Intel melanjutkan waranti 2 tahun untuk cip Teras 13 dan 14

Intel berkata ia akan melanjutkan tempoh jaminan selama 2 tahun untuk cip Teras generasi ke-13 dan ke-14 disebabkan oleh isu ketidakstabilan pada generasi pemproses ini.

Intel baru sahaja mengumumkan bahawa ia akan melanjutkan waranti untuk cip Intel Core generasi ke-13 dan ke-14 selama 2 tahun. Keputusan itu dibuat selepas beberapa siri ranap dan isu ketidakstabilan yang telah menjejaskan cip ini sejak kebelakangan ini. Masalah ini menjejaskan semua cip 65W dan ke atas, daripada produk mewah hingga cip pertengahan.

Intel melanjutkan waranti 2 tahun untuk cip Teras 13 dan 14

Biasanya, pemproses Intel akan mempunyai tempoh jaminan selama 3 tahun. Oleh itu, polisi baharu telah meningkatkan tempoh jaminan kepada 5 tahun untuk CPU yang terjejas.

Di samping itu, Intel juga menggunakan tampung untuk membetulkan pepijat yang mereka percaya disebabkan oleh algoritma kod mikro yang menyebabkan voltan tinggi, yang membawa kepada operasi yang tidak stabil bagi cip Intel Core 13 dan 14.

Walau bagaimanapun, tampalan itu tidak akan membaiki sebarang kerosakan yang telah berlaku pada pemproses, bermakna adalah lebih baik untuk pengguna memulangkan cip untuk penggantian.

"Intel komited untuk menyediakan sokongan kepada semua pelanggan yang pernah mengalami atau mengalami ketidakstabilan pada pemproses desktop Teras Gen ke-13 dan ke-14 mereka," kata Thomas Hannaford dari Intel dalam satu kenyataan kepada The Verge.

Syarikat itu juga menggalakkan pengguna yang memiliki desktop dengan pemproses Intel Core Generasi ke-13 dan ke-14 yang mengalami masalah ketidakstabilan untuk menghubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan bantuan lanjut.

Selain itu, Intel telah mengesahkan bahawa CPU Teras generasi ke-13nya mempunyai isu pengoksidaan, tetapi berkata pepijat itu hanya menjejaskan peratusan kecil cip dan tidak berkaitan dengan ketidakstabilan.

Intel berkata punca ralat pengoksidaan telah diperbaiki dengan melaraskan proses pembuatan.

Sumber: https://baoquocte.vn/intel-gia-han-them-2-nam-bao-hanh-cho-chip-core-13-va-14-281165.html