Sebab ralat pengeluaran kod QR

1. Kod QR tamat tempoh

Kod QR biasanya mempunyai tarikh luput yang sangat singkat, selalunya hanya beberapa minit selepas ia dijana. Jika kod QR telah tamat tempoh, transaksi tidak akan dapat diproses.

Penyelesaian: Anda perlu menjana kod QR baharu daripada apl perbankan anda sebelum membuat pengeluaran. Pastikan anda menggunakan kod QR sejurus selepas menerimanya untuk mengelakkan ia luput.

Foto ilustrasi.

2. Sambungan Internet tidak stabil

Menjana dan mengimbas kod QR memerlukan sambungan internet. Jika sambungan Internet anda tidak stabil atau terganggu, proses ini mungkin terjejas. Oleh itu, anda perlu memastikan telefon anda mempunyai sambungan internet yang kukuh dan stabil semasa membuat transaksi. Jika perlu, tukar kepada Wi-Fi dan bukannya menggunakan data mudah alih.

3. Kod QR tidak sah

Dalam sesetengah kes, kod QR mungkin tidak sah disebabkan ralat dalam proses penjanaan kod atau kerana kod tersebut telah disalin atau diubah suai.

Penyelesaian: Semak semula kod QR pada apl perbankan anda untuk memastikan ia dijana dengan betul. Jika perlu, jana kod baharu dan cuba lagi.

4. Ralat sistem ATM

ATM mungkin mengalami masalah teknikal atau mungkin tidak menyokong pengimbasan kod QR. Cuba ATM lain atau hubungi bank anda untuk melaporkan isu tersebut dan mendapatkan sokongan. Jika boleh, cuba lagi selepas satu tempoh masa.

5. Ralat permohonan perbankan

Apl perbankan anda mungkin rosak atau tidak serasi dengan ATM. Semak dan kemas kini apl perbankan anda kepada versi terkini. Jika masalah berterusan, hubungi sokongan pelanggan bank anda untuk mendapatkan bantuan.

6. Kamera telefon tidak boleh mengimbas kod QR

Kamera telefon anda mungkin tidak dapat mengimbas kod QR kerana kotoran, kerosakan atau pencahayaan yang kurang baik. Bersihkan kamera telefon anda dan pastikan anda berada dalam persekitaran yang terang. Jika perlu, cuba gunakan peranti lain untuk mengimbas kod QR.

7. Maklumat akaun tidak sepadan

Maklumat akaun pada kod QR mungkin tidak sepadan dengan maklumat akaun bank anda, mengakibatkan ralat semasa proses pengeluaran. Oleh itu, sila semak semula maklumat akaun anda semasa menjana kod QR untuk memastikan semua maklumat adalah betul. Jika anda masih menghadapi masalah, sila hubungi bank anda untuk mendapatkan bantuan.

Hao Nhien (sintesis)

Sumber: https://vtcnews.vn/nguyen-nhan-rut-tien-bang-ma-qr-bi-loi-ar909545.html