Bank inquiry adalah satu bentuk pemegang akaun yang menghantar permintaan kepada bank untuk menyemak transaksi yang telah dibuat, termasuk permintaan untuk menyesuaikan maklumat transaksi, membatalkan transaksi, ingin mengembalikan wang apabila tersalah transfer dan permintaan lain.
Tujuan utama pengesahan transaksi termasuk:
- Sahkan kesahihan transaksi: Semak sama ada transaksi itu sebenarnya dibuat oleh pemilik akaun.
- Kesan dan kendalikan urus niaga luar biasa: Kenal pasti urus niaga yang menunjukkan tanda penipuan, kesilapan atau tidak dimaksudkan oleh pemilik akaun.
- Lindungi aset pelanggan: Pastikan dana dalam akaun pelanggan diurus dengan selamat dan tepat.
- Sokongan pengurusan kewangan: Membantu pengguna menjejak, mengawal perbelanjaan dan merancang kewangan peribadi dengan berkesan.
Ilustrasi: BankACB .
Bila nak semak?
Terdapat beberapa situasi di mana anda mungkin perlu melakukan audit transaksi bank, termasuk:
- Transaksi yang tidak diketahui asalnya: Apabila anda melihat transaksi yang anda tidak ingat pernah buat atau tidak mempunyai sebab yang sah.
- Urus niaga jumlah yang salah: Apabila anda melihat transaksi direkodkan dengan jumlah yang tidak betul berbanding dengan jumlah sebenar.
- Transaksi Berganda: Apabila anda melihat transaksi direkodkan beberapa kali.
- Tidak menerima wang daripada transaksi pemindahan: Apabila anda memindahkan wang tetapi penerima melaporkan tidak menerima wang atau sebaliknya.
- Yuran perkhidmatan yang tidak munasabah: Apabila anda melihat yuran dipotong secara tidak betul atau atas sebab yang tidak diketahui.
Proses pengesahan transaksi bank
Proses pengesahan transaksi bank biasanya termasuk langkah-langkah berikut:
- Semak butiran transaksi: Semak maklumat pada penyata akaun anda dengan teliti, termasuk tarikh, masa, amaun, kandungan transaksi dan yuran yang berkaitan.
- Hubungi bank: Jika anda menemui sebarang transaksi yang luar biasa atau tidak betul, anda harus segera menghubungi bahagian perkhidmatan pelanggan bank untuk melaporkan masalah tersebut. Anda boleh menghubungi talian hotline, email atau terus ke cawangan bank.
- Berikan maklumat yang diperlukan: Apabila menghubungi bank, berikan maklumat lengkap tentang transaksi yang perlu disemak, termasuk nombor akaun, nombor transaksi, jumlah, masa transaksi dan sebarang dokumen berkaitan.
- Pengesahan transaksi: Bank akan menjalankan semakan dan mengesahkan maklumat transaksi atas permintaan anda. Proses ini mungkin termasuk menyemak sistem, mengesahkan dengan rakan kongsi transaksi atau meminta maklumat tambahan daripada anda.
- Selesaikan dan maklumkan keputusan: Selepas menyelesaikan proses pengesahan, bank akan memberitahu anda tentang keputusan tersebut. Jika transaksi tidak betul, bank akan mengambil langkah pembetulan seperti membayar balik, melaraskan baki akaun atau menyediakan sokongan tambahan untuk isu berkaitan.
Maknanya
Menyemak transaksi bank membawa banyak faedah praktikal kepada pengguna, termasuk:
- Perlindungan aset: Pastikan dana dalam akaun anda diuruskan dengan selamat dan tepat, mengelakkan transaksi penipuan atau salah.
- Tingkatkan keselamatan kewangan: Membantu anda mengesan dan mengendalikan transaksi luar biasa dengan segera, melindungi maklumat akaun dan aset peribadi.
- Pengurusan perbelanjaan yang berkesan: Membantu anda menjejak dan mengawal perbelanjaan bulanan, mengesan yuran yang tidak munasabah dan merancang kewangan peribadi.
- Penyelesaian Pertikaian: Menyediakan bukti dan sokongan undang-undang sekiranya berlaku pertikaian mengenai transaksi kewangan.
Sumber: https://vtcnews.vn/muc-dich-cua-viec-tra-soat-giao-dich-ngan-hang-ar908846.html
Komen (0)