Penipuan meningkat semasa cuti Tet; bank menasihati kaedah pencegahan.

Untuk mengelakkan diri daripada terjebak dalam perangkap penipu, institusi kredit menasihati orang ramai di Ha Tinh supaya berwaspada, sama sekali tidak memberikan maklumat peribadi dan tidak mengakses pautan yang pelik.

Menjelang Hari Tet, jumlah transaksi bank yang tinggi mewujudkan peluang untuk penipu beroperasi.

Pada 9 Januari 2024, Cik Hoang Thi L. (komune Luu Vinh Son, daerah Thach Ha) telah ditipu sebanyak 10 juta VND. Sebelum ini, Cik L. menerima panggilan daripada seseorang yang mendakwa sebagai pemberi pinjaman. Oleh kerana memerlukan wang, dia dengan cepat mengikuti arahan dan mengklik pautan yang disediakan oleh penipu tersebut. Penipu tersebut meminta Cik L. memindahkan 10 juta VND ke akaun, berjanji bahawa "selepas pemindahan berjaya, akaun anda akan menerima 100 juta VND sebagai pinjaman." Penipu tersebut kemudian cuba memperdaya Cik L. untuk memindahkan 10 juta VND lagi, mendakwa bahawa pemindahan 10 juta VND sebelumnya adalah disebabkan oleh kekurangan butiran transaksi yang jelas.

Pada 11 Januari 2024, Cik L. pergi ke cawangan Agribank di wilayah Ha Tinh untuk memindahkan 10 juta VND seperti yang diminta oleh pelaku. Semasa transaksi tersebut, kakitangan bank mengesyaki pelanggan tersebut ditipu, jadi mereka telah bekerjasama dengan pihak polis untuk menjelaskan dan meyakinkannya, dan Cik L. memutuskan untuk menghentikan transaksi tersebut.

Cik Nguyen Thi V. (Thach Ha) menerima bantuan daripada pegawai Cawangan Wilayah Agribank Ha Tinh dan Polis Wad Bac Ha (Bandar Ha Tinh) dalam mendapatkan 450 juta VND.

Sebelum ini, pada 2 Januari 2024, Cik Nguyen Thi V. (komune Luu Vinh Son, daerah Thach Ha) juga berjaya dihentikan oleh kakitangan cawangan Agribank Ha Tinh semasa beliau sedang dalam proses memindahkan 450 juta VND. Menurutnya, Cik V. menerima panggilan daripada seseorang yang mendakwa dirinya sebagai pegawai telekomunikasi, memaklumkan bahawa nombor telefonnya adalah sama dengan nombor telefon orang lain (yang terlibat dalam kes dadah) dan seorang pegawai polis akan menghubunginya untuk disoal siasat. Kemudian, Cik V. menerima panggilan lain daripada seseorang yang mendakwa dirinya sebagai pegawai polis, memaklumkan bahawa beliau terlibat dalam kes dadah dan mereka telah menghantar waran tangkap kepadanya. Pemanggil itu menuntut Cik V. memindahkan 450 juta VND untuk membantu siasatan; mujurlah, beliau menerima bantuan daripada kakitangan bank dan pegawai polis, bagi memastikan keselamatan asetnya.

Pada tahun 2023, Cawangan Wilayah Ha Tinh Agribank berjaya menggagalkan berpuluh-puluh kes penipuan. Dari 1 Januari 2024 hingga kini, seluruh cawangan telah berjaya mencegah hampir 10 kes penipuan, membantu pelanggan melindungi sejumlah besar wang. Selain penipuan lama, taktik penipuan baharu telah muncul, seperti: individu yang menyamar sebagai nombor SMS bank atau halaman media sosial untuk menghantar pautan yang mencurigakan atau menawarkan maklumat promosi yang tidak tepat; dan menyamar sebagai pekerja bank untuk menawarkan pengeluaran tunai daripada kad kredit...

Kakitangan Agribank di Cawangan Wilayah Ha Tinh membimbing pelanggan tentang cara selamat untuk menggunakan perbankan digital.

Encik Vo Huy – Timbalan Pengarah Cawangan Wilayah Agribank Ha Tinh, menasihatkan: “Bagi memastikan transaksi perbankan yang selamat dalam era digital, pelanggan perlu berwaspada apabila menerima mesej SMS, menyemak maklumat yang diterima, dan berhati-hati semasa mengakses pautan yang terkandung dalam mesej. Pelanggan harus ambil perhatian bahawa Agribank sama sekali tidak menghantar sebarang mesej yang mengandungi pautan yang meminta pelanggan memberikan atau memasukkan nama pengguna/kata laluan mereka. Agribank hanya mempunyai satu alamat laman web rasmi di: https://agribank.com.vn/ .”

