Apabila teknologi menjadi "pedang bermata dua"
Tidak dapat dinafikan, kecerdasan buatan (AI) membuka peluang yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk pertumbuhan dan inovasi. Dalam sektor perbankan, AI membantu mengoptimumkan operasi, meningkatkan pengalaman pelanggan dan mewujudkan ekosistem digital yang menghubungkan perniagaan, rakan kongsi dan pengguna.
Dalam model perbankan digital, data memainkan peranan penting. Bank bukan sahaja menyediakan perkhidmatan kewangan tetapi juga membina platform, berkongsi data dan terlibat secara mendalam dalam rantaian nilai perniagaan.
Encik Pham Tien Dung, Timbalan Gabenor Bank Negara Vietnam, menyatakan bahawa kecerdasan buatan (AI) bukan sahaja merupakan penggerak inovasi dan kecekapan operasi yang lebih baik, tetapi juga mengubah kaedah pengurusan dan operasi institusi kewangan secara mendalam. AI kini sedang dikaji dan diaplikasikan dalam pelbagai bidang seperti penilaian kredit, pemarkahan pelanggan, pengesanan penipuan, automasi proses dan penambahbaikan kualiti perkhidmatan. Ini menyumbang kepada peningkatan kecekapan operasi sistem dan meluaskan akses kepada perkhidmatan kewangan untuk individu dan perniagaan.

Walau bagaimanapun, menurut pakar, perkembangan ini juga sedang dieksploitasi oleh penjenayah berteknologi tinggi. Walaupun sebelum ini, penipuan kebanyakannya bergantung pada senario mudah seperti mesej dan e-mel palsu, kini ia telah memasuki fasa baharu dengan tahap kecanggihan yang jauh lebih tinggi.
Teknologi Deepfake membolehkan penciptaan semula suara, imej dan juga video yang sangat realistik. Dengan hanya beberapa titik data input, seperti klip audio pendek atau foto peribadi, sistem AI boleh mencipta kandungan palsu yang hampir tidak dapat dibezakan daripada kandungan sebenar dengan mata kasar. Banyak kes di seluruh dunia telah menunjukkan perniagaan ditipu dengan sejumlah besar wang melalui mesyuarat dalam talian di mana semua peserta adalah produk teknologi deepfake.
Terutamanya, AI melangkaui sekadar penyamaran. Sistem ini boleh menganalisis data, membina profil mangsa, memperibadikan senario dan berinteraksi dalam masa nyata. Ini bermakna penipuan bukan lagi insiden terpencil, tetapi secara beransur-ansur menjadi "industri" berskala besar dan kendiri.
Risiko daripada pelanggaran data
Menurut Profesor Madya, Dr. Dang Ngoc Duc, Pengarah Institut Teknologi Kewangan, Universiti Dai Nam, perbankan berasaskan digital merupakan peringkat pembangunan perbankan digital yang lebih tinggi, di mana institusi kewangan bukan sahaja berkhidmat tetapi juga bekerjasama dan mencipta nilai baharu untuk perniagaan melalui data dan ekosistem digital.
Walau bagaimanapun, semakin banyak perkongsian data berkembang, semakin besar risikonya. Encik Tran Quoc Chinh, Naib Pengerusi CMC Group dan Pengarah Besar CMC Cyber Security, percaya bahawa cabaran terbesar hari ini bukanlah terletak pada teknologi, tetapi pada kepercayaan. "Kedua-dua bank dan perniagaan masih teragak-agak untuk berkongsi data, kerana walaupun sedikit kerentanan boleh merebak ke seluruh ekosistem," tegas Encik Chinh.
Dalam konteks di mana data tidak lagi terhad kepada satu organisasi sahaja tetapi saling berkaitan merentasi pelbagai pihak, daripada bank dan perniagaan hinggalah syarikat fintech, risiko kebocoran dan eksploitasi tanpa kebenaran telah meningkat dengan ketara. Khususnya, apabila data peribadi bocor, penjenayah boleh menggunakan AI untuk mencipta penipuan canggih yang menyasarkan psikologi dan tingkah laku mangsa individu.

