
Secara khususnya, tatakelakuan am penjawat awam dan pekerja di jabatan sehenti menetapkan waktu bekerja; etika berpakaian, sikap; rasa organisasi dan disiplin; tatakelakuan untuk melaksanakan tugas dan tugas awam; dan tingkah laku penjawat awam dan pekerja di agensi dan unit.
Bagi tatakelakuan menjalankan tugas dan tugas awam pula, terdapat peraturan mengenai perkara yang perlu dilakukan oleh penjawat awam dan kakitangan awam, seperti menghormati dan berkhidmat kepada rakyat dengan sepenuh hati; menyedari dengan jelas tanggungjawab dan tugas mereka sendiri, bersedia menerima dan berusaha untuk menyelesaikan semua tugas yang diberikan dengan baik; menghormati, mendengar, membimbing dengan sepenuh hati tentang prosedur kerja dan menerangkan dengan jelas soalan daripada organisasi dan rakyat; melaksanakan "4 pleases, 4 alwayss" antaranya memberi salam, memohon maaf, berterima kasih, meminta izin dan sentiasa tersenyum, sentiasa lemah lembut, sentiasa mendengar, sentiasa membantu.
Selain itu, Jawatankuasa Rakyat Bandar Hoi An juga secara khusus mengawal peraturan komunikasi penjawat awam dan pekerja di jabatan sehenti; kelakuan penjawat awam dan pekerja menerima dan mengendalikan prosedur pentadbiran; kelakuan ketua jabatan sehenti; kelakuan pemandu pelancong atau kakitangan perkhidmatan lain.
Pengisytiharan kod etika itu bertujuan membina gaya kerja dan cara kelakuan yang standard bagi penjawat awam dan kakitangan awam, memastikan profesionalisme, integriti, tanggungjawab, dinamisme, ketelusan dan kecekapan dalam melaksanakan tugas dan tugas awam, memenuhi keperluan berkhidmat kepada rakyat dan masyarakat; membina pentadbiran yang berorientasikan perkhidmatan, telus dan berkesan.
Sumber
Komen (0)