Bank mempercepatkan pendigitalan, mempromosikan pembayaran tanpa tunai

Pembayaran bukan tunai di Vietnam sedang memasuki tempoh pecutan yang ketara, meletakkan permintaan segera terhadap infrastruktur digital dan keselamatan sistem. Menghadapi trend ini, bank mempromosikan transformasi digital, membangunkan produk dan perkhidmatan pembayaran moden untuk meluaskan liputan dan mengawal risiko dalam persekitaran digital.

Orang ramai membuat pemindahan wang menggunakan apl Momo. Foto: Van Phuc/VNA

Pembayaran tanpa tunai dipercepatkan

Menurut maklumat Bank Negara, pada separuh pertama tahun 2025 sahaja, jumlah transaksi pembayaran tanpa tunai melebihi 12 bilion transaksi, lebih tinggi daripada jumlah transaksi sepanjang tahun 2023 dan menghampiri rekod 17.7 bilion transaksi pada tahun 2024. Pecutan ini menunjukkan trend pembayaran tanpa tunai semakin menembusi kehidupan ekonomi dan sosial secara mendalam.

Encik Pham Anh Tuan, Pengarah Jabatan Pembayaran, State Bank of Vietnam, mengulas: "Transaksi pembayaran tanpa tunai berkembang dengan mengagumkan, meningkat secara purata 30 hingga 40% setahun. Purata urus niaga per kapita Vietnam telah menghampiri Thailand dan India dan hanya berada di belakang China. Jumlah nilai transaksi tanpa tunai pada 2024 akan mencecah VND295.2 trillion lebih tinggi daripada KDNK Vietnam."

Menurut Dr. Nguyen Quoc Hung, Naib Pengerusi dan Setiausaha Agung Persatuan Perbankan Vietnam, Undang-undang mengenai Cukai Nilai Tambah 2024 secara rasmi berkuat kuasa mulai 1 Julai 2025, dengan jelas menetapkan bahawa kecuali untuk beberapa kes khas, semua barangan dan perkhidmatan yang dibeli tanpa mengira nilai hanya boleh ditolak untuk cukai nilai tambah input jika terdapat dokumen pembayaran bukan tunai.

"Peraturan ini secara langsung menggalakkan pembayaran tanpa tunai, sambil menyokong pembangunan sistem perbankan, meningkatkan ketelusan dalam pengurusan kewangan, menyokong e-dagang, perkhidmatan awam dan mengurangkan kos sosial," Dr. Nguyen Quoc Hung menekankan.

Selain itu, Bank Negara juga sedang melaksanakan banyak langkah untuk "membersihkan" sistem akaun perbankan. Sehingga 4 Julai 2025, lebih daripada 120.9 juta rekod pelanggan individu dan lebih daripada 1.2 juta rekod pelanggan korporat telah dibandingkan dengan maklumat biometrik. Akaun yang telah lama tidak menjana transaksi akan disemak dan dihapuskan. Bank Negara telah membina pangkalan data akaun yang disyaki penipuan dan memerlukan bank untuk secara proaktif menyekat akaun yang menunjukkan tanda-tanda keabnormalan, untuk mengelakkan jenayah berteknologi tinggi dan penipuan kewangan dalam persekitaran digital.

Menurut wakil Bank Negara, selepas tempoh membersihkan pangkalan data pelanggan dan menggunakan penyelesaian padanan maklumat biometrik, berbanding tempoh yang sama pada tahun 2024, bilangan pelanggan individu yang ditipu dan kehilangan wang menurun sebanyak kira-kira 57%, dan bilangan akaun individu yang menerima wang penipuan menurun sebanyak kira-kira 47%.

Transformasi digital yang komprehensif

Baru-baru ini, Timbalan Perdana Menteri Ho Duc Phoc menandatangani Kiriman Rasmi No. 124/CD-TTg Perdana Menteri, dihantar ke kementerian, cawangan dan kawasan, untuk mempromosikan pembayaran tanpa tunai.

Hantaran itu menyatakan bahawa, walaupun Kerajaan dan Perdana Menteri baru-baru ini telah memberikan banyak arahan yang drastik, tepat pada masanya dan berkesan, aktiviti pembayaran tunai masih menunjukkan tanda-tanda peningkatan, menyebabkan pembaziran sumber dan menimbulkan potensi risiko dieksploitasi untuk pengelakan cukai, pengubahan wang haram dan aktiviti haram.

