Pelancong Barat tersilap memberikan bil 500,000 VND, reaksi pemandu di Hanoi menyebabkan "ribut"

Pada 13 April lalu, satu klip muncul di media sosial yang merakamkan dua penumpang warga asing membayar pemandu teksi. Pada masa ini, dua penumpang Barat memberikan denominasi wang yang salah. Reaksi pemandu teksi itu serta-merta menimbulkan kekecohan di kalangan netizen.

Khách Tây đưa nhầm tờ 500.000 đồng, phản ứng tài xế ở Hà Nội làm dậy sóng - 1 — Melihat pelanggan memberikan jumlah wang yang salah, pemandu teksi itu segera menjelaskan dan mengembalikannya (Sumber: TikTok: Toan teksi pergi ke sana).

Pemandu teksi dalam klip itu, Encik Nguyen Quoc Toan (32 tahun, tinggal di Hanoi ), berkata kejadian itu berlaku beberapa hari lalu, dalam perjalanan yang dipandunya.

Sehubungan itu, dia menerima untuk membawa dua penumpang warga asing dari hotel ke muzium, jarak kira-kira 3 km. Ketika tiba, jam tangan itu bernilai 40,000 VND.

Bagaimanapun, salah seorang daripada dua tetamu, yang tidak biasa dengan denominasi mata wang Vietnam, memberikan bil 500,000 VND dan cuba membuka pintu untuk keluar.

Pada masa ini, Encik Toan dengan pantas menangkap kedua-dua pelanggan itu dan menerangkan dalam bahasa Inggeris: "Ia bukan 400,000 tetapi 40,000 VND." Seketika kemudian, kedua-dua pelanggan itu memahami dan mengembalikan denominasi wang yang betul.

Selepas itu, Encik Toan dengan sabar menjelaskan denominasi wang yang berbeza supaya kedua-dua tetamu itu tidak keliru lagi. Tindakan Encik Toan itu membuatkan kedua-dua pelancong itu bersyukur dan bergembira pergi.

"Saya sudah 10 tahun dalam profesion ini dan sering menghadapi situasi yang sama. Pelancong tidak tahu sehingga mereka sering memberikan denominasi wang yang salah. Secara peribadi, saya rasa jujur seperti ini adalah perkara biasa dan perlu dilakukan. Setiap kali saya melihat pelanggan mengucapkan terima kasih yang tidak terhingga kepada saya, saya berasa sangat gembira," kata Encik Toan.

Menurut En. Toan, pada masa ini terdapat ramai pemandu tidak berlesen yang mengenakan caj berlebihan dan terlebih caj sehingga menimbulkan tanggapan negatif di mata pelancong . Itu seterusnya menggesa dan mengingatkan beliau agar sentiasa mesra dan jujur dengan pelanggan bagi meningkatkan imej rakyat Vietnam di mata pelancong asing.

Dia sendiri sering mengingatkan pelancong supaya hanya menaiki teksi rasmi dan jangan sekali-kali menaiki kereta tanpa mengetahui identitinya.

Pemandu lelaki itu berkongsi bahawa dia terpaksa bekerja 12 jam sehari. Untuk kekal dengan pekerjaan itu selama sedekad, Encik Toan berkata selain bersikap jujur, seorang pemandu perlu gigih, sabar, dan mampu menahan tekanan tinggi.

"Bekerja dalam profesion ini, saya dapat bertemu dengan ramai orang dan mempunyai kenangan bercampur gembira dan sedih. Perkara yang paling penting ialah tahu bagaimana untuk bertahan, melepaskan dan menjalankan tugas saya dengan baik," kata pemuda itu.

Klip itu telah menarik hampir setengah juta tontonan dan berpuluh-puluh ribu interaksi. Ramai orang terkejut dengan reaksi Toan dan memberinya banyak pujian.

Akaun AD mengulas: "Tindakan pemandu itu sangat dipuji! Jika dua penumpang itu tidak bernasib baik untuk bertemu orang jahat, mereka mungkin kehilangan bil 500,000 VND tanpa mengetahuinya."

Akaun LK menyatakan: "Saya sangat mengagumi pemandu itu. Jika pemandu mengambil nota 500,000 VND itu, pelancong pada masa itu mungkin tidak tahu, tetapi apabila mereka pulang ke rumah mereka akan mengetahuinya. Terima kasih kepada orang seperti pemandu, pelancongan Vietnam boleh berkembang."

Komen (0)