Banyak kekurangan dalam perniagaan perkhidmatan penginapan di The Song

Kekurangan dalam perniagaan perkhidmatan penginapan di The Song

Pada 19 Ogos, Jabatan Pelancongan Ba Ria - wilayah Vung Tau berkata bahawa ia telah menyelaraskan dengan unit berfungsi untuk bekerjasama dengan Lembaga Pengurusan bangunan The Song, di mana apartmen perkhidmatan homestay itu dituduh memasang kamera tetapi tidak memaklumkan kepada penyewa, menyebabkan kekecohan dalam pandangan umum baru-baru ini.

Sebelum ini, pasukan pemeriksa antara disiplin pelancongan dan perkhidmatan Vung Tau City menjalankan kerja dan membuat kesimpulan bahawa terdapat kekurangan pengurusan dan pemahaman tentang situasi tetamu dan aktiviti perniagaan di The Song.

Dalam mesyuarat itu, Lembaga Pengurusan Bangunan Song berkata terdapat sejumlah 1,659 pangsapuri dan 12 rumah kedai. Daripada jumlah itu, 11 adalah perniagaan penginapan, dengan sejumlah 514 pangsapuri berdaftar. Terdapat 122 pangsapuri menunggu untuk pendaftaran; 65 pangsapuri sedang dalam proses menyelesaikan prosedur; 97 pangsapuri adalah untuk penginapan jangka panjang. Oleh kerana bilangan pangsapuri dan pelancong yang banyak, banyak masalah telah timbul, di luar kawalan unit.

Sebagai contoh, beberapa kes perniagaan spontan tanpa mendaftar maklumat dan dokumen berkaitan, dan apabila ditemui, sering menjelaskan bahawa saudara-mara dan rakan-rakan datang ke apartmen... Atau terdapat juga kes di mana unit perniagaan tidak mempunyai penyelarasan dalam mengawal dan memberikan maklumat pelanggan kepada Lembaga Pengurusan; atau menerima lebih ramai pelanggan daripada nombor yang ditetapkan; menyalin kad keselamatan (lif)...

Selain itu, sesetengah pelancong juga mempunyai beberapa kelakuan tidak beradab di tempat awam, atau menyebabkan gangguan selepas 10 malam; sengaja menekan loceng kecemasan apabila tiada kejadian; melakukan beberapa perbuatan haram lain di dalam apartmen...

Pemandangan panoramik bangunan The Song di bandar Vung Tau. Foto: Thanh An

Lebihan beban dan kekurangan pengurusan menjejaskan kualiti perkhidmatan

Menurut The Song Building Management Board, hakikat bahawa sesetengah unit dan pemilik pangsapuri tidak bekerjasama dengan Lembaga Pengurusan dalam perniagaan perkhidmatan telah menyebabkan keadaan tetamu yang terlalu sesak, tidak memaklumkan penginapan mereka,... Menyambut tetamu yang ramai juga membawa kepada beban lif yang berlebihan, beban utiliti yang berlebihan (kolam renang, lobi)...

Di samping itu, terdapat beberapa kes di mana subjek meminta kenalan untuk menyewa pangsapuri untuk melakukan perbuatan yang menyalahi undang-undang; berteriak dan menyanyi pada waktu malam; malah menyerang dan menghina kakitangan pengurusan bangunan apabila diingatkan.

Isu-isu ini di luar kuasa Lembaga Pengurusan, menjejaskan keselamatan dan ketenteraman awam; atau menyebabkan kekecewaan di kalangan pelawat, menjejaskan kualiti perkhidmatan perniagaan di bangunan.

Dalam situasi itu, Lembaga Pengurusan Lagu ingin menerima sokongan dan panduan yang lebih mendalam mengenai prosedur undang-undang untuk meningkatkan lagi keselamatan dan keselamatan bangunan; memastikan bahawa unit perniagaan mematuhi peraturan undang-undang; serta cadangan untuk membetulkan kerja pengurusan; membetulkan pendaftaran perniagaan pangsapuri.

Jabatan Inspektorat Pelancongan telah mengambil maklum komen di atas dan meminta Lembaga Pengurusan Bangunan untuk terus membetulkan masalah sedia ada berkaitan kebersihan alam sekitar, keselamatan dan ketenteraman, pencegahan kebakaran dan memerangi; untuk lebih aktif dalam kerja pengurusan, dan untuk menyelaras dengan pihak berkuasa tempatan untuk memastikan keadaan perniagaan, keselamatan dan ketenteraman, terutamanya semasa cuti 2 September yang akan datang.

Jabatan Pelancongan akan menghantar dokumen yang menjemput 11 perniagaan penginapan, bersama Lembaga Pengurusan, untuk berusaha membimbing dan menyatukan pelaksanaan peraturan undang-undang dalam aktiviti perniagaan penginapan di bangunan The Song.

Sumber: https://laodong.vn/kinh-doanh/nhieu-bat-cap-trong-kinh-doanh-dich-vu-luu-tru-tai-the-song-1381689.ldo