Meningkatkan daya saing pasaran insurans Vietnam

Berbincang di Kumpulan 8 (termasuk Delegasi Perhimpunan Kebangsaan wilayah Bac Ninh dan Ca Mau) pada pagi 3 November, perwakilan sangat bersetuju tentang keperluan meminda dan menambah beberapa artikel Undang-undang mengenai Perniagaan Insurans untuk "menghapuskan" keadaan perniagaan yang tidak sesuai, memudahkan prosedur pentadbiran; mewujudkan koridor undang-undang yang terbuka dan telus, menyumbang kepada peningkatan daya saing pasaran insurans Vietnam.

Ketua Delegasi Perhimpunan Kebangsaan wilayah Ca Mau , Lu Van Hung, mempengerusikan sesi perbincangan di Kumpulan 8. Foto: An Nhien

Semakan peraturan insurans wajib untuk motosikal

Menghargai tujuan mengisytiharkan Undang-undang untuk mengurangkan pelaburan dan keadaan perniagaan untuk aktiviti perniagaan insurans; memudahkan prosedur pentadbiran... Walau bagaimanapun, Timbalan Perhimpunan Negara Nguyen Quoc Han (Ca Mau) berkata bahawa panduan itu tidak seharusnya "diserahkan sepenuhnya" kepada Kerajaan . Perwakilan mencadangkan bahawa adalah perlu untuk menentukan dengan lebih jelas kriteria dan skop bimbingan untuk mengelakkan situasi "undang-undang rangka kerja, undang-undang tabung". Pada masa yang sama, adalah perlu untuk mengkaji semula konsistensi antara Undang-undang mengenai Perniagaan Insurans dan Undang-undang meminda dan menambah beberapa artikel Undang-undang Perusahaan dan Undang-undang Pemeriksaan (pindaan), untuk memastikan konsistensi dan keseragaman dalam sistem perundangan.

Timbalan Dewan Negara Nguyen Quoc Han (Ca Mau) berucap. Foto: An Nhien

Membincangkan rasional peraturan mengenai insurans wajib untuk motosikal dalam draf undang-undang, ahli Dewan Negara Dinh Ngoc Minh (Ca Mau) berkata, pada hakikatnya, ramai orang tidak berminat untuk membeli insurans wajib, kerana tahap pampasan adalah rendah dan pelaksanaannya masih formal.

"Orang yang mengalami kemalangan hanya diberi pampasan beberapa ratus ribu dong, yang tidak penting, jadi mereka berat hati untuk membeli. Di banyak tempat, insurans motosikal dijual di stesen minyak, yang tidak berbeza dengan mengenakan bayaran kepada orang secara percuma." Oleh itu, perwakilan mencadangkan bahawa adalah perlu untuk mengurangkan prosedur rumit yang tidak perlu berkaitan dengan jenis insurans ini.

Perwakilan Dewan Negara Dinh Ngoc Minh (Ca Mau) berucap. Foto: An Nhien

Bersetuju dengan pandangan perwakilan Dinh Ngoc Minh, perwakilan Dewan Negara Tran Thi Van ( Bac Ninh ) berkata bahawa orang ramai tidak terlalu "minat" pada jenis insurans ini. Melalui pertemuan sebenar dengan pengundi, ramai orang melaporkan bahawa mereka membeli produk insurans ini hanya untuk "berurusan" dengan pihak berkuasa, bukan kerana faedah yang mereka nikmati.

Salah satu isu "teras", menurut perwakilan Tran Thi Van, yang membuatkan orang ramai tidak terlalu "berminat" dengan insurans jenis ini adalah kerana kadar bayaran untuk insurans liabiliti sivil wajib untuk motosikal sekiranya berlaku kemalangan masih sangat rendah.

Perwakilan Dewan Negara Tran Thi Van (Bac Ninh) berucap. Foto: An Nhien

Memetik data daripada Jabatan Pengurusan dan Penyeliaan Insurans (Kementerian Kewangan), data terkini daripada laporan syarikat insurans menunjukkan bahawa dalam 11 bulan pertama 2024, jumlah hasil daripada insurans liabiliti sivil wajib untuk motosikal, motosikal dan kenderaan bermotor yang serupa ialah 736.9 bilion VND; anggaran kos pampasan ialah 28.5 bilion VND. Kadar pampasan hanya kira-kira 4%.

Adalah jelas bahawa berbanding dengan jenis insurans lain, kadar pampasan semasa insurans motosikal adalah terlalu rendah, polisi ini hampir tidak berkesan. Oleh itu, perwakilan Tran Thi Van menyarankan agar Jawatankuasa Penggubalan perlu meneliti kandungan ini dengan teliti terutama melaraskan kadar pampasan bagi memastikan hak dan kepercayaan pelanggan.

