Bimbang tentang pelanggan yang membeli tiket penerbangan Tet palsu, Vietnam Airlines mengeluarkan amaran segera

Menurut Vietnam Airlines , syarikat penerbangan itu pada masa ini hanya mempunyai satu laman web rasmi, www.vietnaairlines.com. Maklumat hubungan untuk pejabat tiket dan senarai ejen rasmi Vietnam Airlines juga dikemas kini di laman web di bahagian ejen (di bahagian bawah laman web). Apabila membeli tiket, pelanggan perlu meminta penjual memberikan invois mengikut peraturan. Ini adalah dokumen penting yang digunakan untuk melindungi hak penumpang.

Di samping itu, disebabkan peningkatan permintaan untuk perjalanan semasa cuti Tet, penerbangan mungkin ditempah awal sepenuhnya. Vietnam Airlines juga mengesyorkan agar penumpang merancang dan secara proaktif menempah dan membeli tiket lebih awal.

Semasa percutian Tet, Vietnam Airlines mengesyorkan penumpang membeli tiket di saluran rasmi.

Selama bertahun-tahun, Vietnam Airlines telah merekodkan beberapa kaedah penjualan tiket palsu yang sering digunakan oleh pelakon jahat semasa waktu perjalanan puncak. Yang paling biasa ialah tapak rangkaian sosial yang menawarkan tiket percutian Tet pada harga yang lebih rendah daripada pasaran umum, bersama dengan tarikh dan masa penerbangan yang sesuai untuk menarik pelanggan.

Untuk mewujudkan kepercayaan, orang yang menyiarkan tawaran untuk membeli tiket penerbangan murah malah mencipta foto transaksi yang berjaya. Walau bagaimanapun, apabila pengguna memindahkan wang, subjek akan menyekat kenalan Facebook atau telefon, memadam semua kesan.

Dalam kes yang lebih canggih, selepas menerima wang daripada pelanggan, subjek masih mengeluarkan tiket, tetapi kemudian membayar balik tiket untuk mendapatkan kembali sebahagian besar wang, hanya perlu membayar yuran bayaran balik yang kecil. Atau subjek ini akan menempah tempat duduk, menghantar kod tempahan kepada pelanggan sebagai cagaran dan meminta pemindahan. Selepas menerima bayaran, mereka tidak mengeluarkan tiket dan memutuskan hubungan. Oleh kerana tiket belum dikeluarkan, kod tempahan akan dibatalkan secara automatik selepas beberapa ketika. Pelanggan hanya mengetahui perkara ini apabila mereka tiba di lapangan terbang atau menyemak terus dengan syarikat penerbangan.

Tahun ini, Kumpulan Vietnam Airlines (termasuk Vietnam Airlines, Pacific Airlines dan VASCO) menawarkan sejumlah 2.64 juta tempat duduk semasa musim puncak Tet di semua rangkaian penerbangan domestik dan antarabangsa. Pada masa yang sama, untuk memberi penumpang lebih banyak pilihan semasa menempah tiket pada masa ini, Kumpulan Vietnam Airlines telah meningkatkan bilangan penerbangan awal pagi dan malam sebanyak lebih 1,300 penerbangan.

PHAM DUY

Sumber