Berdasarkan pelaksanaan praktikal, pakar telah mengenal pasti tiga halangan utama yang menghalang keselamatan data dan pencegahan penipuan dalam persekitaran digital. Pertama, terdapat kekurangan kepercayaan dalam perkongsian data. Tanpa mekanisme yang telus mengenai pemilikan, skop penggunaan dan tanggungjawab, pihak-pihak yang terlibat tidak mungkin bersedia untuk terlibat dalam hubungan yang lebih mendalam.
Kedua, terdapat kekurangan penyeragaman teknikal, terutamanya untuk API. Hakikat bahawa setiap bank dan setiap sistem menggunakan standard sambungan yang berbeza membazirkan sumber untuk perniagaan dan meningkatkan risiko keselamatan.
Ketiga, keupayaan keselamatan tidak setanding dengan kadar pembangunan. Dalam banyak kes, organisasi mengembangkan ekosistem mereka lebih cepat daripada yang mereka dapat mengawal risiko, yang membawa kepada jurang keselamatan. Ini bukan sahaja berlaku untuk bank; perniagaan itu sendiri, terutamanya perusahaan kecil dan sederhana (PKS), menghadapi pelbagai batasan dalam teknologi, tadbir urus dan kesedaran keselamatan. Sementara itu, kumpulan ini adalah yang paling terdedah kepada serangan pancingan data.
Memperbaiki kerangka perundangan dan meningkatkan kapasiti sosial.
Memandangkan situasi ini, terdapat keperluan segera untuk menambah baik rangka kerja perundangan bagi perlindungan data peribadi dan keselamatan siber. Ruma Balasubramanian, Presiden Check Point Software Technologies rantau Asia Pasifik dan Jepun, berhujah bahawa AI sedang membentuk semula inovasi perniagaan dan risiko keselamatan siber, mewujudkan keperluan segera untuk pembangunan strategi keselamatan yang canggih dan fleksibel. Kaedah keselamatan tradisional secara beransur-ansur mendedahkan batasannya dalam menghadapi ancaman baharu.

Oleh itu, pendekatan selari diperlukan, yang secara serentak mereka bentuk dan membangunkan AI dengan cara yang selamat dan terkawal, di samping memanfaatkan AI sebagai alat untuk meningkatkan keupayaan pertahanan, mengesan dan mencegah aktiviti penipuan.
Pakar mencadangkan keperluan untuk mewujudkan rangka kerja perundangan yang jelas untuk perkongsian data, termasuk hak pemilikan, skop penggunaan dan tanggungjawab sekiranya berlaku insiden. Pada masa yang sama, piawaian umum untuk ketersambungan teknikal, terutamanya API, harus diwujudkan untuk mewujudkan asas bagi pembangunan ekosistem digital yang selamat dan disegerakkan. Tambahan pula, mekanisme ujian terkawal harus diperkukuh, membolehkan model baharu digunakan dalam persekitaran yang dipantau rapi sebelum diperluaskan.
Faktor yang sama pentingnya ialah peningkatan keupayaan keselamatan untuk perniagaan dan individu. Pada zaman AI, setiap individu boleh menjadi penghubung dalam rantaian keselamatan. Satu tindakan cuai, seperti berkongsi maklumat peribadi, mengklik pautan yang mencurigakan atau mempercayai panggilan palsu, boleh membawa kepada akibat yang serius.
Pada hakikatnya, memerangi penipuan berteknologi tinggi bukan lagi tanggungjawab agensi kerajaan atau organisasi teknologi semata-mata. Ia merupakan pertempuran masyarakat di mana setiap individu dan perniagaan mesti menyesuaikan diri secara proaktif. Dengan AI yang terus berkembang pesat, skim penipuan diramalkan akan menjadi semakin canggih, menggabungkan pelbagai saluran daripada e-mel dan media sosial kepada panggilan telefon dan video. Garisan antara kebenaran dan kepalsuan semakin kabur, menimbulkan cabaran yang ketara kepada kepercayaan digital.
Sebaliknya, AI itu sendiri digunakan sebagai "perisai" untuk mengesan dan mencegah penipuan. Oleh itu, persaingan antara penjenayah dan pertahanan akan berterusan selama-lamanya. Dalam persaingan itu, teknologi mungkin menjadi alat, tetapi faktor penentu muktamad tetaplah manusia.
Kesedaran, pemahaman dan usaha sedar untuk melindungi data peribadi adalah "barisan pertahanan" yang pertama dan paling penting. Apabila setiap individu tahu cara melindungi diri mereka sendiri, setiap perniagaan menganggap keselamatan sebagai asas dan setiap organisasi bertindak secara bertanggungjawab, maka ekosistem digital dapat berkembang secara mampan, mengubah teknologi daripada risiko menjadi daya penggerak untuk masa depan.
Sumber: https://nhandan.vn/phong-chong-lua-dao-bao-ve-du-lieu-ca-nhan-trong-ky-nguyen-ai-post960168.html








Komen (0)