Puluhan ribu pekerja Amazon telah dipecat kerana AI

(Dan Tri) - Amazon baru sahaja memotong puluhan ribu pekerja selepas menggunakan sistem kecerdasan buatan (AI) untuk menggantikan sebahagian daripada kerja yang dilakukan oleh manusia sebelum ini.

Amazon baru sahaja mengesahkan bahawa ia akan memberhentikan 14,000 pekerja untuk mempercepatkan proses menggunakan AI kepada operasi syarikat.

The New York Times memetik sumber di dalam Amazon sebagai berkata bahawa syarikat itu dijangka mempunyai beberapa siri pemotongan kakitangan tambahan pada 2026 dan akan memberhentikan sejumlah 30,000 pekerja, terutamanya pekerja yang melakukan pekerjaan pejabat, perkhidmatan dan operasi, pekerjaan yang boleh digantikan oleh AI.

Puluhan ribu pekerja Amazon akan "dirompak" pekerjaan mereka oleh AI dalam masa terdekat (Ilustrasi: AI).

"Syarikat itu memotong birokrasi, menghapuskan lapisan, dan mengubah hala sumber untuk memastikan kami melabur dalam pertaruhan terbesar kami," Beth Galetti, ketua pegawai Amazon, menulis dalam e-mel kepada semua pekerja syarikat yang mengumumkan pemberhentian.

"Sesetengah orang mungkin bertanya mengapa kami mengurangkan kakitangan sedangkan syarikat itu menunjukkan prestasi yang baik. Apa yang perlu kita ingat ialah dunia berubah dengan sangat cepat. Generasi AI ini adalah teknologi paling transformatif yang pernah kita lihat sejak internet dan ia membolehkan syarikat berinovasi lebih pantas berbanding sebelum ini," tambah Galetti sambil menjelaskan mengapa Amazon memberhentikan begitu ramai pekerja.

Pekerja yang diberhentikan akan menerima faedah daripada Amazon, termasuk gaji pemberhentian, faedah insurans kesihatan …

Ramai pekerja Amazon telah mengadu tentang pemberhentian secara tiba-tiba mereka, dengan ramai yang menyatakan kemarahan kerana dipecat, walaupun syarikat itu baru sahaja mengumumkan keuntungan $18 bilion pada suku terakhir.

Biasanya, pemberhentian hanya berlaku apabila perniagaan bergelut atau kehilangan wang. Walau bagaimanapun, Amazon membuat langkah ini dalam konteks pendapatan dan keuntungan yang semakin meningkat, menunjukkan strategi ke arah automasi AI untuk mengoptimumkan kos dan meningkatkan kecekapan operasi.

"Selepas bertahun-tahun dedikasi dan semangat untuk syarikat ini, sukar untuk mempercayai bahawa saya tiba-tiba terpaksa meninggalkan," kongsi seorang pekerja Amazon di LinkedIn.

Bukan sahaja Amazon, minggu lepas Meta (syarikat induk Facebook dan Instagram) juga memberhentikan kira-kira 600 pekerja di jabatan AI dengan alasan "mempercepatkan proses menggunakan AI untuk operasi perniagaan". Itu menunjukkan bahawa walaupun mereka yang bekerja dalam bidang kecerdasan buatan tidak berada di luar pengaruh teknologi ini.

Dalam temu bual pada bulan Ogos, Profesor Geoffrey Hinton, yang dikenali sebagai "Godfather of AI", meramalkan bahawa jawatan seperti telepemasaran, analisis kewangan-perundangan peringkat rendah, penjagaan pelanggan dalam talian... boleh digantikan oleh AI dalam masa dua tahun akan datang.

Perkembangan di syarikat teknologi utama menunjukkan bahawa risiko orang kehilangan pekerjaan mereka kepada AI secara beransur-ansur menjadi kenyataan, dan tenaga kerja perlu secara proaktif melengkapkan diri dengan kemahiran baharu untuk menyesuaikan diri dengan era automasi.

Sumber: https://dantri.com.vn/cong-nghe/hang-chuc-nghin-nhan-vien-amazon-bi-sa-thai-vi-ai-20251031020259148.htm