Hanoi melaksanakan dasar penambahbaikan berterusan 8 langkah

Menyampaikan kandungan teras Program Tindakan untuk melaksanakan Resolusi Kongres Parti Hanoi ke-18, penggal 2025-2030, Ketua Lembaga Organisasi Jawatankuasa Parti Hanoi Ha Minh Hai berkongsi moto 8 langkah penambahbaikan berterusan untuk menginovasi kepimpinan, hala tuju dan kaedah organisasi untuk melaksanakan Resolusi Kongres dan Program Tindakan.

4 perkara penting dari pengalaman Singapura

Sehubungan itu, selepas membentangkan kandungan teras Program Tindakan untuk melaksanakan Resolusi Kongres Parti Bandaraya Ke-18, Ketua Lembaga Organisasi Jawatankuasa Parti Bandaraya Ha Minh Hai berkongsi beberapa pengajaran yang dipelajari dan menerapkannya dalam amalan Hanoi untuk menginovasi kepimpinan, hala tuju dan kaedah pelaksanaan.

Ketua Jawatankuasa Penganjur Parti Hanoi Ha Minh Hai bercakap pada persidangan itu. Foto: VT

Di mana, Ketua Lembaga Organisasi Jawatankuasa Parti Ha Minh Hai menumpukan pada 4 pengajaran yang diperoleh daripada model Singapura membina kerajaan yang bijak, berkhidmat dan 8 langkah pelaksanaan khusus untuk Hanoi.

Menunjukkan empat perkara utama yang menyumbang kepada kejayaan model operasi di Singapura, Ketua Jawatankuasa Organisasi Jawatankuasa Parti Hanoi berkata:

Yang pertama ialah model "Sehenti, Berbilang saluran". Di mana, Singapura melaksanakan persempadanan semula pentadbiran, membolehkan orang ramai menjalankan prosedur di mana-mana lokasi atau pusat negeri. Baru-baru ini, Hanoi telah memohon penubuhan Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Bandar yang telah melaksanakan persempadanan semula.

Yang kedua ialah "Infrastruktur Data Bersepadu dan prinsip "Beritahu Sekali, Gunakan Banyak". Singapura telah merealisasikan prinsip ini melalui pengenalan bersatu, lokasi, kembar digital dan infrastruktur data hidup. Ini membantu mengelakkan keperluan untuk orang atau kumpulan orang memasuki kandungan yang sama beberapa kali.

Ketiga ialah pengukuran berpusat dan penambahbaikan berterusan. Kerajaan Singapura menggunakan sistem pengukuran yang menggabungkan pendengaran terus kepada pendapat rakyat dan perniagaan (melalui unit selari, bawah ke atas). Masalah dilaporkan segera ke peringkat tertinggi untuk pembetulan, memastikan "peningkatan berterusan." Rakyat boleh menandatangani secara digital untuk menilai kepuasan/ketidakpuasan hati mereka, dan hasilnya diterbitkan dalam masa nyata.

Keempat ialah Kemasukan Digital, dengan kandungan khusus untuk menubuhkan pusat perkhidmatan langsung dengan kaunter keutamaan untuk golongan yang kurang bernasib baik, memastikan semua subjek dijaga dan dibimbing untuk mengambil bahagian dalam proses pendigitalan.

Proses penambahbaikan berterusan 8 langkah

Daripada pengalaman di atas, rakan seperjuangan Ha Minh Hai berkata, Hanoi telah mengeluarkan 5 prinsip dan garis panduan pelaksanaan, yang dikonkritkan kepada proses 8 langkah mengikut kitaran peningkatan berterusan (OKR). Secara khusus seperti berikut:

Yang pertama ialah "Menetapkan Matlamat (O)": Tetapkan matlamat yang jelas, kukuh, boleh diukur dan terikat masa daripada Resolusi.

Yang kedua ialah "Reka Bentuk Keputusan Utama (KR)": Setiap objektif mempunyai maksimum 5 KR yang dikuantifikasi, difokuskan, utama, tertumpu dan ditukar mengikut KPI dan standard output.

Ketiga ialah "Penguraian sasaran": Memastikan penjajaran menegak dari peringkat bandar ke bawah ke jabatan, cawangan, unit, komune dan wad, mewujudkan penyegerakan dan perpaduan.

Keempat ialah "Penugasan peranan dalam pengurusan kerja (RACI)": Menetapkan dan membahagikan tugas mengikut "6 jelas" (orang yang jelas, kerja yang jelas, kuasa yang jelas, sumber yang jelas, hasil yang jelas, tanggungjawab yang jelas), memastikan sumber manusia, pembiayaan, data, alatan dan kuasa yang mencukupi.

Yang kelima ialah "Standardisasikan proses dan data": Mengeluarkan proses digital, kamus data dan pengecam untuk setiap organisasi dan individu, dan mewujudkan prosedur pemprosesan data automatik. Tentukan input dan output untuk setiap peringkat.