Perwakilan yang menghadiri perbincangan di Kumpulan 8. Foto: An Nhien

Adalah perlu untuk menentukan dengan jelas tanggungjawab Perunding Kontrak Insurans.

Bercakap pada perbincangan itu, Timbalan Perhimpunan Negara Leo Thi Lich (Bac Ninh) menekankan bahawa pindaan Undang-undang adalah perlu untuk menyempurnakan mekanisme perundangan, meningkatkan piawaian pengurusan, memastikan keselamatan, ketelusan dan pembangunan mampan pasaran, mewujudkan asas undang-undang untuk pasaran insurans Vietnam berkembang dalam arah yang selamat dan profesional dalam integrasi antarabangsa...

Daripada realiti isu berkaitan jual beli insurans sejak kebelakangan ini, perwakilan Leo Thi Lich berkata, bagi mengukuhkan kerja memastikan hak pelanggan, agensi penggubal perlu mentakrifkan dengan jelas tanggungjawab perunding insurans dan syarikat insurans...

Perwakilan Dewan Negara Leo Thi Lich (Bac Ninh) berucap. Foto: An Nhien

Lazimnya, salah satu tanggungjawab penting perunding insurans adalah menasihati secara objektif dan jujur. Mereka tidak dibenarkan menunjukkan produk insurans yang memberi manfaat kepada syarikat tanpa mengambil kira kepentingan pelanggan. Perunding insurans mesti memberikan pelanggan maklumat yang tepat dan lengkap tentang produk insurans. Kakitangan insurans perlu menerangkan secara terperinci terma berkaitan manfaat, premium, tempoh insurans, faedah tambahan, serta kes yang tidak dilindungi oleh insurans... Pada masa yang sama, mereka juga harus memberi amaran tentang risiko insurans termasuk risiko yang timbul daripada kontrak insurans.

Bagaimanapun, menurut perwakilan Leo Thi Lich, pada masa ini terdapat ramai perunding insurans yang hanya menasihati perkara yang "berfaedah" kepada perniagaan mereka tanpa memberi amaran kepada pelanggan tentang risiko, jadi apabila masalah berlaku, pelanggan tetap yang paling menderita.

Adegan perbincangan di Kumpulan 8. Foto: An Nhien

Oleh itu, bagi memastikan hak peserta insurans, sebagai tambahan kepada kontrak bertulis, untuk memastikan ketelusan, kejelasan dan kejujuran, perwakilan percaya bahawa perlu ada rakaman antara kedua-dua pihak sebagai data dan bukti yang perlu disimpan. Ini akan menjadi asas undang-undang yang penting, membantu pihak berkuasa mempunyai asas untuk pemeriksaan dan pemeriksaan, sambil memastikan keadilan dan ketelusan dalam urus niaga.

"Merakam proses perundingan bukan sahaja membantu menjelaskan tanggungjawab perunding apabila timbul pertikaian, tetapi juga menyumbang kepada peningkatan etika profesional dan piawaian kelakuan pasukan perunding insurans. Dengan itu, mengukuhkan kepercayaan orang ramai dalam pasaran insurans, ke arah matlamat pembangunan yang mampan dan telus dalam bidang ini," kata anggota Dewan Negara Leo Thi Lich.

Perwakilan Dewan Negara Nguyen Duy Thanh (Ca Mau) berucap. Foto: An Nhien

Bersetuju dengan pendapat perwakilan di atas, ahli Dewan Negara Nguyen Duy Thanh (Ca Mau) mencadangkan agar draf undang-undang itu harus menetapkan dengan jelas tanggungjawab undang-undang ejen dan penjual insurans. Menurut perwakilan itu, realiti menunjukkan bahawa terdapat banyak kes di mana ejen memberi nasihat yang tidak betul atau tidak lengkap, menyebabkan orang ramai salah faham manfaat insurans, sekali gus menimbulkan pertikaian apabila insiden berlaku.

"Perlu ada sekatan khusus dan cukup kuat untuk melindungi hak pembeli insurans, terutamanya dalam sektor insurans hayat, di mana kontrak selalunya berjangka panjang dan bernilai tinggi," tegas Timbalan Dewan Negara Nguyen Duy Thanh.

Sumber: https://daibieunhandan.vn/nang-cao-nang-luc-canh-tranh-cua-thi-truong-bao-hiem-viet-nam-10394162.html