Barangan tiruan berleluasa: Risiko besar daripada urus niaga di rangkaian sosial dan tapak web tidak terurus

Barangan tiruan, barangan tiruan, barangan yang melanggar hak harta intelek, dsb. berleluasa di rangkaian sosial dan laman web yang tidak berdaftar dengan Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, menimbulkan risiko besar kepada pengguna.

Strim langsung menjual barangan palsu dan tiruan

Pada masa ini, pembelian dan penjualan barangan dalam persekitaran elektronik seperti: laman web jualan, rangkaian sosial semakin berkembang, menarik sejumlah besar pelanggan untuk mengambil bahagian.

Seiring dengan itu, banyak organisasi dan individu turut mengambil kesempatan daripada aktiviti ini. e-dagang campur aduk dalam jual beli barang seludup, barang tiruan, barang yang tidak diketahui asal usulnya, barang yang melanggar tanda dagangan... secara langsung menjejaskan pengguna dan perniagaan yang sah.

Barangan tiruan dan tiruan berleluasa dalam persekitaran e-dagang. (Foto ilustrasi, sumber: xaydungchinhsach.chinhphu.vn)

Kes biasa, pada awal Oktober, Pasukan Pemeriksaan Pasukan E-dagang, Jabatan Pengurusan Pasaran (Jabatan Am Pengurusan Pasaran) hadir di Bangunan Eco Green, No. 286 Nguyen Xien Street ( Hanoi ) untuk menjalankan pemeriksaan mengejut dan menahan sementara lebih 10,000 botol minyak wangi.

Perlu dinyatakan bahawa botol minyak wangi dengan jenama seperti: True Love, First Love, Mon Paris, Maiden, Karri... tidak diketahui asal usulnya dan menunjukkan tanda-tanda diseludup. Produk ini dijual terutamanya melalui penstriman langsung di platform media sosial, termasuk akaun TikToker Phan Thuy Tien.

Ini bukan kes pertama ditemui. Menurut statistik dari Jabatan Am Pengurusan Pasaran, dalam bidang e-dagang, dalam 9 bulan pertama tahun ini, seluruh negara memeriksa 2,207 kes; menemui dan mengendalikan 2,014 pelanggaran; memindahkan 3 kes dengan tanda-tanda pelanggaran jenayah ke agensi penyiasatan; mengenakan denda pentadbiran hampir 35.5 bilion VND, nilai barang yang melanggar adalah lebih 29.4 bilion VND. Terutama, semua 63/63 wilayah dan bandar di seluruh negara mempunyai pelanggaran dalam persekitaran dalam talian.

Pelanggaran utama dalam e-dagang ialah: Tidak memberitahu laman web e-dagang yang menjual barangan kepada agensi pengurusan negeri yang berwibawa seperti yang ditetapkan sebelum menjual barangan; Menggunakan simbol yang dimaklumkan untuk dilampirkan pada laman web e-dagang yang menjual barangan tanpa kelulusan atau pengesahan pemberitahuan agensi negara yang berwibawa seperti yang ditetapkan; Tidak memaparkan secara terbuka kepada pengguna dasar melindungi maklumat peribadi pengguna di halaman utama laman web e-dagang; Tidak menerbitkan maklumat tentang pemilik laman web di tapak web e-dagang yang menjual barangan.

Encik Nguyen Duc Le, Timbalan Pengarah Jabatan Pengurusan Pasaran, berkata mengambil kesempatan daripada kelemahan dalam pasaran e-dagang, subjek telah bercampur-campur dalam melanggar barangan untuk mengelakkan pemeriksaan oleh pihak berkuasa.