Pelanggan sama sekali tidak boleh memberikan maklumat sulit seperti nama log masuk, kod OTP, nombor kad, kod CVV, kata laluan akaun, dsb., melalui pautan, mesej, sembang atau panggilan yang tidak disahkan dalam apa jua keadaan. Jangan menghubungi atau memberikan maklumat peribadi, nombor kad pengenalan, nombor pendaftaran isi rumah kepada orang yang tidak dikenali atau pihak ketiga dalam talian atau melalui telefon, termasuk mereka yang mendakwa sebagai pegawai polis, penyiasat atau pekerja bank, untuk mengelakkan maklumat peribadi anda dicuri dan digunakan secara haram.

Vietcombank Ha Tinh kini menyediakan perkhidmatan perbankan digital kepada lebih 100,000 pelanggan. Selain kelebihannya, transaksi dalam talian juga membawa risiko yang ketara, termasuk kebocoran maklumat peribadi dan kehilangan dana daripada akaun pelanggan jika prinsip keselamatan dan keselamatan tidak dipatuhi dengan ketat. Walaupun tiada statistik yang tepat, ramai pelanggan yang menggunakan aplikasi Vietcombank Digibank telah mengalami kerugian kewangan akibat menjadi mangsa penipuan.

Vietcombank Ha Tinh kini menyediakan perkhidmatan perbankan digital kepada lebih 100,000 pelanggan.

Cik Nguyen Thi Ngoc Ha, Ketua Khidmat Pelanggan di Vietcombank Ha Tinh, menyatakan: “Pada masa ini, terdapat dua jenis penipuan yang biasa berlaku. Pertama, penipuan melibatkan pencurian maklumat perbankan dengan menyamar sebagai mesej SMS Vietcombank; mencipta laman web dan halaman peminat palsu; dan menipu orang ramai dengan menyamar sebagai pegawai cukai, pegawai polis atau pekerja bank yang meminta mereka memasang perisian perbankan. Kedua, penipuan melibatkan memperdaya pelanggan untuk memindahkan wang sendiri dengan menyamar sebagai pekerja bank, kakitangan hospital, pegawai mahkamah, pegawai polis, pekerja pos, syarikat telekomunikasi, dan sebagainya, meminta pelanggan memindahkan wang.”

Untuk memastikan keselamatan, pelanggan tidak boleh mendedahkan nama log masuk, kata laluan atau OTP mereka kepada sesiapa pun, dalam apa jua keadaan. Pelanggan hanya perlu log masuk melalui peranti yang dipercayai dan tidak menyimpan maklumat log masuk pada mana-mana peranti; menukar kata laluan mereka setiap 3 bulan atau dengan segera jika mereka mengesyaki maklumat mereka telah dikompromikan; dan mengesahkan orang yang membuat permintaan...

Pada masa ini, selain "empat bank besar" – Agribank, Vietcombank, Vietinbank dan BIDV – bank perdagangan saham gabungan lain di kawasan ini juga sedang memperkukuh komunikasi untuk membantu pelanggan mengenal pasti skim penipuan; memberi tumpuan kepada melengkapkan kakitangan bank dengan kemahiran dan meningkatkan komunikasi pelanggan untuk mengesan dan mencegah penipuan dengan segera.

Menurut pemimpin Cawangan Wilayah Ha Tinh, Bank Negara Vietnam, bagi menyumbang kepada pencegahan dan pengehadan risiko penjenayah yang mengeksploitasi pembukaan dan penggunaan akaun pembayaran untuk tujuan penipuan, mengelirukan dan menyalahi undang-undang, Bank Negara Vietnam telah meminta institusi kredit untuk melaksanakan penyelesaian secara serius bagi memastikan keselamatan pembukaan akaun pembayaran/kad bank secara elektronik dan pembukaan akaun pembayaran/kad bank di kaunter transaksi.

Tambahan pula, institusi kredit harus secara proaktif melaksanakan langkah-langkah untuk mencegah dan memerangi risiko penipuan dan penipuan, seperti: tidak menghantar kandungan yang mengandungi pautan kepada pelanggan (melalui e-mel, mesej teks, dll.) untuk mengelakkan penjenayah daripada menggunakan pautan palsu untuk mencuri maklumat dan mengawal akaun.

Bank-bank juga sedang menyemak semula untuk memastikan setiap pelanggan hanya menggunakan satu peranti untuk log masuk ke aplikasi Perbankan Mudah Alih; menyemak penyelesaian, alatan dan perisian yang boleh mengesan dan memberi amaran tentang transaksi luar biasa dalam sistem perkhidmatan perbankan internet. Di samping itu, mereka sedang melaksanakan pelbagai kaedah dan langkah untuk menilai pemahaman pelanggan tentang penipuan dan risiko keselamatan.

Kha Phuong

Sumber: https://baohatinh.vn/kinh-te/lua-dao-gia-tang-dip-tet-ngan-hang-khuyen-cao-cach-phong-ngua/260226.htm