[Emagazine] Agribank – sokongan untuk pelanggan pulih selepas ribut dan banjir

agribank ---titik-permintaan-pelanggan-selepas-waranty-m226533.html"/>
[Emagazine] Agribank – sokongan untuk pelanggan pulih selepas ribut dan banjir

Sudah lebih sebulan sejak ribut No. 3 ( Yagi ) berlaku, dan akibatnya masih besar. Sebagai sebuah bank yang memberi pinjaman terutamanya kepada sektor pertanian, Agribank dan pelanggannya telah mengalami kerugian besar. Sehingga 26 September 2024, lebih 28,200 pelanggan pinjaman Agribank terjejas oleh ribut No. 3 dengan pinjaman tertunggak melebihi VND 40,000 bilion, di mana jangkaan pinjaman tertunggak rosak melebihi VND 14,600 bilion. Ini juga masa apabila orang ramai dan perniagaan memerlukan sokongan bank lebih daripada sebelumnya.

Menurut Kementerian Perancangan dan Pelaburan , ribut Yagi yang bersejarah telah menyebabkan kerugian besar dalam nyawa manusia dan harta benda. Sehingga 27 September, 334 orang telah meninggal dunia dan hilang, hampir 2,000 orang telah cedera. Jumlah kerosakan ekonomi dianggarkan lebih VND81,000 bilion. Daripada jumlah itu, kira-kira 282,000 rumah, 3,755 sekolah dan tapak sekolah rosak, bumbung diterbangkan, dinaiki air, dan tertimbus akibat tanah runtuh. Satu siri kerja infrastruktur, jambatan, jalan raya, dsb. runtuh. Ribut dan banjir juga menyebabkan trauma psikologi yang teruk kepada ramai orang di kawasan bencana, terutamanya kanak-kanak, orang tua, dan kumpulan yang terdedah.

Sebagai sebuah bank dengan bahagian pasaran pinjaman kedua terbesar dalam sistem, beroperasi terutamanya di kawasan pertanian dan luar bandar, Agribank telah terjejas teruk akibat ribut dan banjir. Pada masa ini, pinjaman terkumpul Agribank untuk pertanian dan kawasan luar bandar telah mencecah lebih 1 juta bilion VND (mengandungi 62.4% daripada jumlah pinjaman terkumpul untuk pertanian dan kawasan luar bandar keseluruhan sistem).

Melalui statistik awal mengenai situasi operasi, kerosakan, dan kesan pelanggan akibat ribut; Menjelang 26 September 2024, Agribank mempunyai sejumlah lebih 28,200 pelanggan pinjaman yang terjejas oleh ribut No. 3, dengan anggaran hutang tertunggak terjejas melebihi VND 40,000 bilion, yang mana jangkaan hutang tertunggak rosak adalah melebihi VND 14,600 bilion daripada lebih 18,100 pelanggan.

Di Quang Ninh, setakat 26 September 2024, dianggarkan 4,512 pelanggan pinjaman di kawasan itu terjejas (96% adalah individu dan isi rumah), jumlah hutang tertunggak yang terjejas ialah VND 9,287 bilion, jumlah hutang tertunggak yang rosak ialah VND 3,851 bilion dengan 4,412 pelanggan.

Di Bac Giang, perangkaan awal sehingga 16 September 2024, terdapat 8,311 pelanggan yang meminjam modal daripada Agribank yang mengalami kerugian, dengan anggaran baki hutang terjejas sebanyak VND 2,013 bilion; baki hutang yang rosak dijangka melebihi VND 1,500 bilion. Di Phu Tho, terdapat sejumlah 576 pelanggan yang meminjam modal yang telah mengalami kerugian, dengan anggaran baki hutang terjejas melebihi VND 338 bilion; baki hutang yang rosak dijangka melebihi VND 120 bilion; Thai Nguyen mempunyai 700 pelanggan yang meminjam modal dengan anggaran baki hutang rosak melebihi VND 275 bilion...

Angka kerosakan mungkin terus meningkat pada masa akan datang kerana beberapa kawasan masih pulih daripada ribut, cawangan masih belum mengira pelanggan sepenuhnya, dan beberapa lokaliti masih bergelut menghadapi banjir...

Bukan sahaja aset pelanggan yang rosak, malah kebanyakan cawangan Agribank di wilayah Utara turut terjejas akibat ribut No 3. Khususnya, cawangan di wilayah/bandar Quang Ninh, Hai Phong, Thai Binh, Tuyen Quang, Lao Cai, Thai Nguyen, Yen Bai... mengalami banyak kerosakan harta benda akibat ribut dan banjir. Anggaran awal kerosakan harta benda di beberapa cawangan Agribank ialah kira-kira 80 bilion VND (sehingga 26 September 2024).