"Mengetatkan" transaksi elektronik melalui kontrak elektronik

Untuk melindungi kepentingan pengguna, platform e-dagang berlesen telah melaksanakan banyak penyelesaian. Bercakap dengan Menurut Akhbar Cong Thuong, Encik Nguyen Lam Thanh - wakil TikTok di Vietnam, platform e-dagang yang berdaftar dengan Kementerian Perindustrian dan Perdagangan semuanya mempunyai proses pengurusan yang ketat untuk organisasi dan individu yang menjalankan perniagaan di platform serta barangan, jadi pada asasnya, barangan tiruan, barangan palsu dan barangan yang melanggar hak harta intelek semuanya boleh dikawal.

Sebaliknya, apabila pengguna mendapati barangan itu tidak sepadan dengan keterangan penjual, atau barang itu mungkin tiruan atau barangan tiruan yang tidak berkualiti, mereka berhak untuk mengadu. Platform e-dagang akan bertanggungjawab untuk memberi pampasan kepada pelanggan daripada 100 - 200% daripada nilai produk, dalam masa terpantas. Selepas itu, platform akan kembali berfungsi dengan penjual dan mengenakan hukuman berat kepada penjual dan orang yang berkaitan (mungkin perantara seperti pihak penghantaran).

"Ini adalah proses untuk TikTok untuk mengetahui unit dan peringkat mana yang membawa kepada barangan berkualiti rendah sampai kepada pengguna. Jadi pada asasnya, barangan di platform diuruskan dari segi barangan palsu dan tiruan," kata Encik Nguyen Lam Thanh.

Pasukan Pengurusan Pasaran di seluruh negara mengendalikan 2,014 pelanggaran dalam e-dagang dalam tempoh 9 bulan pertama tahun ini. (Foto: Quyen Luu)

Encik Nguyen Lam Thanh berkata, pada masa ini, aktiviti perdagangan barangan bukan sahaja di platform e-dagang berdaftar tetapi juga biasa berlaku di kumpulan rangkaian sosial: Facebook, Zalo, Telegram... aktiviti perdagangan ini tidak dijamin oleh mana-mana pihak, jumlah barangan tiruan, barangan tiruan yang melanggar harta intelek kebanyakannya berlaku di ruang ini.

“Pada pemerhatian saya, pasaran tidak terkawal ini adalah sebesar pasaran e-dagang yang berdaftar dengan Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, menyebabkan peniaga tulen yang menjalankan perniagaan di platform e-dagang berdaftar terjejas oleh mereka yang tidak menjalankan perniagaan di platform berdaftar,” kata Encik Nguyen Lam Thanh.

Wakil TikTok di Vietnam turut mencadangkan Kementerian Perindustrian dan Perdagangan Teruskan menyelaraskan dengan pihak berkuasa cukai, polis dan pengurusan pasaran untuk memeriksa, menyemak dan menguruskan barangan tiruan dan tiruan dengan ketat untuk memastikan persaingan yang sihat dalam pembelian dan penjualan barangan.

Menurut Cik Le Hoang Oanh - Pengarah Jabatan E-dagang dan Ekonomi Digital (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan), pada hakikatnya, pengguna masih membeli barangan di laman web atau aplikasi yang belum diluluskan oleh Kementerian Perindustrian dan Perdagangan dan terutamanya menjalankan transaksi kontrak melalui mesej teks. Walaupun undang-undang tidak melarangnya, pada hakikatnya, kebanyakan kes jual beli barangan tiruan, palsu dan tidak berkualiti dilakukan melalui jenis transaksi kontrak sedemikian.

Cik Le Hoang Oanh berkata dalam kes ini, amat sukar bagi pengguna untuk menyemak dalam talian dan menerima risiko. Sebaliknya, apabila membuat cadangan kepada Kementerian Perindustrian dan Perdagangan atau Suruhanjaya Persaingan Negara, ia juga amat sukar untuk melindungi pengguna.

Pada masa ini, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan sangat berminat untuk mempromosikan keperluan kontrak elektronik dalam e-dagang bagi membantu pengguna meningkatkan kesedaran, serta kesedaran undang-undang. Matlamatnya adalah untuk membina kontrak komersial digital standard, kontrak e-dagang khusus, dengan itu melindungi pengguna.

Sumber