Kapal terbang berpusing kerana penumpang memanggil pramugari... pelayan

Penerbangan American Airlines AA2557 dari New York ke Georgetown, Guyana - sebuah negara di Amerika Selatan, pada 18 Julai kembali ke lapangan terbang berlepasnya JFK kerana penumpang bernama Joel Ghansham, menurut New York Post .

Pesawat kembali ke titik permulaan selepas 2 jam penerbangan.

Ghansham berkata, semuanya bermula apabila dia meminta seorang pramugari lelaki membantunya meletakkan bagasinya di ruang atas kerana dia baru menjalani pembedahan tulang belakang.

"Atendan penerbangan itu berkata, 'Tidak, saya tidak berbuat demikian.' Saya tidak dibayar untuk berbuat demikian, dan jika anda tidak menyukainya, sentiasa ada syarikat penerbangan lain," kata Ghansham, yang duduk di kelas perniagaan dalam penerbangan itu. Seorang lagi anak kapal kemudian membantunya meletakkan bagasinya di tempat simpanan.

Semasa perkhidmatan minuman berikutnya, pramugari (yang enggan membantu Ghansham) bertanya sama ada dia mahu minum apa-apa, dan dia menjawab, "Tidak, terima kasih, pelayan."

Serta merta pramugari itu berkata dia bukan pelayan dan boleh meminta juruterbang memusingkan pesawat.

Sejurus kemudian, juruterbang mengumumkan pesawat itu akan kembali ke Lapangan Terbang JFK, dan Ghansham telah dikeluarkan dari penerbangan dan disoal siasat oleh pihak berkuasa sebelum dibenarkan pergi.

Dalam e-mel kepada New York Post, wakil American Airlines menggambarkan Ghansham sebagai "penumpang yang mengganggu" yang memaksa penerbangan itu kembali ke asalnya.

Bagaimanapun, Ghansham berkata, "Tiada gangguan dalam penerbangan. Saya tidak pernah berdiri, tidak ada pertengkaran, tidak ada konfrontasi, tiada siapa menyentuh satu sama lain. Saya memakai topeng, saya tidak meninggikan suara saya."

Dua hari selepas penerbangan, syarikat penerbangan itu meminta maaf kepada Ghansham dan menawarkannya 10,000 batu percuma sebagai pampasan, yang mana penumpang lain turut diberi pampasan. Namun, Ghansham tidak menerima.

"Kami menulis surat untuk memaklumkan anda tentang kelewatan penerbangan AA2557 pada 18 Julai 2023. Kami menyedari bahawa banyak pelan penting pelanggan kami telah terjejas dengan ketara dan untuk itu kami amat kesal," tulis syarikat penerbangan itu.

Pautan sumber: https://thanhnien.vn/may-bay-quay-dau-vi-hanh-khach-goi-tiep-vien-hang-khong-la-boi-ban-185230728084201002.htm