Keenam ialah "Operasi Pemantauan": Kemas kini data masa nyata ke Papan Pemuka (DAS) dan beri amaran awal apabila terdapat tanda-tanda melebihi ambang (kuning, merah).

Sabtu ialah "Semak dan Laraskan": Mesyuarat tetap pada setiap minggu, bulanan dan setiap suku tahun untuk menyelaras, menghilangkan kesesakan dan mengemas kini OKR berdasarkan amalan (fleksibel dan dinamik).

Yang kelapan ialah Ringkasan awal, ringkasan akhir dan replikasi: Pelaporan automatik, hasil publisiti, ganjaran, peringatan dan replikasi model yang baik.

"Pada masa ini, bandar ini hampir melaksanakan 8 proses ini. Kami akan menyelesaikannya dengan cara yang segerak dan bersatu, menghubungkan mini IOC (Pusat Operasi Pintar) dari bawah ke atas," kata rakan seperjuangan Ha Minh Hai.

Tanggungjawab peribadi adalah faktor penentu

Mengenai struktur perintah - operasi - tanggungjawab, Ketua Jawatankuasa Organisasi Jawatankuasa Parti Bandaraya Ha Minh Hai berkata terdapat tiga struktur dan sebuah jabatan dipanggil IOC untuk membantu ketiga-tiga jabatan ini. Peringkat bandar, jabatan, cawangan dan komune semuanya menubuhkan Jawatankuasa Pemandu/Jawatankuasa Eksekutif. Khususnya, ketua (Setiausaha Jawatankuasa Parti Bandaraya/Pengarah Jabatan) akan bertanggungjawab secara peribadi kepada Jawatankuasa Parti untuk hasil pelaksanaan - faktor yang dikenal pasti sebagai amat penting, menentukan kejayaan.

Bagi peringkat komune, Setiausaha Parti mengarahkan penubuhan pasukan pemantau untuk menjalankan tanggungjawab, mengemas kini data dan menjalankan pemeriksaan lapangan. Peringkat komune mesti memberi perhatian yang teliti terhadap pemeriksaan lapangan. OKR, KPI dan Jabatan Data Pejabat Jawatankuasa Parti adalah sebahagian daripada IOC yang menyeragamkan penunjuk, melaporkan kualiti dan menyediakan laporan automatik untuk berkhidmat kepada kepimpinan dan pengurusan.

Di samping itu, bandar ini akan menumpukan pada pembinaan empat kumpulan indeks teras untuk pengukuran, termasuk: Kumpulan indeks hasil pembangunan, kumpulan indeks perkhidmatan Kerajaan, kumpulan indeks kerja parti dan kumpulan indeks komunikasi antirasuah/pendapat awam hal ehwal dalaman. Dan setiap KPI mempunyai formula, sumber data, lampu hijau, ambang lampu merah, unit peneraju dan penyelaras, yang bermaksud membina peraturan penyelarasan dalam sistem segerak dari bandar hingga ke peringkat akar umbi.

Menurut Ketua Jawatankuasa Organisasi Jawatankuasa Parti Hanoi, kelemahan yang sedang diberi tumpuan ialah ketersambungan menegak dan mendatar antara sistem. Hanoi akan membina gudang data bersepadu yang dikongsi (memberi tumpuan kepada tanah, perniagaan, kesihatan, pendidikan , dll.), menyeragamkan data dan terutamanya membangunkan proses pemprosesan data automatik.

"Semangat umum adalah untuk mengemas kini sekali dan menggunakan banyak kali. Sesiapa yang ditugaskan untuk menguruskan jabatan bertanggungjawab untuk memasukkan dan mengemas kini data," Komrad Ha Minh Hai menegaskan, sambil menambah bahawa tanggungjawab untuk mengemas kini data akan diletakkan terus kepada kakitangan yang ditugaskan.

Pada masa yang sama, bandar itu juga mengenal pasti aplikasi kecerdasan buatan (AI) di Hanoi sebagai saluran interaktif masa nyata yang penting, menghubungkan orang ramai dengan kerajaan, membantu mensintesis pantulan di tapak dan mengendalikan kawasan panas, bergerak ke arah mengoptimumkan dan meminda sistem dalam tempoh 2028-2030.

Menurut Ketua Lembaga Organisasi Jawatankuasa Parti, Hanoi berazam untuk melaksanakan pelan hala tuju pembaharuan ini, mengenal pasti ini sebagai langkah yang sangat penting untuk menginovasi kaedah kepimpinan dan pelaksanaan, bertujuan untuk membina kerajaan yang berkhidmat, berkesan dan moden.

Sumber: https://daibieunhandan.vn/ha-noi-trien-khai-phuong-cham-8-buoc-cai-tien-lien-tuc-10395548.html