Walaupun seluruh dunia tergesa-gesa untuk membangunkan dan menggunakan kecerdasan buatan (AI), Ketua Pegawai Eksekutif Microsoft Satya Nadella percaya bahawa cabaran terbesar bukan terletak pada teknologi tetapi pada manusia.
AI secara mendalam mengubah sifat kerja, memaksa proses operasi tradisional untuk menyesuaikan diri, katanya.
"Apabila anda bekerja dengan 99 ejen AI yang membantu anda, anda tidak boleh terus melakukan perkara yang sama," kata Nadella. "Malah skop kerja anda akan berubah."

Menurut Encik Satya Nadella, perkara yang paling sukar tentang AI bukanlah teknologi, tetapi mengubah cara orang bekerja (Foto: Getty).
AI sedang membentuk semula setiap jawatan kerja
Contoh utama yang dipetik oleh CEO Microsoft ialah LinkedIn, rangkaian sosial profesional syarikat itu sendiri. Menurut Nadella, AI memacu penyatuan peranan yang sebelumnya berasingan seperti reka bentuk produk, pengaturcaraan antara muka dan pengurusan produk ke kedudukan baharu yang dipanggil "pembina tindanan penuh."
"Ini bukan sahaja perubahan dalam teknologi tetapi transformasi asas dalam struktur kakitangan," katanya. “Persoalannya ialah bagaimana untuk membina semula pasukan dengan peranan dan tugas yang benar-benar baharu?
Ini juga sebahagiannya menerangkan langkah Microsoft untuk mengurangkan 6,000 pekerja (kurang daripada 3% daripada tenaga kerja globalnya) pada bulan Mei. Walaupun syarikat itu menegaskan bahawa pemberhentian itu tidak berkaitan dengan prestasi, menurut Business Insider, matlamatnya adalah untuk menyelaraskan peralatan pengurusan pertengahan dan meningkatkan perkadaran pengaturcara dalam projek. Microsoft mahu setiap pengurus menyelia lebih ramai pekerja, dan mengutamakan pekerja yang tahu cara membuat kod dan bukannya mengurus projek sahaja.
Pendapat berbelah bahagi: Adakah AI peluang atau bencana pekerjaan?
Walaupun Nadella cuba mengekalkan jalan tengah, pemimpin teknologi lain dibahagikan kepada dua kem yang berbeza: optimis dan pesimis.
Jensen Huang, Ketua Pegawai Eksekutif pembuat cip Nvidia, percaya AI akan mengubah tugas semua orang, termasuk tugasnya sendiri. "AI telah mengubah kerja saya," kata Encik Huang pada persidangan Vivatech di Paris bulan lepas. "Sesetengah jawatan akan hilang, tetapi pada masa yang sama, AI membuka peluang kreatif yang belum pernah terjadi sebelumnya."
Sebaliknya, Dario Amodei - Ketua Pegawai Eksekutif Anthropic, salah satu syarikat pemula AI terkemuka hari ini - memberi amaran yang menyedihkan bahawa AI boleh menghapuskan 50% pekerjaan pejabat utama dalam tempoh 5 tahun akan datang.
"Kami, orang yang mencipta teknologi ini, mempunyai kewajipan untuk jujur tentang apa yang akan berlaku. Tetapi saya tidak fikir ramai orang benar-benar menyedarinya, "kata Amodei kepada Axios.
"Semua orang perlu belajar cara menggunakan AI"
Dalam konteks itu, pemimpin perniagaan menyeru pekerja di semua peringkat untuk mendekati dan membiasakan diri secara proaktif dengan AI secepat mungkin.
Ketua Pegawai Eksekutif Amazon Andy Jassy baru-baru ini menghantar memo dalaman, meminta semua pekerja untuk "belajar secara aktif, menghadiri bengkel, latihan dan bereksperimen dengan AI apabila boleh."
Dia tidak menyesal tentang prospek pemberhentian: "AI akan mengubah cara kami bekerja, dan ini bermakna tenaga kerja syarikat akan diperkemas dalam beberapa tahun akan datang."
Reid Hoffman, pengasas bersama LinkedIn, percaya bahawa AI bukan lagi "perkara berteknologi tinggi" tetapi harus menjadi sebahagian daripada kerja harian setiap pasukan, daripada syarikat permulaan kecil hingga syarikat besar.
Walaupun AI mencipta banyak peluang baharu, ia juga menimbulkan persoalan yang sukar untuk setiap organisasi: berinovasi atau ketinggalan. Dan seperti yang dikatakan oleh Satya Nadella, halangan bukanlah teknologi tetapi tabiat, pemikiran, dan kesediaan orang untuk berubah.
Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/lam-viec-kieu-cu-mat-viec-kieu-moi-canh-bao-tu-ong-chu-microsoft-20250627112822134.htm
Komen (0)