Sejak hari bekerja pertama selepas ribut No. 3 (9 September 2024) sehingga kini, Agribank telah segera menganjurkan banyak delegasi untuk pergi terus ke kawasan yang rosak akibat ribut dan banjir untuk memahami keadaan, secara langsung menggalakkan dan menyokong orang ramai, pelanggan dan pekerja.

Ketua Pengarah, Timbalan Ketua Pengarah dan pemimpin unit di Ibu Pejabat secara peribadi bekerja secara langsung di: Quang Ninh, Hai Phong, Hai Duong, Thai Binh, Tuyen Quang, Yen Bai, Lao Cai... untuk memahami situasi perniagaan, menilai secara khusus kerugian pelanggan dan segera mengambil langkah untuk menyokong pelanggan: menyusun semula syarat pembayaran balik hutang, pertimbangkan untuk mengecualikan atau mengurangkan faedah.

Berkongsi dengan Ketua Pengarah Agribank, Encik Pham Van Nhieu (komune Tien Minh, daerah Tien Lang, bandar Hai Phong) berkata, pemergian ribut No. 3 menyebabkan keluarganya kehilangan kira-kira 200 tan anak ikan, daging ikan (termasuk ikan keli, sturgeon dan tilapia merah) dan 3 kem, dianggarkan kerosakan VND sebanyak 13 bilion. Hasrat keluarga Encik Nhieu ialah agar bank menstruktur semula hutang dan memberi pinjaman baru untuk memulihkan pengeluaran.

Memahami jangkaan pelanggan, sejurus selepas ribut, Agribank di satu pihak mempromosikan kerja keselamatan sosial, mengarahkan Syarikat Insurans Agribank (ABIC) untuk segera menjalankan prosedur untuk membayar pampasan kepada pelanggan untuk kerosakan, sebaliknya, melaksanakan satu siri polisi sokongan tepat pada masanya untuk pelanggan, diklasifikasikan mengikut tahap kerosakan.

Khususnya, pada 13 September 2024, Bank mengeluarkan Dokumen 12757/NHNo-TD mengenai penyelesaian untuk menyokong pelanggan. Sehubungan itu, bagi pinjaman dengan baki tertunggak, Agribank akan berdasarkan tahap kerosakan pelanggan yang terjejas akibat ribut No. 3 dan banjir untuk melaraskan kadar faedah turun daripada 0.5% - 2%/tahun dan mengurangkan 100% faedah tertunggak dan faedah pembayaran lewat dalam tempoh dari 6 September 2024 hingga 31 Disember 2024; mengurangkan 0.5%/tahun faedah pinjaman berbanding faedah pinjaman untuk pinjaman yang timbul dari 6 September 2024 hingga 31 Disember 2024.

Sehingga 27 September 2024, jumlah pelanggan yang menerima pengurangan faedah di bawah Program adalah lebih 8,600 pelanggan, dengan jumlah hutang tertunggak melebihi VND 8,200 bilion, dan pengurangan faedah sebanyak VND 103 bilion. Pada masa akan datang, Agribank akan terus mengurangkan kadar faedah dan menyediakan pinjaman baharu kepada pelanggan yang terjejas akibat ribut dan banjir.

Pada masa ini, Agribank terus melaksanakan langkah-langkah untuk menghapuskan kesukaran dan menyokong pelanggan yang terjejas yang kerugiannya telah dikenal pasti, seperti: Mengurangkan kadar faedah pinjaman untuk 13,623 pelanggan dengan jumlah hutang tertunggak sebanyak VND 17,332 bilion; Menstruktur semula syarat pembayaran balik hutang untuk 1,914 pelanggan dengan jumlah hutang tertunggak sebanyak VND 2,268 bilion; Menyediakan pinjaman baharu kepada 386 pelanggan dengan jumlah hutang tertunggak sebanyak VND 425 bilion.

Penstrukturan semula hutang, pelarasan tempoh hutang dan lanjutan hutang adalah penyelesaian yang sangat praktikal, membantu pelanggan melanjutkan tempoh pinjaman, mengurangkan tekanan hutang dan memberi pelanggan lebih masa untuk memulihkan pengeluaran, menjana pendapatan dan membayar balik pinjaman bank secara beransur-ansur.

