Selesaikan kebimbangan orang ramai

Pada sebelah petang 23 Mei, Jawatankuasa Front Tanah Air Vietnam Kota Ho Chi Minh mengadakan sesi penyeliaan mengenai kepimpinan, hala tuju, dan pelaksanaan dasar dan undang-undang mengenai penerimaan warganegara, pengendalian aduan dan pengecaman (KN-TC), refleksi dan cadangan di daerah Binh Thanh.

Cik Nguyen Thi Kim Thuy, Naib Pengerusi Jawatankuasa Barisan Tanah Air Vietnam Kota, bercakap pada mesyuarat itu.

Melaporkan kepada delegasi pemantau, Encik Tran Quang Huy, Timbalan Ketua Inspektor Daerah Binh Thanh, berkata bahawa dari awal 2023 hingga akhir April 2024, Jawatankuasa Rakyat Daerah Binh Thanh telah menumpukan perhatian untuk mengendalikan aduan dan kecaman rakyat, tidak membenarkan mereka berlarutan untuk masa yang lama, menyebabkan ramai orang kecewa.

Sementara itu, daerah Binh Thanh juga mempromosikan aplikasi perkhidmatan awam dalam talian pada tahap 3 dan 4 untuk mengurangkan kesulitan, masa perjalanan dan kos prosedur pentadbiran untuk orang ramai.

Daerah ini juga melaksanakan perisian pemprosesan berita hangat untuk maklum balas dan cadangan yang berkaitan dengan pelbagai bidang; pada masa yang sama, ia menerbitkan dan menghebahkan prosedur pentadbiran untuk memastikan ketelusan dan demokrasi, mewujudkan mekanisme untuk orang ramai memantau agensi negeri semasa pelaksanaan prosedur pentadbiran. Oleh itu, ia mengehadkan berlakunya masalah dan negatif, memaksa pegawai dan penjawat awam melaksanakan tugas dan tugas yang diberikan dengan betul.

Cik Trieu Le Khanh, Timbalan Setiausaha Tetap Jawatankuasa Parti Daerah Binh Thanh, memaklumkan tentang kerja menerima orang dan aduan.

Statistik dari awal 2023 hingga sekarang, Binh Thanh telah menerima lebih 2,200 warganegara dan hampir 2,300 kes. Secara khusus, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Daerah sebanyak 48 majlis, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Daerah sebanyak 36 majlis. Daripada hampir 2,100 petisyen yang layak, lebih 1,200 petisyen berada di bawah bidang kuasa Jawatankuasa Rakyat Daerah. Khususnya, 855 petisyen bukan di bawah bidang kuasa Jawatankuasa Rakyat Daerah telah dipindahkan ke 20 wad dan agensi lain untuk penyelesaian. Jawatankuasa Rakyat Daerah Binh Thanh telah menyelesaikan lebih 1,100 petisyen tepat pada masanya, mencapai kadar 98.04%.

Encik Le Minh Duc, Timbalan Ketua Jabatan Undang-undang, Majlis Rakyat Bandaraya Ho Chi Minh, menilai bahawa dari 1 Januari 2023 hingga 30 April 2024, kelajuan pemprosesan petisyen daerah adalah tinggi. Bagaimanapun, bilangan petisyen yang belum selesai masih tinggi. Encik Duc mencadangkan bahawa adalah perlu untuk memberi perhatian kepada penyebaran dan propaganda undang-undang dan aduan. Di samping itu, memberi tumpuan kepada sumber manusia yang pandai menerima orang dan menerangkan serta membimbing dengan baik akan mengurangkan bilangan petisyen yang dihantar ke peringkat yang lebih tinggi.

Encik Tran Huu Nghia, Timbalan Ketua Jawatankuasa Demokrasi dan Undang-undang Jawatankuasa Front Tanah Air Vietnam di Ho Chi Minh City, menimbulkan persoalan: berapa banyak kes penarikan diri petisyen yang ada? Berapa kes pegawai penerimaan awam menjelaskan masalah rakyat dengan memuaskan? Menurut Encik Nghia, jika kerja penerimaan awam dan propaganda undang-undang adalah baik dan pengadu secara sukarela menarik balik petisyen mereka, ini juga satu bentuk yang sangat baik yang perlu dipromosikan kerana ia akan membantu agensi mengurangkan bilangan kes.

Encik Le Minh Duc, Timbalan Ketua Jawatankuasa Undang-undang, Majlis Rakyat Bandaraya Ho Chi Minh, mengulas.

Cik Trieu Le Khanh, Timbalan Setiausaha Tetap Jawatankuasa Parti Daerah Binh Thanh, berkata bahawa Jawatankuasa Parti Daerah telah segera mengarahkan pelaksanaan rancangan itu. Setiap suku tahun, di bawah pengerusi Setiausaha Jawatankuasa Parti Daerah, sebarang masalah yang timbul akan ditangani dengan segera. "Daerah ini juga meningkatkan mesyuarat dan dialog, sekali gus menyumbang kepada mengurangkan aduan, terutamanya aduan tanpa nama. Menjalankan pemeriksaan dan penyeliaan organisasi Parti, menyelaraskan dengan agensi melalui peranan Barisan dan Persatuan Peguam. Berdasarkan maklumat di atas, kami akan menyelesaikannya secara menyeluruh," kata Cik Khanh.

Cik Khanh meramalkan bahawa pada masa akan datang, aduan dan kecaman akan meningkat, jadi Inspektorat Daerah telah membuat cadangan dan nasihat untuk menyelesaikan aduan dan kecaman dengan cara yang paling berkesan.

Bercakap pada mesyuarat itu, Cik Nguyen Thi Kim Thuy, Naib Pengerusi Jawatankuasa Front Tanah Air Vietnam di bandar itu, menilai bahawa melalui laporan dan perbincangan wakil agensi daerah, para pemimpin daerah telah memberi perhatian yang besar untuk mengarahkan kerja menerima warga dengan rapat dan menyelesaikan kebimbangan. Terutamanya, agensi telah menggunakan transformasi digital secara berkesan untuk menyokong kerja, dan mempunyai model resolusi yang baik seperti menggunakan perisian untuk mengurus dan mengendalikan aduan dan penolakan; memastikan ibu pejabat dan kemudahan untuk menerima warganegara, menyiarkan secara terbuka jadual untuk menerima warganegara, dsb.

Untuk mengehadkan KN-TC, Cik Thuy berharap Binh Thanh akan memberi lebih perhatian kepada isu berkaitan pelepasan pampasan terusan Xuyen Tam di kawasan itu. Ini mesti dilakukan mengikut prosedur dan peraturan undang-undang.

Di samping itu, Cik Thuy mencadangkan bahawa adalah perlu untuk mengatur dengan baik mendengar pendapat dan aspirasi rakyat. Bagi pegawai, jangan menolak atau melakukannya secara formal. "Kuatkan pendidikan , propaganda dan penyebaran undang-undang kepada kakitangan penguatkuasa. Pada masa yang sama, menyelia pegawai dalam menerima orang dan menyelesaikan aduan dan kecaman dengan berkesan," kata Cik Thuy.

Mengenai syor dan cadangan daerah, Cik Thuy berkata bahawa pasukan pemantau merekod dan menyusunnya untuk dihantar kepada pihak berkuasa yang berwibawa untuk pertimbangan dan penyelesaian.

Sumber: https://daidoanket.vn/giai-quyet-rot-rao-buc-xuc-cua-nhan-dan-10280652.html