Pelancong wanita didakwa diganggu pemandu pelancong ketika trekking di Ta Xua

(Dan Tri) - Selepas menyertai lawatan trekking untuk menakluki puncak Ta Xua (di Yen Bai, kini Lao Cai), seorang pelancong wanita berusia 28 tahun menuduh pemandu pelancong mengganggunya dan mengancam untuk mengambil laluan berasingan.

Pengalaman mimpi ngeri

Bercakap kepada pemberita, Cik TL (lahir 1997, Dong Nai ) berkata bahawa perjalanan trekking Phu Sa Phin pada 21-23 November menyebabkan dia jatuh ke dalam keadaan panik dan kekecewaan yang teruk.

Menurut Cik TL, dia menempah lawatan itu selepas menonton video promosi di rangkaian sosial dan tertarik dengan pemandangan indah di Phu Sa Phin dan imej pasukan pemimpin muda yang dinamik TB Trekking - penganjur lawatan.

Phu Sa Phin - salah satu laluan trekking yang paling indah dan mencabar di Utara - terletak di sempadan wilayah Son La dan Lao Cai .

Destinasi perjalanan adalah puncak Ta Xua pada ketinggian 2,865m, dalam banjaran Hoang Lien Son, satu peristiwa penting yang menarik untuk komuniti trekking berkat keindahannya yang liar dan cerun curam yang mencabar kekuatan fizikal dan mental.

Dia dan dua rakan lelaki mendaftar untuk menyertai kumpulan 15 orang untuk menakluk puncak Ta Xua, diketuai oleh pemimpin bernama T. dan L. T. akan pergi dahulu dan L. akan pergi terakhir.

Bagaimanapun, pada hari pendakian, dia berkata T. memberi alasan bahawa tetamu wanita lain menempah lawatan peribadi, jadi dia mengutamakan membimbing orang itu, meninggalkan kumpulan yang lain untuk mencari jalan mereka sendiri.

Apabila kumpulan itu sampai ke puncak, T. dan tetamu wanita berada di sana 2 jam lebih awal, manakala kumpulan yang lain keletihan dari perjalanan meraba-raba, tanpa sokongan seperti yang dipersetujui.

Tidak berhenti di situ, Cik TL mengesahkan bahawa L. - ketua kumpulan yang berjalan di penghujung, sengaja memisahkannya daripada kumpulan itu, mengasingkannya di belakang.

Cik TL mengesahkan bahawa ketua kumpulan terakhir - L. - sengaja cuba memisahkannya daripada kumpulan itu, mengasingkannya di belakang dan melakukan tindakan yang membuatkan dia panik (Foto: Disediakan oleh watak itu).

Pelancong wanita itu menuduh L. "berulang kali menyentuh pipinya, memeluknya, dan menuntut ciuman," dan mengancam bahawa jika dia tidak mematuhinya, dia akan membawanya ke laluan lain supaya dia tidak dapat sampai ke destinasinya. Dalam keadaan ketakutan, dia hanya mampu memanggil bantuan, berharap kumpulan di hadapan akan mendengar.

Apabila mereka tiba di pondok, dia menambah bahawa kuli memaksa pelancong wanita untuk minum arak. Kerana mereka ingin berjaga dan cukup sihat untuk turun, kumpulan itu menolak. "Mereka memaksa saya dengan kuat sehingga saya menangis dan hanya diselamatkan apabila dua orang dalam kumpulan itu campur tangan," Cik TL menceritakan.

Selepas berkongsi pengalamannya, dia mendapati bahawa kesnya tidak terkecuali. Beliau berkata bahawa dalam kumpulan trekking, ramai orang mengulas bahawa mereka telah menghadapi situasi yang sama. Sesetengah gadis juga menghantar mesej peribadi mengatakan bahawa mereka diganggu tetapi "tidak berani bersuara".

"Jika anda menempah lawatan berdasarkan video promosi semata-mata, saya takut anda mempertaruhkan nasib. Saya pernah diganggu tetapi tidak berani bersuara. Seluruh kumpulan sangat gembira, saya takut jika saya bersuara, ia akan merosakkan suasana pada hari berikutnya. Sehingga kini, saya masih tidak tahu bagaimana untuk menghadapinya," kongsi seorang di ruangan komen.

Maklum balas penganjur lawatan

Selepas kejadian itu, penganjur pelancongan TB Trekking menyiarkan permohonan maaf di media sosial. Permohonan maaf itu mengakui bahawa kakitangan telah mengganggu mereka sehingga menyebabkan perjalanan tidak seperti yang diharapkan, menimbulkan kekeliruan dan hilang simpati.

Unit itu juga menerima tanggungjawab untuk "tidak mengurus dengan baik, tidak menetapkan peraturan secara ketat untuk pemimpin dan kuli" dan berjanji untuk belajar daripada pengalaman, mendisiplinkan kakitangan, dan mencegah kejadian itu daripada berulang.

Permohonan maaf daripada penganjur lawatan (Foto: Tangkapan skrin).

Cik TL berkata, sehingga kini, syarikat itu telah memohon maaf dan menawarkan untuk membayar balik keseluruhan kos lawatan, dan berhenti bekerjasama dengan kedua-dua tertuduh. Tetapi pelancong wanita itu mengesahkan bahawa dia enggan menerima wang itu semula kerana dia mahu syarikat itu memberikan bukti jelas mengenai penamatan kerjasama.

