Membantu orang terpencil mengenali kerajaan digital

Kesatuan Belia Da Nang telah melaksanakan banyak inisiatif, menyokong secara langsung isi rumah di kawasan terpencil dan sukar untuk berkenalan dan mahir menggunakan perkhidmatan awam dalam talian. Dengan itu, membantu orang ramai mengakses prosedur pentadbiran dengan lebih cepat dan mudah.

Belia Tay Giang mengerahkan pasukan sukarelawan di kampung untuk menyokong orang ramai dalam mengaktifkan pengenalan tahap 2 dan menyerahkan prosedur pentadbiran asas pada telefon mereka. Foto: KHÁNH NGÂN

Mendengar bahawa pasukan bergerak dari wad Hai Van akan datang ke kampung untuk mengendalikan prosedur pentadbiran, Cik Dinh Thi Tin (kumpulan kediaman Ta Lang) hadir awal di rumah komunal, beratur untuk menunggu gilirannya untuk melakukan prosedur pengenalan elektronik tahap 2.

Cik Tin dengan gembira berkata: "Saya sudah tua dan tidak biasa dengan teknologi, jadi sukar untuk melakukannya sendiri. AJK Rakyat wad jauh dari rumah saya, menyukarkan perjalanan. Sekarang saya disokong oleh orang muda di kampung, saya sangat teruja."

Untuk menyokong orang ramai di kawasan terpencil, Kesatuan Belia Wad Hai Van menyelaraskan dengan Jabatan Kebudayaan - Masyarakat dan Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Wad Hai Van untuk menempatkan Model "1+20" dengan lebih daripada 50 ahli.

Sebelum mengambil bahagian, sukarelawan dilatih dalam kandungan berikut: pengetahuan asas prosedur pentadbiran biasa, kemahiran menggunakan portal perkhidmatan awam dalam talian, komunikasi dan tingkah laku dengan orang ramai, kemahiran pembayaran cukai elektronik dan pendaftaran tandatangan digital.

Menurut model itu, sukarelawan dan penjawat awam khusus secara berkala menyediakan meja bergerak di kampung dan kumpulan kediaman yang jauh dari pusat untuk menyokong orang ramai dalam mengendalikan prosedur pentadbiran. Pada masa yang sama, ahli kesatuan dan belia juga "pergi ke setiap lorong, ketuk setiap pintu", setiap sukarelawan bertanggungjawab untuk menyokong kira-kira 20 isi rumah.

Baru-baru ini, model itu telah digunakan di kumpulan kediaman Ta Lang, orang ramai disokong dalam menyelesaikan dasar untuk orang yang berjasa, keselamatan sosial bulanan, prosedur tanah, menyemak dan mengemas kini insurans kesihatan mengikut pengenalan warganegara, dan pada masa yang sama, menyelesaikan masalah dalam proses melaksanakan kerajaan 2 peringkat untuk penduduk di kumpulan kediaman Ta Lang dan Gian Bi.

Pada masa akan datang, pasukan sukarelawan akan memberikan sokongan langsung di rumah untuk 1,350 isi rumah di kampung komune Hoa Bac (lama), memfokuskan pada isi rumah Co Tu, membantu orang ramai mengakses secara beransur-ansur dan mahir menggunakan perkhidmatan awam dalam talian.

Model “1+20” Kesatuan Belia Wad Hai Van secara beransur-ansur membantu orang di kawasan terpencil mengakses dan menggunakan perkhidmatan awam dalam talian dengan cekap. Foto: DVCC

Di komune Tay Giang, selain menempatkan pasukan sukarelawan di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam, Kesatuan Belia Komune juga menubuhkan pasukan sukarelawan di kampung-kampung untuk menyokong orang ramai dalam mengaktifkan pengenalan elektronik tahap 2 dan menyerahkan prosedur pentadbiran asas secara terus pada telefon pintar mereka, dengan kekerapan 2-3 kali/bulan. Pada masa ini, pasukan teras mempunyai 38 ahli yang mengambil bahagian.

Setiausaha Kesatuan Belia Komune Tay Giang, Alang Crom, berkata: "Terdapat kampung 40-50km dari pusat komune, di mana jalan raya sukar untuk dilalui, manakala orang ramai belum biasa dengan teknologi, jadi akses kepada perkhidmatan awam dalam talian masih terhad. Oleh itu, model "mengetuk setiap rumah, memeriksa setiap kampung" pada mulanya menunjukkan keberkesanan praktikal."

Pada masa akan datang, Kesatuan Belia Komune akan terus berkoordinasi dengan Pasukan Transformasi Digital Komuniti untuk mengiringi dan membantu orang Tay Giang mengakses perkhidmatan awam dengan lebih mudah. Di samping itu, lokaliti telah menubuhkan 5 pasukan sokongan tetap di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam, setiap pasukan mempunyai kira-kira 10 orang, bergilir dari Isnin hingga Jumaat setiap minggu untuk menyokong orang ramai dengan segera.

Selepas penggabungan, La De commune mempunyai kawasan yang luas, banyak kampung jauh dari pusat, dan jalan raya sukar untuk dilalui, jadi orang ramai menghadapi halangan semasa menjalankan prosedur pentadbiran. Untuk mengatasinya, Kesatuan Belia komune telah menubuhkan pasukan sukarelawan untuk terus ke peringkat akar umbi untuk menyokong orang ramai dalam membiasakan diri dengan perkhidmatan awam dalam talian.

Menurut Setiausaha Kesatuan Belia Komune La Dee Zo Ram Hai, beberapa kampung telah dilengkapi dengan komputer dan akses internet. Pada masa akan datang, Kesatuan Belia Komune akan berkoordinasi dengan Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Komune untuk menganjurkan latihan untuk pegawai-pegawai komune. Pasukan teknologi digital komuniti di kampung.

Ini akan menjadi kuasa teras untuk membantu mempopularkan kemahiran digital, menyokong orang ramai untuk mengakses dan menggunakan perkhidmatan awam dalam talian dengan berkesan dengan matlamat bahawa setiap keluarga mempunyai sekurang-kurangnya seorang yang mahir menggunakan telefon pintar untuk melaksanakan perkhidmatan awam dalam talian seperti: mendaftar dokumen pentadbiran, pengisytiharan kesihatan, membayar insurans sosial, membayar cukai elektronik, membuat pembayaran tanpa tunai atau mendaftar tandatangan digital.

Sumber: https://baodanang.vn/giup-dan-vung-xa-lam-quen-voi-chinh-quyen-so-3303495.html