Cik Phung Thi Binh, Timbalan Ketua Pengarah Agribank berkata: "Agribank adalah bank utama yang melabur dalam pasaran pertanian, petani, dan kawasan luar bandar, jadi sasaran keutamaan yang kami sasarkan adalah masih kumpulan "tiga petani". Jika kami tidak berkongsi dengan cara yang paling praktikal pada masa ini dengan rakan senegara dan pelanggan kami, kami tidak tahu bila kami akan berunding dengan Kerajaan, oleh itu misi kami akan dapat dilaksanakan. melaporkan kepada Kerajaan dan Bank Negara untuk mendapatkan penyelesaian dan pakej yang sesuai untuk dipilih oleh pelanggan.”

Sebagai tambahan kepada dasar yang dipohon oleh Agribank untuk pinjaman mengikut Dekri 55/2015/ND-CP Kerajaan, bagi kawasan yang terjejas oleh bencana alam berskala besar, Agribank sedang berunding dengan wilayah, membimbing pelanggan untuk menentukan kerosakan, bersama-sama dengan pihak berkuasa tempatan untuk melengkapkan dokumen, dan Negara untuk memutuskan pengampunan hutang untuk pelanggan. Menurut peraturan, untuk pelanggan meminjam modal, Jawatankuasa Rakyat Wilayah mesti mengeluarkan dokumen yang memberitahu situasi bencana alam dan wabak yang berlaku secara besar-besaran, selepas itu sektor perbankan boleh membimbing prosedur seterusnya.

Pada sesi kerja dengan Jawatankuasa Rakyat wilayah Quang Ninh pada 30 September, Pengerusi Lembaga Pengarah Agribank Pham Duc An meminta pihak berkuasa tempatan di semua peringkat untuk segera menubuhkan sebuah majlis untuk menilai kerosakan yang disebabkan oleh ribut No. 3 kepada orang di kawasan itu, mewujudkan syarat untuk mengesahkan rekod kerosakan untuk orang ramai supaya bank dapat melengkapkan rekod penyelesaian hutang yang tertunggak bagi pelanggan yang tertunggak di bank yang mengalami kerosakan pada bank yang tertunggak; mengukuhkan aktiviti pertubuhan seperti Kesatuan Wanita, Persatuan Peladang... untuk menyokong isi rumah yang rosak akibat ribut, menjamin orang dan isi rumah pengeluaran untuk mengakses modal kredit, berpeluang memulihkan pengeluaran atau menukar pekerjaan dan bidang perniagaan.

Di Quang Ninh sahaja, Agribank telah menyusun semula tempoh pembayaran balik untuk 28 pelanggan dengan jumlah hutang tertunggak sebanyak 73.6 bilion VND; mengurangkan kadar faedah untuk 1,788 pelanggan dengan jumlah hutang tertunggak sebanyak 4,630 bilion VND, jumlah pengurangan faedah ialah 6.45 bilion VND; memberikan pinjaman baharu kepada 52 pelanggan dengan jumlah hutang tertunggak sebanyak 112 bilion VND. Dijangkakan di Quang Ninh, Agribank akan mengurangkan kadar faedah untuk 4,228 pelanggan dengan jumlah hutang tertunggak sebanyak 8,828 bilion VND; menstruktur semula tempoh pembayaran balik untuk 476 pelanggan dengan jumlah hutang tertunggak sebanyak 993 bilion VND; memberikan pinjaman baharu kepada 197 pelanggan dengan jumlah hutang tertunggak sebanyak 159 bilion VND.

Intervensi Agribank yang tepat pada masanya, segera dan aktif dalam menyokong pelanggan pulih selepas ribut amat dihargai oleh kawasan tempatan. Dasar penstrukturan semula hutang, pengurangan kadar faedah dan pakej kredit faedah rendah dilaksanakan segera untuk membantu ekonomi tempatan membina semula selepas ribut.

Apabila kebanyakan aset mereka telah dihanyutkan oleh ribut dan banjir, keinginan terbesar orang ramai di kawasan yang dilanda bencana adalah agar bank terus meletakkan kepercayaan mereka dan menyediakan pinjaman baharu untuk memulihkan pengeluaran dan menstabilkan kehidupan mereka.

Cik Ngo Thi Thuy, Suku Tahun 2 Thong Nhat, Komune Tan An berkata bahawa keluarganya melabur dalam 60 ladang ikan, setiap satu dengan kira-kira 500 ekor ikan di Cam Pha dan 45 ladang ikan di Dermaga Giang (Quang Yen, Quang Ninh), tetapi setakat ini, semua aset telah dihanyutkan oleh banjir, menyebabkan kerosakan kira-kira 12 bilion VND.

