestilah cukup berbeza, cukup mendalam untuk pelanggan ingin tinggal lebih lama, berbelanja lebih dan kembali, sebagai contoh, masakan perlu "dibungkus" menjadi pengalaman yang boleh dibeli (pelancongan makanan, kelas memasak yang disambungkan ke ladang, acara masakan serantau) dan bukannya hanya kandungan media yang diskret, sambungan perkhidmatan dan infrastruktur mesti ditingkatkan. untuk menukar janji promosi menjadi pengalaman sebenar.
Tiga perkara utama
Perubahan utama dalam tingkah laku pengembara selepas wabak ialah peningkatan pergantungan pada kandungan digital, terutamanya video pendek dan kandungan jana pengguna (UGC). Penyelidikan dan analisis terbaharu menunjukkan bahawa video berbentuk pendek (TikTok, Douyin, Reels...) mempunyai kesan yang ketara pada kesedaran destinasi dan keputusan perjalanan, dan mencipta kesan yang berkekalan apabila dikaitkan dengan gelagat tempahan. Inovasi pemasaran bermaksud melabur dalam ekosistem kandungan digital, membeli data tingkah laku daripada OTA/syarikat penerbangan, dan menggunakan AI untuk memperibadikan pengalaman pelanggan.
Perlumbaan untuk mengekalkan pelancong memerlukan strategi yang diselaraskan.
Laporan Jabatan mengesyorkan menaik taraf platform vietnam.travel menjadi "infrastruktur digital" berpusat, sambil membina KPI yang jelas dan mempromosikan penjejakan kempen, langkah yang perlu untuk beralih daripada promosi berasaskan acara kepada pemasaran berasaskan data.
Selain itu, laporan itu turut menyatakan bajet promosi Vietnam masih sederhana berbanding beberapa negara di rantau ini. Sementara itu, negara seperti Thailand dan destinasi utama lain menerima untuk berbelanja besar untuk promosi negara sebagai pertukaran untuk pengiktirafan global dan pelawat yang berkualiti. Vietnam perlu meninjau dan menyesuaikan mekanisme kewangan, mempertimbangkan model kepimpinan negeri dan pelaksanaan bersama oleh perusahaan untuk mewujudkan sumber modal yang stabil untuk kempen jangka panjang.
Sebagai tambahan kepada bajet, mekanisme penyelarasan antara kerajaan pusat, lokaliti, perusahaan dan agensi perwakilan di luar negara juga mesti diperbaharui untuk mengelakkan situasi "setiap tempat melakukannya secara berbeza", menyebarkan sumber dan mesej. Rangka kerja identiti jenama kebangsaan wajib atau sekurang-kurangnya piawaian identiti akan membantu kempen tempatan lebih sejajar dengan strategi nasional.
Berdasarkan isu di atas, untuk membolehkan mod "pengekalan" secara berkesan, Pentadbiran Pelancongan Kebangsaan Vietnam mengesyorkan membina strategi promosi 2026-2030 yang benar-benar mengambil tiga elemen teras pengalaman - masakan - budaya, tetapi mempunyai pakej produk yang jelas (produk tandatangan) untuk dijual dan bukannya "bercerita".
Di samping itu, perlu ada dasar untuk mengalih keluar mekanisme kewangan: menstruktur semula Dana Promosi menjadi institusi profesional, membuka mekanisme sumbangan daripada perniagaan, syarikat penerbangan dan OTA untuk mewujudkan dana kempen yang besar.
Vietnam mempunyai kelebihan semula jadi, budaya dan masakan, tetapi dalam dunia di mana setiap destinasi melabur banyak dalam penjenamaan, kemasukan mudah dan digital, menunggu pelawat datang tidak akan mencukupi. Perlumbaan untuk mengekalkan pelawat memerlukan strategi segerak bagi produk yang baik, mesej yang kukuh, platform digital moden, mekanisme kewangan yang mampan dan penyelarasan rapat antara Negara dan perniagaan. Jika itu dapat dilakukan, Vietnam bukan sahaja akan menarik lebih ramai pengunjung tetapi juga menjadikan jumlah pelawat itu sebagai sumber pendapatan yang stabil, ekonomi tempatan akan berkembang secara mampan dan jenama pelancongan negara akan benar-benar diletakkan di peta dunia.
Pada Persidangan Promosi Pelancongan 2026 baru-baru ini, Timbalan Menteri Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan Ho An Phong meminta wilayah, bandar dan perniagaan untuk mengatasi aktiviti promosi yang berpecah-belah dan berpecah-belah pada masa lalu. Pelan 2026 perlu mempunyai inovasi yang lebih kukuh, memastikan mesej promosi yang jelas, mempromosikan imej negara kepada dunia dengan cara yang lebih profesional, konsisten dan menarik. Khususnya, adalah perlu untuk mempelbagaikan kaedah promosi. Borang promosi perlu dilaksanakan secara berterusan dan berterusan, mengelakkan situasi melakukannya secara berkelompok, yang mengurangkan keberkesanan penyebaran. Kerja ini juga memerlukan sistem indeks penilaian khusus, mencerminkan tahap kepuasan serta keupayaan pelancong untuk pulang.
Di samping itu, adalah perlu untuk mengenal pasti pasaran utama dengan jelas untuk tempoh yang akan datang. Khususnya, rantau Asia Timur Laut termasuk China, Korea dan Jepun terus menjadi kumpulan pasaran utama dengan bahagian yang besar dan ruang penting untuk pengembangan, sesuai untuk membangunkan segmen pelanggan berkualiti tinggi. Pasaran Eropah masih merupakan pasaran tradisional yang perlu dikekalkan. Australia, New Zealand dan Sepanyol dinilai mampu membantu mengurangkan kemusim pelancongan antarabangsa. Amerika Utara adalah pasaran yang memerlukan lebih perhatian kerana ramai pelancong mempunyai simpati khas untuk Vietnam. Pasaran India dan ASEAN masih mempunyai banyak peluang jika dieksploitasi ke arah yang betul.
Sumber: https://bvhttdl.gov.vn/du-lich-viet-nam-nam-2026-cuoc-dua-giu-chan-du-khach-doi-hoi-chien-luoc-dong-bo-20251120152426456.htm
Komen (0)