Bank menggunakan perkhidmatan secara kuat pada platform digital

SGGPO 18 Mei 2023 11:26

Banyak bank mempunyai lebih daripada 90% transaksi pelanggan yang dijalankan pada saluran digital; banyak institusi kredit mempunyai kecekapan operasi yang baik berkat transformasi digital yang aktif, mengurangkan nisbah kos kepada pendapatan (CIR) kepada ambang 30%...

Adegan peristiwa Hari Transformasi Digital industri perbankan pada tahun 2023

Itu adalah angka yang diberikan oleh Gabenor Bank Negara Nguyen Thi Hong pada acara Hari Transformasi Digital Industri Perbankan 2023 yang diadakan pagi ini, 18 Mei.

Menurut Cik Hong, beberapa petunjuk telah mencapai dan melebihi sasaran yang ditetapkan dalam pelan transformasi digital industri perbankan, seperti kadar orang dewasa menggunakan perkhidmatan pembayaran elektronik, kadar perkhidmatan awam Bank Negara yang layak dinaik taraf ke tahap 4...

Pada masa ini, Bank Negara telah menyambung kepada Pangkalan Data Penduduk Negara. Institusi kredit telah menyelidik dan menggunakan secara meluas teknologi digital termaju seperti data besar, analisis data, kecerdasan buatan/pembelajaran mesin, dll. untuk mengoptimumkan dan memudahkan proses perniagaan, menyediakan produk dan perkhidmatan yang sangat diperibadikan yang memenuhi keperluan pelanggan. Banyak institusi kredit telah menggunakan penyelesaian yang membolehkan pelanggan membuka akaun pembayaran berdasarkan pengesahan data populasi; membenarkan pengenalan dan pengesahan maklumat pelanggan menggunakan kad pengenalan warganegara berasaskan cip atau aplikasi VNeID; mengoptimumkan proses pemberian pinjaman menggunakan penyelesaian pemarkahan kredit; mengesahkan maklumat berbilang dimensi menggunakan data populasi, dsb.

Banyak perkhidmatan telah digunakan dengan kuat oleh bank pada platform digital. Sebagai contoh, beberapa institusi kredit seperti Vietcombank, MB, Pvcombank... telah berkoordinasi dengan Jabatan Polis Pentadbiran untuk Ketenteraman Sosial (C06, Kementerian Keselamatan Awam ) untuk menguji sistem pemarkahan kredit warganegara berdasarkan data penduduk. Di samping itu, VietinBank melaksanakan strategi kewangan komprehensif Kerajaan dan menyumbang kepada mengehadkan situasi kredit hitam, melaksanakan aktiviti pemberian pinjaman melalui cara elektronik dan terutamanya pinjaman tidak bercagar untuk pinjaman kecil.

Menurut Bank Negara, pada masa akan datang, agensi ini akan terus mempromosikan komunikasi dan maklumat kepada pelanggan dalam pelbagai bentuk untuk membimbing, meningkatkan kesedaran dan kefahaman pelanggan tentang aplikasi teknologi dan nota serta amaran untuk menyokong pelanggan dalam mengenali, mencegah dan mengelakkan risiko semasa menjalankan transaksi dalam persekitaran elektronik; memastikan operasi sistem pembayaran yang lancar dan selamat; menggalakkan aplikasi teknologi digital, mengeksploitasi data secara berkesan dalam reka bentuk, pembangunan dan pembekalan produk dan perkhidmatan...

Acara Transformasi Digital Perbankan 2023 termasuk persidangan tematik mengenai aplikasi data penduduk dalam aktiviti perbankan - daya penggerak untuk transformasi digital; pameran yang memaparkan simulasi produk dan perkhidmatan yang luar biasa dan tipikal dalam transformasi digital bank dan beberapa organisasi perantara pembayaran.

Sumber: https://www.sggp.org.vn/ngan-hang-trien-khai-manh-me-cac-dich-vu-tren-nen-tang-so-post690164.html