Hampir 96.4% orang berpuas hati dengan penyelesaian prosedur pentadbiran pasukan polis.

Kapsyen foto — Leftenan Jeneral Kanan Le Quoc Hung, Timbalan Menteri Keselamatan Awam, mengucapkan tahniah kepada 1 kolektif dan 1 individu menerima Sijil Kepujian daripada Perdana Menteri. Foto: VNA

Pada persidangan itu, Kementerian Keselamatan Awam mengumumkan indeks reformasi pentadbiran dan hasil pengukuran tahap kepuasan rakyat dan organisasi terhadap perkhidmatan agensi dan unit dengan fungsi pengendalian prosedur pentadbiran dalam Keselamatan Awam Rakyat pada 2025.

Menurut laporan itu, purata indeks kepuasan orang ramai terhadap pengendalian prosedur pentadbiran oleh pasukan polis pada 2025 mencapai 96.37%.

Pada tahun 2025, Kementerian Keselamatan Awam akan menukar kaedah pengukuran kepuasan. Kesemua aktiviti ini akan dijalankan secara dalam talian melalui aplikasi VNeID dan bukannya menggunakan kertas undi seperti tahun-tahun sebelumnya. Hanya dalam satu bulan pelaksanaan, sistem itu merekodkan lebih 390,000 penilaian daripada orang dan organisasi. Bilangan ini lebih daripada 18 kali lebih tinggi daripada bentuk tinjauan tradisional.

Hasil tinjauan merekodkan pendapat mengenai unit penyelesaian prosedur pentadbiran di bawah Kementerian dan Keselamatan Awam di 34 wilayah dan bandar. Beberapa lokaliti yang menarik banyak komen termasuk Dong Nai, Nghe An dan Bac Ninh . Mengenai Indeks Pembaharuan Pentadbiran 2025 bagi unit dan lokaliti, Kementerian Keselamatan Awam merekodkan 25 unit yang diklasifikasikan sebagai cemerlang (mendapat 95 mata atau lebih).

Di samping itu, penarafan itu merekodkan 53 unit dengan penarafan yang baik (daripada 80 mata kepada di bawah 95 mata), 2 unit dengan penarafan saksama (daripada 70 mata kepada di bawah 80 mata) dan 1 unit dengan penarafan penyelesaian tugas (daripada 50 mata kepada di bawah 70 mata).

Persidangan itu turut mengkaji pelaksanaan Program Komprehensif Pembaharuan Pentadbiran Negeri bagi tempoh 2021-2025 dalam Keselamatan Awam Rakyat.

Sepanjang 5 tahun yang lalu, Kementerian Keselamatan Awam telah mengeluarkan banyak program dan rancangan untuk melaksanakan Resolusi No. 76/NQ-CP Kerajaan . Pembaharuan institusi dilakukan melalui pembangunan dan penyiapan sistem perundangan mengenai keselamatan dan ketenteraman. Kementerian Keselamatan Awam telah memperbaharui peralatan organisasi ke arah yang diperkemas, menyempurnakan model Keselamatan Awam tiga peringkat untuk meningkatkan kelajuan pemprosesan kerja. Mengenai prosedur pentadbiran, Kementerian Keselamatan Awam telah menyeragamkan, mempublikasikan dan mendigitalkan prosedur, dan menyediakan perkhidmatan awam dalam talian sepanjang masa.

Bercakap pada persidangan itu, Leftenan Jeneral Kanan Le Quoc Hung, ahli Jawatankuasa Pusat Parti, Timbalan Menteri Keselamatan Awam, berkata bahawa Jawatankuasa Parti Keselamatan Awam Pusat dan Kementerian Keselamatan Awam telah tegas mengarahkan dan melaksanakan banyak penyelesaian segerak untuk menggalakkan pembaharuan institusi, menyempurnakan peralatan organisasi, mengurangkan dan memudahkan prosedur pentadbiran. Keputusan yang dicapai mengesahkan peranan pasukan Keselamatan Awam dalam pembaharuan institusi, peralatan organisasi dan menggalakkan transformasi digital negara, mewujudkan asas kukuh untuk pasukan Keselamatan Awam Rakyat untuk terus mempromosikan pembaharuan pentadbiran dalam tempoh seterusnya.

Menghadiri persidangan itu, Encik Truong Canh Tuyen, Timbalan Setiausaha Jawatankuasa Parti Bandaraya, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Bandar Can Tho, berkata bahawa pasukan polis di bandar ini telah menjadi contoh dan proaktif dalam memastikan data penduduk "betul, mencukupi, bersih dan hidup", menggunakan kad pengenalan berasaskan cip dan utiliti Projek 06. Usaha ini menyumbang kepada peningkatan perkhidmatan kepada penduduk tempatan dan meningkatkan kualiti alam sekitar. pembangunan sosio-ekonomi, membantu Can Tho meningkatkan indeks pembaharuan pentadbiran secara serentak seperti Indeks PAR, SIPAS dan PAPI.

Pada tahun 2025 juga, Kementerian Keselamatan Awam mengiktiraf 8 inisiatif pembaharuan pentadbiran peringkat menteri daripada 6 jabatan polis wilayah dan perbandaran. Unit dengan inisiatif yang diiktiraf termasuk Polis Bandar Hanoi, Nghe An, Dak Lak, Quang Ngai, Bac Ninh dan polis wilayah Quang Ninh.

Sebagai tambahan kepada keputusan yang dicapai, persidangan itu menunjukkan beberapa batasan dalam tempoh kebelakangan ini seperti: hala tuju tidak sekata dan pengurusan dalam beberapa unit; kemajuan transformasi digital tidak memenuhi jangkaan; sumber dan peralatan masih terhad; kualiti perkhidmatan pentadbiran awam di beberapa tempat masih belum memenuhi kehendak rakyat sepenuhnya...

Mengenai hala tuju bagi tempoh 2026 - 2030, Kementerian Keselamatan Awam mengenal pasti tugas utama termasuk: memperkukuh kepimpinan dan hala tuju daripada Kementerian hingga ke akar umbi; mempromosikan propaganda dan meningkatkan kesedaran tentang pembaharuan pentadbiran; mengetatkan disiplin dan disiplin perkhidmatan awam. Pemimpin Kementerian Keselamatan Awam meminta unit untuk terus menyemak dan memudahkan prosedur pentadbiran dan menggalakkan transformasi digital, menyempurnakan sistem pangkalan data.

Kementerian Keselamatan Awam juga menyokong memperluaskan kerja mengukur kepuasan rakyat dan membawa semua aktiviti menilai indeks pembaharuan pentadbiran ke dalam persekitaran elektronik. Ini bagi memastikan ketepatan, objektiviti dan ketelusan dalam kerja penilaian.

Pada persidangan itu, yang diberi kuasa oleh Perdana Menteri, Leftenan Jeneral Kanan Le Quoc Hung menganugerahkan Sijil Merit Perdana Menteri kepada 1 kolektif dan 1 individu. Pemimpin Kementerian Keselamatan Awam turut menganugerahkan Sijil Kebesaran Menteri Keselamatan Awam kepada 16 kolektif dan 46 individu dengan pencapaian cemerlang dalam melaksanakan tugas reformasi pentadbiran.

Sumber: https://baotintuc.vn/thoi-su/gan-964-nguoi-dan-hai-long-ve-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cua-luc-luong-cong-an-20251118224822313.htm