"Keluarga meminjam 4 bilion VND daripada Agribank di kawasan itu untuk melabur dalam rakit ikan. Sekarang kami hanya berharap bank akan menangguhkan hutang, memanjangkan hutang dan memberi kami pinjaman baru supaya kami boleh pulih. Jika bank memberi kepercayaan kepada kami untuk meminjamkan kami modal untuk membeli anak ikan dengan cepat dan melepaskannya tepat pada masanya, maka dalam masa 2 tahun sahaja, kami boleh pulih dan mempunyai wang untuk membayar balik bank," kata M. Thuy express.

Menjawab jangkaan pelanggan, Agribank sedang giat membangunkan program kredit baharu dengan kadar faedah yang sesuai, terus menyediakan pinjaman baharu untuk menyokong pelanggan memulihkan pengeluaran dan perniagaan selepas ribut mengikut dasar sokongan Agribank, peraturan Bank Negara dan undang-undang semasa.

Adalah diketahui bahawa setakat 27 September 2024, Agribank telah menyediakan pinjaman baharu kepada pelanggan yang terjejas akibat ribut dan banjir dengan lebih 900 pinjaman baharu, dengan pinjaman baharu tertunggak dengan kadar faedah keutamaan kira-kira VND 1,000 bilion.

Bank itu juga melaksanakan banyak program untuk menyokong pengurangan kadar faedah bagi pelanggan yang meminjam modal pada masa akan datang. Sehubungan itu, bagi pinjaman yang timbul dari 7 September 2024 hingga 31 Disember 2024, bank akan mengurangkan kadar faedah pinjaman sebanyak 0.5%/tahun berbanding kadar faedah pinjaman bagi setiap subjek dan bidang yang dipohon oleh cawangan pada masa pengeluaran untuk tempoh maksimum 6 bulan dari tarikh pengeluaran. Menyelaras dengan cawangan untuk mengemukakan kepada Ketua Pengarah kes yang mencadangkan pengurangan kadar faedah pinjaman lebih tinggi daripada 0.5%.

Khususnya, bagi pelanggan yang mempunyai hutang tertunggak di Agribank dan malangnya kehilangan semua aset mereka, tetapi ingin meneruskan pinjaman baru, bank akan terus memberi pinjaman tanpa cagaran atas dasar mampu menguruskan pendapatan pelanggan.

Bank itu juga merancang untuk melancarkan pakej pinjaman keutamaan sebanyak VND10,000 bilion untuk pelanggan individu yang menternak dan menjaga tumbuh-tumbuhan dan haiwan, mulai sekarang hingga 31 Disember 2024; Kadar faedah pinjaman adalah lebih rendah sebanyak maksimum 1.0% hingga 1.5%/tahun mengikut peraturan.

Di samping itu, Agribank sedang melaksanakan banyak program keutamaan dengan kadar faedah rendah untuk pelanggan korporat dan individu di seluruh negara seperti: pakej pinjaman keutamaan 50,000 bilion VND untuk perusahaan kecil dan sederhana; pakej pinjaman sebanyak 60,000 bilion VND untuk perusahaan besar; pakej pinjaman sebanyak 20,000 bilion VND untuk perusahaan eksport..., dengan purata kadar faedah pinjaman hanya 3-7%/tahun.

Bagi pelanggan individu, Agribank juga melaksanakan banyak program pinjaman keutamaan dengan kadar faedah pinjaman lebih rendah maksimum 1.5%/tahun hingga 2%/tahun seperti yang ditetapkan. Sebagai tambahan kepada penyelesaian sokongan praktikal untuk pelanggan seperti penstrukturan semula hutang, pengampunan hutang dan pinjaman baharu, Agribank juga merupakan salah satu bank paling aktif dalam pembiayaan keselamatan sosial. Sehingga kini, jumlah keseluruhan pembiayaan keselamatan sosial dan mengatasi akibat ribut No. 3 oleh Agribank ialah 54 bilion VND.

Boleh dikatakan bahawa sokongan tepat pada masanya Agribank bukan sahaja sokongan kewangan, tetapi juga sokongan rohani, membantu orang ramai dan perniagaan di kawasan bencana untuk mengatasi kesukaran dengan yakin, memulihkan semangat mereka untuk memulihkan pengeluaran dan menstabilkan kehidupan mereka.