Untuk terus membangunkan pembayaran tanpa tunai, Perdana Menteri meminta kementerian, agensi peringkat menteri, agensi kerajaan, dan Jawatankuasa Rakyat wilayah dan bandar untuk terus mempromosikan pembangunan pembayaran tanpa tunai, memastikan ia memenuhi keperluan pembayaran orang dan perniagaan, menjimatkan sumber, mencegah kerugian cukai dan jenayah, dan mengendalikan pelanggaran undang-undang dengan tegas.

Mengenai Bank Negara, Perdana Menteri mengarahkan agensi ini untuk memperkasakan pemeriksaan, pemeriksaan, penyeliaan, dan pencegahan pengubahan wang haram dalam aktiviti perbankan; segera memberi amaran, mengesan dan mengendalikan pelanggaran undang-undang, pengubahan wang haram dan pembayaran haram dengan tegas; terus memperkukuh pembangunan infrastruktur dan teknologi pembayaran untuk menggalakkan pembayaran bukan tunai. Pada masa yang sama, mengarahkan institusi kredit untuk membangunkan segera dan terus menyediakan produk dan perkhidmatan untuk mempromosikan pembayaran bukan tunai...

Malah, bank perdagangan mempunyai banyak penyelesaian untuk mempromosikan pembayaran tanpa tunai di kalangan setiap kumpulan pelanggan.

Terserlah dengan ekosistem "Penyelesaian pembayaran super", Bank Komersial Saham Bersama Vietnam Prosperity ( VPBank ) menyepadukan satu siri alat sokongan pembayaran seperti Bayar melalui Akaun, Ketik untuk Telefon, akaun Bion, Kedai Thinh Vuong, pembesar suara Soundbox... membolehkan pengguna dan perniagaan berurus niaga dengan lancar pada platform perbankan digital VPBank NEO. Pengguna boleh membuka akaun, mencipta kod QR, menerima pembayaran kad terus pada telefon mereka, menerima makluman baki audio, memproses invois elektronik... Setiap operasi direka bentuk secara intuitif dan disertakan dengan insentif seperti pulangan tunai, nombor akaun cantik percuma, e-baucar...

Begitu juga, Saigon - Bank Saham Bersama Komersial Hanoi (SHB ) membangunkan bank digital generasi baharu SHB SAHA, menyepadukan sepenuhnya perkhidmatan kewangan, daripada urus niaga asas kepada insurans, pelaburan dan pinjaman pada satu antara muka. Selain itu, SHB juga menyokong pengenalpastian akaun kutipan tol tanpa henti ETC dan memautkan dompet trafik VETC melalui platform digital. Proses pengenalan, pembukaan akaun dan pemautan dompet dipendekkan dalam satu langkah.

Sementara itu, Bank Saham Bersama Komersial Maritim Vietnam (MSB) memilih strategi pemperibadian pengalaman yang mendalam, melabur lebih daripada 4.3 juta USD dalam platform teknologi yang membantu mengumpul, menganalisis dan bertindak balas kepada keperluan pelanggan dalam masa nyata, dengan itu melaksanakan kempen pemasaran yang diperibadikan mengikut setiap gelagat dan peringkat. Keputusan menunjukkan bahawa bilangan kad kredit dalam talian baharu meningkat sebanyak 186%, transaksi digital meningkat sebanyak 40% dan bilangan maklum balas pelanggan mencapai lebih daripada 80,000. MSB juga bertujuan untuk menggunakan lebih banyak kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin (Pembelajaran Mesin) untuk mengautomasikan keseluruhan proses interaksi pelanggan, meningkatkan kecekapan dan emosi dalam pengalaman kewangan.

Berkongsi tentang keberkesanan transformasi digital, Encik Nguyen Viet Anh, Timbalan Ketua Pengarah Bank Saham Bersama Komersial Tien Phong ( TPBank ) berkata bahawa penerapan proses transformasi digital telah membantu bank ini mengurangkan sekurang-kurangnya 20% operasi manusia, mengurangkan langkah yang tidak perlu. Tetapi yang lebih penting, ia membantu pelanggan menjimatkan masa, mengurangkan langkah menunggu dan berulang-alik untuk menyediakan dokumen atau maklumat.

2025 adalah masa untuk meringkaskan Projek membangunkan pembayaran tanpa tunai bagi tempoh 2021 - 2025. Dengan penyelarasan agensi pengurusan, institusi kredit dan orang ramai, mempromosikan pembayaran tanpa tunai bukan lagi konsep yang jauh tetapi menjadi bahagian penting dalam proses peralihan kepada ekonomi digital.

Menurut VNA

Sumber: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/ngan-hang-tang-toc-so-hoa-day-manh-thanh-toan-khong-tien-mat/20250808071540485