Perkongsian di atas diberikan oleh pemimpin Tuoi Tre Newspaper, State Bank of Vietnam (SBV) dan wakil National Payment Corporation of Vietnam (NAPAS) pada sidang media mengumumkan siri acara untuk Hari Tanpa Tunai 2024, yang diadakan di Ho Chi Minh City pada 28 Mei.

ngaykotienmat.jpg
Untuk mengelakkan risiko dalam transaksi pembayaran, orang ramai perlu memperlahankan sedikit. Foto: Quang Dinh

Encik Tran Xuan Toan, Timbalan Ketua Pengarang Akhbar Tuoi Tre, berkata melalui penipuan itu, ramai orang tidak faham mengapa mangsa begitu naif dan ini hanya orang dalam yang boleh faham. Orang ramai kekurangan kemahiran pada platform digital dan mendidik orang ramai untuk melindungi diri mereka adalah matlamat yang sangat penting yang disasarkan oleh penganjur Hari Tanpa Tunai.

Kementerian Penerangan dan Komunikasi serta pakar teknologi secara berterusan mengesyorkan agar orang ramai memperlahankan sedikit, berfikir 1-3 saat sebelum mengesahkan pesanan pemindahan wang untuk membantu mengehadkan penipuan semasa transaksi.

Encik Nguyen Hoang Long, Timbalan Ketua Pengarah Perbadanan Pembayaran Nasional Vietnam (NAPAS), juga berkata bahawa kes penipuan yang berleluasa sejak kebelakangan ini terutamanya berpunca daripada faktor bukan teknikal, apabila penipu memanipulasi psikologi pengguna perkhidmatan melalui helah rayuan, bermain dengan tamak atau ketakutan... supaya mangsa membuat pembayaran sebenar dan memindahkan wang kepada penipu.

Untuk menyelesaikan masalah ini, langkah pertama ialah menyelaraskan komunikasi dan propaganda untuk meningkatkan kesedaran. Pengguna kadangkala perlu membuat keputusan sedikit kemudian sebelum membuat pemindahan wang untuk mengelak daripada terjerumus ke dalam perangkap penipu.

Wakil NAPAS turut berkongsi bahawa, sebagai tambahan kepada bank menggunakan sistem untuk mengenal pasti tingkah laku tertentu yang berkemungkinan penipuan dan memberi amaran kepada pelanggan, syarikat itu juga sedang merangka satu set prosedur penyelarasan berdasarkan asas undang-undang, supaya apabila penipuan dikenal pasti, bank penerima boleh dimaklumkan untuk pengendalian tepat pada masanya.

Ini adalah faktor teknikal yang digunakan serta-merta untuk melambatkan proses pemindahan wang dan mengehadkan kes penipuan. Bank boleh menyekat transaksi pada perbankan digital apabila dimaklumkan tentang tanda-tanda penipuan, atau memerlukan pelanggan pergi ke kaunter untuk membuat transaksi pengeluaran. Langkah-langkah ini akan memperlahankan aliran wang untuk penipu.

Encik Le Anh Dung, Timbalan Pengarah Jabatan Pembayaran, State Bank of Vietnam turut berkongsi bahawa dalam tempoh 5 tahun yang lalu, sejak Tuoi Tre Newspaper melancarkan Hari Tanpa Tunai, ia telah menyaksikan perkembangan luar biasa pembayaran tanpa tunai, membawa banyak kemudahan kepada pengguna.

Walau bagaimanapun, pembangunan pesat juga akan menghadapi masalah keselamatan dan keselamatan, dan ini merupakan pertukaran antara kemudahan dan keselesaan serta keselamatan dan keselamatan. Oleh itu, bagaimana untuk menentukan keseimbangan yang sesuai antara keselamatan dan keselesaan adalah isu yang perlu dibangkitkan.

Encik Le Anh Dung berkata bahawa pada separuh kedua 2023 dan awal 2024, penipuan dalam talian akan berkembang, ramai orang akan kehilangan wang secara tiba-tiba, terutamanya kerana penipu akan menyasarkan pautan paling lemah dalam rantaian nilai pembayaran, iaitu pengguna. Ini semua adalah faktor bukan teknikal.

Ramai orang berpendapat puncanya adalah kerana penggodam menggodam sistem perbankan, tetapi bank Vietnam sangat selamat dan terjamin, tidak mungkin penggodam boleh menceroboh masuk dan masuk seperti tiada sesiapa di sana.

Untuk melindungi orang ramai, media adalah barisan pertahanan pertama dan paling berkesan untuk membantu mereka memperoleh pengetahuan dan kesedaran tentang risiko apabila menggunakan perkhidmatan perbankan untuk pembayaran.

Menurut wakil Bank Negara, daripada risiko yang dihadapi orang ramai, penyedia perkhidmatan pembayaran mesti mengukuhkan langkah keselamatan sistem, keselamatan pembayaran, dan mencari penyelesaian untuk melindungi orang dengan moto "kulit oren tebal mempunyai kuku tajam". Ini adalah tanggungjawab semua pihak, menyediakan perkhidmatan yang selamat dan terjamin kepada pelanggan.