Bercakap kepada wartawan Dan Tri , organisasi itu mengesahkan bahawa ia telah berhenti bekerjasama dengan T. dan L.. "Dengan tindakan ini dan imej awam, mereka tidak boleh terus memimpin kumpulan dalam lawatan kami atau penganjur pelancongan yang serupa," kata orang ini.

Bagaimanapun, apabila ditanya mengenai prosedur operasi dan tatakelakuan wajib bagi pemimpin dan kuli, unit ini mengakui hanya terdapat keperluan lisan untuk "mengetahui kesederhanaan, tidak melebihi had, dan menjaga jarak yang sesuai dengan pelanggan", tetapi tiada dokumen khusus.

Mengenai kejadian sebelum ini dalam perjalanan yang sama, Cik TL berkata bahawa dia telah menyerahkan barang-barangnya kepada operator pelancongan dan kehilangannya. Dari masa kehilangan sehingga tamat lawatan, dia tidak menerima sebarang permohonan maaf atau penyelesaian. Pengendali pelancongan hanya secara proaktif menghubunginya selepas dia menghantar aduan.

Menurut pelancong wanita itu, insurans kontrak, prosedur pengurusan risiko dan kod tingkah laku adalah faktor yang sepatutnya dijelaskan sebelum lawatan trekking, dan bukannya mengendalikan reaksi sebagai "pampasan untuk kerosakan" selepas krisis media.

Pengajaran yang dipelajari

Selepas terkejut, Cik TL mengesahkan bahawa dia tidak melepaskan minatnya untuk trekking. Dia berkata bahawa dia telah menyertai banyak perjalanan trekking, yang semuanya selamat dan menyeronokkan. Pandangannya ialah satu pengalaman buruk tidak boleh menamatkan keghairahan seseorang untuk meneroka.

Pelancong wanita itu membuat kesimpulan bahawa dia perlu selektif dalam memilih pelancongan, mengutamakan agensi dan pemimpin ternama yang mempunyai kelayakan yang jelas. Dia menekankan keperluan untuk memahami kontrak insurans dan perjalanan dengan sekumpulan orang yang dipercayainya. Dia percaya bahawa jika dia menghadapi masalah, dia tidak akan dapat bertindak balas tepat pada masanya jika dia tidak bersedia lebih awal.

Ramai ahli komuniti trekking turut berkongsi lebih banyak pengalaman dalam proses memilih lawatan dan menyertai aktiviti trekking.

Satu orang mencadangkan: "Minta sahaja kenalan anda untuk memperkenalkan anda kepada ketua atau porter "kegemaran" anda, dan anda akan lebih yakin." "Anda perlu memilih syarikat yang bereputasi dengan proses standard. Pelancongan murah hanya dijaga dari kaki gunung. Naik bas, turun ke pondok, dan mencari jalan sendiri selalunya samar-samar dan tidak pasti," komen seorang lagi.

Beberapa pendapat lain menekankan bahawa anda perlu menempah lawatan dengan pakej jemput dan hantar dari Hanoi atau pergi dengan kumpulan yang berlepas dari Ho Chi Minh City. "Harganya lebih tinggi tetapi "memastikan standard keselamatan, tingkah laku dan komunikasi dalaman yang lebih baik," tulis seorang.

Perhatikan apabila trekking dengan orang yang tidak dikenali

Trekking ialah pengalaman menarik untuk menakluki alam semula jadi tetapi juga mempunyai potensi risiko apabila mengembara jauh dari kawasan perumahan, tiada sambungan dan sangat bergantung pada pemandu pelancong. Organisasi pelancongan antarabangsa seperti World Travel & Tourism Council telah menekankan keselamatan sebagai kriteria teras.

Dilengkapi dengan kemahiran mengatasi dan memilih lawatan dengan pengurusan risiko yang baik adalah cara untuk mendapatkan pengalaman trekking yang lengkap sambil masih selamat.

Untuk perjalanan yang selamat, pakar mengesyorkan:

Pelancong harus memilih lawatan daripada agensi yang telus dengan kod tingkah laku yang jelas dan pemimpin yang terlatih secara profesional.

Kontrak pelancongan mesti termasuk syarat insurans, peraturan pengendalian insiden dan saluran maklum balas rasmi.

Porter yang melakukan perjalanan dengan kumpulan itu perlu mengesahkan maklumat peribadi mereka oleh syarikat untuk mengelakkan kes-kes penggabungan percuma tanpa mekanisme pengurusan.

Pelancong harus mengutamakan perjalanan dengan sekumpulan kenalan atau sekurang-kurangnya sentiasa berhubung dengan teman dalam kumpulan daripada mengembara sendirian.

Apabila anda melihat tanda-tanda didekati secara berlebihan, anda harus proaktif menjaga jarak anda, bergerak ke tempat yang sesak dan segera memberitahu ketua pelancong atau pengendali jika ada.

Pengembara pemula boleh berunding dengan komuniti trekking yang terkenal atau membaca ulasan pelancongan dan memilih pemimpin yang betul daripada orang yang berpengalaman.

Sekiranya berlaku situasi berbahaya atau mengancam, pelawat harus mengutamakan keselamatan diri, merekod bukti jika boleh dan segera menghubungi pasukan penyelamat tempatan.

Sumber: https://dantri.com.vn/du-lich/nu-du-khach-to-bi-nguoi-dan-doan-quay-roi-khi-trekking-o-ta-xua-20251201162152601.htm